PRUEBA PARCIAL 1 ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN

Nombre Alumno RUT

Jornada Fecha

Puntaje total 20 puntos

Puntaje obtenido NOTA

CARACTERÍSTICAS DE LA EVALUACION
El Examen de Asignatura evaluará los siguientes objetivos:
Contexto social y rol de la empresa como unidad económica básica, La administración en su origen y
fundamentos y la Administración y la Disciplina Administrativa
La situación en la que se evaluará el desempeño consistirá en: Una prueba escrita
Para recoger la información se utilizará: Una prueba objetiva de selección múltiple.
PUNTAJES Y NOTA.

ESCALA 60 %
PUNTAJE NOTA 4.0 12

INSTRUCCIONES GENERALES:
- Esta Prueba es de 100 puntos y tiene una duración de 60 minutos.
- Complete todos los datos personales (no se revisarán aquellas pruebas con datos incompletos).
- Para contestar utilice la hoja de respuestas que se adjunta.
- Se penalizará el uso de celular, con el retiro de la Prueba o Examen.

I. Alternativas: Marque la alternativa correcta: (5 ptos c/u)

1. Pedro jefe del departamento de niños tiene el objetivo de vender $5.000.000 en una tienda de
retail para lo cual contrató a 20 personas adicionales a los 5 vendedores de planta, sin embargo
solo vendió $4.500.000. De acuerdo a lo visto en la materia podríamos decir que Pedro:
a) Es eficaz pero no eficiente
b) No es eficiente ni eficaz
c) Es eficiente pero no eficaz
d) Es eficiente y eficaz
2. Lo primero que caracteriza a las empresas es
a) es su actitud de líder
b) es la magnitud económica
c) es el tamaño
d) su propósito de lucro y el riesgo

3. Indique si es verdadero o falso. La administración es una ciencia social que persigue el

cumplimiento de objetivos a través del esfuerzo humano, es aplicable solo a las organizaciones
que tienen fines de lucro ya que el objetivo general de toda organización es tener utilidades.
a) Verdadero b) Falso

4. "Son los que influyen en la organización, por ejemplo: el nivel de desempleo, la tasa de interés, el
producto nacional bruto, producto interno bruto, etc." estos factores del entorno de la empresa
influyen desde el punto de vista:
a) Económico
b) Legal
c) Social
d) Tecnológicos
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5. Que la administración se pueda aplicar en una organización minera, financiera, estatal o social
refleja claramente la característica de:
a) Flexible
b) Amplitud de ejercicio
c) Universal
d) Interdisciplinaria

6. La administración es:
a) La solución de casos particulares y complejos de algunos sistemas político existentes.
b) Es flexible, pues los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes
necesidades de la empresa
c) Una disciplina que se relaciona con la estadística, la contabilidad y la sociología.
d) Se utiliza sólo en las organizaciones que tienen un administrador económico.

7. Marcelo es un trabajador de una fábrica de muebles, el cual puede elabora 1 velador por hora.
Esta situación se refiere al concepto de:
a) Eficacia
b) Productividad
c) Eficiencia

8. La organización está compuesta por diversos elementos llamados recursos los que se utilizan para
lograr el objetivo organizacional. Los recursos sin los cuales la organización No existe son los
recursos
a) Tecnológicos
b) Naturales y energéticos
c) Humanos
d) Materiales
e) Ideas, conocimientos e información

9. La administración es ciencia porque es un conocimiento:

I. Subjetivo y racional
II. Racional y sistemático
III. Racional y verificable
IV. Subjetivo pero verificable
a) I y IV
b) I y II
c) II y III
d) II y IV
e)
10. Para llevar a cabo adecuadamente todas las tareas, es necesario tener ciertas actitudes como
Administrador, dentro de las que encontramos:
I. Aceptarse con un sentido ético y responsable.
II. Atender el desarrollo integral.
III. Generar ideas conservadoras, evitando la improvisación que implica ser creativo.
IV. Ser emprendedor para desarrollar organizaciones.
V. Innovar sistemas administrativos.
a) I,II
b) II,III,V
c) I,II,IV
d) I,II,IV,V
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11. Para lograr el objetivo la organización debe utilizar recursos, indique por qué es tan importante
que sean utilizados de la mejor manera posible.
a) Debido a que son costosos
b) Para obtener la mayor utilidad posible
c) Porque son escasos y limitados
d) Porque es necesario para generar el menor impacto ambiental posible
e) Para elaborar productos de calidad

12. Francisca Jefa del departamento de atención al cliente de un Banco está evaluando el desempeño
de los ejecutivos de atención verificando que los reclamos sean menos del 3% mensual. A los
empleados que no cumplan con el objetivo se les capacitará para mejorar su servicio. Lo anterior
se refiere a:
a) Dirección
b) Planeación
c) Control
d) Organización

13. El proceso gerencial variará según el área que se trate. Las actividades que se desarrollan en el
área de finanzas, son muy diferentes a las que debe desarrollar un jefe de mercadotecnia o de
recursos humanos, pero existe un proceso que es común a todos ellos, el cual está integrado por
las cuatro etapas básicas:
a) Planeación, organización, dirección y control
b) Planeación, comunicación, dirección y finanzas.
c) Planeación, comunicación, organización y finanzas.
d) Producción, comercialización, personal y finanzas.

14. Paola es encargada de obra de una construcción la cual tiene el objetivo de construir 20 viviendas
en un mes, para lo cual tuvo que contratar 3 maestros más de los ya a contratados, para que la
mezcla se secara más rápido ocupó 30 sacos de cemento extra y tuvo que pedir a la otra obra dos
betoneras adicionales para realizar la mezcla, al final del mes logró construir las 20 viviendas
requeridas. De acuerdo a la materia visa podríamos decir que Paola:
a) Es eficiente pero no eficaz
b) No es eficiente ni eficaz
c) Es eficiente y eficaz
d) Es eficaz pero no eficiente

15. Dirección, es el elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de todo lo

planeado por medio de la autoridad del administrador. Vigila que se realicen las actividades.
Las etapas de la dirección son:
a) Autoridad, Actividad , Comunicación, Supervisión
b) Autoridad, Motivación, Control, Supervisión
c) Autoridad, Motivación, Comunicación, Supervisión
d) Autoridad, Motivación, Comunicación, Análisis
e) Tecnología, Motivación, Comunicación, Supervisión

16. La organización es un sistema abierto y como tal está compuesto por entradas, proceso, salidas y
retroalimentación. En el caso de una fábrica de muebles la madera sería:
a) Salida
b) Entrada
c) Retroalimentación
d) Caja negra
e) Proceso
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17. El proceso administrativo tiene las siguientes ventajas:

I. Ofrece un marco de trabajo conceptual.
II. Proporciona fundamentos para el estudio de la administración, promoviendo el
entendimiento de lo que es la misma.
III. Puede obtener flexibilidad; si bien es aplicable a una variedad de situaciones, se da al
usuario el margen necesario para adaptarlo a un conjunto particular de situaciones.
IV. Proporciona una genuina ayuda a los practicantes de la administración. El patrón del
proceso no permite que el gerente analice y entienda el problema y lo lleve a determinar
los objetivos y los medios para alcanzarlos.
a) I,II
b) II,III
c) I,II,III
d) I,II,III,IV

18. El objetivo organizacional es la intención que persigue la agrupación que busca obtener con el
aporte de sus miembros. Una de las características es:
a) Es único para cada organización
b) Es universal para todas las organizaciones
c) Es diferente para cada individuo de la organización
d) No requiere de recursos para lograrse
e) Es de tipo general

19. Uno de los motivos por los que surgen las organizaciones es para satisfacer las necesidades
humanas. La necesidad de un gerente general de movilizarse en un auto BMW es del tipo:
a) Autorrealización
b) Social
c) Espiritual
d) Elemental
e) Sofisticadas

20. "El conjunto de varios individuos que constituyen una unidad, algunos poseen el conocimiento,
otros los recursos económicos, materiales, mano de obra, etc., y éstos los aportan para buscar u
obtener algo nuevo que satisfaga las necesidades de todos y que, además, pueda satisfacer
algunas de sus necesidades individuales." Esta definición se aplica a:
a) Organización
b) grupo
c) familia
d) amigos