COMO CREAR UN NEGOCIOVIRTUAL

(CASO 1)

JUANCRIS RUSBEL BARRERA NAVARRO

PRESENTADO POR:

MARIANELLYS CORTES
IRMA ISABEL DIAZ
NELLS CORINA RIVERO

UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS, JURIDICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACIÓN EN FINANZAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
ESTADISTICA INFERENCIAL
SAHAGÚN
2019
Caso E-comerce
1. Consulta todo lo relacionado al marco legal, jurídico, entidades que rigen el comercio
electrónico en Colombia.

1. Estatuto del consumidor.

A todas las tiendas, sean virtuales o no se les aplica las normas relativas al comercio
y protección al consumidor. El estatuto del consumidor (Decreto3466 de 1982)
establece las reglas sobre todo lo relacionado sobre la idoneidad, calidad y garantía,
marcas, leyendas, publicidad y fijación pública de precios de productos y servicios,
así como las responsabilidades de los productores, expendedores y proveedores.
Todo comerciante o empresario B2C debe leer esta normatividad y comprender
cuales le aplican a su actividad.

2. Registro de tiendas virtuales como establecimientos de comercio.

Existe la obligación de páginas web que ofrezcan la venta de productos y/o la
prestación de servicios en Colombia, de registrarse como establecimiento de
comercio ante las cámaras de industria y comercio (Artículo 91 de la ley 633 de
2001).

3. Ley de comercio electrónico y firmas digitales.

Todas las ofertas, ordenes de compras en línea, facturas, vía mensajes de datos tienen
o cualquier otra comunicación electrónica relacionada con el comercio tiene plena
validez y obligan a las personas que se comprometan a través de ellas, tal y como se
hace en un soporte impreso. La ley de comercio electrónico en Colombia (Ley 527
de 1999) abarca muchos temas como el carácter probatorio y validez comercial de
los mensajes de datos o electrónicos y el funcionamiento de la firma electrónica

4. Facturas electrónicas.
La ley presume autentico cada uno de los documentos en forma de mensajes de datos,
incluye las facturas electrónicas (Articulo 244 ley 1564 de 2012) la factura
electrónica y los aspectos relacionados con la expedición y la validez de las mismas
se regulan por el decreto 1929 de 2007. Por otra parte, dicho decreto autoriza a las
´personas que generan facturas a utilizar medios electrónicos para la expedición de
las mismas,

5. Facturas electrónicas para emprendimientos y pymes.

Ahora es más sencillo expedirlas se hicieron más laxas las condiciones para
plataformas de facturación electrónicas para Pymes ( Decreto 2668 de 2010 )
generan versiones digitales y promueven el ahorro del papel.
2. Escoger uno de los casos y documentarlo con base al planteamiento anterior.

CASO1: ¿Qué debe hacer para montar un negocio virtual para tenerlo solo por internet? Si
usted quiere comprar y vender productos o servicios a través de medios electrónicos por
ejemplo "sombreros vueltiaos" su tema o idea de negocio, y no quiere tener nada físico, es decir,
no quiere pagar local, arriendo, energía eléctrica, agua, en fin, solo lo quiere tenerlo de manera
electrónico.

Tiende virtual de perfumes.

Tienda virtual, comercio electrónico o establecimientos de comercio virtual, son los
nombres con los que se conoce la modalidad de ventas o comercialización de productos por
Internet. La tendencia de vender productos virtualmente puede darse de las siguientes
maneras: cuando el dueño de una empresa física quiere expandir su marca o cuando una
persona se inicia con una marca y crea una tienda virtual en primera instancia, sin necesidad
de buscar un espacio físico para concretar sus ventas.

Lo primero y el más básico que debemos tener, para que podamos ofrecer nuestros perfumes
en Colombia, es contar con un RUT (Registro Único Tributario), para el caso de personas
naturales, o un NIT (Número de Identificación Tributaria), para el caso de personas jurídicas.
Una vez obtengamos estos documentos, ya podemos a ofrecer nuestros perfumes y comenzar
con nuestro negocio online.

 Para que nosotros podamos iniciar nuestro su negocio de perfumes online, es

importante tener en cuenta los siguientes aspectos legales: Registrar nuestro
negocio de perfumes virtual como establecimiento de comercio: en el artículo 91
de la Ley 633 de 2001, dice que todas las páginas web y sitios de internet de origen
colombiano que operan en el Internet y cuya actividad económica sea de carácter
comercial, financiero o de prestación de servicios, deberán inscribirse en el Registro
Mercantil. Es decir, este deber se predica para las personas que efectivamente prestan
los servicios personales, económicos y financieros que se realizan por medio de
páginas web y sitios de Internet.

 Conocer y respetar los derechos del consumidor: debemos tener cuidado en la

forma en la que ofrecemos los productos o servicios en su sitio web, ya que con el
 Estatuto del consumidor (Ley 1480 de 2011), se le dio al consumidor una protección
especial con el objetivo de proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre
ejercicio de los derechos de los consumidores, así como amparar el respeto a su
dignidad y a sus intereses económicos. Por lo tanto, es importante brindar a nuestros
consumidores de perfumes una información adecuada sobre el productos con respecto
al precio, la garantía, el derecho al retracto, etc, para estos puedan hacer una buena
elección.
Informar en el sitio web cómo funciona el negocio de perfumes: Es importante que todas las
personas que visiten su e-commerce conozcan cómo funciona éste y para eso ellos deben
conocer sobre:

 Aviso de legalidad: En este aviso se determina quién es la persona con la cual se está
contratando y cuáles son los términos y condiciones de uso del e-commerce..
 Las condiciones generales de venta: El principal objetivo de esto es explicar en detalle cómo
es el proceso de ventas y que los consumidores lo conozcan antes de realizar alguna compra.
Es importante que toda esta información sea encontrada de forma fácil por sus visitantes y
normalmente se ponen en el pie de página.

 Establecer una política de privacidad: Hoy en día es muy fundamental proteger los
datos personales de nuestros clientes. Por lo tanto, las políticas de privacidad se deben
incluir en el evento de que usted recoja datos de algún tipo y de igual manera sirven
para informar a las personas qué hará con sus datos o para qué los pide.

Los datos personales están protegidos bajo los principios de circulación restringida,
caducidad, finalidad, seguridad, etc. Por lo tanto debe tenerse en cuenta la Ley 1581 de 2012,
así como la obligación de cumplir con el registro nacional de Bases de Datos ante la
Superintendencia de Industria y Comercio.

 Informar sobre los precios y sus impuestos: Ya sea que tenga un local o una tienda
online, usted está en la obligación de reflejar claramente tanto el precio del producto
o servicios, así como los impuestos que estos incluyen o no. Por ejemplo, si usted
 vende un artículo en el que el precio tiene ya incluye el IVA, entonces debe indicarlo.
Si por el contrario su producto o servicio no contiene dicho impuesto, y se le agregará
al total de la compra, usted debe especificar bien claro que ese artículo no tiene el
IVA incluido
 Capacidad para contratar: Se debe verificar que la persona a la cual se le va a
realizar la venta tenga la capacidad jurídica para hacerlo, es decir, que pueda ser
titular de derechos y obligaciones. Entonces, si se trata de una persona jurídica usted
debe verificar su existencia; si por el contrario se trata de una persona natural, usted
debe verificar que esta sea mayor de edad de conformidad con la ley colombiana.
 Claridad en la política de devoluciones y envíos: Para los consumidores es muy
importante saber qué gastos que le acarreará la compra de algún artículo. Es por esto
que se debe proporcionar toda la información necesaria para que el comprador sepa
si los productos ya incluyen los gastos de envío o si por el contrario debe pagarlos
por separado.

También es importante informar sobre la política de devoluciones y si hay algún costo

asociado a esa devolución (un recargo, que el importe del envío de la devolución corre a
cargo del cliente o a cargo suyo, etc.)

Tener en cuenta la Ley de Comercio Electrónico: La Ley 527 de 1999, relativa al Comercio
Electrónico en Colombia, expresa que en la formación de contratos, tanto la oferta y su
aceptación podrán ser expresadas por medio de un mensaje de datos. De igual manera
manifiesta que los mensajes de datos serán admisibles como medios de prueba y que no se
negará su eficacia por el sólo hecho que se trate de un mensaje de datos.
Así las cosas, todas las ofertas, órdenes de compra en línea, facturas vía mensaje de datos o
cualquier otra comunicación electrónica relacionada con el comercio tienen plena validez y
obligan a las personas que se comprometan a través de ellas, tal y como se hace con un
soporte impreso.
Recuerde que todos los aspectos legales de cualquier negocio son muy importantes, pero en
las ventas online donde el cliente está más desprotegido, ya que no ve cara a cara al vendedor
ni puede tocar el artículo, son vitales para que una empresa no empiece con el pie izquierdo.

Cómo crear una página web

Es probablemente la primera pregunta que se plantea todo nuevo web master. Después de
todo, la base que uses para crear tu sitio determinará el flujo y el crecimiento de tu proyecto
online. Por lo tanto, es importante tener un plan sólido y evaluar todas las opciones
disponibles.
En esta guía, hablaremos de cómo crear una página web usando: diseñar la web
tienda, Personalizar platillas y agregar productos

 Sistemas de gestión de contenidos (CMS)

 Programas de e-commerce
 Creador de sitios web
Cada camino es único y acarrea un conjunto de pros y contras. Por eso trataremos de
resaltar los aspectos más importantes de la creación de sitios web para facilitar el
proceso de toma de decisiones.
Podemos crear nuestro sitio web de acuerdo a los siguientes pasos
 Definir la idea para el sitio web.
 Registrar un nombre de dominio.
 Adquirir hosting web.
 Elegir una plataforma y construir tu sitio web.
 Publicar, crecer, monitorear, mejorar.

CONCLUCION Pasos para abrir una tienda on line.

1. Constituye legalmente tu empresa.
2. Abre una cuenta bancaria
3. Desarrolla tu tienda online a tu mediada bajo las condiciones antes detalladas
4. Enlaza tu tienda con una pasarela de pagos
5. Enlaza tu tienda con un operador logístico de transporte
6. promociona tu portal a través de los motores de búsquedas de Google, y redes sociales.