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Comportamiento organizacional
Tutor
Ximena Flórez
Integrantes
Subgrupo 43
Bogotá D.C
2018
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RESUMEN
además del análisis y la incidencia en la salud física y mental de los trabajadores; dicho
fin de prevenir los riesgos psicosociales a los que se ven expuestos cientos trabajadores,
mejorar el clima empresarial, propender por el favorecimiento de una mejor actitud que les
Por eso nos dispondremos a responder la pregunta ¿Culés son los riesgos psicosociales y
donde se expone el método y los requisitos para su medición, así mismo como indica los
El método establecido son las conocidas baterías de riesgo psicosocial realizadas por la
en caso de que el nivel de riesgo sea alto o muy alto la organización deberá implementar un
accidentes labores.
metodológico trabajado será de carácter empírico analítico, teniendo en cuenta que existe un
prevención intervención, salud mental, salud física, rol, demandas de trabajo, liderazgo,
relaciones sociales, desplazamiento, trabajo, vivienda, bienestar, tiempo fuera del trabajo.
INTRODUCCIÓN
estudiar con profundidad los Riesgos Psicosociales. Hacia el año de 1984, se lleva a cabo un
encuentro entre la OIT y la OMS para discutir temas entorno a la Medicina del Trabajo en
factores psicosociales que resultan nocivos para el trabajo. Este tema se encuentra ligado a la
Muchas concepciones acerca del trabajo han sido tema de discusión y reflexión profunda a
través de la historia humana: Así, el trabajo representa un funesto castigo que crea de por
JUSTIFICACIÓN
Protección Social establece y ordena a los empleadores que están obligados definir
y la exposición de los trabajadores a este tipo de riesgo, el cual debe de ser analizado a
conciencia debido a su impacto en la salud física, y mental cuya afectación puede verse
Riaga, 2006)
OBJETIVOS
Objetivo General:
Investigar acerca del impacto generado por los factores de riesgo psicosocial, con el fin
reconocer y profundizar acerca de las características que deben hacer parte de un óptimo
ambiente laboral.
Objetivos Específicos:
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los trabajadores.
Analizar las causas que generan los factores de riesgo psicosocial en la salud y el
MARCO TEÓRICO
Los factores de riesgo psicosociales son definidos como: “Aquellas características de las
condiciones de trabajo y, sobre todo, de su organización que afectan a la salud de las personas
exposición (o los factores de riesgo), la organización del trabajo, el origen de ésta, y el estrés
el precursor del efecto (enfermedad o trastorno de salud que pueda producirse y que debemos
Para el Comité Mixto OIT-OMS (1984), los factores de riesgo psicosocial en el trabajo
abarcan las interacciones entre el medio ambiente laboral, las características de las
características del trabajador, su cultura, sus necesidades y su situación personal fuera del
trabajo.
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trabajo son aquellas características de las condiciones de trabajo y, sobre todo, de una
organización que tienen la capacidad de afectar tanto a la salud del trabajador como al
desarrollo de su trabajo.
Es importante mencionar, que dichos factores actúan durante largos periodos de tiempo,
que no sólo están conformados por diversas variables del entorno laboral, sino que, además
intervienen las variables individuales del trabajador como las actitudes, la motivación, las
realidad como en la respuesta ante las distintas situaciones laborales. Es así como, una
organización se puede encontrar que cada trabajador afronta las situaciones propias del
ámbito laboral de una manera diferente, ya que las características propias de cada trabajador
Cabe anotarse que los factores de riesgos psicosociales están asociados al estrés, por lo
cual es importante mencionar a Hans Selye, quien plantea la idea del síndrome general de
adaptación para referirse al estrés, definiéndolo como "la respuesta no específica del
inglés stress (esfuerzo, tensión) que era aplicado a la física de materiales, para cualificar al
conjunto de reacciones de adaptación que manifiesta el organismo, las cuales pueden tener
Las condiciones intralaborales son entendidas como aquellas características del trabajo y
basa la batería retoma elementos de los modelos de demanda – control -apoyo social del
(Karasek & Jonhson, 1990), del modelo de desequilibrio esfuerzo - recompensa de (Siegrist,
1996 y 2008) y del modelo dinámico de los factores de riesgo psicosocial de (Villalobos,
2005). A partir de estos modelos, se identifican cuatro dominios que agrupan un conjunto de
dimensiones que explican las condiciones intralaborales. Las dimensiones que conforman los
dominios actúan como posibles fuentes de riesgo (Villalobos, 2005) y es a través de ellas que
Los dominios considerados son las demandas del trabajo, el control, el liderazgo y las
a. Demandas del trabajo: se refieren a las exigencias que el trabajo impone al individuo.
tarea que tienen el potencial de interferir con los sentimientos y emociones del trabajador.
dirección, bienes, información confidencial, salud y seguridad de otros que tiene un impacto
-Demandas ambientales y de esfuerzo físico: son las condiciones del lugar de trabajo y la
descansos.
-Consistencia del rol: consistencia entre las exigencias relacionadas con los principios de
eficiencia, calidad técnica y ética, propios del servicio o producto que tiene un trabajador
desempeñando su cargo.
-Influencia sobre el entorno extralaboral: condición que se presenta cuando las exigencias del
b. Control sobre el trabajo: posibilidad que el trabajo ofrece al individuo para influir y tomar
cambio, la claridad de rol y la capacitación son aspectos que le dan al individuo la posibilidad
-Control y autonomía sobre el trabajo: es el margen de decisión que tiene un individuo sobre
-Participación y manejo del cambio: conjunto de mecanismos que utiliza la empresa para
-Claridad del rol: definición y comunicación del papel que se espera desempeñe el trabajador
dentro de la organización.
relación social que se establece entre los superiores jerárquicos y sus colaboradores y cuyas
concepto de relaciones sociales en el trabajo indica la interacción que se establece con otras
-Características del liderazgo: son los atributos de la gestión de los jefes inmediatos en
- Relación con los colaboradores (subordinados): se refiere a los atributos de la gestión de los
conflictos y participación.
-Relaciones sociales en el trabajo: son las interacciones que se establecen con otras personas
en el trabajo.
d. Recompensa: este término trata de la retribución que el trabajador obtiene a cambio de sus
identificación con el trabajo y con la organización. Las dimensiones que lo conforman son:
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individuo por estar vinculado a una organización, así como el sentimiento de autorrealización
Las condiciones extra laborales comprenden los aspectos del entorno familiar, social y
económico del trabajador. A su vez, abarcan las condiciones del lugar de vivienda, que
continuación:
a. Tiempo fuera del trabajo: se refiere al tiempo que el trabajador dedica a actividades
diferentes a las laborales tales como descansar, estar con la familia y amigos, actividades de
grupo familiar.
f. Influencia del entorno extralaboral sobre el trabajo: se refiere al influjo de las exigencias de
intralaborales.
modelo sobre el que se basa el presente instrumento reconoce cuatro dominios de factores
psicosociales
MÉTODO
psicosocial, han sido consolidados a partir de la integración de algunos modelos que se dan a
la tarea de sustentar los mecanismos de generación del estrés o tensión psíquica que se asocia
al ámbito laboral; por ejemplo, (Blanch & Cervantes, 2008) señalan que los instrumentos
para evaluar factores psicosociales en el trabajo pueden ser agrupados en tres categorías.
la cual brinda elementos generales contemplados dentro de las condiciones del trabajo.
información acerca de los efectos a la exposición de riesgos psicosociales; es decir, los que se
violencia, el acoso y unos cuantos factores más. La tercera categoría hace referencia a los
Las estrategias de mitigación que son sugeridas por las resolución 2646 de 2008 son las
siguientes:
• Socializar los perfiles de cada cargo para que los empleados tengan claro su rol.
trabajo
resolución de conflictos.
DISCUSIÓN
cientos de trabajadores exponen a diario la preocupación que surge de no contar con Gun
mecanismo claro que aborde de manera elocuente las problemáticas y dificultades a las
cuales se ven expuestos a diario en sus sitios de trabajo. De acuerdo con el estudio realizado a
través de este trabajo, el nivel de riesgo y la eficacia en los procesos varía de acuerdo con los
sectores.
organización del trabajo, pueden ser identificadas, medidas de acuerdo con las condiciones
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Por otra parte la exposición a dichos riesgos, se encuentra estrechamente vinculada con
las prácticas de gestión de acuerdo con la mano de obra de las empresas, allí se percibe un
salud; fue importante abordar diferentes métodos para favorecer la medición asertiva dentro
del proceso de investigación; con el fin de recopilar la información suficiente, establecer las
CONCLUSIONES
1. Los ambientes laborales óptimos cuentan con las siguientes característica: Claridad en
4. Las estrategias que mitigan la aparición a factores de riesgo psicosocial es sin duda
gestión de los riesgos a nivel ambiental y de clima organizacional, lo que permite que
riesgos.
riesgos psicosociales lo que ayuda a tener una línea base de intervención generalizada
Trabajos citados
Mañas Rodríguez, M. Á., Salvador, C., Boada, J., González, E., & Agullo, E. (2007). La
Mendoza Torres , M. R., & Ortiz Riaga, C. (Junio de 2006). Red de revistas científicas
http://www.redalyc.org/html/909/90900107/
www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/.../NTP/Ficheros/.../ntp_703.pdf
Villalobos. (2005).
Webgrafía
https://osha.europa.eu/es/themes/psychosocial-risks-and-
stresshttp://www.redalyc.org/html/679/67922583009/
http://www.monografias.com/trabajos16/riesgo-psicosocial/riesgo-sicosocial.shtml
http://www.sparta.javeriana.edu.co/psicologia/publicaciones/actualizarrevista/archivos/V6N1
09.pdf
http://www.serviprevencia.org/IMG/pdf/SVE_Fact_Psicosociales_CARLUMA_1.pdf
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http://www.usta.edu.co/otras_pag/revistas/diversitas/doc_pdf/diversitas_7/vol.4no.1/articulo_
3.pdf
Referencias
Medicina; 2006