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ENTREGA FINAL
ALUMNOS:
TUTORA:
RUBIELA RINCON
COLOMBIA, 2018
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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN.......................................................................................................................................4
OBJETIVO GENERAL..............................................................................................................................5
OBJETIVOS ESPECIFICOS..........................................................................................................................5
ENTREGA I: FASE DE DESCRIPCION....................................................................................................6
1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA.............................................................................................6
1.1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA.....................................................................................................7
1.2. PLAN ESTRATEGICO ACTUAL DE LA COMPAÑIA............................................................................7
1.2.1. MISION...............................................................................................................................8
1.2.2. VISION................................................................................................................................8
1.2.3. OBJETIVOS CORPORATIVOS.........................................................................................8
1.2.4. METAS................................................................................................................................8
1.2.5. VALORES...........................................................................................................................9
1.3. RESEÑA HISTORICA DE LA COMPAÑIA.......................................................................................10
1.4. DESCRIPCION DEL CLIENTE........................................................................................................11
1.5. FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO....................................................................................................13
1.6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL................................................................................................15
1.7. INFORMACION FINANCIERA......................................................................................................17
1.8. VENTAS DE LA INDUSTRIA Y EL LIDER.........................................................................................18
1.9. GRUPO ESTRATEGICO.................................................................................................................20
2. DIAGNOSTICO DEL MACROENTORNO.....................................................................................22
2.1. ANALISIS DEL ENTORNO – PESTEL..............................................................................................22
2.2. ANALISIS DE LAS 5 FUERZAS PORTER.........................................................................................22
ENTREGA II: FASE DE ANALISIS DE MATRICES Y SELECCION DE LA ESTRATEGIA...............22
1. ANÁLISIS DE RESULTADOS DE MATRICES DEL SIMULADOR.............................................22
2. FUNDAMENTACION TEORICA DE LA ESTRATEGIA SELECCIONADA................................29
ENTREGA III: FASE PROPUESTA FINAL.............................................................................................30
1. MODELO DELPROCESO ESTRATEGICO....................................................................................30
1.1. MISION......................................................................................................................................30
1.2. VISION........................................................................................................................................30
1.3. OBJETIVOS.................................................................................................................................31
3
LISTA DE ILUSTRACIONES
LISTA DE TABLAS
INTRODUCCIÓN
Como tal EDOSPINA SAS, es una compañía que diseña, fabrica y realiza montajes de
empresarial sobre el tratamiento y manejo que se le están dando a los recursos de sistemas de
producción para ser más eficientes y de esta manera afrontar los cambios que contrae la
tecnología.
sea más eficiente donde tenga un producto con mayor cubrimiento en cuanto al desarrollo de la
tecnología, mayor calidad y entregas en el menor tiempo posible para la compañía EDOSPINA
SAS capaz de estar a la vanguardia y crecimiento que requieren por parte de cada cliente.
5
OBJETIVO GENERAL
comportamiento actual y en que debe mejorar para con ello presentar un proyecto de inversión
OBJETIVOS ESPECIFICOS
macro entorno.
Presentar una propuesta con observaciones al modelo estratégico de la empresa.
Determinar las proyecciones y costos del proyecto por un lapso de 2 años.
Evaluar la viabilidad del proyecto.
Presentar el cuadro de mando integral de la propuesta diseñada para la empresa.
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1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA
NIT: 890303642-9
Número de empleados: 93
Código CIIU: 2829 Fabricación de otros tipos de maquinaria y equipo de uso especial
n.c.p.
de aguas y sus afines, la fabricación de estructuras metálicas, tanques partes y equipos tanto en
fibra de vidrio como metálicas para atender los negocios del giro normal de la empresa. La
hidromasajes.
Logotipo:
7
La compañía EDOSPINA SAS fue fundada en 1949 en la ciudad de Cali con más de 60 años
piscinas, tinas spas y en general para zonas húmedas. En 1965 en la ciudad de Cali se fundó la
planta de producción de 28.000 m2 para la ejecución del tratamiento al agua potable, aguas
residuales, el agua industrial y agua de lluvia, contamos con equipos especializados para
internacional, y certificaciones y normas, respaldan nuestra marca y nos motivan cada día para
1.2.1. MISION
a nuestro cliente diversas tecnologías y diseños para la ejecución de proyectos en los que hace
1.2.2. VISION
En el año 2021 ser reconocida en Colombia como el mejor aliado en soluciones del
tratamiento de agua y atracciones acuáticas, con tecnología óptima y diseños innovadores con
altos estándares de cálida; para la ejecución de proyectos en los que el agua es parte importante.
Ser reconocidos como la compañía líder con mayor trayectoria en la calidad, la seguridad
9226 ]
1.2.4. METAS
operación de equipos de tratamiento de aguas para piscinas y zonas húmedas, tanto para el
mercado comercial como para el doméstico y contribuir al mejoramiento del medio ambiente.
1.2.5. VALORES
credibilidad de la empresa.
• RESPONSABILIDAD:
o Responsabilidad Trabajadores: Donde la empresa se compromete a que sus
ambiente.
• COMPROMISO: Es la coherencia que debe tener el empleador con sus trabajadores,
como la empresa con sus clientes en donde los compromisos se deben cumplir como
Analizando la información podemos decir que si es coherente con lo que actualmente está
desarrollando en la empresa, ya que primero sus productos y servicios son alta confiables tanto
en elaboración como en el tiempo de vida que poseen, segundo tienen un alto impacto en la
conservación del medio ambiente y tercero su plan de desarrollo va con los fines de su visión. Lo
único que vemos que falla es en la fabricación de atracciones acuáticas ya que son muy básicos a
EDOSPINA SAS se fundó en 1948 en la ciudad de Cali desde ahí se ha destacado por
ofrecer al cliente un acompañamiento integral en cada una de las siguientes líneas de soporte,
10
tratamiento de agua.
En 1993 acuerdo con Custodis-Ecodyne para la producción local de componentes
de torres de enfriamiento.
En 1995 acuerdo con Biothane para la producción local de anaerobios de agua
tecnología Biothane.
En 1997 aguas residuales municipal diseño el proyecto san Fernando empresas
La Compañía EDOSPINA SAS posee tres tipos de clientes en este momento como son:
las que provee equipos. Así mismo firmas de Consultoría a las que se les suministra
es proveer equipos de altísima calidad que puedan ser integrados en los procesos productivos
de los diferentes clientes, buscando ante todo dar soluciones eficientes, económicas y
municipios e instituciones que requieren sistemas y/o equipos de tratamiento de agua potable,
industrial, residual y torres de enfriamiento. Esta Unidad asesora a los clientes en la selección
de los procesos óptimos para el manejo de sus aguas y participa en las diferentes licitaciones
que se abren en nuestro país en este aspecto. Para su operación cuenta con un grupo de
Ingenieros de Ventas y de Soporte Técnico que apoyan adecuadamente a los clientes en sus
requerimientos técnicos y comerciales. Mediante una coordinación permanente con las áreas
que el cliente lo requiera y la operación adecuada de la planta de acuerdo con los parámetros
definidos por el cliente. Así mismo, el suministro de toda la información inherente a cada
suministro de piscinas particulares; buscando ante todo una óptima inversión. Coordina con
la planta la entrega oportuna y la instalación de acuerdo con los parámetros definidos con el
cliente.
Analizando la compañía y en el sector que se encuentra podemos indicar que sus factores
normatividad vigente.
Control de calidad de cada uno de los productos, máquinas y equipos con estándares de
estratégico.
nivel exterior.
14
JUNTA DIRECTIVA
REVISORIA FISCAL
GERENTE
LIDER HSEQ
INGENIERO DE APLICACIONES
CONTABILIDAD
SUPERVISOR QC ALMACEN
ASISTENTE HSEQ
Ilustración 3 Organigrama
15
• Eficaz en el crecimiento.
• La toma de decisiones por parte de la línea de mando mejora la funcionalidad de
las divisiones.
• Contar con cada división debidamente preparada a nivel profesional aumenta su
coordinación y control.
• Su talento humano es direccionado hacia la eficiencia.
Desventajas:
y flujo de caja de los últimos dos años (2016 y 2017), la cual fue suministrada por el
16
El indicador financiero ROA: nos indica que los activos generan utilidades bajas
para los dos años, pero en el año 2017 genero 0,46% lo cual indica que disminuyo 0,18%
invertidos por los accionistas en el año 2017 disminuyo 0,63% con respecto al año 2016,
índice fue menor al año inmediatamente anterior, ya que pudo bajar este índice en 2.5%
el crecimiento del PIB de Colombia fue del (2,0%) en 2016 donde la industria
manufacturera creció (3,0%) siendo la tercera por detrás de los servicios financieros
siguientes resultados:
ambientales.
Analizando la información anterior con los índices del sector observamos que el ROA
accionistas, el ROE por el contrario pondera una tercera parte del promedio general, lo cual no
subgrupo CIIU 2829 Fabricación de otros tipos de maquinaria y equipo de uso especial n.c.p., en
total posee cuatro grandes competidores ubicados en la zona andina de Colombia y cuyo cliente
contable de las empresas y sus indicadores financieros del 2016[ CITATION Sup18 \l
9226 ]:
20
Edospina SAS es la segunda compañía que obtuvo mayor ventas en el año 2016 y sus
indicadores financieros están debajo del promedio del sector, esto debido a que la utilidad
encima del promedio ocupando el segundo lugar de la tabla y su ROE está por debajo
favorable al accionista.
21
Matriz Pestel
Matriz Porter
ESTRATEGIA
Dada la importancia que tiene el análisis del entorno para que la compañía tenga ventaja
competitiva debe permanecer vigilante detectando los cambios que se producen en el sector
empresarial, conocer sus fortalezas y debilidades para que con esta información de relevancia sea
compañía para conocer cómo se debe operar y como generar diferencias ante la competencia. Así
mismo se elabora un plan estratégico para comprender los conceptos expuestos en el diagnostico
A nivel externo con base en los resultados obtenidos de las matrices PESTEL, PORTER,
Se realiza una lista con los diferentes factores ya identificados dentro de las matrices antes
referenciadas, efectuado a la empresa EDOSPINA SAS, allí se usaron los factores externos más
amenazas.
una oportunidad toda vez que ofrece diferentes alternativas y/u opciones con las cuales se puede
dar crecimiento a la compañía, es así que podemos obtener un sistema operativo eficiente y
eficaz mediante el cual funcionen los programas o aplicaciones de las maquinarias utilizadas
para el desarrollo de la maquinaria de uso especial en el tratamiento del agua y de los diferentes
procesos, por otra parte los servicios ofrecidos por estas tecnologías nos generan información
necesaria para la toma de decisiones y así lograr alcanzar las metas propuestas, con lo que se
busca oportunidades de mejora siendo este uno de los principales objetivos fundamentales para
EDOSPINA SAS al ser una de las empresas líderes en la fabricación de maquinaria de uso
especial en tratamientos del agua, también genera un crecimiento industrial como una
sector como Acuatécnica Ltda, Jorge Triana y Cía Ltda, Técnitanques Industrial y Comercial
S.A, Industrias Protón Ltda, Técnitanques Ingenieros SAS, Biotecs Ingeniería de Tratamiento de
Agua Ltda y Proterra Ltda consideradas como una amenaza, estas se contrarrestan con la lealtad
de los clientes de EDOSPINA SAS ya que al ser una de las empresas líderes mantiene un buen
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nivel de confianza, generando oportunidad por los procesos ejecutados garantizando altos
estándares de calidad.
Por otro lado las matrices internas analizadas como la INTERNO, RI y MEFI se puede
apreciar que la maquinaria y el equipo implementados en el año 2000 presentaron una gran
siendo esta una de las principales políticas de la compañía, teniendo en cuenta que es muy
importante para la conservación de uno de las principales materia prima, otro factor importante
evidencia una gran estructura en el plan de carrera del recurso humano, ocasionando una
cumplimiento de las tareas asignadas y un efectivo servicio al cliente por ello es que demuestra
Adicionalmente son matrices que nos aportan información muy importante, como se hace
referencia anteriormente la compañía goza de gran prestigio y esto no es más que el resultado en
el crecimiento de las ventas y manteniendo un bajo nivel de endeudamiento para así conservar un
margen importante en su patrimonio, por otra parte se observa que todos estos resultados es
SGSST lo que genera un aumento en la calidad laboral y generando una compañía muy
productiva.
24
relacionar que Tecnitanques Ingenieros SAS uno de sus rivales más importantes, representa una
importante amenaza toda vez que cuenta con gran participación en el mercado, gran posición
financiera, calidad en su proveedor, parte importante en la fidelidad del cliente, gran uso de la
tecnología en el desarrollo de sus procesos, entre otras, lo que nos indica es que nuestra
compañía EDOSPINA SAS puede tomar esta información para realizar los diferentes ajustes y
desarrollar tácticas y técnicas para la mejora en los puntos antes mencionados con lo cual poder
alcanzar a ser la principal compañía de este sector industrial con las que se puede mantener una
financiera, etc.
De acuerdo a la matriz DOFA, nos permite enfocarnos solamente hacia los factores claves
amenazas.
estrategias y alternativas, así las cosas, como se ha mencionado anteriormente dentro de las
la Seguridad y Salud en el Trabajo se observa una mejora continua en la mano de obra, por lo
rentabilidad del activo, rentabilidad del patrimonio los cuales no son los adecuados y los
esperados dentro de las expectativas plasmadas en los planes de trabajo de la compañía, porque
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esta información nos sirve crear alertas y con ello generar nuevas estrategias que permitirán
Así las cosas, las oportunidades de Innovación de maquinaria, diferenciación del producto,
automatización de los procesos de producción crecimiento empresarial, calidad del producto, son
el resultado de un arduo trabajo en el desarrollo de estrategias que permiten utilizar de una mejor
forma todas las herramientas con las que cuenta la compañía y con esto estar posicionada como
Y a pesar de tener amenazas como el precio del dólar, clientes de alto perfil, contribuciones
del sector al PIB y un número considerable de competidores, debe servir esta información para
conocer a que se enfrenta la compañía y para poderla utilizar de la mejor manera logrando
alcanzar los objetivos de una manera eficiente y eficaz, elevando su ventaja competitiva en el
mercado.
donde su esquema indica que se debe elegir una estrategia agresiva de las cuatro planteadas en el
DOFA, siendo una de las más adecuadas para una organización específica ya que necesita
mejorar entorno a sus procesos internos resaltando que su funcionalidad actual no es mala, pero
podría ser mejor. Los ejes de la matriz SPACE representan dos dimensiones internas como lo son
las fortalezas financieras y la ventaja competitiva y dos dimensiones externas como la estabilidad
ambiental y la fortaleza de la industria, por ello es que estos cuatro factores son quizá los
Por último, la Matriz CPE, que se basa en el resultado de las matrices nombradas
formulación de la estrategia.
seleccionadas por el resultado de realizar la matriz Space. Contamos con unas oportunidades y
fortalezas con las que cuenta la compañía, así las cosas se obtiene información de vital
producción, estos elementos nos demuestran los puntos a favor que tiene la compañía con lo que
debe afrontar amenazas y debilidades o por lo menos generar estrategias que minimicen estas y
al final de la ecuación obtener los resultados con lo que la empresa se destaque entre las mejores
con grandes dividendos y seguir posicionados como una de las mejores y más reconocidas en el
cumplimiento de su misión.
Como resultado esta matriz nos informa que debemos seleccionar la primera estrategia:
Adquirir maquinaria de última generación a través de leasing financiero para la mejora de sus
producción. Debido a que su maquinaria actual fue fabricada en los años 2.000 y es utilizada en
los procesos de producción, aunque cumple la expectativa de producción que necesita la empresa
La segunda estrategia con mayor resultado fue: Descentralizar los servicios de soporte
técnico y el envío de productos de las grandes ciudades y sus áreas metropolitanas, para abarcar
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la totalidad del territorio colombiano. Debido a que en este momento EDOSPINA SAS, cuenta
descentralizar para así poder atender mejor y más rápidamente a los clientes y obtener un
alineamiento más estrecho con las unidades técnicas y operativas, para obtener una ventaja
Esta estrategia se logra ubicando centros de operación en las principales ciudades donde
hace presencia EDOSPINA S.AS con el fin de cubrir de una manera más oportuna las entregas
de los productos que comercializa no solo en las principales ciudades sino a nivel general.
producción, mediante programas que miden costeo, tiempos, vida útil de maquinaria, inventarios,
gestión documental etc., los cuales recopilan la información y la adaptan para aumentar
sistemas de control un poco manuales que, aunque son eficientes disminuyen la eficacia de los
procesos.
La cuarta fue Inversión capital en la innovación de los productos de la línea más débil de la
producto en el mercado. Fundamentada en que EDOSPINA SAS al invertir capital para innovar
para la mejora de sus procesos, aumentando su automatización elevando aún más su capacidad y
calidad de producción.
En esta estrategia se plantea que su línea de fabricación y producción de los productos que
ofrece EDOSPINA S.A.S se realice de una manera más eficiente, al adquirir maquinaria de
nuevos diseños y garantizar una entrega oportuna al cliente; se tendrá un mayor cubrimiento en
cuanto al desarrollo de la tecnología, se podrá garantizar una mayor calidad en el producto y una
de los clientes.
En Colombia las compañías industriales en lo corrido del siglo XXI se han caracterizado
producción y fabricación, lo cual es costoso y necesita de una mayor inversión, pero se ven
beneficiados por los resultados a media y largo plazo. Actualmente utiliza en los procesos de
producción maquinaria de los años 2.000. Pero cumple la expectativa de producción que necesita
la empresa, esta maquinaria cumple la expectativa de producción que necesita la empresa con
una tecnología podría mejorar tiempos y costos. Adicionalmente con esta compra se fortalece la
empresa haciendo elusión a la implementación del Sistema de producción de calidad ISO 9001:
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La adquisición de esta tecnología se realiza por medio de leasing financiero ya que tiene
una mayor cobertura en su financiamiento, esta estrategia favorece a EDOSPINA SAS ya que se
se requiere que todos sus procesos financieros estén rotando y no haya declinación en la parte
1.1. MISION
a nuestro cliente diversas tecnologías y diseños para la ejecución de proyectos en los que hace
comprensión al cliente de lo que hace la empresa, como grupo no creemos que se deba cambiar.
1.2. VISION
30
En el año 2021 ser reconocida en Colombia como el mejor aliado en soluciones del
tratamiento de agua y atracciones acuáticas, con tecnología óptima y diseños innovadores con
altos estándares de cálida; para la ejecución de proyectos en los que el agua es parte importante.
a los clientes existentes (tratamiento de aguas) y abrir nuevos mercados (atracciones acuáticas)
para alcanzar el objetivo de ejecutar diferentes proyectos donde el agua y el medio ambiente son
prioridades.
1.3. OBJETIVOS
Ser reconocidos como la compañía líder con mayor trayectoria en la calidad, la seguridad
Contar con la mayor calidad de equipo humano con las capacidades y su compromiso
internos pero no identificamos un objetivo a corto plazo en donde la empresa debe alcanzar en un
tiempo mayor a un año para tener resultado en el mercado. El cual proponemos el siguiente:
31
Matrices
Los factores de éxitos claves para determinar esta estrategia fueron los siguientes:
entre el año 2016 y 2017 con un porcentaje de 22,72% esto se debe al cambio de proveedores y
ingeniería, fabricación, montaje, posventa, operación y mantenimiento. Fueron los servicios con
acabados.
siglo XXI se han caracterizado por el cambio constante de maquinaria más automatizada para la
inversión pero se ven beneficiados por los resultados a media y largo plazo.
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residual y recreación acuática con trayectorias de más de 50 años, conocidas a nivel nacional e
internacional han obtenido una fuerza maquinaria importante que les hace tener la diferencia.
genéricas de Michael Porter en 1982 [ CITATION Zap09 \l 9226 ] por la cual se plantea
(2829 Fabricación de otros tipos de maquinaria y equipo de uso especial n.c.p.), es decir que su
línea de fabricación y producción de los productos que ofrece EDOSPINA S.A.S se realice de
una manera más eficiente, al adquirir maquinaria de última generación permite mejorar el
2. PROYECTO DE INVERSION
Ya que EDOSPINA SAS ofrece una variedad de productos y servicios, y su objetivo esta
enfatizado al tratamiento adecuado del recurso hídrico para el sector industrial como el petrolero
y comercial, elevando con ello una gran satisfacción en sus clientes ya que son de gran calidad
Se encuentra que las plantas de tratamiento con sus zonas húmedas mantienen demasiado
funcionamiento de este producto necesitan un mayor tiempo de fabricación todo causado por la
maquinaria con que la elaboran es de los años 2.000 y aunque su vida útil sea de 20 años han
entrega.
Ilustración 5 Planta de Tratamiento de Agua del campo La Cira Infantas, ubicado en el corregimiento El Centro, del municipio de
Barrancabermeja. Pertenecientes a Ecopetrol.
se encuentran procesos que son realizados por el hombre y que actualmente los pueden realizar
las maquinarias nuevas, teniendo en cuenta que hay labores que se deben manejarse
automatización para elevar aún más su capacidad y calidad de producción. Esta maquinaria
34
Como tal se adquieren dos máquinas importantes para el proceso de fabricación de las
torres de enfriamiento:
interna del tanque de enfriamiento que cumple la función de proteger las filtraciones
apalancamiento que necesita en estos momentos la compañía, debido a que usara esta maquinaria
a cambio del pago periódico de una suma de dinero (canon) durante un plazo pactado y a cuyo
adquisición.
Esta proyección se realiza con la partida de cifras contenidas en el Balance General y el Estado de
Resultados de 2016 y 2017 de la empresa EDOSPINA SAS para así realizarla a los siguientes dos años. La
inversión inicial será de COP$120.000.0000 el cual es la suma del valor de las maquinas a adquirir.
con saldo bajo en el Flujo de caja Libre de $ 122.614.000, lo que señala que no contaba en ese
momento con los recursos necesarios para cubrir sus obligaciones, reflejando además la falta de
Para los años 2.018 y 2.019 el saldo del Flujo de Caja Libre muestra una evidente mejoría,
que reduce las graves señales reflejadas en el período inmediatamente anterior. Pero es a partir de
esta fecha cuando la EDOSPINA a través del Flujo de Caja Libre marca una comprometida
39
tendencia creciente que le lleva en el 2.019 a registrar un saldo de $ 158.474.000 marcando dicho
año como el más positivo de todo el período observado que sirvió de base para este análisis.
Se realiza la evaluación financiera del proyecto, se tiene como base que se necesita una
tasa de oportunidad del 30% que es lo que desea el empresario y tenemos los siguientes
resultados:
AÑO 0 1 2
PROPUESTA -$120.000.000 $157.128.000 $158.474.000
TASA 30%
El VAN o VPN nos indica que el proyecto el viable ya que está por encima del 0 y la TIR
respalda el resultado ya que supera la tasa de oportunidad del30%, lo cual es favorable y nos
financiero para la mejora de sus procesos, aumentando su automatización elevando aún más su
CONCLUSIONES
Para concluir EDOSPINA SAS es una compañía colombiana que a lo largo del tiempo les
ha brindado diversos bienes y servicios a sus clientes a nivel nacional e internacional con un
portafolio de productos como lo son las plantas de tratamientos de aguas, torres de enfriamiento,
permitido cubrir mercados como el del petróleo, la industria, municipal y la recreación, donde la
Garantiza sus productos ya que cuenta con las certificaciones de las normas ISO 9001 y
OSHAS 18001, donde sus colaboradores son parte fundamental para dar soluciones oportunas al
cliente.
EDOSPINA SAS desarrolla su actividad principal, posee una participación significativa dentro
de la economía nacional y trata estar armónico a esta última a pesar de que su crecimiento es más
lento.
la empresa debe ser movido por la parte tecnológica, la producción de materiales y materia
menor costo en el sector industrial manufacturero, siempre pensando en cumplir a cabalidad con
las políticas de calidad y manejo de sus materiales para ofrecer un producto en las mejores
condiciones a sus clientes, proveedores y permitir que la empresa cumpla con las necesidades
RECOMENDACIONES
mejorar su actividad financiera, pues a pesar de que sus ventas aumentaron, una mala
actualmente están quedados en el tema debido a que sus diseños son muy básicos comparados
con las empresas de vanguardia, para recuperar terreno en este mercado secundario que maneja.
Tercera: realizar evaluaciones de los procesos de fabricación con mayor frecuencia para
PALABRAS CLAVES
AGUAS RESIDUALES: son aquel tipo de agua con presencia de diversos agentes
norma internacional que se centra en todos los elementos de la gestión de la calidad con
43
los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar
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