Prevención de la salud mental en la población trabajadora

Presentado por:

Atehortua López Natalia 1821981410

Bacca Dousdebes Camila Andrea 1821980846

Gallo Rueda Lina 19191117181

Oviedo Amariz Paola 1911027766

Riaño Miranda Angie Julieth 182198162

Instructor:

Rodríguez Bustamante Darío Iván

Modulo:

Métodos Cualitativos en ciencias sociales

Politécnico Gran Colombiano

Gestión de la seguridad y la salud laboral

Antioquia, Colombia

2019
Introducción

Este proyecto investigativo trata sobre como contribuye el entorno laboral en la salud mental de

los trabajadores de la empresa constructora Md, que es una empresa dedicada a la construcción

de edificaciones en distintos departamentos de Antioquia con aproximadamente 30 empleados.

El trabajo es uno de los ambientes en que mayor medida afecta la salud física y mental de las

personas, actualmente en los que el trabajo ha sufrido cambios continuos y esenciales en su

organización, esa afectación puede dar lugar a importantes problemas de salud mental. El

teletrabajo, el incremento en el uso de información, el empleo de las tecnologías de

comunicación, la expansión del sector servicios y la utilización creciente de la externalización y

la subcontratación son algunos de los grandes ejes, pero no los únicos, de ese cambio al que, en

los últimos años, hay que añadir las reestructuraciones que están teniendo lugar como

consecuencia de la crisis económica, que es mundial pero particularmente aguda en Colombia.

En conjunto esos cambios introducen demandas crecientes de flexibilidad para el trabajador en

términos del número y tipo de capacidades que se le exigen, lo que viene a menudo acompañado

de tensiones sobre la distribución del tiempo de trabajo, ya sea en forma de trabajo a turnos, de

trabajo nocturno o en horarios difícilmente compatibles con las necesidades familiares y sociales.

Los citados cambios han dado lugar a que los llamados riesgos psicosociales, asociados a la

organización del trabajo, hayan emergido hasta considerarse un problema importante en el

ámbito de la salud y la seguridad en el trabajo no sólo por los expertos, sino también por los

propios trabajadores.

En la empresa constructora Md, Se busca promover medidas eficaces para crear lugares de

trabajo seguro y saludable en ellos se encuentra: Proteger la salud mental mitigando los factores

de riesgo relacionados con el trabajo.

Promover la salud mental desarrollando los aspectos positivos del trabajo y las cualidades y

capacidades del personal de la empresa.

Promover la participación del personal en las decisiones, transmitir una sensación de control y de

participación e implantar prácticas en la organización que promuevan un equilibrio saludable entre

la vida laboral y personal.

Con esto se Busca establecer controles y estrategias como “encuestas, cuestionarios entre otros”

que permitan mitigar la salud mental de la población trabajadora de la empresa constructora

Md.

Influencia en la salud mental

Los efectos del trabajo en la salud mental son complicados. Por un lado, el trabajo es una fuente

de satisfacción y realización personal por medio de las relaciones y la seguridad financiera que

proporciona, aspectos que son condiciones necesarias para una buena salud mental. La falta de

trabajo o la pérdida del mismo, por otro lado, pueden tener efectos negativos sobre la salud

mental. Los desempleados tienen un riesgo de depresión que es el doble del de las personas que

tienen empleo. Por otra parte, cuando el trabajo está mal organizado, aparecen los riesgos

psicosociales, que pueden tener efectos negativos sobre la salud mental y el bienestar de las

personas que trabajan. Una de las formas de prevenir las enfermedades mentales que se

derivadas del trabajo son el orden y el aseo en los lugares de trabajo como método de

prevención Muy a menudo el estrés es la respuesta que aparece en las personas cuando las

demandas y presiones derivadas de su trabajo no se ajustan apropiadamente a sus conocimientos

y destrezas, superando su capacidad para hacer frente a aquéllas. Los orígenes del estrés pueden

encontrarse, principalmente, en el contenido del trabajo, el ritmo y la carga de trabajo, la

organización del tiempo de trabajo y el nivel de participación y control en la toma de decisiones.

El estrés no afecta a todas las personas de la misma manera. Puede originar violencia en el

trabajo o conductas adictivas: tabaquismo, alcoholismo, abuso de drogas recreativas,

promiscuidad sexual, ludopatía o adicción a las nuevas tecnologías. También puede conducir a

problemas psicológicos, tales como irritabilidad, incapacidad para concentrarse, dificultad para

tomar decisiones o desórdenes del sueño. Para evitar este efecto se recomienda charlas sobre

clima laboral con el fin de reducir cualquier presión.

Si el estrés se mantiene durante un período prolongado puede dar lugar a enfermedades mentales

(depresión o ansiedad) dando origen a una incapacidad para el trabajo que puede llegar a ser

permanente. El estrés originado por el trabajo está asociado también a problemas físicos tales

como infartos de miocardio, hipertensión, úlceras gástricas, dolor de cabeza, cuello y espalda,

problemas dérmicos y escasa resistencia a las infecciones. Si la incidencia del estrés es

suficientemente grande, sus consecuencias individuales pueden convertirse en colectivas y

afectar a las organizaciones en forma de tasas de ausencia muy elevadas, rotación de personal,

problemas disciplinarios, aumento de la siniestralidad laboral, bajo rendimiento, y tensiones y

conflictos interpersonales. Además, el estrés perjudica la imagen de la organización, tanto entre

sus trabajadores como externamente, y puede dar lugar a problemas legales si los trabajadores

emprenden este tipo de acciones.

Planteamiento del problema

Uno de los desafíos con mayor ímpetu para las empresas e industrias en el campo de la salud

pública o privada del siglo XXI, enmarca su concepción en el ámbito de la salud mental. Según

estudios realizados por la Organización Mundial de la Salud (OMS), y sus informes sobre el tema
de la salud mental en el trabajo, bajo el título:” Salud Mental: Nuevos conocimientos, nuevas

esperanzas”, expuesto en Ginebra en el 2011, nos enseña un panorama del tema basados en

estudios epidemiológicos, que responsabilizan a los trastornos mentales como principales

contribuyentes de la expansión a nivel global sobre lo que concierne a la carga de enfermedad de

todo el mundo.

Un artículo del banco mundial, publicado en el año 2015, bajo el título: “la mala salud mental, un

obstáculo al desarrollo de América Latina”, fija en Latinoamérica, una cifra alarmante de suicidios

estimados por año (63 mil personas/año) a causa de la depresión, la cual se estima es uno de los

trastornos mentales, con mayor manifestación en el entorno laboral, según la misma OMS. Y es

que la salud mental es uno de los estados que se ve afectado por factores que afectan directamente

el rendimiento de cualquier ser humano en sus actividades del diario vivir. Por ejemplo, el trabajo

estresante, el cual fue decretado como un factor de riesgo para el trabajo por la “Ley 1294 de 1994,

Articulo 18, dictado por Ministerio de Trabajo y Seguridad Social”.

En Colombia se estimaba en el 2013 que 8 de cada 20 personas, padecían de algún trastorno

mental y neurológico según la OMS. Y hasta hoy las cifras han aumentado en consideración con

relación a depresiones consecuencia de anomalías en los factores económicos, laborales y sociales.

Los trastornos mentales en Colombia, se sitúan como la tercera causa de las enfermedades en el

trabajo. Varias de las situaciones que se relacionan con el deterioro de la salud mental del

trabajador en el país, se deben a las exigencias de un mercado que crece y demanda más

producción, y por ende genera e influencia un ambiente de mayor competencia, e individualización

de las relaciones laborales con el fin de cumplir ciertas metas, sin enfocarse un momento en el

desarrollo de las relaciones interpersonales.

Atendiendo lo anterior, el equipo investigador enfoca su estudio sobre la importancia de la salud

mental en el entorno laboral de la empresa constructora MD, ubicada en la Cr 38 9 A-27 Int 301,

en la Ciudad de Medellín, Departamento Antioquia y cuenta con aproximadamente treinta (30)

trabajadores y busca sistematizar la información sobre posibles riesgos psicosociales, que nos

permitan definir posibles causas, consecuencias para un planteamiento de promoción y prevención

de los mismos. Ante lo expuesto se formula el siguiente problema:

¿Cómo contribuye el entorno laboral en la salud mental de los trabajadores de la

constructora MD?

Objetivo general

Identificar los aspectos del entorno laboral que afectan la salud mental de los trabajadores

implementar y promover, medidas eficaces que les permita desempeñarse en un lugar de trabajo

de manera saludable

Objetivos específicos

● Analizar cuáles son los comportamientos organizacionales que afectan la salud mental de

la población trabajadora dela empresa md.

● Determinar qué consecuencias trae para la salud mental y vida de las personas, estar

expuesto a un entorno laboral tóxico.

● Definir qué acciones de promoción y prevención se pueden implementar y desarrollar en

las empresas para garantizar la salud mental de las personas.

Marco teórico
La salud metal empieza Desde la 2 guerra mundial donde se habla de la salud metal de la población

trabajadora definiendo que las enfermedades mentales no tienen un origen orgánico si no que las

genera la propia sociedad, cultura o relaciones interpersonales.

La OMS organización Mundial de la Salud desde su definición de salud en 1946 como “Un estado

completo de bienestar físico, mental y social y no solamente la ausencia de enfermedad o

dolencia.” las ideas centrales son, en primer lugar que la Salud Mental es parte esencial de la salud,

en segundo lugar que esta es solo la ausencia de enfermedad y por último se relaciona con la salud

física y con la conducta de las personas.

Algunos autores distinguen entre salud física, salud mental y salud social, pero está claro que

para sentirse o estar “sano” se requiere de la integración del cuerpo biológico, la subjetividad y el

Mundo de relaciones afectivas, sociales. Las características de la Prevención en Salud mental

que Se consensuan desde diversas propuestas que intentan superar enfoques reduccionistas

Positivistas, idealistas son (Fernández Ríos et al., 1994).

En la Organización Panamericana de la Salud (OPS) cuenta con una definición de la salud

mental donde se habla que es la “Capacidad del individuo, del grupo y del ambiente social para

interactuar el uno con el otro, de tal manera que promueva el bienestar subjetivo, el desarrollo y

el uso óptimo de las habilidades mentales (cognoscitiva, afectiva y relacional)”.

La Organización Mundial de la Salud, en un informe de 1952, define la Salud Mental como

“La capacidad para tener relaciones armoniosas con otros, la participación constructiva en las

modificaciones de su ambiente físico y social y también la capacidad de obtener una satisfacción

armoniosa y equilibrada de sus propios impulsos instintivos”.

La prevención de la salud mental comienza con un examen físico a toda la población

trabajadora donde se pueda observar o manifestar su indicio en los cambios de las funciones
organizas como por ejemplo procesos infecciosos o en la problemas hormonales, de la tiroides, y

suprarrenal, que pueden desencadenar en trastornos mentales y físicos. La indagación metódica de

las funciones neurológicas como las sensoriales y sensorio-motrices forman parte de la minuciosa

evaluación que debe hacerse al estudiar la salud mental.

Se pueden evaluar los trastornos de la salud metal con los movimientos anormales de las

personas, los problemas de lenguaje, el entendimiento de órdenes, desórdenes alimenticios entre

otros, estos también son posibles factores de problemas en la salud metal de la población

trabajadora.

Para la prevención de la salud metal se han determinado encuestas o serie de preguntas que

determinen como se encuentran cada uno de los individuos evitando que más personas sufran de

estos trastornos mentales como consecuencia del trabajo que desarrollan, Lo anterior con el fin de

trascender los servicios y buscar soluciones en materia de promoción de la salud en los trabajadores

y de prevención de las enfermedades, encaminadas a la mejor protección de su salud.

Se identifican cuatros aspectos de intervención de la salud metal de las personas según el

ministerio de protección social (2005) son las siguientes:

● Anatomoclínico: caracterizado por el manejo individual y farmacológico, actúa sobre la

persona enferma a través de servicios de asistencia en salud.

● Estratégico basado en la salud pública y la participación social: integra tres grandes ejes:

el biológico, el psicoevolutivo y el ambiental y centra la atención en los saberes y el

desarrollo de actividades que tienden a lograr el bienestar de los individuos y la

colectividad a través de la provisión de servicios y prácticas relacionadas con el cuidado

ambiental.
 ● Ecológico: relaciona al ser humano con el medio ambiente, asocia la salud mental a la

violencia y al contexto, analizando los factores que influyen en el comportamiento o que

potencian el riesgo de cometer acciones violentas, a partir de la comprensión de cuatro

factores, el individual, el interpersonal, el grupal y comunitario y el cultural.

Alternativos: dan cabida a procesos relacionados con factores culturales que influyen directamente

sobre la comprensión de la salud mental, asumen las implicaciones de la diversidad de pueblos

que cohabitan el territorio colombiano configurando sentidos que responden a cosmovisiones

propias de las comunidades.

Metodología

La metodología que aplicaremos en este proyecto investigativo es la observación y la entrevista

estructurada, las cual se obtiene observando a los implicados, durante un periodo extenso el tipo

de comportamiento en el ámbito laboral, junto con ello aplicaremos una entrevista en

conversación daría y diálogos cotidianos con los empleados que se establezcan en el ámbito

laboral, esta entrevista estructurada nos permite reconocer al trabajador, su comportamiento y

pensamientos sobre la salud mental en que ellos se encuentren para ello utilizaremos preguntas

abiertas y cerradas las cuales encontraremos en dicho cuestionario. Se utilizaran estos dos

metodologías y a través de ellos anexaremos la entrevista estructurada que se le realizo a los

trabajadores de la empresa constructora Md.

Entrevista estructurada

1. ¿Cómo considera usted que es su estado de salud mental en general?

a) Muy buena

b) Buena
 c) Regular

d) Mala

2. ¿Su trabajo exige que tenga que controlar muchas cosas a la vez?

a) Siempre

b) Muchas veces

c) Algunas veces

d) Nunca

3. ¿Cuáles son las tareas qué desempeña habitualmente usted en su ocupación, oficio o

trabajo?

4. ¿Qué tipo de jornada u horario de trabajo tiene usted habitualmente?

a) Siempre

b) Muchas veces

c) Algunas veces

d) Nunca

5. ¿Ha perdido confianza en sí mismo/a?

a) No en lo absoluto

b) No más que lo habitual

c) Algo más que lo habitual

 d) Mucho más que lo habitual

6. ¿Se ha sentido constantemente bajo presión?

a) Más que lo habitual

b) Igual de a lo habitual

c) Menos que lo habitual

d) Mucho menos que lo habitual

7. Durante los últimos 12 meses, ¿ha sufrido alguna lesión o daño debido a un accidente de

trabajo (hecho imprevisto y repentino que ocurrió por causa o motivo del estrés del trabajo

que habitualmente realiza).

SI NO

Resultados

Para el análisis de los resultados de este proyecto investigativo se empleó el desarrollo de

entrevistas estructuradas con preguntas abiertas y cerradas, a una población de 30 trabajadores de

la empresa, Constructora Md; obteniendo de este modo los siguientes resultados:

De acuerdo a las respuestas de las preguntas empleadas en la entrevista, se puede deducir de

manera cualitativa que; Los accidentes laborales de mayor relevancia presentados en los últimos

12 meses, han sido a causa del estrés laboral, generados por trabajar constantemente bajo presión

(Tiempos, modificaciones del plan de trabajo, cambios climatológicos, mal liderazgo, ambiente

de trabajo hostil, condiciones de trabajo deficientes, entre otros); por el desgaste Físico del

desempeño de sus cargos y por el manejo de horarios rotativos. Que por ende da como resultado

la exposición a una carga laboral alta y como consecuencia de ello el 65% de la población
presenta un estado de salud mental desfavorable. Todo esto sin contar, los factores externos de la

vida diaria de estos trabajadores, que posiblemente contribuyan en su estado de salud mental.

A continuación respuestas de la entrevista.

1. De acuerdo a la pregunta 1, cómo considera usted que es, su estado de salud mental en

general; se obtuvo que el 65% consideran tener un estado de salud mental saludable ya

que el 3 trabajadores respondieron ( Muy Buena) y 8 trabajadores respondieron ( Buena).

Considerando que el 65% de los trabajadores restantes no se encuentran con una salud

mental favorable, ya que 14 personas respondieron (Regular) y 5 respondió (Mala).

2. De acuerdo a la pregunta 2, en donde se interroga que si en el trabajo se exige controlar

muchas cosas a la vez se obtuvo que 4 trabajadores respondieron (siempre), 3

respondieron (muchas veces) y 23 respondieron (algunas veces). Nos indica que el nivel

de estrés y carga laboral es alto.

3. En la pregunta 3 Sobre cuáles son las tareas que desempeña habitualmente en el trabajo

respondieron; 3 trabajadores desempeñan trabajo de supervisión, 10 realizan mezclas,

cargue y descargue de material y mampostería, 13 realizan trabajos de instalación de

techos, instalaciones eléctricas, acabados e instalación de accesorios y manejo de

herramienta manual y 4 realiza instalación de marcos y vidrios.

4. En la pregunta 4 sobre qué tipo de jornada u horario trabajan, los 30 trabajadores

contestaron que manejan horarios rotativos.

5. Con respecto a la pregunta 5, que si ha perdido confianza en sí mismo. 22 respondieron

(No en lo absoluto) y 8 respondieron (No más que lo habitual) concluyendo así que los 30

trabajadores mantienen una confianza favorable en sí mismos.

6. De acuerdo a la pregunta 6 en donde realizan el interrogante que si se siente

constantemente bajo presión respondieron. 14 trabajadores marcaron la respuesta (mas

que lo habitual) y 16 marcaron la respuesta (igual a lo habitual) dando como resultado

que el 46% de la población está constantemente bajo presión y un 54% de la población

maneja el nivel de presión habitual.

7. En la pregunta 7 en donde se interroga que si en los últimos 12 meses, ha sufrido una

lesión o daño debido a un accidente de trabajo producto del estrés respondieron. 11

trabajadores marcaron la respuesta (si) y 19 trabajadores marcaron la respuesta (no)

dando como resultado que el 35% de los trabajadores han sufrido alguna lesión

provocados por el nivel de estrés en el que se han encontrado y el 65% no ha sufrido

ninguna lesión.

Instrumento de Recolección de Datos

En esta investigación se utilizó como referente para la recolección de los datos el

instrumento utilizado fue la encuesta estructurada el cual se aplica para llevar a cabo una

planificación previa de todas las preguntas que quiere formular. En este caso sobre sobre

la salud mental en el ámbito laboral. Así como una parte del instrumento en el cual se

evalúa de manera subjetivada en la empresa la necesidad de ayuda psicológica, grado de

satisfacción con respecto a la actividad y la vida laboral de cada uno de los empleados

de la empresa MD, los factores estresantes y los hábitos nocivos que se puedan presentar,

este es un cuestionario que consta de 7 Cada pregunta tiene cuatro posibles respuestas,

progresivamente peores. El paciente debe subrayar la respuesta elegida y es esencial que

 se limite a su situación en las últimas semanas no en el pasado. Al ser un instrumento

diseñado para su uso en la empresa su objetivo consiste en detectar cambios en la

función normal del trabajador, no en determinar los rasgos que lo acompañan a lo largo

de su vida. Explora dos tipos de fenómenos: la incapacidad para funcionar, desde el punto

de vista psíquico, a nivel “normal” y la aparición de nuevos fenómenos de malestar

psíquico provocados por el estrés laboral.

Conclusión

La prevención de la salud mental en el trabajo como campo de acción está en sus

primeros momentos en la construcción en Colombia. Esto no significa que no se estén

realizando importantes trabajos y considerables avances en diversos sectores, especialmente

en las empresas de mayor tamaño como la construcción, pero el proceso es lento y la

estructura productiva dificulta una extensión suficiente de la prevención como para

considerar que estemos ya cerca de un proceso de aceptación y valoración amplia de su

necesidad de implantación. Hasta ahora las prioridades de la prevención de la salud de los

trabajadores se han fijado en otras importantes ramas de la prevención, como la seguridad

y la higiene, se verifica una enorme diferencia entre los conocimientos y los recursos

humanos y materiales en ambas especialidades y los relativos a la psicosociología laboral

para proteger la salud mental. El nivel de sensibilización social es de momento realmente

pobre. Índices de ello son la escasa comprensión de los contenidos de los riesgos

psicosociales o de su identificación en el trabajo diario por parte de los trabajadores, sus

representantes y los empresarios y la falta de confianza en las evaluaciones y otros

procedimientos utilizables para mejorar la organización productiva y las relaciones

interpersonales. Frente a la evaluación e implantación de las medidas preventivas en cada

empresa es que gran parte de los empresarios lo consideran un gasto y no una inversión, en

contra de lo que demuestran los estudios y publicaciones del sector de la construcción.

En conclusión, si bien el estado actual es precario, se van dando avances y será el

incremento de la implicación, desde la formación y la información, en las herramientas

señaladas de los diversos afectados, los propios trabajadores, sus representantes sindicales,

los delegados de prevención, los servicios de prevención y los propios empresarios, lo que

puede impulsar el desarrollo de prácticas adecuadas a la necesaria y exigible protección de

la salud mental de los trabajadores y que exceda en un crecimiento de la sensibilización

general de la sociedad.

Las acciones preventivas tienen repercusiones inevitables en numerosos problemas de

salud, además de la condición específica a la cual están dirigidas

El diseño de intervenciones preventivas debe basarse en un modelo conceptual amplio

con impactos en diversos problemas y deben considerar la conducta humana como un factor

crucial. Para que la prevención sea efectiva, requiere de cambios en actitudes y conductas

de los individuos al mismo tiempo que cambios en los sistemas.

Murphy (1988) diferencia tres niveles en la intervención en este Aspecto:

Intervención Primaria para reducir al mínimo los agentes de estrés.

Intervención Secundaria para manejar el estrés.

Terciaria para asistir a los empleados.

Promover la participación activa y la toma de decisiones entre los trabajadores definir

claramente las funciones y responsabilidades de los mismos. Hacer el reconocimiento que

tienen los trabajadores dentro de la empresa MD Promoviendo la conciliación de la vida

laboral con la personal. Primando el respeto evitando la discriminación y disponer

procedimientos para la resolución de conflictos como métodos preventivos de la salud mental

de los trabajadores.

Referencias

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