1.Es la marca un elemento diferenciador a la hora de adquirir un producto?
¿Por qué? R//: La marca es importante en la decisión de compra del consumidor, el cliente psicológicamente no solo ve un nombre y un logo, sino todo lo intangible que una marca encierra, experiencias, motivaciones un sin fin de sensaciones que en ella guarda, marcas como la de coca cola se han encargado de crear valor a su nombre para posesionarse en un mercado que a simple vista dominan pero que nunca se han dormido.
2. ¿Las características intrínsecas y extrínsecas de un producto o servicio son
importantes al momento de definir su compra? R//: Entendemos como intrínsecas a las características dentro del producto como tamaño color, medida etc., esto sin duda es importante en la decisión de compra, un cliente informado sabe que es lo que busca y si a eso le agregamos una buena estrategia referente a color y diseño, agilizara la decisión de compra por otro lado están las características extrínsecas y son las encargadas d crear valor, conceptos como la marca, la experiencia de compra, el servicio post venta crean valor agregado lo que las hace mejor vista al cliente logrando fidelizarlo y posesionar la marca
3. ¿En qué radica la importancia de contar con un prototipo? ¿Qué le puede
ocurrir a una compañía si no compromete su procedimiento de mercadeo con el previo diseño de un prototipo? R//: El prototipo es el recurso “antes de” que toda empresa debe hacer, a la hora de desarrollar un nuevo producto o servicio es importante contar con la elaboración de un prototipo el cual nos dará información importante si en verdad funciona, cuáles son sus debilidades, fortalezas, el prototipo debe estar acompañado de una prueba de mercado y otras series de herramientas del mercadeo, una compañía que omita este importante paso estará dando pasos en falsos en un mercado muy demandante y expectante.
4. ¿Se pueden presentar desviaciones en algunas de las fases del ciclo de
vida del producto o servicio? ¿Por qué? R//: El ciclo de vida de un producto es variable, y esto dependerá en como la empresa desarrolle sus estrategias y plan de marketing, además de que tiene que estar en constante seguimiento al producto, muchas veces los productos no sobrepasan la etapa de introducción y algunas empresas al estar su producto en etapa de madurez se olvidan de innovar lo que en determinado tiempo su producto pierde interés en el mercado y en algunos casos llega a la inexistencia de interés, es importante llevar a cabo un seguimiento en todas las etapas del ciclo de vida y crear las estrategias adecuadas para ir encaminado al éxito del producto