¡ASPECTOS

IMPORTANTES
PARA EL DIA DE MI
ENTREVISTA !
¡Para chuparse los dedos!
 ENTREVISTA VIRTUAL
❖ 15 DE MARZO
ENTREVISTA PRESENCIAL
PUNO: 21 y 22 de Marzo
TACNA: 18 y 19 de Marzo
MOQUEGUA E ILO : 20 a 22 de Marzo

¡Para chuparse los dedos!

¿QUÉ SABEMOS DE KFC?
 Tener en cuenta que conocer acerca de la empresa
EN PERÚ… a la cual postulan es importante ¡

• Es una franquicia de restaurantes de comida rápida

especializada en pollo frito. Cuenta con más de 70 años y 18
mil restaurantes  a nivel mundial.

• En Perú, la firma es desarrollada por Delosi, un importante

grupo empresarial que apunta al impacto positivo en la vida de
sus clientes.
• Tiene más de 30 años en el mercado peruano, 11 mil
colaboradores y 120 locales de KFC.
• Su objetivo es abrir 15 establecimientos de la marca de forma
anual.
 INDICADORE Tener en cuenta todos los indicadores que
manejaban en tienda ¡
S
1. Satisfacción del cliente
Como medían estos
indicadores ?

Cuales eran los resultados ?

2. Ventas

3. Rotación de personal
¿Qué funciones desempeñaría?

o Dirigir la hospitalidad en tienda evitando el

ausentismo.
o Desarrollar el talento del equipo y cumplir los
planes de Gestión Humana.
o Controlar los EE.FF y reportes diversos.
o Dirigir la excelencia operacional asegurando
estándares de Calidad y Seguridad de
alimentos en tienda.
o Garantizar el cumplimiento de las normas y
políticas.
 RECOMENDACIONES ENTREVISTA KFC
Repasa tus logros en tus anteriores experiencias y
relaciónalos a indicadores ( Ej.. Se aumentó las ventas
IMPORTANTE en un 30 %, se disminuyo la rotación del personal en un
20 %,etc.)

DETALLA TU EXPERIENCIA EN CUANTO A LA

SOLUCION O LOGRO QUE BRINDASTE :

1
Ejm.1 “Bueno en la empresa XXXXX donde
Halla una situación en el cual se dio este
trabajaba tenía problemas XXXXX que al demorarse
logro : cual fue el problema que
con la entrega de los productos hacía que todo el
solucionaste ? En este paso detalla el
proceso se retrasara…..” / Ustedes deben realizar su
contexto: ¿Qué? ¿Dónde? ¿Cuándo? Se dio
PROPIA SITUACIÓN / NO COPIAR
este problema o situación.
 RECOMENDACIONES ENTREVISTA KFC
2
Acción: Describe que acciones pusiste en
marcha para resolver el problema, por qué
las elegiste, cómo las aplicaste y que medios
utilizaste.
3
Resultado: Por último expón que conseguiste.
Explica el ÉXITO y las MEJORAS alcanzadas
con tu comportamiento, cuantifícalo para
ofrecer datos objetivos de tu actuación.
Ejm.2 Lo primero que hice fue detectar exactamente
cuales eran los proveedores que se demoraban en la
entrega de la materia prima y analicé si las razones de la
demora eran solo de ellos o también culpa de los
procesos internos de XXX, encontré que había de los dos
temas, solucioné los internos y hable con los
proveedores para darles trato preferencial en próximos
pedidos por entrega oportuna.
Ejm.3 Los productos llegaron a tiempo y el
restaurante XXX mejoró su rentabilidad al acortar
sus procesos de producción.
 RECOMENDACIONES ENTREVISTA KFC

Cuando menciones tus

CONÓCETE : DESCRIBE CUALES SON TUS DEBILIDADES , resalta que
FORTALEZAS (COMPETENCIAS) Y TAMBIEN acciones estas tomando
DEBILIDADES ( OPORTUNIDADES DE MEJORA) para mejorarlos.

¿ Porqué deseas pertenecer a ¿ Porqué tendrías que ser

KFC ? seleccionado para el puesto de
ASISTENTE O GERENTE ?

RESPONDE A LA PREGUNTA :
RECOMENDACIONES ENTREVISTA KFC

SONRISA AL 100
%
NERVIOS 0 %
 RECOMENDACIONES ENTREVISTA KFC
2. PUNTUALIDAD:
a) Es importante estar entre 15 y 10 minutos antes de la hora pactada.

3. DURANTE LA ENTREVISTA:
b) Usa un tono de voz adecuado, vocaliza, evita usar MULETILLAS.
c) Comunicación no verbal
d) Nivel de Energía y sonrisa
e) Concéntrate en lo importante.

3. INICIO Y FIN DE LA ENTREVISTA

f) Procura que la el saluda y la despedida sea cordial
 5. VESTIMENTA Y ASPECTO PERSONAL:
a) La primera impresión puede marcar el desarrollo de la entrevista y no debemos de olvidar la
frase, “una imagen vale más que mil palabras”.

HOMBRES:

1.- El Traje es la prenda más importante; esta

prenda se conforma por un traje completo, camisa
blanca o color pastel, lisa o con rayas y corbata
discreta. Se recomienda usar colores oscuros (azul
marino, gris oscuro y negro) ya que transmiten
autoridad y respeto; estos tonos pueden incluir
rayas de gis verticales o cuadros tenues
2.- La corbata no debe lucir holgada, siempre
deberá apretarse el nudo y ajustarse al cuello de la
camisa.
MUJERES:

1.- La vestimenta debe ser traje sastre (Falda,

pantalón o vestido), completo o combinado y blusa
de manga larga. El color del traje preferentemente
deberá ser azul marino, gris oscuro, negro o café
oscuro. La falda o vestido deberá usarse a la altura
de la rodilla. Estas prendas se utilizarán de
preferencia con medias lisas y sin figuras. Los
zapatos deberán cerrados y con tacón. Es
recomendable elegirlas de color oscuro y que
combinen con la vestimenta. En caso de usar botas,
deberán ir por debajo del pantalón y si se utilizan
con falda o vestido, estos deberán cubrir la parte
superior de las botas.
¿Qué beneficios te brindamos?

✓ Ingreso a planilla de Delosi (contrato renovable cada

6 meses) .
✓ Vacaciones, gratificaciones de acuerdo a Ley.
✓ Seguro privado Mapfre al 100%
✓ Línea de carrera y excelente clima laboral.
✓ Descuentos educativos en diversas instituciones.
✓ Ingreso a capacitación durante 3 a 6 meses
(remunerada).
✓ Descuentos corporativos en toda la marca Delosi.
 ¡Esperamos
contar contigo!