REPÚBLICA DE PANAMÁ

UNIVERSIDAD DEL ISTMO

MATERIA:

ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS

ASIGNACIÓN INDIVIDUAL
ENCUESTA

PROFESOR TUTOR ONLINE:

JAIME AGUILLA

ESTUDIANTE:

ADELICIO MOJICA 8-401-288

PANAMÁ, 09 DE JUNIO DE 2019

“La vida da vuelta y a veces hace cosas que nunca pensaste hacer y dices cosas que nunca pensaste
decir” kendall
Consigna
 Elija un sistema que conozca bien.
 Suponga que va a entrevistar al gerente de área del sistema que va a
analizar.
 Elabore una entrevista para este personaje.
 Envíe este documento adjunto como archivo a la plataforma.

Instrucciones
 Utilice preguntas abiertas y cerradas
 Utilice técnicas vistas en el material suministrado en clases

“La vida da vuelta y a veces hace cosas que nunca pensaste hacer y dices cosas que nunca pensaste
decir” kendall
 EMPRESA MICRONET SUPPORT
INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS
GERENTE DE SISTEMAS

OBJETIVO: Analizar mediante un instrumento de recolección de datos (encuesta), el

nivel empresarial a cargo del gerente del área del sistema, como medio de apoyo a la
toma de decisiones.

INDICACONES GENERALES. Favor, responder la presente encuesta de forma

honesta y sincera. Este instrumento se aplica de manera individual y la información
obtenida en ella será confidencial. Le agradecemos su cooperación y el tiempo
dedicado para responder dicha encuesta.

1. ¿Considera usted necesario la incorporación de recursos y materiales tecnológicos

en la automatización de los procesos de la empresa que usted conduce?

Sí No

Justifique su respuesta:

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_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

2. ¿Cuáles herramientas utiliza para realizar sus procesos?

Correo electrónico

Sitio Web

Base de datos

Software de oficinas

Paquetes de office
Internet
Sistemas Operativos

¿Qué aspectos positivos resaltaría al utilizar alguna de las herramientas enlistadas?

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“La vida da vuelta y a veces hace cosas que nunca pensaste hacer y dices cosas que nunca pensaste
decir” kendall
¿Qué aspectos negativos encuentra al utilizar alguna de las herramientas enlistadas?

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3. ¿Cuáles son los objetivos y/o metas, principales, que se han establecido al utilizar
sistemas automatizados?

a. ___________________________________________________________________

b. ___________________________________________________________________

c. ___________________________________________________________________

4. ¿Cómo evalúa el desempeño de su sistema en la actualidad?

Excelente Bueno Regular Deficiente

5. ¿Qué características o aspectos importantes agregaría como mejora en la calidad del

sistema?

a) _______________________________________________________________

b) _______________________________________________________________

c) ______________________________________________________________

6. ¿Permite su sistema que otras personas puedan ver la misma información

simultáneamente desde otras computadoras o por internet?

Sí No

Si su respuesta es No: ¿Le gustaría que toda su información y sus Bases de Datos
pudieran ser vistas remotamente? Sí No ¿Por qué?

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“La vida da vuelta y a veces hace cosas que nunca pensaste hacer y dices cosas que nunca pensaste
decir” kendall
Si su respuesta es Sí: ¿Qué beneficios trae que otras personas puedan tener acceso
a la misma información que usted maneja? ¿Es ventajoso o no?

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7. ¿Qué reportes le gustaría obtener del sistema actual?

a) _______________________________________________________________

b) ______________________________________________________________

c) _______________________________________________________________

8. Desde su perspectiva ¿Qué información utiliza del sistema para la toma de

decisiones?

a) _______________________________________________________________

b) _______________________________________________________________

c) _______________________________________________________________

9. ¿Utiliza asesoría de consultores externos para fortalecer y mejorar aspectos en la

toma de decisiones?

Sí No

¿Por qué?

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10. ¿Cómo captura estas recomendaciones de clientes y proveedores?

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“La vida da vuelta y a veces hace cosas que nunca pensaste hacer y dices cosas que nunca pensaste
decir” kendall
11. ¿Quién genera esta información, ¿quién la evalúa, y qué medidas se toman?

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12. ¿Qué es lo que más valora de las TI en su empresa?

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“La vida da vuelta y a veces hace cosas que nunca pensaste hacer y dices cosas que nunca pensaste
decir” kendall