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CONTENIDO
Capacitación
Innovación
Resultados
Sostenibilidad y mejora
• Actividades intramurales: Consulta Externa. Más del 95% de los atendidos son
OPORTUNIDADES DE MEJORA
MISION: Somos un establecimiento de Salud del Ministerio de Salud que brinda atención
VALORES:
- Trato digno al usuario
- Puntualidad
- Responsabilidad
- Respeto
- Trabajo en equipo
Problema general
¿Cuál es el impacto del programa de salud emocional y física en la calidad de servicio del
Esta pregunta de investigación fue diseñada en base a un método global mixto el cuál
Problemas específicos
¿Cuál es la correlación existente entre las escalas de afrontamiento al estrés de la
cuartones?
Este trabajo de investigación permite determinar los niveles de estrés laboral a los que están
sometidos el personal de servicio de estudio y los síntomas que presentan. Esto permite
sugerir algunas estrategias de afrontamiento del estrés del personal de servicio en estudio,
buscando poder evitar o minimizar las posibles consecuencias que puedan influir en la
Los estudios previos presentan resultados variables que pueden sustentar o refutar la
exploración actual.
Los resultados obtenidos pueden ser útil para los especialistas e interesados en el área
clínico y también ser de referencia para las futuras investigaciones en el centro de salud.
la Clínica Maison de Sante de Lima. “La frecuencia del síndrome de Burnout según los
criterios definidos por Maslach fue de 39.2%. La dimensión más afectada fue la
Otro estudio realizado en el hospital San Jose de Callao el año 2015 muestra.
El personal médico del área crítica del hospital San José presentó un leve prevalencia del
personal”, el personal del servicio de cirugía comparte los niveles más altos de
“despersonalización” con medicina, y ella sola tiene los niveles más bajos de “realización
Todo esto indica la importancia que se debe dar a la salud del personal de salud pero antes
el Área de: Ciencias sociales con la categoría Psicología relaciones del hombre.
Comportamiento en la organización.
Para la exploración se contó con la viabilidad como el tiempo para la administración de los
instrumentos, también ha sido factible los recursos humanos y los materiales o instrumentos
de costos económicos.
Ausencia de personal
Objetivos de la Investigación
servicio del personal de salud del centro de salud siete cuartones Cusco 2018
salud
Determinar cuáles son las posibles estrategias de afrontamiento del estrés laboral en
HIPOTESIS
General
METODOLOGIA
estudios tiene como finalidad conocer la relación o grado de asociación que exista entre dos
ocasiones sólo se analiza la relación entre dos variables, pero con frecuencia se ubican en el
estudio vínculos entre tres, cuatro o más variables (Sampieri, 2015, pp.93).
METODOS
Experimental
PROYECCION ADMINISTRATIVA
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
de febrero de de semana
febrero febrero de
febrero
Aplicación de entrevistas y x x
Cuestionarios
Registro de la información x x
Edición de la información x x
Análisis de la información x x
Presentación de resultados de
evaluación.
Presupuesto:
Lapices S/. 15
Pasajes S/. 20
FINACIAMIENTO: Propio
Anexo
Anexo
CUESTIONARIO
INTRODUCCIÓN
Este cuestionario contiene una serie de frases cortas que permite hacer una
descripción de ti mismo(a). Para ello, debes indicar en qué medida cada una de
las oraciones que aparecen a continuación es verdadera, de acuerdo a como te
sientes, piensas o actúas la mayoría de las veces.
1. Nunca es mi caso.
3. A veces es mi caso.
5. Siempre es mi caso.
INSTRUCCIONES
Lee cada una de las frases y selecciona UNA de las cinco alternativas, la que sea
más apropiada para ti, seleccionando el número (del 1 al 5) que corresponde a la
respuesta que escogiste según sea tu caso. Marca con un aspa el número.
Si alguna de las frases no tiene que ver contigo, igualmente responde teniendo en
cuenta como te sentirías, pensarías o actuarías si estuvieras en esa situación.
Notarás que algunas frases no te proporcionan toda la información necesaria;
aunque no estés seguro(a) selecciona la respuesta más adecuada para ti. No hay
respuestas "correctas" o "incorrectas", ni respuestas "buenas" o "malas".
Responde honesta y sinceramente de acuerdo a cómo eres. NO como te gustaría
ser, NO como te gustaría que otros te viera. NO hay límite, pero por favor trabaja
con rapidez y asegúrate de responder a TODAS las oraciones.
0 1 2 3
Instrucciones:
El siguiente cuestionario tiene por finalidad ayudarlo a analizar las formas o estilos principales en
que usted enfrenta las situaciones problemáticas o conflictivas. Lea por favor cada uno de los
ítems que se indican a continuación y escriba el número que exprese en qué medida usted actuó
en cada uno de ellos.
En absoluto En alguna Bastante En gran
(para nada)* medida medida
* Significado equivalente colocado, para evitar confusiones, al momento de atribuir un valor numérico a los ítems.