Examen Final - Semana 8 - Inv - Segundo Bloque-Proceso Estrategico II - (Grupo2)

8/7/2019 Examen final - Semana 8: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II-[GRUPO2]
Examen final - Semana 8
Fecha límite 9 de jul en 23:55 Puntos 80 Preguntas 20

Disponible 6 de jul en 0:00-9 de jul en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
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https://poli.instructure.com/courses/8708/quizzes/33161 1/13
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Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 62 minutos 80 de 80
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 10 de jul en 0:00 al 10 de jul en 23:55.
Calificación para este intento: 80 de 80

Presentado 8 de jul en 23:33
Este intento tuvo una duración de 62 minutos.
Pregunta 1 4 / 4 ptos.
El efecto experiencia tiene su origen en el efecto aprendizaje. El efecto

aprendizaje consiste en que el tiempo de realización de una actividad
disminuye conforme se va produciendo mayor número de unidades de un
producto. Es decir, el tiempo que se tarde en hacer una unidad de
producto es menor si previamente se han realizado muchas otras
unidades como consecuencia del aprendizaje conseguido. Esta
disminución de tiempo supone una disminución en:
Costos variables de la mano de obra y del producto.
Costos unitarios de la mano de obra directa y del producto.
Costos de calidad de la mano de obra y del producto.
Costos relacionados con la tecnología.
Si una organización ha definido como su mercado objetivo a un segmento

de clientes que valora un tiempo de respuesta muy corto ubicado a lo
largo de todo el país ¿Cómo debe ser la configuración de sus
instalaciones?
Pocas instalaciones con alta capacidad y cerca de sus clientes
Muchas instalaciones con alta capacidad y cerca de sus clientes
Muchas instalaciones con baja capacidad y cerca de sus clientes
Pocas instalaciones con baja capacidad y lejos de sus clientes
Muchas instalaciones con baja capacidad y lejos de sus clientes
Juanito, operario de la empresa “Sillas y màs S.A.” lleva 2 meses

laborando para la compañía, se encuentra vinculado por medio de una
temporal a término fijo a 6 meses. Èl se siente muy a gusto trabajando en
dicha empresa y màs aun con los beneficios que brinda a los empleados,
entre ellos el auxilio para estudio. Juanito se acerca al gerente a
comentarle la situación a lo cual le responde que debe tener
reconocimientos o logros que permitan acceder al auxilio mencionado. De
acuerdo a lo anterior, la necesidad que necesita cubrir Juanito para poder
acceder al auxilio es:
Necesidades sociales
Necesidades de estima
Necesidades fisiológicas
Necesidades de seguridad
"Lecheritas sabrosas S.A.” lleva 5 años en operaciones a nivel nacional,

cuenta con un portafolio extenso entre los cuales se encuentran leches,
yogures, natas, postres, quesos y gelatinas. El gerente, Don Marcos, se
encuentra muy preocupado porque las gelatinas han tenido un
comportamiento de ventas cada vez màs negativo, como respuesta a una
nueva generación de clientes. Dicho producto fue el bandera y con el cual
iniciò sus operaciones obteniendo reconocimiento, sin embargo
actualmente no genera las utilidades esperadas. Hoy en dìa el producto
que màs representa utilidades para la compañía son los postres. Segùn
lo anterior, usted como administrador de empresas, ¿què le
recomendarìa a Don Marcos?
Que siga con el producto puesto que es un producto “interrogante” y es

posible conocer su comportamiento futuro por ser un producto nuevo e
innovador
Que siga con el producto gelatina puesto que es el producto “perro” y a

pesar de dar perdidas ha sido un producto obtuvo buen reconocimiento.
Que no siga con el producto gelatina puesto que esta afectando las
utilidades de la compañía tanto a corto como a largo plazo
Que siga con el producto gelatinas puesto que es el producto “vaca” de la

compañía y por lo tanto los dividendos son lo suficientemente altos
Si en una cadena de suministro cada operación que la conforma está

manejando una estrategia independiente ¿Cuál es el enfoque que maneja?
Minimizar el costo local
Maximizar el costo local
Maximizar las utilidades de la compañía
Todas las anteriores
Maximizar el superávit de la cadena de suministro
En el mundo de las organizaciones, es indispensable el conocimiento

estratégico. Para implementarlo adecuadamente, existen herramientas
como el mapa estratégico en el cuadro de mando integral. Se le pregunta
a un gerente de una empresa que es el mapa estratégico, y el estudiante
le resuelve el problema, indicándole que es:
Una forma de ver las perspectivas de la organización y se ejecutan a

través de una lluvia de ideas.
La forma de estructurar una estrategia a través de un cuadro sinóptico.
Una interrelación para comunicar o traducir la misión y la estrategia en

objetivos e indicadores organizados.
Una estructura mental para diseñar pasos metodológicos.
De las siguientes decisiones ¿Cuál se toma durante la fase de diseño de la

cadena de suministro?
Definición de políticas de operación a corto plazo
Distribución del inventario y producción
Planes de subcontratación
Pedidos de los clientes
Restricciones de la cadena de suministro
El comité de gestión del Hospital Santa Clara preguntan a los estudiantes

que prestan sus servicios de pasantía en administración de Empresas
sobre las características de la metodología CMI ya que ellos van a
implementar esta metodología, ellos la caracterizan como una
metodologia:
Estratégica: equilibrio en los procesos, la innovación y el aprendizaje.
Estratégica: hacer ver la empresa como un todo.
Integrada: focaliza objetivos y visualiza la organización
Balanceada: existe un equilibrio entre los indicadores accionistas –

clientes y los enfocados a los procesos, la innovación y el aprendizaje.
Juanito, operario de la empresa “Sillas y màs S.A.” lleva 2 meses

laborando para la compañía, se encuentra vinculado por medio de una
temporal a término fijo a 6 meses. Èl se siente muy a gusto trabajando en
dicha empresa y màs aun con los beneficios que brinda a los empleados,
entre ellos el auxilio para estudio. Juanito se acerca al gerente a
comentarle la situación a lo cual le responde que debe tener
reconocimientos o logros que permitan acceder al auxilio mencionado. De
acuerdo a lo anterior, la necesidad que necesita cubrir Juanito para poder
acceder al auxilio es:
Necesidades fisiológicas
Necesidades sociales
Necesidades de seguridad
Necesidades de estima
El Cuadro Integral de Mando es una herramienta para la toma de

decisiones de la Gerencia que permite direccionar las actividades de la
empresa mediante la integración de los diferentes indicadores en cuatro
perspectivas: Financiera, __________________, Procesos y
__________________
Recursos humanos, productos.
Presupuestos, planes.
Clientes, aprendizaje.
Mercados, equipos.
A partir del concepto desarrollado por Kaplan y Norton, quienes

fueron los creadores de esta herramienta, se definieron cuatro
perspectivas para desarrollar el CIM de la organización:
Financiera, Clientes, Procesos y Aprendizaje.
Toda compañía se traza diferentes objetivos. El objetivo organizacional es

una situación deseada que se busca lograr para convertirse en una
realidad empresarial. En general, toda entidad busca permanecer en el
tiempo, obteniendo rentabilidad y generando crecimiento en ventas y
utilidades. De esta manera, encontramos que los objetivos
organizacionales se enmarcan en la
Diversificación, capitalización, ventas
Supervivencia, rentabilidad, crecimiento
Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
Innovación, productividad, desempeño.
El día a día en las organizaciones hace que las personas y las

compañías se enfrenten a retos constantes , es por ello que es
importante que las empresas cuenten con la alineación correspondiente
que le s permita enfrentar los retos y cambios del mercado a los que se
ven expuestos todo el tiempo, de tal forma que toda la organización
requiere como desde su estrategia y visión del negocio contar con una
directriz clara que es:
El control administrativo
Programa liderazgo
El plan estratégico
Plan Táctico y operativo
El presupuesto anual
El objetivo de la cadena de suministro es:
Maximizar el valor agregado del fabricante
Minimizar el valor agregado de los integrantes de la cadena
Maximizar el valor agregado del cliente y del proveedor
Minimizar el costo de investigación y desarrollo del fabricante
Maximizar el valor agregado de los integrantes de la cadena
La declaración de la misión de la empresa expresa su tarea básica y se

diferencia de la declaración de visión tanto en que abarca tanto el
propósito de la organización como la competencia y la ventaja
competitiva. Una buena declaración de la misión debe comunicar por qué

una organización es:
Exclusiva.
Rentable.
Diferente.
La mejor.
Para la directriz logística de gestión de la información ¿Cuál de los

siguientes es un componente de las decisiones a tomar en relación a la
información?:
Decisiones de subcontratación
Decisiones de pronósticos
Decisiones de economía de escala
Decisiones de determinación de proveedores
Decisiones de modos de transporte
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los

eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan:
El precio de productos o servicios.
Los costos de producción.
La disminución de costos.
La ventaja competitiva
El Cuadro de Mando Integral (CMI), debe ser un instrumento que

simplifica y mejora la planificación y la gestión a través de clarificar el
modelo de negocio y
____________________________________________.
Seleccionar las estrategias.
Definir los objetivos.
Priorizar lo importante.
Identificar las metas.
La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administración

estratégica y que siempre estará ajustada a la visión o proyección sobre
los eventos a dónde quiere llegar, es:
¿Cómo podemos llegar a donde queremos ir?
¿Por qué no lo estamos haciendo mejor?
¿Dónde queremos estar en el futuro?
¿Qué tan bien lo estamos haciendo actualmente?
El proceso estratégico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases;

formulación, implantación y control, a continuación se presentan tres
elementos, cada uno propio y correspondiente a una de las fases antes
mencionadas, tenga en cuenta que el primer elemento que se presenta
corresponde a la formulación, el segundo a la implantación y el tercero al
control, solamente hay una tríada correcta, determine ¿cuál es?:
Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivación y toma de medidas

correctivas.
Establecimiento de objetivos anuales, motivación a los empleados y

movilización de todos para alcanzar las estrategias establecidas.
Elección del negocio en el que se entrará, medición del rendimiento y

toma de medidas correctivas.
Creación de la visión, la construcción del DOFA y la elección de

estrategias a seguir.
El comité de gestión del Hospital Santa Clara preguntan a los estudiantes

que prestan sus servicios de pasantía en administración de Empresas
sobre las características de la metodología CMI ya que ellos van a
implementar esta metodología, ellos la caracterizan como una
metodologia:
Balanceada: existe un equilibrio entre los indicadores accionistas –

clientes y los enfocados a los procesos, la innovación y el aprendizaje.
Integrada: focaliza objetivos y visualiza la organización
Estratégica: equilibrio en los procesos, la innovación y el aprendizaje.
Estratégica: hacer ver la empresa como un todo.
Calificación de la evaluación: 80 de 80

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Examen final - Semana 8

Fecha límite 9 de jul en 23:55 Puntos 80 Preguntas 20

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Intento Tiempo Puntaje

Calificación para este intento: 80 de 80

El efecto experiencia tiene su origen en el efecto aprendizaje. El efecto

Costos variables de la mano de obra y del producto.

Costos unitarios de la mano de obra directa y del producto.

Costos de calidad de la mano de obra y del producto.

Costos relacionados con la tecnología.

Si una organización ha definido como su mercado objetivo a un segmento

Pocas instalaciones con alta capacidad y cerca de sus clientes

Muchas instalaciones con alta capacidad y cerca de sus clientes

Muchas instalaciones con baja capacidad y cerca de sus clientes

Pocas instalaciones con baja capacidad y lejos de sus clientes

Muchas instalaciones con baja capacidad y lejos de sus clientes

Juanito, operario de la empresa “Sillas y màs S.A.” lleva 2 meses

"Lecheritas sabrosas S.A.” lleva 5 años en operaciones a nivel nacional,

Que siga con el producto puesto que es un producto “interrogante” y es

Que siga con el producto gelatina puesto que es el producto “perro” y a

Que siga con el producto gelatinas puesto que es el producto “vaca” de la

Si en una cadena de suministro cada operación que la conforma está

Minimizar el costo local

Maximizar el costo local

Maximizar las utilidades de la compañía

Todas las anteriores

Maximizar el superávit de la cadena de suministro

En el mundo de las organizaciones, es indispensable el conocimiento

Una forma de ver las perspectivas de la organización y se ejecutan a

La forma de estructurar una estrategia a través de un cuadro sinóptico.

Una interrelación para comunicar o traducir la misión y la estrategia en

Una estructura mental para diseñar pasos metodológicos.

De las siguientes decisiones ¿Cuál se toma durante la fase de diseño de la

Definición de políticas de operación a corto plazo

Distribución del inventario y producción

Pedidos de los clientes

Restricciones de la cadena de suministro

El comité de gestión del Hospital Santa Clara preguntan a los estudiantes

Estratégica: equilibrio en los procesos, la innovación y el aprendizaje.

Estratégica: hacer ver la empresa como un todo.

Integrada: focaliza objetivos y visualiza la organización

Balanceada: existe un equilibrio entre los indicadores accionistas –

Juanito, operario de la empresa “Sillas y màs S.A.” lleva 2 meses

El Cuadro Integral de Mando es una herramienta para la toma de

Recursos humanos, productos.

A partir del concepto desarrollado por Kaplan y Norton, quienes

Toda compañía se traza diferentes objetivos. El objetivo organizacional es

Diversificación, capitalización, ventas

Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.

Innovación, productividad, desempeño.

El día a día en las organizaciones hace que las personas y las

Plan Táctico y operativo

El objetivo de la cadena de suministro es:

Maximizar el valor agregado del fabricante

Minimizar el valor agregado de los integrantes de la cadena

Maximizar el valor agregado del cliente y del proveedor

Minimizar el costo de investigación y desarrollo del fabricante

Maximizar el valor agregado de los integrantes de la cadena

La declaración de la misión de la empresa expresa su tarea básica y se

competitiva. Una buena declaración de la misión debe comunicar por qué