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Universidad “Técnica del Norte”

Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas

Carrera de Economía mención Finanzas

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

“Modelo integral para formulación de estrategias”

Autores:

• Jackeline Lema
• Alexandra Chapi
• Nancy Andrango
• Jonathan Rodríguez

2019
Matriz de Matriz de
evaluación de los Matriz de perfil evaluación de los
factores externos competitivo factores internos
(EFE) (EFI)
ETAPA 1
Insumos

Matriz de Matriz de
fortalezas, posición Matriz de Matriz
oportunidades estratégica y Boston Matriz de la
Interna - estreategia
, debilidades y evaluación de Consulting Externa
amenazas la acción Group (BCG) principal
ETAPA 2
(FODA) (PEYEA)
Adecuación

Matriz
cuantitativa de
la planificación
estratégica
ETAPA 3
Decisión
Etapa de los insumos
Matriz de la evaluación de factores externos (EFE)

Puntuación
Ponderación Calificación
Ponderada
OPORTUNIDADES
Aumento de demanda de bachilleres 0,05 3 0,15

Incremento de desarrollo tecnológico y automatizado 0,1 4 0,4

Generar convenios y alianzas de cooperación con cooperativas de 0,03 3 0,09


ahorro y crédito
Aumento de carreras acorde a las necesidades de la sociedad 0,06 3 0,18
Mayor porcentaje de profesionales que ejercen la docencia 0,06 2 0,12
Proyectos de ley Universitaria 0,08 3 0,24

Firma de convenios académicos interinstitucionales con universidades 0,08 2 0,16


internacionales de alto rendimiento académico
AMENAZAS
Reducción del presupuesto general del Estado 0,09 3 0,27
Aumento de universidades privadas y virtuales 0,1 1 0,1
Crisis económica del país 0,08 2 0,16
Reformas políticas que afectan la educación 0,12 2 0,24
Conflictos sociales con empresas o sociedad 0,03 1 0,03
Migración de estudiantes de la provincia a otras Universidades. 0,07 2 0,14
Desprestigio de la Universidad por parte de terceros 0,05 1 0,05
TOTAL 1 - 2,33

Matriz de perfil competitivo (MPC)

UNIVERSIDAD UNIVERSIDAD UNIANDES UNIVERSIDAD DE


TÉCNICA DEL CATÓLICA OTAVALO
NORTE
Factores críticos Ponderación Calificac Puntuaci Calificac Puntuaci Calificac Puntuaci Calificac Puntuaci
para el éxito ión ón ión ón ión ón ión ón

1 Costos de 0,2 4 0,8 1 0,2 2 0,4 2 0,4


colegiatura
2 Calidad del 0,15 3 0,6 3 0,6 2 0,4 3 0,6
Profesorado
3 Reputación 0,2 3 0,6 2 0,4 2 0,4 2 0,4
académica
4 Tamaño promedio 0,05 2 0,4 2 0,4 1 0,2 2 0,4
de un grupo
5 Áreas verdes del 0,05 3 0,6 3 0,6 1 0,2 1 0,2
campus
6 Programas 0,01 3 0,6 2 0,4 1 0,2 2 0,4
deportivos
7 Calidad de los 0,03 3 0,6 2 0,4 2 0,4 2 0,4
estudiantes
8 Programas de 0,2 4 0,8 3 0,6 1 0,2 1 0,2
posgrado
9 Ubicación del 0,08 3 0,6 3 0,6 3 0,6 3 0,6
campus
10 Cultura del campus 0,03 2 0,4 2 0,4 2 0,4 2 0,4

Total 1 6 4,6 3,4 4

Matriz de la evaluación de factores internos (EFI)

Puntuación
Ponderación Calificación
Ponderada
FORTALEZAS
Personal docente calificado y actualizado en el campo del proceso de 0,05 4 0,2
enseñanza y aprendizaje
Alto nivel de participación en eventos cívicos, culturales y 0,1 4 0,4
deportivos.
Cuenta con un equipo organizado que trabaja sobre la investigación 0,03 3 0,09
e imagen de la institución.
Evaluación frecuente a los docentes y al personal administrativo. 0,1 4 0,4
La institución cuenta con el espacio físico propio. 0,07 3 0,21
Fuerte motivación hacia el intercambio internacional entre 0,08 4 0,32
estudiantes.
Apoyo con becas para los estudiantes con capacidades especiales. 0,08 3 0,24

DEBILIDADES
Falta de espacios físicos 0,01 2 0,02
Incipiente desarrollo del multilingüismo. 0,03 2 0,06
Sistema de internet ineficiente en algunos puntos 0,12 1 0,12
Biblioteca virtual no es útil fuera de la universidad 0,09 2 0,18
Ausencia de un plan de desarrollo de la planta física. 0,01 2 0,02
Incipiente desarrollo de sistemas de gestión integral. 0,06 1 0,06
Poca transparencia o meritocracia en la elección de cargos 0,17 1 0,17
directivos.
TOTAL 1 2,49
Etapa de adecuación
Matriz de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA)

FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Personal docente calificado y actualizado 1. Falta de espacios físicos
en el campo del proceso de enseñanza y
aprendizaje
2. Alto nivel de participación en eventos 2. Incipiente desarrollo del multilingüismo
cívicos, culturales y deportivos
3. Cuenta con un equipo organizado que 3. Sistema de internet ineficiente en algunos
trabaja sobre la investigación e imagen de la puntos
institución
4. Evaluación frecuente a los docentes y al 4. Biblioteca virtual no es útil fuera de la
personal administrativo universidad
5. La institución cuenta con el espacio físico 5. Ausencia de un plan de desarrollo de la
propio planta física
6. Fuerte motivación hacia el intercambio 6. Incipiente desarrollo de sistemas de gestión
internacional entre estudiantes integral
7. Apoyo con becas para los estudiantes con 7. Poca transparencia o meritocracia en la
capacidades especiales elección de cargos directivos
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
1.Intercambio cultural con universidades O2F1.-Generar nuevas metodologías de O6D3.- Mejorar los puntos de red de internet
extranjeras enseñanza más prácticas para que el dentro del campus universitario permitirá
2.Incremento de desarrollo tecnológico y estudiante y los docentes puedan interactuar mejorar la reputación de la universidad en
automatizado de mejor manera. cuanto a la vanguardia de TICS
3.Convenios y alianzas de cooperación con
empresas y cooperativas
4.Aumento de carreras acorde a las O6F5.-Desarrollar un programa de O5D7.-Desarrollar los concursos
necesidades de la sociedad organización territorial de la Universidad y si meritocráticos para los cargos dentro de la
5.Mayor porcentaje de profesionales que es necesario realizar la reubicación para universidad acorde a las capacitaciones
ejercen la docencia contar con los espacios físicos adecuados. adquiridas y al título de educación que posea.
6.Imagen Institucional
7.Firma de convenios académicos O7O4F6.- Apertura de carreras que tengan Mayor apertura para alcance en cuanto a la
interinstitucionales con universidades continuidad en otras universidades del mundo biblioteca virtual universitaria y poder
internacionales de alto rendimiento y que el contenido de estudio sea similar para acceder a las bibliotecas de otras
académico que el estudiante no esté en desnivel universidades con las que se tenga firmado un
académico convenio.
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
1. Reducción del presupuesto general del A4A6F1.-Gestionar inversión privada con A4D1 L a universidad desarrollo un software
Estado empresas que requieran algún tipo de o programas para tener internet a un menor
2. Aumento de universidades privadas y investigación por parte de los estudiantes y a costo
virtuales
cambio recibir equipo tecnificado para
adecuar la universidad
3. Crisis económica del país A1F3.-Gestionar con la comunidad para A3D6.- Generar ingresos propios mediante la
4. Reformas políticas que afectan la asesoría en emprendimientos creación de patentes
educación
5. Jóvenes sin tendencia vocacional
6. Altos costos de implementación en la
tecnología
7. Desprestigio de la Universidad por parte de
terceros

Matriz de posición estratégica y evaluación de la acción (PEYEA)

POSICIÒN ESTRATÈGICA INTERNA Calificación POSICIÒN ESTRATÈGICA Calificación


EXTERNA
Fuerza financiera (FF) Estabilidad del ambiente (EA)
Costo de la matricula 1 Ingreso de nueva Universidades públicas -5
con mejor enseñanza y calidad educativa
Ingresos económicos adicionales 2 Demandas y denuncias de los estudiantes -6
por métodos de enseñanza y abuso de
autoridad
Centros de producción 1 Fenómenos naturales y meteorológicos -4
que dificultan la vías de acceso de los
estudiantes
Generación de proyectos los cuales aporten con 5 Situada en un lugar no apropiado que -3
los ingresos económicos atenta contra la seguridad de los
estudiantes
Apalancamiento 1 El tiempo que lleva la universidad -1
brindando el servicio de educación de
calidad en la ciudad de Ibarra
TOTAL 2 -3.8
Ventaja competitiva (VC) Calificación Fuerza de la industria (FI) Calificación
Modalidad virtual de la matricula -6 La universidad está implementando 3
nuevas facultades
Demanda de estudios de posgrado -2 La universidad está implementando 2
nuevas carreras
Dificultad en el proceso de la matricula virtual -4 Bajo niveles de enseñanza 6
la cual se congestiona y genera conflictos para
los estudiantes
Acceso a nuevos convenios con universidades -1 Problemas y conflictos interinstitucionales
del exterior entre docentes y jefes de alta dirección 1
El ingreso a proceso de acreditación -1 Equipos tecnológicos de enseñanza 1
instalados en el aula sin funcionamiento
TOTAL -2.80 2.60

Modo de calificación:

FF y FI = (+1 peor y + 6 mejor)

VC y EA = (-1 mejor y - 6 peor)

POSICIÒN ESTRATÈGICA

EJE X: VC+FI = -2.80 + 2.60 = - 0.20

EJE Y: EA-FF= -3.80 + 2 = -1.80

Gráfica

La universidad está aprovechando las


oportunidades que se presentan y va
reduciendo las amenazas existentes las cuales
no está afectando mucho. Según el análisis en
la matriz PEYEA se requiere implementar las
estrategias de defensivas.
Matriz de Boston Consulting Group (BCG)

ALTO

C
R
E PRODUCTO INCOGNITA PRODUCTO ESTRELLA
C
I
M
I
E
N
T
O

D
E PRODUCTO PERRO PRODUCTO VACA
L

M
E
R
C
A
D
O

BAJO

BAJO PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO ALTO


La Universidad “Técnica del Norte” se encuentra en el cuadrante de estrellas ya que abarca un porcentaje significativo de mercado,
especialmente al norte del país. Y presta los diferentes servicios en un mercado en constante crecimiento. A pesar de tener fuerte competencia ha
logrado posicionarse en los altos rankings, brindando educación de calidad al servicio de la ciudadanía. Posee acreditación “B”, siendo más
atractiva para la ciudadanía.

Matriz interna – externa (IE)

EFI
4. Fuerte 3 Promedio 2 débil 1
Alto

I II III
Medio 3
EFE

IV V VI
2

VII VIII IX
Bajo
1.
Al revisar los puntajes de la matriz EEE tenemos un 2.33; EFI 2.49. Se encuentra en el quinto cuadrante, es decir en el sector medio; donde se
puede analizar que está en el promedio de la matriz EFI y en medio con la matriz EFE. Debido a que se encuentra en el quinto cuadrante, se debería
conserva y mantener; penetrar en el mercado y desarrollar el producto o en este caso un desarrollo de los servicios que ofrece la universidad.

Matriz de la estrategia principal

Matriz de Estrategia Principal


Cuadrante II Cuadrante I

 Mejorar los puntos de red de internet dentro del campus  Generar nuevas metodologías de enseñanza más prácticas para que
universitario permitirá mejorar la reputación de la universidad en el estudiante y los docentes puedan interactuar de mejor manera.
cuanto a la vanguardia de TICS  Desarrollar un programa de organización territorial de la
 Desarrollar los concursos meritocráticos para los cargos dentro de Universidad y si es necesario realizar la reubicación para contar con
la universidad acorde a las capacitaciones adquiridas y al título de los espacios físicos adecuados
educación que posea.  Apertura de carreras que tengan continuidad en otras universidades
 Mayor apertura para alcance en cuanto a la biblioteca virtual del mundo y que el contenido de estudio sea similar para que el
universitaria y poder acceder a las bibliotecas de otras universidades estudiante no esté en desnivel académico
con las que se tenga firmado un convenio.
Cuadrante III Cuadrante IV
 La universidad desarrollo un software o programas para tener  Gestionar inversión privada con empresas que requieran algún tipo
internet a un menor costo de investigación por parte de los estudiantes y a cambio recibir
 Generar ingresos propios mediante la creación de patentes equipo tecnificado para adecuar la universidad
 Gestionar con la comunidad para asesoría en emprendimientos

Etapa de decisión
Matriz cuantitativa de la planificación estratégica (MCPE)

Gestionar Generar Gestionar La Generar nuevas


inversión ingresos con la univers metodologías de
privada con propios comunidad idad enseñanza más
empresas que mediante la para desarr prácticas para
requieran algún creación de asesoría en ollo un que el estudiante
tipo de patentes emprendimi softwa y los docentes
investigación por entos re o puedan
parte de los progra interactuar de
estudiantes y a mas mejor manera.
cambio recibir para
equipo tener
tecnificado para interne
adecuar la t a un
universidad menor
costo

OPORTUNIDADES Ponderaci PA CA PA CA PA CA PA CA PA CA
ón
Aumento de demanda de bachilleres 0,05 4 0,2 4 0,2 2 0,1 1 0,05 1 0,0
5
Incremento de desarrollo tecnológico y 0,1 3 0,3 0,4 4 0,2 3 0,15 3 0,1
automatizado 5
Generar convenios y alianzas de 0,03 0 3 0,12 0 3 0,15 3 0,1
cooperación con cooperativas de ahorro 5
y crédito
Aumento de carreras acorde a las 0,06 1 0,06 1 0,24 1 0,05 0 0
necesidades de la sociedad
Mayor porcentaje de profesionales que 0,06 0 2 0,24 3 0,15 4 0,2 4 0,2
ejercen la docencia
Proyectos de ley Universitaria 0,08 2 0,16 2 0,32 2 0,1 2 0,1 2 0,1
Firma de convenios académicos 0,08 0 0,32 0 0 0
interinstitucionales con universidades
internacionales de alto rendimiento
académico
AMENAZAS 0 0 0 0
Reducción del presupuesto general del 0,09 1 0,09 1 0,36 4 0,2 2 0,1 2 0,1
Estado
Aumento de universidades privadas y 0,1 0 2 0,4 2 0,1 4 0,2 4 0,2
virtuales
Crisis económica del país 0,08 4 0,32 3 0,32 1 0,05 2 0,1 2 0,1
Reformas políticas que afectan la 0,12 4 0,48 0,48 0 3 0,15 3 0,1
educación 5
Conflictos sociales con empresas o 0,03 2 0,06 2 0,12 4 0,2 4 0,2 4 0,2
sociedad
Migración de estudiantes de la 0,07 0 0,28 0 0 0
provincia a otras Universidades.
Desprestigio de la Universidad por 0,05 0 0,2 0 0 0
parte de terceros
FORTALEZAS 0 0 0 0
Personal docente calificado y 0,05 1 0,05 1 0,2 1 0,05 1 0,05 1 0,0
actualizado en el campo del proceso de 5
enseñanza y aprendizaje
Alto nivel de participación en eventos 0,1 0 4 0,4 4 0,2 2 0,1 2 0,1
cívicos, culturales y deportivos.
Cuenta con un equipo organizado que 0,03 3 0,09 3 0,12 0 4 0,2 4 0,2
trabaja sobre la investigación e imagen
de la institución.
Evaluación frecuente a los docentes y al 0,1 2 0,2 2 0,4 3 0,15 0 0
personal administrativo.
La institución cuenta con el espacio 0,07 0 0,28 2 0,1 2 0,1 2 0,1
físico propio.
Fuerte motivación hacia el intercambio 0,08 0 0,32 0 0 0
internacional entre estudiantes.
Apoyo con becas para los estudiantes 0,08 4 0,32 4 0,32 2 0,1 3 0,15 3 0,1
con capacidades especiales. 5
DEBILIDADES 1 0 1 0,05 0 0
Falta de espacios físicos 0,01 0 0,04 3 0,15 4 0,2 4 0,2
Incipiente desarrollo del 0,03 4 0,12 2 0,12 0 0 0
multilingüismo.
Sistema de internet ineficiente en 0,12 0 0,48 0 3 0,15 3 0,1
algunos puntos 5
Biblioteca virtual no es útil fuera de la 0,09 1 0,09 2 0,36 4 0,2 1 0,05 1 0,0
universidad 5
Ausencia de un plan de desarrollo de la 0,01 0 0,04 0 0 0
planta física.
Incipiente desarrollo de sistemas de 0,06 2 0,12 4 0,24 1 0,05 2 0,1 2 0,1
gestión integral.
Poca transparencia o meritocracia en la 0,17 3 0,51 3 0,68 3 0,15 1 0,05 1 0,0
elección de cargos directivos. 5

TOTAL 2 3,17 8 2,35 2,55 2,5


5

Una vez finalizado el proceso de planeación estratégica, se llegó a la conclusión de que la mejor estrategia para la universidad es la de gestionar
inversión privada con empresas que requieran algún tipo de investigación por parte de los estudiantes y a cambio recibir equipo tecnificado para
adecuar la universidad