Examen parcial - Semana 4

Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
El modelo de Maslow es quizás el más conocido, el sicólogo Abraham Maslow identificó
cinco tipos diferentes de necesidades, las cuales representó en una pirámide con cinco
niveles, si un individuo se forma para ser mejor persona, empleado, ascender en su puesto
de trabajo, etc, este nivel se denomina:

Necesidades interpersonales

Necesidades de autorrealización

Necesidades filiales

Necesidades primarias

Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
Luego de un análisis a los constantes cambios del sector, una empresa de Servicios de
salud, ha decidido formular su plan estratégico y ajustar su estructura organizacional para el
desarrollo del mismo, lo que contribuirá a un mejor desempeño de la organización y por
ende una mayor adaptación a las nuevas tendencias. Lo anterior es una acción de la:

Gestión de capital humano

Organización diversificada

Organización estratégica

Dirección estratégica

IncorrectoPregunta 3
0 / 3.5 ptos.
El gerente de la empresa de confecciones GSD ha decidido aplicar encuestas a sus
empleados para determinar lo que ellos piensan a cerca del clima laboral de la empresa y
sus condiciones en ella. Los resultados de estos instrumentos le darán insumos para
implementar acciones de mejora en tanto en el desarrollo de las personas como en el de la
compañía. Lo anterior demuestra que el directivo realiza una estrategia de:

Motivación como objetivo de la estrategia

Gestión del capital humano

Estrategia de capital humano

Cambio dirigido a las personas

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
La perfecta identificación de las distintas actividades de la empresa, contribuye a
determinar cuáles son los aspectos que más aportan a la generación de valor y por ende a la
determinación de la ventaja competitiva de la organización. El supermercado “La Floresta”,
luego de analizar varios aspectos de la competencia e investigar las tendencias, ha
implementado acciones tales como capacitación continua, apoyo económico para estudios y
premios al desempeño de sus empleados, todo con el propósito de mejorar la motivación y
el desempeño del personal y por ende los procesos la empresa. Estas acciones que generan
valor a la empresa pertenecen a las:

Interrelaciones de la cadena de valor

Actividades primarias

Actividades de Apoyo

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
El sector bancario ha definido que sus productos van dirigidos a personas naturales y a
personas jurídicas y con cada uno de ellos tiene un organización que enfoca sus esfuerzos a
crecer en estos dos grandes grupos. Para esto las empresas de este sector han adoptado una
estructura de tipo :

Funcional

Matricial

Divisional

Por productos o servicios

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
La estructura organizacional orientada a la diferenciación, tiene básicamente como
objetivo:

El aumento de la rentabilidad

La efectividad organizacional

La mejora de la productividad

La creación de valor

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
Todo plan estratégico requiere del compromiso decidido del personal de la empresa, para
ello es indispensable que todos los empleados lo conozcan e identifiquen su rol y que la
organización desarrolle actividades en pro del desarrollo del capital humano. Una empresa
de seguros ha decidido reorientar la evaluación de sus empleados, estableciendo planes de
mejora para cada colaborador, de tal forma que reconozcan y optimicen las debilidades con
respecto a su desempeño, aportando al cumplimiento de las estrategias organizacionales. La
anterior es una acción que corresponde a:

Estrategia de Capital Humano

Evaluación para el Desempeño

Orientación hacia equipos de alto rendimiento

Gestión del Capital Humano

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
La a implementación de una acertada Administración estratégica en las empresas es
indispensable para mantenerse en el mercado y asegurar su crecimiento, para lo cual se
hace necesario el diseño y control de estrategias mediante la aplicación del proceso
administrativo. La creación de indicadores de gestión administrativa, contable y de ventas,
así como el análisis de los mismos y la implementación de acciones para mejorar sus
resultados, son acciones que corresponden a:

Planeación Estratégica

Dirección Estratégica.
Control Estratégico

Administración Estratégica.

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
En la actualidad, las empresas no se basan solamente en la parte financiera para medir el
desempeño de la organización, están utilizando información no financiera con el fin de
determinar aquellos aspectos claves que constituyen éxito para esta. En este sentido se han
determinado variables que generan información confiable para realizar procesos de
valuación de las compañías y de análisis de desempeño, algunos de estos son: 1. Calidad de
la estrategia. 2. Aptitud innovadora. 3. Posición en el mercado. 4. Experiencia del
management. Para analizar la variable 4 se debe tener en cuenta:

Nivel de rotación del personal

La relación entre el conocimiento y el uso que se le da a este

Las habilidades y práctica que aporta la gerencia a la empresa

Alineación entre intereses personales y de la compañía

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
La Investigacion y el Desarrollo (I+D) es un termino que comprende los trabajos creativos
que se emprenden de modo sistematico con el fin de aumentar el volumen de
conocimientos y concebir nuevas aplicaciones. Involucra actividades como: Investigacion
basica, investigacion aplicada y desarrollo experimental. La primera de ellas consiste en:

Trabajos teoricos que se emprenden para obtener mayor conocimiento sin que se les piense
dar ninguna aplicación o utilización

Trabajos de profundización en los conocimientos existentes, dirigidos a la producción de

nuevos materiales, productos o dispositivos, al establecimiento de nuevos procesos,
sistemas o servicios o a la mejora de los ya implantados

Trabajos originales para adquirir un grado mayor de conocimiento dirigidos hacia un

objetivo practico especifico

Todas las indicadas

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
Luego de un análisis a los constantes cambios del sector, una empresa de Servicios de
salud, ha decidido formular su plan estratégico y ajustar su estructura organizacional para el
desarrollo del mismo, lo que contribuirá a un mejor desempeño de la organización y por
ende una mayor adaptación a las nuevas tendencias. Lo anterior es una acción de la:

Organización diversificada

Dirección estratégica

Gestión de capital humano

Organización estratégica

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
La estructura inicial que adoptan las empresas al iniciar su evolución, cuando su portafolio
de productos y servicios es reducido es la:

Divisional

Geográfica

Matricial

Funcional

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
Los clusters identificados como agrupaciones de empresas o de instituciones que se
encuentran interconectadas llevando a cabo actividades en determinados campos, ofrecen
como principales ventajas:

Ofrecen diversificación en productos y servicios

Permiten generar programas de vigilancia tecnológica

Aumentan las curvas de experiencia disminuyendo los costos de contratación

Seguridad en las inversiones y desarrollo de economías de escala

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
La motivación es la voluntad para realizar grandes esfuerzos y mantiene el comportamiento
de los individuos orientándolos al logro de las metas. Por lo anterior, una organización que
logre implementar acciones que mantengan motivados a sus colaboradores, no solo logrará
el cumplimiento de sus objetivos, sino la permanencia de su equipo de trabajo. La empresa
de construcción LOGOS decide destinar una parte de su presupuesto para exaltar y premiar
el desempeño de los colaboradores que se destaquen por su trabajo. Con esta estrategia
¿que tipo de necesidades satisface en sus empleados?:

De seguridad

Fisiológicas

Sociales

De estima

De educación

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
La implantacion exitosa de la estrategia en el ambiente organizacional depende de lo
alineados que se encuentren los objetivos con las areas clave de exito. En el area de
personal es importante enfatizar en la voluntad de los individuos, cuando de satisfacer sus
necesidades se trata. Segun la jerarquia de necesidades de Abraham Maslow, el respeto por
si mismo, autonomia, logros, estatus, reconocimiento y atención son consideradas
necesidades:

De autorrealización

Fisiológicas

Sociales

De estima

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
La a implementación de una acertada Administración estratégica en las empresas es
indispensable para mantenerse en el mercado y asegurar su crecimiento, para lo cual se
hace necesario el diseño y control de estrategias mediante la aplicación del proceso
administrativo. La creación de indicadores de gestión administrativa, contable y de ventas,
así como el análisis de los mismos y la implementación de acciones para mejorar sus
resultados, son acciones que corresponden a:

Planeación Estratégica

Dirección Estratégica.

Control Estratégico

Administración Estratégica.

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
En la cadena de valor propuesta por Michael Porter, se logran establecer todas las
actividades generadoras de valor agregado y por los márgenes que éstas aportan. El
desarrollo tecnológico, los recursos humanos y la infraestructura de la empresa es uno de
los tres elementos básicos para su composición denominado :

Las actividades de soporte

Actividades de innovación

Actividades de investigación

Actividades genéricas

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
En la Empresa Sarimas Ltda contrataron a un asesor que se dedicó a realizar las siguientes
actividades en la organización: a. Listó todas las funciones de la empresa, b. Los clasificó,
c. Agrupó según un orden jerárquico y d. Asignó actividades a cada una de las áreas
agrupadas: De acuerdo con lo anterior, ¿cual elemento utilizo el asesor para organizar el
trabajo en la empresa?:

Departamentalización

Descentralización

Tramo de control
Cadena de mando

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
En el marco de la direccion estrategica, cuando las empresas realizan actividades como la
definición de los objetivos, la observación de sus recursos y capacidades, y las
posibilidades que les presenta el entorno al igual que las amenazas, se concluye que estan
en la etapa de:

Implantación

Formulación

Evaluación

Control

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
Para decidir la forma como se va a financiar la implantación de las estrategias se utiliza
como referencia la matriz del Grupo Consultor de Boston. La UEN que esta posicionada en
la matriz como vaca, indica que:

Para mantenerla exigira recursos mediante deuda respaldada con los activos de la
organización

Demanda un alto monto de egresos al estar en una posición altamente competitiva

Representa un elevado riesgo empresarial

Genera flujo de efectivo positivo

Calificación de la evaluación: 66.5 de 70