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DESARROLLO ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONAL EN EL MARCO DE LA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Integrantes: Profesor:
JUNIO 2019
INTRODUCCIÓN
más frecuentemente utilizado por las organizaciones que buscan la mejora continua dentro de un
Las organizaciones han venido evolucionado debido a los cambios que han sufrido por los
diferentes enfoques de estudios que han sido objetos en lo científico y en lo social esta disciplina
han desarrollado diferentes pensamiento administrativo y hoy en día constituye una de las
habitantes de un país.
En la décadas de los 50 un biólogo y filósofo Ludwig von Bertalanffy ideo una teoría
interdisciplinaria la cual era capaz de agrupar problemas de cada una de las ciencias, y de
proveer modelos generales para todas las otras ciencias involucradas, de tal manera que los
hallazgos hechos en cada ciencia podrían ser utilizados, esta teoría fue denominada teoría general
esto buscaba eliminar la ociosidad de los trabajadores para así poder reducir los costos de la
producción, igual manera se diseñaron tareas donde se estudiaba el trabajo simple y repetitivo de
aseguran la eficiencia.
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Es la doctrina de ver a las organizaciones y a los grupos como sistemas y de diseñar sistemas
es debido a que el personal interno se encuentra muy envuelto en las políticas y procesos internos
y por ende, pierde perspectiva. Generalmente, se buscan agentes externos los cuales estudian y
destinadas a aumentar su eficacia. Según Warren Bennis, la teoría del desarrollo organizacional
es una compleja estrategia que pretende cambiar las creencias, actitudes, valores y estructura de
las organizaciones para que puedan adaptarse mejor a las nuevas tecnologías, mercados y
desafíos.
Por tanto no es cualquier cosa hecha para mejorar una organización, ni la función de
La teoría general de sistemas se puede definir como un conjunto de dos o más elementos que
3. Sin importar cómo se formen los subgrupos de elementos, cada uno tiene un efecto
sobre la conducta del todo, y ninguno tiene un efecto independiente sobre él.
Esto quiere decir que los sistemas como un ente general no pueden ser divididos en diferentes
partes autónomas. Cada parte de un sistema tiene propiedades que se pierden cuando se separan
del sistema, y cada sistema tiene algunas propiedades esenciales que no tiene ninguna de sus
partes, en otras palabras, los elementos de un sistema están interconectados de tal forma que no
pueden formarse subgrupos independientes. La teoría general de sistemas sufrió una ampliación
del enfoque debido a los cambios de paradigmas que se han presentado como el enfoque
estructuralista y el énfasis en el contexto que propiciaron las bases para el cambio de la escuela
saber que no todas lo hacen, estos cambios pueden afectar las relaciones con su entorno, y
también pueden verse afectada de manera interna en las actividades operativas, los cambios del
entorno afectan la eficacia de la organización en un grado mayor que los cambios de orientación
esto buscaba eliminar la ociosidad de los trabajadores para así poder reducir los costos de la
producción, igual manera se diseñaron tareas donde se estudiaba el trabajo simple y repetitivo de
aseguran la eficiencia.
en donde se puede mencionar 3 etapas o escuelas y las cuales son la Escuela Clásica, la Escuela
En esta escuela donde Henry Fayol, considerado junto con Taylor como los pioneros de la
La organización debe ser entendida como una disposición de partes que constituyen su forma
y la interrelación entre sí, para poder ser estudiada la organización debe caracterizarse por una
cada uno la buscaba con diferentes procesos, Taylor a nivel operacional y Fayol a través de
trabajo y había que darle las instrucciones para que pudiera desempeñar su trabajo, mientras que
para Fayol, el hombre es parte de un todo que es la organización y que con su responsabilidad y
Esta escuela busca dar respuesta a los problemas de productividad y eficiencia organizacional
para poder ver identificar la relación entre la intensidad de iluminación y la eficiencia de los
rotación de personal y del efecto de las condiciones físicas del trabajo, los resultados de se
verificaron y fueron afectados por variables psicológicas, los resultados dieron como resultados
una nueva visión la cual se basó en valores humanos se desvinculo de la escuela clásica que
estaba orientada hacia la tarea y la estructura para orientarse hacia los trabajadores.
La escuela clásica buscó, mediante los conceptos de la organización formal y técnica, dar
sistemas cerrado, esta escuela contribuyó con la ingeniería y que la única motivación de los
trabajadores es lo económico.
Esta escuela buscó ajustar las funciones básicas de la organización, económica, producción de
bienes y servicios para garantizar un equilibrio y la función social, brindar bienestar a los
Esta nueva concepción administrativa se supone que el comportamiento seria la manera como
administrativa una serie de conclusiones sobre la naturaleza y las características del hombre
donde este es un ser social el cual debes satisfacer sus necesidades las cuales son las cooperativas
e interdependientes que suele desarrollar y así permitir vivir organizaciones sociales, el hombre
tiene capacidad para organizar sus percepciones en un todo integrado, de igual manera tiene
humano se orienta hacia la consecución de objetivos, estos son de forma individuales, son muy
complejos y variables, por tal motivo es importante conocer los objetivos humanos básicos de la
En esta escuela se establece por primera vez la jerarquía de necesidades aquí se argumenta que
hay una escala de necesidades que es preciso comprender para así motivar a los trabajadores,
entre están las necesidades fisiológicas fundamentales de afecto (cobijo y alimentación) luego se
Por otro lado Frederick Herzberg clasificaron los elementos de motivación del trabajo en
aquellos que atienden las necesidades animales de las personas (factores de higiene) y aquellos
higiene actúa para eliminar del entorno del hombre los peligros de la salud. No es algo curativo
(lo preventivo), los factores de higiene, los cuales también se conocen como factores de
También se menciona las formas de describir el pensamiento de los jefes en dos teorías la X y
Y, la cuales la X describe a los trabajadores como vagos por naturaleza y que se requieren que
los supervisen y los motiven, mientras que la teoría Y es lo contario y se basa en que la gente
Esta es la que fundamenta el modelo de las empresas de hoy, que aprovecha la contribución
de todas los demás teorías de la administración, en el pasar de las historia de las teorías
mejorada con la teoría neoclásica, esta se caracterizan por la teoría neoclásica, las cuales énfasis
principios generales de la administración, énfasis en los objetivos y en los resultados, los autores
neoclásicos son ampliamente eclécticos y recogen el contenido de casi todas las teorías
técnica social, todas las instituciones son organizaciones, y en consecuencia tienen una
flexible depende de los cambios del entorno y de la tecnología, no solamente a da respuesta a los
En esta escuela se basó en que la organización fue un sistema abierto y flexible que depende
de los cambios del entorno y de la tecnología y que no solamente da respuesta a los problemas de
productividad y eficiencia, sino que también abordaba los problemas de eficacia organizacional.
conocimiento. Estas se caracterizó por ser ecléctica donde se combina diferentes escuelas, esta
El Desarrollo Organizacional posee una serie de características entre las cuales destacan:
una visión global de la empresa y un enfoque de sistemas abiertos buscando desarrollar las
solución de emergencia para un momento de crisis. Es decir, como si fuera una intervención
aislada.
diagnosticada la situación que se busca mejorar. Sin embargo, existen objetivos generales que
lealtad a la empresa.
interpersonales.
Crear un clima de receptividad con el fin de conocer las realidades organizacionales para
elección dependerá del tipo de organización, las metas fijadas, los recursos, el apoyo de la
gerencia y la predisposición de todas las partes. Alguna de las que más habitualmente se ponen
en práctica son:
gerencia se pueden tomar decisiones más acertadas al conocer la realidad acerca de las
condiciones de trabajo, la calidad del trabajo, horarios, sueldos y salarios; todo ello
enriquecido con la percepción de los empleados ante ello, que aporta una visión extra
Dirección por objetivos: aunque más que una técnica de desarrollo organizacional se trata
de un modelo de gestión (presentado por Peter Drucker hace más de sesenta años),
consigue mejorar la consecución de metas, facilitar la evaluación y sentar las bases para
formación de la sensibilidad.
Círculos de calidad: esta técnica propone reuniones grupales de frecuencia semanal en las
actitudes de los demás. No sólo es útil para el desarrollo organizacional, sino que tiene
la dinámica de grupos.
objetivos para los cuales se ha estructurado, depende fundamentalmente de los equipos humanos
equipos que accionen como tales y conformar toda la organización para ello.
Por otra parte, es bien sabido que en la acción de los equipos de trabajo y en su productividad
juega un rol esencial las modalidades de relaciones humanas a las cuales ellos se conformen. En
éxito o fracaso de la puesta en práctica de planes, proyectos y políticas que les corresponda
desarrollar.
Un aspecto esencial en las relaciones humanas está en el grado en que los individuos que
autoridad. Esto sin considerar que una buena dirección implica el disponer de conocimientos
El conocimiento efectivo de los distintos fenómenos tanto individuales como sociales ayuda a
cada cual a comprender su propia acción y la de los otros, permitiendo en consecuencia una
mejor adecuación en relaciones humanas. Se evitan así los roces y conflictos que constituyen un
verdadero cáncer en la productividad de los grupos de trabajo. Es por eso necesario desarrollar
programas de capacitación en el área, con un balance adecuado entre teoría y práctica (porque
Sin embargo, en la base de todo ello está la sustancial colaboración de todos y cada uno de los
miembros del personal. Esta colaboración (que corresponde al conocido "ponerse la camiseta")
es la resultante de una cantidad de factores entre los cuales destaca la relativa satisfacción que
tenga cada uno en cuanto a su participación dentro de las actividades de la organización. Se trata
entonces de promover las condiciones que confluyan en este sentido y, asimismo, eliminar en lo
plenamente justificado en el entorno donde se inscribe, por ello es necesario iniciar el análisis de
los factores y la situación que se encuentran en su exterior, estudiando especialmente los factores
Todo método tiene una razón de ser, un rol a jugar y ocupa una posición espacial en el
entorno donde se inscribe. La dinámica propia del sistema y su entorno se establece a través de
que vamos a utilizar. Si el grado de desagregación es bajo, incluiremos en el sector empresa muy
diversas y que su problemática puede que no sea similar y si la hacemos demasiado alto, nos
podemos encontrar, en el límite, con una sola empresa, convirtiendo este análisis en importante
Para que el éxito del Desarrollo Organizacional encuentra su fuerza en la participación activa de
sus miembros. Se pued mayor participación, mejores resultados. Generalmente, las tareas están
cual, facilita la estructura y la toma de decisiones acertadas. Es importante notar que en el actual
adaptación a las exigencias del mercado resultan imprescindibles para el desempeño favorable de
la organización.
Los factores que permiten la producción de bienes y servicios han de ser empleados de forma
coordinada, bajo el mando del equipo directivo y siguiendo su proyecto de gestión, lo cual no
Se ha visto como diversos estímulos que provienen del medio organizacional influyen
forma una micro-sociedad, que está caracterizada por un conjunto de dimensiones susceptibles
precepción individual de los estímulos, de las obligaciones y de las posibilidades de refuerzo que
investigadores del clima basan sus estudios en los datos de las percepciones individuales de las
propiedades organizacionales.
simplemente es otra área que funciona dentro de un sistema social mayor. Por lo tanto, se le debe
Comportamiento Organizacional.
RECOMENDACIONES
Utilizar los instrumentos para hacer la recopilación de datos que son: la estructura
organizacional.
Diagnosticar DIAGNOSTICO
el nivel de INICIAL
funcionamiento
ELIMINACION DE
BARRERAS
(Comprensión del problema)
Determinar
el plan de
acción
PLANIFICACION
Educar
IMPLEMENTACION
Funcionamiento
Mantenimiento
EVALUACION