SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Programa de Formación Complementaria

Gestión del talento humano: un encuentro con la ética en el contexto laboral e individual
Formato para Desarrollo de Evidencia

Programa de GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA

formación ÉTICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL

Actividad de Aplicar estrategias comunicativas que faciliten la resolución de problemas y

Aprendizaje el trabajo colaborativo, de acuerdo con criterios de participación y
crecimiento humano.
Evidencia de “Estrategia comunicativa resolución de problemas y trabajo colaborativo”
Producto

Edison Gabriel Fernández Monroy

DESCRIPCIÓN Y ORIENTACIÓN DE LA EVIDENCIA REQUERIDA

Con base en las indicaciones del instructor asignado y después de haber revisado con
atención los materiales de estudio y la guía de aprendizaje 2, el aprendiz diseñar una
estrategia comunicativa que facilite la resolución de problemas y el trabajo colaborativo en
su contexto laboral actual.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

La estrategia deberá contener por lo menos los siguientes componentes:

 Nombre de la estrategia: comunicación asertiva en el equilibrio organizacional

 Objetivo: establecer un equilibrio comunicacional en la relaciones de organización
de manera horizontal y vertical
 Fases:
Fase 1.
Fase de diagnóstico: se diagnostica mediante una herramienta investigativa el
problema en concreto y en que áreas de la organización
Fase 2.
Fase de atención.
Desarrollar una estrategia agradable para el equipo de trabajo con el fin de
identificar las emociones negativas y positivas en los integrantes del equipo.
Fase 3.
Fase de desarrollo
Se pone en práctica la estrategia desarrollada al igual que una serie de talleres de
asertividad comunicativa e identificación de emociones.
Fase4.
Fase de conclusiones

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Gestión del talento humano: un encuentro con la ética en el contexto laboral e individual
Formato para Desarrollo de Evidencia

Se desarrollan las conclusiones pertinentes para el mejoramiento de las estrategias e

inclusión de nuevas evaluaciones de los participantes.

Actividades
- Generar empatía y quino en el inciso de la sesión, teniendo en cuenta la
comunicación verbal y no verbal.
- Tener en cuenta los objetivos de las estrategias sin desviarse de la comunicación
asertiva.
- Manejar la comunicación ascendente y descendente entre los participantes de las
actividades.
RECURSOS
Materiales didácticos
Hojas de papel
Sala de cómputo o de conferencias
Salón para desarrollar las actividades

MEDIOS
Buzón de sugerencias
Revista corporativa
Circulares
Tablón de anuncios
Comidas y refrigerios
Intranet
Página de la organización

OTROS ASPECTOS A TENER EN CUENTA

Se debe tenr en cuenta a el grupo, a el clima laboral y la cultura organizacional.

CONCLUSIONES DEL APRENDIZ

- El proceso de comunicación es llevado diario en la escuela nos enseñaron dos
de las 4 habilidades básicas estas son leer y escribir, pero donde queda el hablar
y escuchar acaso no son importantes. Por ese motivo las personas deben
aprender a desarrollar estas habilidades básicas no solo en el ámbito
interpersonal sino corporativo ya que somos seres sociales por naturaleza.