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HABILIDADES GERENCIALES

MANAGERIAL SKILLS
AUTOR: ESPINOZA VILLAORDUÑA; LUZ MISHEL
RESUMEN
El presente artículo tiene por finalidad determinar la relación de las Habilidades Gerenciales y el Desempeño
Laboral de los trabajadores de la Municipalidad distrital de Amarilis – 2019. Es una investigación aplicada, con
un enfoque cuantitativo, nivel descriptivo correlacional, no experimental se realizó la encuesta a 116
trabajadores de la Municipalidad Distrital de Amarilis con el propósito de conocer la opinión acerca de las
Habilidades Gerenciales; del mismo modo se realizó la evaluación de desempeño para determinar el nivel de
desempeño del personal.
Luego de someterse al coeficiente de Pearson arrojo un valor de 0.215; el cual indica que existe una
correlación positiva media entre estas dos variables.
Palabra Clave: Habilidades Gerenciales, Desempeño Laboral, Desempeño Personal.

ABSTRACT
The supone of this article is to determine the relationship between Managerial skills and job performance of
workers in the district Municipality of Amarilis - 2019. Is an applied research, with a quantitative, correlational,
non-experimental descriptive level, the survey was conducted to 116 workers of the district Municipality of
amaryllis with the purpose of knowing the opinión about management skillses; im the same way the performance
was evaluated to determine the level of staff performance.
After submitting to the Pearson coefficient; I give a value of 0.215; which indicates that there is a positive
low correlation between these two variables.
Keywords: Managerial skills, work performance, personal performance.

INTRODUCCIÓN
En la actualidad, los gerentes dentro de una Gobierno ha dado mucha libertad al elegir un
organización son elementos fundamentales para el candidato, a pesar de que existe una entidad como
cumplimiento y logro de objetivos; sus habilidades es Contraloría general del Perú que todavía no
directivas representan una invaluable ventaja con logran resolver, incluso se han creado leyes para
respecto a otras organizaciones. Es de suma combatir con la corrupción.
importancia que los gerentes posean las
La Municipalidad Distrital Amarilis Huánuco es
habilidades y los conocimientos necesarios para el
desarrollo óptimo de sus funciones. entidad estatal que tiene más de treinta y cinco
años de existencia cuya finalidad es apropiar un
(Muños, 2014) Nos explica que en el Perú se cambio de actitud en las personas donde la
aprecia que las gestiones de las municipalidades, conciencia ciudadana cumpla con los derechos y
tanto distritales como regionales, existe una deberes logrando una verdadera y óptima
deficiencia por la falta de control de parte del órgano convivencia social y económica. Actualmente se
Ejecutivo. El problema se inicia desde la etapa de viene observando las ineficiencias en las
la candidatura, y de la forma como son elegidos los habilidades gerenciales dentro de las áreas de la
funcionarios, ya que estos no son evaluados, el municipalidad, las habilidades personales no se
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mejoran, los trabajadores no desarrollan sus MATERIALES Y METODOS
capacidades de aprendizaje, no gestión
adecuadamente sus tiempos, no se enfocan a la El trabajo de investigación titulada “Habilidades
resolución de problemas, en las habilidades Gerenciales y su relación con el Desempeño
interpersonales se carece de comunicación, de Labora de los trabajadores de la municipalidad
cooperación y trabajo en equipo, de asertividad, las Distrital de Amarilis”; la presente investigación
habilidades de dirección de los alto mandos pertenece a un diseño no experimental
carecen de creatividad, no optimizan los recursos, transaccional, tiene como objetivo describir
carecen de liderazgos, todo lo mencionado trae relaciones entre dos o más variables en un
conflictos en el desempeño laboral, la productividad momento determinado. Se trata también de
laboral es baja al no cumplir con las metas descripciones, pero no de variables individuales
establecidas, por la carencia de eficiencia y eficacia sino de sus relaciones, la finalidad de este diseño
del personal. recae en medir la relación entre variables
(Habilidades Gerenciales y Desempeño Laboral) en
El objetivo primordial es determinar cómo se un tiempo determinado;
relaciona las Habilidades Gerenciales con el (Fernandes & Lucio, 2014).Cuando uno de ellas
Desempeño Laboral de los trabajadores de la varia la otra también experimenta de alguna forma
Municipalidad distrital de Amarilis – 2019.Este cambios a partir de cómo se comporta la otra.
trabajo de investigación se justifica teóricamente, al
utilizar teorías de las ciencias administrativas y La población estuvo constituida por 164
teorías de las habilidades gerenciales, los cuales trabajadores de la Municipalidad Distrital de
ayudaran a mejorar el desempeño laboral Amarilis y aplicando la forma probabilística el
generando conocimientos útiles para la tamaño de la muestra seria 116 trabajadores que
Municipalidad Distrital de Amarilis – 2019. La se calculó mediante el uso de la ecuación.La
justificación practicas es que pretende proponer investigación se realizó en el periodo 2019; en la
soluciones al problema que se presenta en la Municipalidad Distrital de Amarilis, que se
oficina de la Municipalidad Distrital de Amarilis, y la encuentra ubicado en el distrito de Huánuco,
manera de mejorar es a través de las Habilidades provincia de Huánuco y departamento de Huánuco.
Gerenciales que los funcionarios deben poseer,
como parte de sus capacidades, éstas servirán La técnica empleada fue la encuesta; que constaba
para crear estrategias que ayudarán a resolver las de 18 preguntas cerradas con 2 alternativas esto
debilidades que tiene ésta entidad. Por tal motivo permite relacionarse de forma directa con los
se generará información útil como propuesta, que sujetos de estudio a fin de obtener respuestas a las
será utilizada para tomar medidas adecuadas con interrogantes planteadas sobre el problema
la intensión de mejorar las actividades diarias que propuesto.
las autoridades tienen a cargo y que deben
cumplirlas con responsabilidad y eficazmente. Para determinar la validez del instrumento se
realizó una prueba piloto sometida a 20 sujetos que
HABILIDADES GERENCIALES no pertenece a la muestra, también se utilizó la
prueba de juicios de expertos de docentes de la
Según (Carbajal, 2017) define Habilidad Gerencial Universidad de Huánuco. Para verificar la
como “el hacer o ejecutar algo, pero con la confiabilidad de la encuesta, se aplicó la prueba de:
característica de llevarlo a cabo con cierto ingenio, ALFA – CRONBACH, con el propósito de verificar
gracia o maña, para lo que de manera forzosa se el grado de uniformidad y la estabilidad de las
necesita experiencia”. (p.47) puntuaciones a lo largo del tiempo.
DESEMPEÑO LABORAL
En las tablas y imágenes el cual facilitaron la
Según al autor (Sun, 2015) indica que desempeño interpretación de los resultados obtenidos del
laboral “es un proceso para determinar qué tan experimento, y por último se realizó la contratación
exitosa ha sido una organización (o un individuo o de Hipótesis para evaluar, aceptar o rechazar
un proceso) en el logro de sus actividades y nuestra Hipótesis a través del margen de
objetivos laborales”. (p.26) correlación de Pearson.

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RESULTADOS TABLA N°2
De acuerdo a los resultados que arrojan las Desempeño Laboral
encuestas acerca de la variable Habilidades Frecue Porcen Porcentaj Porcentaj
Gerenciales, se toma la imagen de resumen de la ncia taje e válido e
variable. En función a la variable de Desempeño
acumula
Laboral también se toma la imagen de resumen,
suprimiendo todas las preguntas sobre dichas bajo 3 2,6 2,6 2,6
variables. Así mismo se utilizó el análisis estadístico
SPSS descriptivo. med
82 70,7 70,7 73,3
TA BLA N° 1 Válid io
os alto 31 26,7 26,7 100,0
Habilidades Gerenciales
Frecuen Porcent Porcentaj Porcentaj Tota
116 100,0 100,0
cia aje e válido e l
acumulad Fuente: Encuesta, 2019.
Bajo 2 1,7 1,7 1,7 Elaboración: El Investigador.
Medi
Válid 75 64,7 64,7 66,4 IMAGEN N° 2
o
os
Alto 39 33,6 33,6 100,0

Total 116 100,0 100,0


Fuente: Encuesta, 2019.
Elaboración: El Investigador.

IMAGEN N° 1

Fuente: Tabla N°2.


Elaboración: El Investigador.
La muestra de estudio manifiesta que un 70.69%
del Desempeño Laboral es medio; un 26.72% es
alto y finalmente un 2.59% manifiestan que es bajo.
Los resultados reflejan que el Desempeño Laboral
de los trabajadores está en un nivel intermedio por
Fuente: Tabla N°1. que la capacitación y la motivación no es constante.
Elaboración: El Investigador.
Los resultados de la muestra realizada indica que
el 64.66% de las Habilidades Gerenciales
manifiesta un nivel intermedio; un 33.62% señala
un nivel alto; mientras que el 1.72% señala un nivel
baja. La mayoría de os trabajadores manifiestan
que los Gerentes no poseen las habilidades
adecuadas para desempeñarse adecuadamente en
el puesto que ocupa.

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TABLA N°3 DISCUSIÓN
Correlación de Pearson Respecto a la Hipótesis general: las habilidades
Gerenciales se relacionan significativamente con el
Habilidade Desempe
desempeño laboral los trabajadores de la
Gerencial ñ Laboral Municipalidad Distrital de Amarilis, 2019; con un
e nivel de relacional positiva media considerable de
Correlación de 0,215; esto ha sido demostrado en la siguiente
1 ,215* investigación. El autor de la tesis “Habilidades
Habilidades Pearson
Gerenciales y Desempeño Laboral del personal
Gerenciales Sig. (bilateral) ,020 docente de un I.S.T.en Lima norte, 2016”, concluyo
N 116 116 que: Los resultados del análisis dan cuenta de la
Correlación de existencia de una relación r = 0.802 entre las
Pearson
,215* 1 variables: habilidades gerenciales y desempeño
Desempeño
laboral. Este grado de correlación indica que la
Laboral Sig. (bilateral) ,020 relación entre las variables es positiva y tiene un
N 116 116 nivel de correlación alta. (Olivo Valensuela, 2018)
Fuente: Encuesta, 2019.
Elaboración: El Investigador. Según (Whetten, 2016) definen habilidades
gerenciales como “conjuntos identificables de
IMAGEN N° 3 acciones que los individuos llevan a cabo y que
conducen a ciertos resultados. Son conductuales;
no son atributos de la personalidad o tendencias
estilísticas” (p.9)
La presente investigación tiene como conclusión
general que las Habilidades Gerenciales se
relacionan significativamente con el Desempeño
Laboral de los trabajadores de la Municipalidad
Distrital de Amarilis, luego de someterse al
coeficiente de Pearson arrojando como resultado
un valor de 0.215 por lo que se concluye que las
variables de estudios tienen una correlación
positiva media.
Se recomienda a los Gerentes de la Municipalidad
Distrital de Amarilis que gestione y incentive a
capacitarse contantemente al trabajador para así
Fuente: Tabla N°3.
poder tener las Habilidades más importantes como
Elaboración: El Investigador. son: Personales, interpersonales y de dirección; lo
cual ayudara a facilitar el trabajo y así cumplir con
los objetivos trazados de la Municipalidad.
Se obtuvo un valor relacional de 0.215, el cual
manifiesta que hay una relación media entre las
variables de estudio: Habilidades Gerenciales y
Desempeño Laboral. De esta forma se acepta la
hipótesis general.

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BIBLIOGRÁFIA
Carbajal. (2017). Habilidades Gerenciales.
Fernandes, H. S., & Lucio, C. &. (2014).
METODOLOGIA DE INVESTIGACION (
6TA EDICION).
Muños. (2014). Gestion de las Municipalidades.
PERU.
Olivo Valensuela, S. R. (2018). Tesis “Habilidades
Gerenciales y Desempeño Laboral del
personal docente de un I.S.T.en Lima
norte. Universidad Cesar Vallejo.
Sun. (2015). Desempeño Laboral. Whetten, C. &.
(2016). Habilidades Gerenciales.
Hernández, S., Fernández, C., &Baptista, P. (2010).
Metodología de la investigación.
México: McGraw-Hill.

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