Objetivos

Objetivos Cualitativos

 Captar como mínimo 1 cliente corporativo por cada 12 meses de funcionamiento de la

organización.
 Introducir nuevas líneas de productos referentes a decoración de mesas de centro, con
figuras especiales a base de dulces y chocolates.
 Tener presencia en las 3 ciudades principales de Boyacá (Tunja, Duitama y Sogamoso),
por lo menos con 1 tienda física en cada ciudad en mención.

Objetivos Cuantitativos

 Aumentar la rentabilidad en un 15% anual, por medio de estrategias de marketing

empresarial, para aumentar las ventas de la organización.
 Incrementar la compra de productos y servicios por parte de los clientes en un 10%
mensual, por medio de las estrategias de 4P (Precio, Producto, Plaza, Promoción).
 Posicionar la empresa aumentado la participación en la cuota de mercado, mejorando los
índices de rotación de productos y servicios un 20% trimestralmente.

Estrategias Generales

Estrategias Corporativas

Las estrategias que permiten aprovechar la ventaja competitiva de la organización en un

mercado objetivo las cuales fueron planteadas por Porter fueron 3 de las cuales se destacan,
Estrategia de liderazgo en costos, la cual se basa en contar con menores costos de producción
que la competencia, para con ello tener mayores márgenes de rentabilidad, marcando la
diferencia en calidad y servicio, y se debe usar cuando existen pocas diferenciaciones de
producto con el de la competencia.

Por otra parte, se tiene la estrategia de diferenciación de productos, para alcanzar la ventaja
competitiva es necesario colocar en el mercado un producto que permita contar con atributos
diferentes que sean difíciles de igualar o encontrar en el mercado, y se marca una tendencia
significativa de fidelización del cliente, donde la imitación es complicada, y por último, la
estrategia de enfoque o segmentación de mercado, se basa en el comportamiento del consumidor
y de la perspectiva que este tiene con el producto, esta estrategia es oportuna para aquellas
empresas que el musculo financiero es limitado y no pueden abarcar todo el mercado, por ende,
se enfocan en ciertos nichos de mercado.

Tomando como referencia los anteriores postulados de las estrategias e Porter, la que más se
ajusta al modelo de negocio de Porter es la de diferenciación de Productos, puesto que los
servicios ofertados por JOBE, se adaptan a las condiciones únicas de los clientes y también se
tienen las siguientes:

 La decoración es única y personalizada para cada evento, y los atributos de calidad en

JOBE se garantizan materiales e insumos que sobrepasen las expectativas del cliente.
 La decoración es difícil de imitar por la competencia ya que, la ocasión de las
celebraciones de los clientes son irrepetibles.
 La decoración es de grana cogida por los clientes, puesto que, es la base fundamental
para la ejecución de las fiestas temáticas y empresariales.
 Se ofrece al cliente un servicio específico y con todas las condiciones de calidad y
oportunidad en la prestación del servicio, en las condiciones tiempos y que sean de
fiabilidad para el usuario.

Estrategias de Cartera

Imagen 1. Matriz ANSOFF

Fuente: Gómez, (2018)

 Al analizar la matriz de ANSOFF, se establece que los productos y servicios ofertados por
Creaciones JOBE, cuentan con empresas existentes que manejan una idea de negocio similar, por
ende, ya existe un nicho de mercado empresarial dedicado a satisfacer este tipo de necesidades,
en cuanto a los productos al ser decoraciones los productos son únicos y la creatividad lo es
igualmente, por tanto, es un producto nuevo que va a ser diferente dependiendo la ocasión, en
este sentido, se tiene que al hacer el respectivo cruce de la matriz Creaciones JOSE, se ubica en
el cuadrante de Desarrollo de Productos.

Por tanto, la empresa debe tomar una confrontación agresiva de mercado, donde se deben
crear nuevos productos diferenciadores de la competencia, y esto conlleva a abarcar una mayor
porción de mercado, además, ampliar el portafolio de servicios con el ánimo de mejorar la
satisfacción de los clientes, aprovechando la capacidad de atender a clientes por medio de las
dependencias empresariales destinadas para tal fin.

Estrategia de segmentación y Posicionamiento

Teniendo en cuenta las características del negocio de Creaciones JOBE, la estrategia que más
se adapta para potencializar las condiciones productivas y administrativas, de diferenciación ya
que, se está en la capacidad de ofrecer productos que se adaptan a las necesidades de cada cliente
que requiere de los servicios de decoración, mediante el uso de estrategias de marketing para
llegar a todos y cada uno de los usuarios de la empresa, ofreciendo así unas ventajas para los
clientes de servicio personalizado logrando así la satisfacción de la necesidad, adaptándose a la
prioridad de cada cliente, para con ello, ofertar un servicio único e irrepetible.