Вы находитесь на странице: 1из 7

I.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Сфера применения правил

1.1. Целью этического кодекса компании ESSENS (далее по тексту «Кодекс») является внедрение стандартов этического
поведения дистрибьюторов компании ESSENS для повышения уровня удовлетворенности клиентов и защиты интересов
потребителей, а также продвижение справедливой торговли в рамках либеральной рыночной экономики и укрепление
положительного имиджа компании ESSENS WORLD, дистрибьюторской сети и торговой марки ESSENS среди клиентов и
дистрибьюторов.

1.2. Кодекс регулирует отношения между :

1) компанией ESSENS WORLD и дистрибьюторами ESSENS,

2) дистрибьюторами

2. Определения

2.1. Термины, используемые в этом кодексе имеют тот же смысл, что и Правила ESSENS, вступившие в силу,если не указано
иное.

2.2. Всякий раз, когда следующие термины используются в Кодексе, они имеют соответствующие значения, указанные ниже:

1) «ESSENS» - ESSENS Russia, ESSENS World, партнер ESSENS, торговую марку ESSENS;

2) «КЛИЕНТ» - любое лицо, приобретающее продукты ESSENS от дистрибьютора;

3) «Оборот баллов» - общее количество баллов набранных дистрибьютором в данном месяце, рассчитывается на основе
объема продукции, приобретенной им или любого другого дистрибьютора из его группы;

4) «Уровень эффективности» - единица эффективности дистрибьютора в месяц, рассчитывается по отношению к


маркетинговому плану, выражается в процентах. Он может принимать следующие значения: 0%, 3%, 6%, 9%, 12%, 17%, 20%,
25%, 28%, или быть выражен в словах и принимать следующие значения: Серебряный Национальный Менеджер,Золотой
Менеджер, Платиновый Менеджер, Платиновый Международный, Исполнительный Менеджер, Дважды Золотой Менеджер,
Дважды Платиновый Национальный Менеджер, Дважды Платиновый Исполнительный Менеджер.

5) «Совет лидеров» - совещательный и консультативный орган, состоящий из дистрибьюторов с заранее определенным


уровнем эффективности в данный период, управляющего менеджера ESSENS Russia.

6) «Торговая марка ESSENS » - авторские права в названии и графических товарных знаках: " ESSENS "и вариациях, а также

защита прав в названии торговой марки: " ESSENS " и вариациях с дополнениями которые являются собственностью ESSENS

World, и зарегистрированы в патентном ведомстве Евросоюза в качестве группы товарных знаков и международных торговых

марок, как и все авторские права на воспроизведение, используемых в рекламных материалах товарного знака ESSENS , и

распространённых во всех областях эксплуатации.

II. Этические принципы в ESSENS Russia - Дистрибьюторские отношения

1. Взаимоотношения

1.1. Взаимоотношения между дистрибьютором и ESSENS Russia регулируют контракты, заключенные между сторонами,
которые включают соглашения дистрибьютора, правила ESSENS , маркетинговый план и условия следующего кодекса.

1.2. Отношения между дистрибьютором и ESSENS Russia должны быть основаны на понятиях сотрудничества, доверия,
справедливости, уважения, преданности и внимания к репутации компании ESSENS.

1.3. Дистрибьютор должен соблюдать все условия сотрудничества с ESSENS Russia описанные в обязательных соглашениях с
ESSENS , которые включают в себя дистрибьюторское соглашение, правила ESSENS, маркетинговый план, морально-
этический кодекс, а также любые другие обязательные соглашения ESSENS Russia, и действовать в соответствии со
следующими терминами, а также с лежащими в их основе целями.

2. Внимание к репутации
2.1. Дистрибьютор не имеет права предпринимать никаких действий, которые могут нанести ущерб репутации ESSENS
Russia , ESSENS World или ее филиалам, а именно распространение ложной или недостоверной информации относительно
вышеупомянутых лиц, политики их сети, продукции и товарных знаков ESSENS.

2.2. Демонстрируя, рекламируя или реализуя продукты ESSENS , сеть и товарные знаки ESSENS или объясняя условия
сотрудничества с ESSENS Russia, дистрибьютор должен действовать честно, используя материалы, выданные ESSENS World,
ESSENS Russia или доверенным лицом ESSENS.

В частности дистрибьюторам настоятельно запрещается использование незаконной (что является нарушением правил
профессионального поведения) сравнительной рекламы, которая сравнивает продукцию ESSENS с любым конкурентом, в том
числе:

1) Незаконное использование репутации, зарегистрированных товарных знаков, наименований других компаний или любых
других отличительных знаков конкурентов, а также использование любых защищенных географических указаний, либо
обозначений происхождения конкурирующих продуктов;

2) Описание продукции ESSENS в качестве имитации или копии любого продукта с зарегистрированными товарными знаками,
защищенными географическими указаниями, защищенными обозначениями места происхождения, а также любыми другими
отличительными обозначениями.

2.3. Дистрибьютор, непосредственно распространяющий продукцию ESSENS должен предлагать ее клиентам только в
заводской упаковке ESSENS, которая гарантирует качество, а также предоставлять правдивую информацию о продукции
ESSENS и её назначении.

3. Неэтичное поведение

3.1. Дистрибьютор не имеет права использовать неэтичные методы, направленные на искусственное увеличение
товарооборота, тем самым нечестно увеличивая комиссионные выплаты от ESSENS Russia. Неэтичными методами,
упомянутыми выше, считаются, прежде всего, преднамеренные отказы от ранее заказанной продукции ESSENS, увеличивая,
таким образом, дистрибьюторский балловый оборот.

3.2. Дистрибьютор не имеет права использовать неэтичные методы для привлечения новых дистрибьюторов в свою группу, в
частности:

1) распространять ложную, недостоверную или вводящую в заблуждение информацию, касающуюся ESSENS Russia, ESSENS
World или ее филиалов, продукции ESSENS, а также сотрудничества с ESSENS или её филиалами.

2) Предлагать сотрудничество со своей группой для членов других групп.

3.3. Дистрибьютору также не следует использовать данные из дистрибьюторской сети ESSENS для иных целей, нежели тех,
что указаны в дистрибьюторском соглашении, в том числе для продвижения, рекламы, презентации, продаж товаров или услуг
других компаний, особенно занимающихся MLM (многоуровневым маркетингом) бизнесом.

3.4. В связи с тем, что прямые продажи являются одной из форм розничной торговли вне магазинов и предполагают
презентацию продукции от человека к человеку, а также предоставление соответствующих разъяснений, дистрибьютору,
реализующему продукцию ESSENS, необходимо руководствоваться понятием прямых продаж. Эти понятия определяют, стиль
предложения продукции ESSENS непосредственно конечным потребителям, принципы индивидуальных контактов, как
правило, в домах клиентов, на работе или других местах за пределами мест розничной торговли.

4. Конфиденциальность

4.1. Дистрибьютор должен сохранять конфиденциальную информацию о внутренних отношениях между дистрибьюторами и
ESSENS Russia.

4.2. Дистрибьютор должен сохранять конфиденциальность информации, которая предназначена исключительно для
дистрибьюторов, в том числе доступной на сайте ESSENS Russia после входа в систему, и касающуюся дистрибьюторского
оборота баллов, а также оборота баллов ESSENS Russia или ESSENS World.

III. Этические принципы дистрибьютор-дистрибьютор

1. Взаимоотношения

1.1. Взаимоотношения между дистрибьюторами должны быть основаны в первую очередь на честности и уважении.

1.2. Дистрибьютор не должен давать никаких отрицательных оценок другим дистрибьюторам, их системе продаж, способам
презентации, рекламы или любым другим характерным элементам, создающим негативное впечатление о других
дистрибьюторах.
2. Принципы сотрудничества между различными структурами ESSENS

2.1. Дистрибьютор не должен предпринимать никаких действий, для убеждения другого дистрибьютора, являющегося членом
иной структуры, начать прямую или косвенную деятельность в другой структуре.

3. Личная информация

3.1. Дистрибьютор не может незаконно раскрывать третьему лицу любую личную информацию других дистрибьюторов, доступ
к которой получен в связи с его членством в совместной группе, независимо от того принадлежит или нет данное лицо к той
структуре ESSENS что и данный дистрибьютор.

3.2. Дистрибьютор не может раскрывать свой логин и пароль, чтобы обеспечить авторизацию на сайте ESSENS Russia или её
отделениях, любому другому лицу, в том числе другому дистрибьютору.

3.3. В случае нарушения вышеуказанных положений 3.1. или 3.2., дистрибьютор несет полную ответственность за свои
действия.

4. Условия подключения новых дистрибьюторов

4.1. Дистрибьютор не должен вводить в заблуждение, мошенничать или применять нечестные приемы в отношении процесса
спонсирования и подключения новых дистрибьюторов.

4.2. Информация, представляемая дистрибьютором своим потенциальным дистрибьюторам, которые хотят вступить в его
группу, и касающаяся потенциального дохода и других выгод, связанных с ними прав и обязанностей должна быть правдивой,
точной и исчерпывающей. Кроме того она должна быть предоставлена честным путем. Дистрибьюторы не должны
пользоваться в отношении любых потенциальных дистрибьюторов непроверенными фактами или давать обещания, которые не
могут быть выполнены.

4.3. Дистрибьютор, который намерен привлечь новых дистрибьюторов в свою группу должен информировать их честно и в
полной мере:

- О деятельности ESSENS Russia или её отделениях,

- Об условиях сотрудничества с ESSENS Russia или её отделениями,

- О содержании договоров, заключаемых между дистрибьюторами и ESSENS Russia,

- О правилах ESSENS,

- Об условиях маркетинг плана,

- О принципах настоящего Кодекса,

- О принципы прямых продаж.

5. Отношения между спонсором и дистрибьюторами его группы

5.1. Спонсор является лидером и советником своей группы дистрибьюторов, образованной в результате его начинаний и
подписанных им.

5.2. Спонсор должен принимать меры, которые позволят повысить уровень знаний, квалификации и навыков дистрибьюторов,
в том числе продвижение или продажи продукции ESSENS, рекламу продукции ESSENS , сетевых и товарных знаков,
создание эффективных структур, которые работают с уважением к закону и правилам ESSENS Russia. Спонсоры должны также
стимулировать дистрибьюторов своей группы к активной работе в ESSENS Russia.

5.3. Спонсор должен поддерживать свою группу дистрибьюторов, которой он руководит, предоставлять информацию о
продукции ESSENS, условиях сотрудничества с ESSENS Russia или филиалах, мотивирующих программах, а также
поддерживать их действия, которые могут укрепить положительный имидж ESSENS в умах потребителей.

5.4. Спонсору необходимо пропагандировать этические принципы, указанные в настоящем Кодексе среди дистрибьюторов
своей группы, которой он управляет.

IV. Этические принципы в отношениях Дистрибьютор - Клиент

1. Внимание к репутации ESSENS


Дистрибьютор, ведущий прямые продажи продукции ESSENS или предоставляющий услуги по рекламе сети и товарному
знаку ESSENS и продукции ESSENS должен способствовать формированию репутации ESSENS Russia, ESSENS World и ее
отделений, а также укреплять положительный имидж ESSENS в умах потребителей.

2. Честность по отношению к клиентам

Дистрибьютор не должен вводить в заблуждение, мошенничать или использовать недобросовестные методы продаж продукции
ESSENS. Недобросовестные методы включают в себя также ввод в заблуждение о маркировке продукции ESSENS, ложные
или мошеннические обозначения происхождения продукции ESSENS, а также предоставление недостоверной информации о
продукции ESSENS и производителях.

Недобросовестные методы включают в себя в частности, использование незаконной сравнительной рекламы дистрибьютором,
описанные в главе II, статья 2.2. и статья 5.2.

3. Обязанности по предоставлению информации

3.1. Дистрибьютор, ведущий прямые продажи продукции ESSENS обязан предоставлять клиенту точную и исчерпывающую
информацию о продукции ESSENS, в частности:

- Наименование и адрес производителя продукции ESSENS,

- Основные характеристики предлагаемой продукции ESSENS,

- Цена продукции ESSENS с налогами,

- Условия оплаты.

3.2. Вся информация должна быть представлена клиенту в ясной и понятной форме, в соответствии с принципами бизнес
операций, а также принципами, которые касаются защиты отдельных групп потребителей. Например, несовершеннолетних и
пожилых людей. Дистрибьютор должен четко и понятно отвечать на все вопросы клиентов, касающиеся ESSENS и ESSENS
Russia.

4. Принципы прямых продаж и отпускной цены

4.1. Дистрибьюторы могут реализовать продукцию ESSENS только посредством прямых продаж, что определяется продажами
товаров ESSENS для конечных потребителей вне любой розничной сети. Продажи ведутся, как правило, в домах клиентов, на
работе или других местах вне любых фиксированных мест розничной торговли. Продажи должны сопровождаться
объяснениями дистрибьютора и демонстрацией продукции ESSENS. Помимо прямых продаж ESSENS, типами продаж
являются в частности: продажа при помощи активной ссылки myEshop.

4.2. Дистрибьютор не имеет права продавать продукты ESSENS, путем прямых продаж, по цене ниже стоимости их
приобретения с целью устранения других предпринимателей, потому как такие действия неэтичны и являются проявлением
недобросовестной конкуренции, а также незаконны.

5. Реклама и методы презентации продукции ESSENS

5.1. Дистрибьютор может использовать товарный знак ESSENS, а также рекламу, рекламные и информационные материалы,
выпущенные или утвержденные ESSENS World, ESSENS Russia с целью прямых продаж продукции ESSENS, рекламы сети и
товарного знака ESSENS для продвижения продукции ESSENS. Использование для целей, указанных выше, других
материалов, содержащих торговую марку ESSENS или файлы и части файлов, загруженных с сайта ESSENS Russia или
филиалов, которые явно отклонены ESSENS World, ESSENS Russia, является неприемлемым.

5.2. В целях рекламы или презентации продукции ESSENS, дистрибьютор не должен использовать любую технику рекламы,
которая:

а) является незаконной, противоречит правилам профессионального поведения или причиняет вред человеческому
достоинству,

б) вводит в заблуждение клиентов и может повлиять на их суждение о покупке продукции ESSENS,

в) пользуется страхом заказчика, его суеверием или доверчивостью детей,

г) скрытно подталкивает купить продукцию ESSENS обманным путем, который кажется верным,
5.3. Дистрибьютор может использовать веб-сайт, мобильное приложение (далее - МП) и/или личный аккаунт (аккаунт своей
группы дистрибьюторов) в любой социальной сети в целях рекламы или продвижения продукции ESSENS.
5.4. а) Дистрибьютор ESSENS, который управляет своим сайтом, аккаунтом в соцсети и/или МП, обязан поместить информацию
на заметном месте о том (в самом верху сайта крупным шрифтом), что сайт/аккаунт/МП принадлежит независимому
дистрибьютору (группе дистрибьюторов) и не является официальным сайтом ESSENS World или сайтом ее партнера.
Б) В строке создателя/автора/разработчика мобильного приложения дистрибьютор должен указать свое имя и фамилию и/или
название своей команды, которое не содержит «ESSENS/ESSENSWORLD/ЭССЕНС» и производные слова, которые могут ввести
в заблуждение пользователя о том, что данное приложение является официальным приложением компании ESSENS. Интерфейс
МП не должен быть похож на функционал, стиль и цветовое решение официального приложения MyESSENS.
В) В описании входной группы мобильного приложения должна содержаться информация, что это интернет-магазин независимого
дистрибьютора ESSENS или группы дистрибьюторов.
Г) Логотип мобильного приложения дистрибьютора не должен содержать логотип ESSENS, его часть или его буквенное
обозначение, цвет, часть печатной продукции, которые могут ввести в заблуждение пользователя о том, что данное приложение
является официальным приложением компании ESSENS.
5.5. Дистрибьюторский сайт, аккаунт в соцсети и МП могут включать в себя:
а) фотографии от ESSENS Russia, доступные для скачивания на российском сайте (на условиях, предусмотренных ESSENS Russia)
б) маркетинговые материалы, пока их внешний вид и содержание соответствуют действующему законодательству, и они не
посягают на личную собственность или права третьих лиц,
в) описание продукции ESSENS,
г) каталоги продукции ESSENS, при условии, что согласие на их публикацию может быть отозвано в любое время без
компенсации,
д) информацию доступную на сайте ESSENS Russia, до авторизации, за исключением фотографий упомянутых выше,
е) презентацию продукции ESSENS,
ж) ссылки на официальные ресурсы ESSENS Russia и ESSENS World,
з) реферальную ссылку дистрибьютора на MyESHOP.
5.6. Дистрибьюторский сайт, аккаунт и МП, не могут включать в себя:
а) новости и другую информацию доступную на сайте для зарегистрированных пользователей,
б) дистрибьюторскую цену и количество баллов дистрибьютора,
в) фото и видео материалы, которые содержат лица других дистрибьюторов, при том, что человек объявил о нежелании
публикации этого контента с участием себя,
г) публикацию данных из «дерева», доступных для зарегистрированных дистрибьюторов, и находящихся в «дистрибьюторской
зоне», или любой личной информации (в том числе других дистрибьюторов) опубликованной на сайтах ESSENS Russia, ESSENS
World или её филиалом,
д) нормы и правила мотивационных программ и акций, предлагаемых ESSENS Russia,
е) ложные и недостоверные сведения о ESSENS Russia, ESSENS World или ее представительствах, а также продукции ESSENS,
ж) введение в заблуждение и сравнительную рекламу продукции конкурентов и розничных магазинов, если реклама не является
законным актом недобросовестной конкуренции (в соответствии с законами России),
3) в названии и наполнении любого веб-ресурса приставку «OFFICIAL/ОФИЦИАЛЬНЫЙ» и его производные (на любом языке), а
также замены букв этого слова без потери смысла; словосочетание «ESSENS Russia и/или «ESSENS Россия» и их производные
(например, ESSENS/ЭССЕНС RUS/RU/РУС/РАША и тд); сайты, аккаунты и МП не могут носить название «ESSENSWORLD»
под доменным именем любой другой страны или сервиса доменных имен (например ESSENSWORLD.org, .blog, .me, .site, .travel,
.su, .рф и других), за исключением официальных сайтов ESSENS World; в особенности, не допускается использование следующих
обозначений в имени домена (сайта), либо электронной почты домена: буквенное обозначение ESSENSWORLD как таковое, а
также связанные с ним названия и обозначения,
и) интернет аукционы,
к) другую информацию, противоречащую регламенту, маркетинг плану или другим текущим правилам поведения в
дистрибьюторской сети, установленными ESSENS Russia
5.7. Дистрибьютор должен немедленно уведомить ESSENS Russia или представительство ESSENS обо всех требованиях,
предъявленных любым лицом в отношении материалов, опубликованных дистрибьютором на его веб-ресурсах и доступных
ESSENS Russia или партнеру ESSENS.
5.8. а) Дистрибьютор несет полную ответственность за все содержание, видео и фотографии, размещенные на его сайте.
Дистрибьютор ESSENS гарантирует, что его личная интернет-страница и другие ресурсы, связанные с его деятельностью ESSENS,
не будут иметь содержания религиозного, политического, экстремистского, расистского, эротического и иного характера,
противоправного в отношении закона, морали и нравственности. Данное условие действует также в отношении ссылок на сайты
третьих лиц, размещаемых партнерами ESSENS и содержащих информацию вышеупомянутого характера.
б) Дистрибьютор ESSENS не может размещать на своих ресурсах информацию о продукции других компаний, которые
предлагают продукцию, конкурирующую с продукцией ESSENS, и/или которые используют способ реализации продукции,
подобный способу реализации компании ESSENS (прямые продажи/сетевой маркетинг), а также ссылки на сайты таких компаний.
в) Компания ESSENS оставляет за собой право вносить изменения в настоящие правила, в частности с целью усовершенствования
взаимоотношений между компанией ESSENS и ее дистрибьюторами, а также усовершенствования правил работы
дистрибьюторов ESSENS в глобальной сети интернет.
5.9. Дистрибьютор может создать "Независимые дистрибьюторские центры ESSENS " для того, чтобы предоставлять услуги по
рекламе ESSENS, товарным знакам, а также продукции ESSENS, при условии заключения соглашения с ESSENS Russia,
регулирующего, в частности, правила использования товарного знака ESSENS в таком центре.
Данные правила являются частью Партнерского договора.
Данные поправки вступают в силу с 01.07.2019 г.

B
1. Комиссия по этике (Комиссия)

1.1. ESSENS Russia имеет право назначать комиссию по этике.

1.2. Всякий раз, комиссия должна состоять из членов руководства ESSENS Russia.

1.3. Если Комиссия считает, что случай требует консультации с некоторыми дистрибьюторами, в том числе являющихся
частью Совета лидеров, она должна пригласить их для участия в заседании Комиссии.

1.4. В обязанности Комиссии входят:

1) урегулирование жалоб, сформулированных на основе положений кодекса, а также применение дисциплинарных санкций,
указанных в разделе 2 ниже, которые должны быть наложены на дистрибьюторов, нарушивших положения, указанные в
Кодексе,

2) вести деятельность, связанную с распространением этического кодекса и продвижением этических норм поведения,

3) ведение поправок к следующему кодексу.

1.5. Комиссия имеет право действовать по своей собственной инициативе, либо после получения информации о нарушении
положений Кодекса.

1.6. Если предметом заседания Комиссии является решение по делу дистрибьютора, который совершил нарушение Кодекса,
решение будет принято после рассмотрения всех доказательств и выслушивания дистрибьютора, дисциплинарных
разбирательств заинтересованных самой Комиссией, а также других лиц, которые непосредственно заинтересованы в
разрешении спора.

2. Ответственность

Нарушение положений настоящего Кодекса, нарушение правил, действующих в ESSENS, пункта Правил 4.1. дает право
ESSENS Russia:

1) расторгнуть свой правовой договор с дистрибьютором в рамках дистрибьюторского права подписывать (спонсировать)
новых членов ESSENS. Расторжение договора лишает Дистрибьютора права подписывать (спонсировать) новых членов
окончательно или в течение определенного количества времени, которое указано в содержании уведомления о расторжении,

2) временно расторгнуть (приостановить) свои правовые отношения с дистрибьютором на срок, не превышающий 6 месяцев.
Вышеуказанное расторжение правовых отношений лишает дистрибьютора права делать закупки продукции в компании
ESSENS WORLD или её филиалах, и приводит к прекращению предоставления рекламных услуг сети ESSENS и товарных
знаков компании (предоставляется в рамках прямых продаж и договора о рекламных услугах или на основании договора,
предметом которого является оказание услуг по рекламе товарных знаков и сети ESSENS). В результате временного
расторжения дистрибьютор не имеет права на предоставление ему этих услуг,

3) расторгнуть дистрибьюторский договор и другие контракты с ESSENS Russia без предварительного уведомления и удалить
членов ESSENS из дистрибьюторской базы данных.

3. Конфиденциальность

3.1. Члены комиссии должны сохранять конфиденциальность всей информации, полученной ими во время службы в качестве
членов комиссии, как при выполнении их функций, так и после этого.

3.2. Дистрибьютор, который принимает участие в заседании Комиссии, обязан сохранять конфиденциальность любой
информации, полученной им в связи с участием в заседании комиссии.

3.3. В случае нарушения дистрибьютором положений, упомянутых выше в статье 3.2, ESSENS Russia имеет право наложить на
него / нее дисциплинарные санкции, указанные выше в статье 2.

VI. ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. Приложение

Каждый дистрибьютор ESSENS должен соблюдать условия следующего кодекса.

2. Введение кодекса

Следующий кодекс был подготовлен и введен ESSENS Russia


3. Публикация

ESSENS Russia издает следующий кодекс и распространяет его среди своих дистрибьюторов. Копии Кодекса
распространяются бесплатно для всех заинтересованных дистрибьюторов ESSENS, а также находятся в открытом доступе на
сайте ESSENS Russia.

Оценить