ALUMNOS:

AVECHUCO ZEREGA ALMA ANGELINA

LUGO ELIAS ELSA GUADALUPE

MORALES MARTINEZ RAUL ISAAC

OCHOA IBARRA CAROLINA

QUIÑONEZ CARDENAS ANA CRISTINA

MAESTRO:

DR. RENE MARTINEZ ARGUETA

MATERIA:

MODELO PARA LA TOMA DE DECISIONES

TEMA:

ENSAYO SOBRE LAS CONSIDERACIONES Y ASPECTOS RELEVANTES

DE LA TOMA DE DECISIONES

FECHA:

10 de julio de 2019

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 INDICE

Introducción..................................................................................................................................... 3

Desarrollo ......................................................................................................................................... 4

Consideraciones y aspectos relevantes de la toma de decisiones .................................. 5

Pasos a seguir para el proceso de toma de decisiones ...................................................... 6

Conclusiones................................................................................................................................... 9

Bibliografía ..................................................................................................................................... 10

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 Introducción

Día con día nos encontramos con el conflicto para muchos y facilidad para
otros en elegir una opción en comparación de otra, ya sea para ahorrar tiempo,
dinero, trabajo, etc. A este proceso por el cual atravesamos las personas le
llamamos toma de decisión, según el nivel de riesgo es el conflicto que como
humanos nos puede estresar o mantener la calma, y para ello es necesario saber
como tomar la decisión correcta. En este ensayo abordaremos conceptos básicos y
criterios sobre el tema.

Desde la perspectiva administrativa se ha considerado un pilar fundamental

la toma de decisiones basada en los 5 pasos de la administración ( planear,
organizar, integrar, dirigir y controlar), que este sería uno de los principales modelos
para una elección más “certera” ya que podemos encontrar algunos más.

Pero como bien sabemos ante cualquier decisión que vayamos a tomar es
indispensable partir del cuestionamiento ¿Qué es lo que realmente quiero?

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 Desarrollo

Es por ello que se sugiere primero que nada establecer los objetivos
claros, ¿hacia donde queremos llegar?; ¿en que tanto tiempo, como lo haré? etc.
Para ello debemos de considerar nuestro ambiente, es decir llegar al
cuestionamiento de si será o no posible tomar una decisión efectiva. Por
consecuente está el hecho de plantear el problema y como éste afecta a los
objetivos que se pretenden llegar es el segundo paso al tomar una decisión.

Una vez detectado dicho problema se requieren generar alternativas para

comparar la mejor opción. Y poder determinar cual sería la más conveniente a este
se le conoce como evaluación de alternativas ya que se evalúan los riesgos,
viabilidades e implicaciones de cada una.

Y por último elegir la alternativa, que sin duda alguna este proceso nos
permite llevar de manera organizada la toma de decisión y ver mas clara la opción
idónea, sin embargo aun con todos estos pasos la toma de decisión se puede tomar
por preferencias personales, lo cual hace que sea ambiguo todo el proceso.

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 Consideraciones y aspectos relevantes de la toma de decisiones

Este es un proceso por el cual las personas pueden seleccionar o

implementar alguna decisión, estos aspectos abarcan varios puntos importantes y
hacen filtros los cuales estos son parte vital para una toma de decisión siempre y
cuando veamos la atmosfera que gira alrededor de esa decisión.

Para una correcta y asertiva toma de decisiones se necesitan analizar varios

contextos, tales como tener información fidedigna y que las fuentes sean claras y
de confianza. Algunos puntos muy importantes para la toma de decisiones es
conjuntar las técnicas y las herramientas con el análisis desde un punto de vista de
forma más cualitativa.

Hoy en día las herramientas de las tecnologías están formado gran parte en
los aspectos por la información que se está manejando y no solamente es manejar
la información si no también administrarla para poder interpretarla, además esto nos
ayudara a tener una mejor visión de lo que está sucediendo en los aspectos o
circunstancias en donde tengamos que tomar una muy importante decisión y que
estas decisiones sean estratégicas y de mejora.

Dentro de esta toma de decisión tenemos la importancia o el impacto que

sucederá al seleccionar una acción, ya que afecta a todos los niveles
organizacionales y pueden llevar acabo a la banca rota a una empresa o a nivel
personal económicamente hablando.

Dentro de las decisiones existen 2 aspectos muy importantes, el de

decisiones programas y no programadas, en donde las no programadas nos hace
referencias que son todas aquellas que se toman de manera rutinarias y las cuales
ya tienen una estructura o método el cual te hacen elegir.

En las programadas se necesitan ver y confirmar todo el proceso de la toma

de decisión para hallar una solución y poder tener así aspectos claros para una toma
correcta de decisión.

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 Pasos a seguir para el proceso de toma de decisiones

1. Describir el problema o el objetivo al que queremos llegar. Definiendo

claramente los objetivos que queremos alcanzar podremos tener más claro qué
decisiones van a ayudarnos.

2. Análisis del problema o la decisión a tomar. Una vez hemos definido el

problema al que nos enfrentamos hemos de recopilar la información necesaria para
analizarlo de la forma más objetiva y completa posible.

3. Generar alternativas. En esta fase debemos generar todas las alternativas que
nos sean posible. Analizaremos todas las posibilidades y las consecuencias de las
mismas.

4. Selección de la alternativa que finalmente llevaremos a cabo. Hemos de

valorar que la decisión que tomemos tendrá unas determinadas consecuencias.
Debemos asumir que el error es posible y hemos de tomarlo como una forma de
mejorar en nuestros procesos futuros.

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5. Pasar de la decisión a la acción. De nada sirve elaborar este proceso y llegar
a la conclusión si posteriormente no ponemos en práctica la decisión tomada. Es
importante no tomar decisiones en base a emociones. Es preferible esperar y
hacerlo de forma meditada.

6. Valorar las consecuencias y el éxito de la decisión adoptada. Debemos saber

rectificar si detectamos que estamos tomando una decisión errónea. La valoración
de las consecuencias y del alcance de los objetivos nos permitirá ajustar futuras
decisiones y nos enseñarán a mejorar los procesos

Al paso de estas etapas tendremos de forma clara y puntual el cómo nosotros

podemos llevar una buena toma de decisión y podremos identificar aspectos
importantes de esta, en algunas ocasiones la toma de decisiones pueden ser
tomadas de forma creativa y de manera inconsciente y ser buenas decisiones y
llevar por buen camino.

En los aspectos importantes también se tiene que tener habilidades cuantitativas

y cualitativas en donde las cuantitativas nos permitan ver las probabilidades de los
distintos eventos que tendremos por resultados y/o también nos permita determinar
la forma óptima de los recursos con los que contamos para poder así maximizarlos
o minimizarlos.

En las cualitativas debemos ser creativos para poder obtener soluciones frescas
y que sean de utilidad, que tengan buenos aspectos para poder evaluar las
decisiones y poder así eliminar prejuicios, pero además de todo esto debemos de
tomar en cuenta la experiencia en donde los errores y fallas deber ser un factor o
una base como experiencia para una buena toma de decisión.

En el modelo empresarial también es un tema de suma importancia del cual

consta de dos mecanismos que son:

• Racionalidad: Proceso donde se elaboran modelos sencillos en los que

analizan las características de los problemas sin enfatizar en la
complejidad.

7
 • Intuición: Es un enfoque donde las decisiones se toman
inconscientemente, por experiencia dilatada.

En el modelo racional, que es uno de los más usados en las empresas, donde
se toma en cuenta el comportamiento humano, donde cada trabajador tiene metas
y clasifica sus acciones de acuerdo a la contribución de estas metas para finalmente
seleccionar la alternativa con un valor más elevado en términos de retribución.

La importancia de la toma de decisiones en sistema gerencial constituye un

aspecto primordial de la alta gerencia, donde un buen gerente toma un papel
relevante en cuanto a que se toman decisiones que pueden poner en riesgo a la
organización, pero si sabe representar correctamente su puesto es aquel que
maneja adecuadamente la responsabilidad de tomar decisiones acertadas.

Donde es primordial conocer ampliamente la información de la empresa

tanto interna como externa para adoptar una posición firme para poder elegir y
decidir lo mejor para la organización y poder guiarla a un buen camino.

Una parte fundamental del proceso de planeación, ayuda a mantener la

armonía y la eficiencia organizacional. Una decisión acertada nos ahorrara tiempo,
esfuerzo, energía y dinero. Debido al avance tecnológico y la competencia, donde
los gerentes de una organización crean un óptimo crecimiento y desarrollo
empresarial.

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Conclusiones

Después de realizar la presente investigación y ensayo podemos concluir

como equipo que la toma de decisiones aunque nos parezca en ocasiones algo
cotidiano, en realidad por más sencilla que sea debe siempre llevar su proceso de
investigación o bien de un pensamiento profundo, donde también nos permitamos
analizar las diferentes opciones y el posible resultado dependiendo de que
decidamos.

Consideramos que en muchas ocasiones el ser humano se precipita al tomar

una decisión dejándose llevar por las emociones o las circunstancias, también es
un error el no querer aceptar o pedir puntos de vista de alguien más ya que en gran
parte de las decisiones importantes “dos cabezas razonan mejor que una”.

Cada decisión que tomamos tiene un impacto en nuestras vidas ya sea

positivo o negativo, debido a esto es que cuando estemos viviendo algún momento
en el cual debamos decidir algo tenemos que poner en práctica los pasos que vimos
en este ensayo ya que esto nos permitirá en gran mayoría tener la certeza de que
estamos tomando la decisión más correcta, o al menos nos dará cierta tranquilidad
de saber que nuestra decisión sea la que sea no fue basada ni derivada de una
emoción, o de un acontecimiento sino más bien fue pensada, analizada y razonada
conscientemente enfocándonos en todas las aristas que debíamos considerar.

Con el tiempo el hacerlo de esta manera se nos hará una costumbre que a
su vez será un hábito, y ¿quién no quiere basar sus decisiones en un razonamiento
previo? Siempre debemos saber que nuestras decisiones involucran siempre
diversas causas como son humanas, financieras, de personalidad, y debemos
siempre tener la visión objetiva de cuál de ellas nos permitirán tener un resultado
satisfactorio.

“Un deseo no cambia nada, una decisión lo cambia todo” H. Jackson Brown

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Bibliografía

Argandona, A., 2011. La Etica y la toma de decisiones en la empresa. s.l.:Universia Business Review
.

Corporation, H. B. S. P., 2006. TOMA DE DECISIONES para conseguir mejores resultados.

s.l.:Deusto.

Journal, M., 2014. Management Journal. Net. [En línea]

Available at: http://www.managementjournal.net/lideres-opinion/la-creatividad-en-la-toma-de-
decisiones
[Último acceso: 08 julio 2019].

Martinez, Y. C., 2014. Escuela de Organizacion Industrial. [En línea]

Available at: https://www.eoi.es/blogs/mintecon/2014/05/18/habilidad-para-la-toma-de-
decisiones/

Rafino, M. E., 2019. Toma de decisiones. s.l.:s.n.

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