LIDERAZGO

Nombre:

Topa Chuquitarco Sharon Abigail

Nivel:

Quinto “A”

Carrera:

Finanzas y Auditoría

Tema:

La comunicación en el liderazgo

LATACUNGA 201950
Tema: Comunicación en el liderazgo

Introducción

El liderazgo es un paradigma que se establece como un modelo puesto que sigue una
estructura como por ejemplo el proceso administrativo que incluye la planificación,
organización, dirección y el control. Se puede decir entonces que el liderazgo es el conjunto
de habilidades, destrezas, actitudes, objetivos y aptitudes que posee un líder para guiar a sus
subordinados hacia una meta buscando siempre el bienestar común tomando decisiones
acertadas. Un líder encamina a los seguidores mediante una buena comunicación,
motivación, además trabaja con ellos no solo dan órdenes, sino que es uno con su equipo de
trabajo.

La comunicación es un elemento clave, para poder llevar a cabo esta necesidad, las
organizaciones en la actualidad se mantienen constantemente comunicándose entre sí, ya sea
internamente, con clientes externos, suplidores o miembros de la sociedad

La comunicación es muy importante pues sin comunicación, no puede haber liderazgo”. El

ser humano por naturaleza posee necesidades sociales como es ser parte de la sociedad,
relacionarse con las personas, pertenecer a grupos sociales entre otros.

En el presente ensayo se tratará no solo la comunicación en el liderazgo sino también como

trasmitir un mensaje claro y que apoye a los procesos de la empresa que generen utilidades,
también se considera a la comunicación como una acción

Comunicación y liderazgo: Un buen líder es comunicador eficaz Existe una relación positiva
entre el sujeto y el objeto se establece la capacidad de comunicación y el desempeño del líder
y de esta idea central parte el desarrollo de la temática. Un mal mensaje es resultado de una
comunicación poco efectiva y esto genera conflictos por lo que se establecerán los tipos de
conflictos y como solucionarlos.
Desarrollo
Comunicación en el liderazgo
Proceso de transmitir e informar cosas significativas o situación, pero la verdadera
comunicación radica en que necesita la ayuda de todas las partes en donde el mensaje sea
requiere de interlocutor del grupo es el que entiende el mensaje
Trasmitir en mensaje y dar instrucciones
Los financieros y administradores utilizan el proceso de comunicación para transmitir gran
variedad en forma personal. Es por ello que existe diferentes vías telefónicas, personales
entre otras. Mejor parte de dar instrucciones, es una modalidad del mensaje del líder, en el
proceso de comunicación se consideran: ¿Quién es el emisor? .-es el que transmite el
mensaje un medio conveniente; ¿Dice el mensaje?.-La información a la otra parte se basa
en ideas de la fuente. ¿En qué forma de medio? Capaz de trasmitir el mensaje en la
televisión, oral, memorandos, radio
El equipo de trabajo: El ejercicio del mando está basado en una estrecha relación del jefe
con un equipo de trabajo, pero la prosperidad de una organización dependerá de los que
conduce. Un buen jefe aspira a ser líder, para ello debe tomar las siguientes consideraciones:
 Todo hombre siente la necesidad de ser reconocido: El jefe debe agradecer, facilitar o
reconocer todas las acciones provechosas. Es fácil que se despierten odios y venganzas
cuando se sientan ofendidos.
 Todo hombre aspira a ser feliz y tener alegrías: el jefe puede ayudar o perjudicar este
anhelo
 El jefe representa una prolongación de la imagen paterna: especialmente en los más
jóvenes
 El alma humana es muy vulnerable: una palabra puede crear desacuerdos, por eso es
oportuno saber cómo usar el elogio
 El trabajador busca la igualdad: es su refugio frente a desigualdades de capacidad,
enfermedades u oportunidades en la vida
 Necesidad de seguridad: La seguridad es uno de los elementos motivadores más
importantes
 El subalterno es un atento observador del jefe: la desconfianza, agudiza la vista
 El trabajo es parte de la personalidad de un individuo: No hay trabajos inferiores mirados
desde el punto de vista del trabajador, si se deprecia un tipo de trabajo el empleado se
siente ofendido pues se despreció su esfuerzo
 Siempre hay sospecha de todo gesto de buena voluntad; si el jefe no lo hace
permanentemente, el trabajado ya sabe que este pretende algo
 El trabajador esta siempre en desventaja frente a un superior: por lo que actúa a la
defensiva
 En todo individuo se dan sentimientos encontrados; estos pueden ser bueno o malos
dependiendo del ambiente de trabajo
La comunicación para la acción
1. El observador: La mayor parte del tiempo olvidamos que estamos observando,
dando por hecho lo que observamos. No se sabe cómo son realmente las cosas solo
se cree lo que se observa por lo que se establece tres dominios principales:
a) Dominio del cuerpo (como nos expresamos)
b) Dominio del lenguaje (como hablamos)
c) Dominio de las emociones (como se observa al mundo)
Distinguir se entiende hacer algo distinto al de los demás
Acción: Transparencia: Son acciones recurrentes, no reflexivas y Quiebre: rompe la
transparencia que genera quiebres
2. Actos de habla: Son los más efectivos, para desarrollar relaciones más eficaces:
Petición “yo te pido que hagas x en tiempo y” en donde El orador, el oyente, acciones
futuras, condiciones de satisfacción, plazo o tiempo, sinceridad; Y La promesa
constituye una petición que debe ser cumplida con confianza
Emociones: “Todo pensar recurre en un mundo emotivo” se aprende en la vida a pesar de la
cultura, un líder también debe generar espacios emotivos para dirigir
1. Escuchar: es lo más importante es oír no solo palabras sino saber entender lo que se
menciones en relación a lo que sucede.
2. Postulados básicos: los seres humanos somos seres lingüísticos, vivimos y nos
constituimos en el lenguaje. El lenguaje es activo cuando hablo, actuó y redefino lo
posible. Cuando no digo algo también tiene consecuencia los seres humanos participamos
a través del lenguaje del acto de la creación de nosotros mismos. No somos diferentes a
lo que nos acontece, nuestra voluntad define nuestra vida
3. Principios centrales: El ser, la verdad y el observador: viviendo en un mundo de
interpretación
Técnicas de resolución de conflictos
Conflicto cualquier situación en la que se dé diferencias de interese unidad a relación de
interdependencia. Puede existir diversos tipos de conflicto: Derecho, intereses, individuales,
colectivos, reconocimientos, entre otros. Los conflictos pueden tener reconocimiento jurídico
por lo que la solución pacifica de los conflictos es:
A) Sin intervención de una tercero: como la negociación
B) Con la intervención de un tercero:
 Conciliación: reúne a las partes del conflicto y estimula decisiones
 Arbitraje: es tomar la decisión y hacerla acatar
 Mediación: es un asistente directo donde se encuentra una solución aceptable para
ambos implicados en el conflicto
 Mediador pasivo: interviene directamente como transmisor fiel de las posturas
 Mediador activo: usa un canal exclusivo de comunicación siendo un rol dinámico
Conclusión
La comunicación es tan importante que sin ella no puede existir el liderazgo pues el ser
humano por naturaleza posee necesidades de todo tipo que se relacionan con el ambiente en
el que vive. La comunicación es un factor clave para poder llevar a cabo esta necesidad, por
su parte las organizaciones en la actualidad se mantienen constantemente.
Cuando hablamos de sin comunicación no hay liderazgo es porque una de las cualidades del
líder es de comunicar e influenciar en las personas
La motivación de los grupos deprende también de la comunicación que posee el líder, pues
este debe ser capaz de transmitir estrategia, visión, misión y planes que deben cumplirse
El conflicto es inherente a toda actividad en la cual se relacionan seres humanos. Luego,
nuestra primera premisa es que el conflicto siempre existe y existirán por lo cual nuestra
obligación como dirigentes y esto es resultado de una comunicación incorrecta por lo que se
debe considerar escuchar al equipo de trabajo teniendo dominio mental, dominio del lenguaje
y dominio de cuerpo pues un mensaje puede contener las mismas palabras, pero lo que
cambia es el tono de voz a como lo decimos pues a veces hay que se sutiles a los sentimientos
de las demás personas, también el líder debe actuar ante los problemas, saber encontrar una
solución mediante el dialogo y actuar, entre los tipos de conflictos tenemos diversos pero
para poder resolverlos podemos considerar: conciliaciones, mediaciones que sirven como un
modo de comunicación pacifica en donde se busca una solución sin afectar a los involucrados
en el conflicto, pero antes de que se llegue a un conflicto el líder debe considerar principios
centrales como valores y cultura organizacional.
La motivación de los grupos de trabajo, depende enormemente de la comunicación que posee
el líder con el equipo. El líder debe de ser capaz de transmitir la estrategia y la visión de la
empresa, así como también los objetivos específicos de su organización