NOMBRE DEL ALUMNO:

ANA ISABEL FAJARDO CEBALLOS

MATRICULA:
0111074

GRUPO:
CF57

MATERIA:
TEMAS ELEMENTALES DE ADMINISTRACIÓN

DOCENTE:
MTRO. JUAN GONZALES GONZALES

ACTIVIDAD 4
DEFINICIÓN DEL TIPO DE DIRECCIÓN Y CONTROLES A
IMPLEMENTAR
PUEBLA, PUEBLA
INTRODUCCIÓN
Las empresas de ayer no son las mismas de hoy. Actualmente el mundo se encuentra
compuesto de sociedades de organizaciones, donde todas ellas requieren ser
administradas para poder sobrevivir. Y no simplemente ni solamente administradas, sino
administradas de forma eficiente y rentable, siguiendo una visión y una misión bien
definidas y trazadas de acuerdo con un plan estratégico. Para administrar, los
administradores o gerentes conducen de forma racional las actividades de la
organización, ya sea con o sin fines de lucro. Ello implica la planeación, organización,
dirección y el control de todas las actividades, funciones o tareas. Sin planes de acción
bien llevados, las organizaciones jamás tendrían condiciones para existir y crecer.
En esta actividad con base en la actividad del bloque 2 y 3, definiremos el tipo de
dirección y control a implementar en nuestra empresa.
A continuación, nuestro escrito…
ANÁLISIS FODA: FORTALEZAS
- La empresa contara con personal destinado a cada función
- Capacitar de manera constante a todos los trabajadores
- Tendrá su propio transporte para trasladar los materiales
- Los proyectos cumplirán con los estándares de calidad y plazos fijados
- La empresa cumplirá con todas sus obligaciones y pagos
- Variedad y calidad en todos sus servicios
ANÁLISIS FODA: OPORTUNIDADES
- Podrá computarizar su sistema contable
- Contará con buenos y eficientes proveedores
- Participara en proyectos de organizaciones estatales
- Realizara proyectos en toda la república mexicana
ANÁLISIS FODA: DEBILIDADES
- Ciertos trabajadores y obreros con proyectos viajeros dejan de ver a sus familias y
renuncian
- Accidentes de obreros y trabajadores
ANÁLISIS FODA: AMENAZAS
- Competencia y cantidad de empresas constructoras
- Costos altos de algunos materiales
VISIÓN
Crecer como empresa constructora líder en diseño y construcción en México,
evolucionando constantemente nuestros servicios para ofrecer la mejor calidad y costos
en construcción e inmobiliaria.
MISIÓN
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes con espacios provechosos, excediendo
sus expectativas y proporcionándoles servicios integrados en el diseño, desarrollo y
construcción de sus proyectos, utilizando tecnología de punta, materiales
contemporáneos y sistemas constructivos innovadores, para que el usuario, obtenga el
mejor provecho en su inversión.
OBJETIVOS GENERALES
El objetivo de nuestra empresa es asumir el compromiso ante las necesidades de
nuestros clientes en todos los aspectos relacionados con la optimización de calidad,
diseño y los costos, desarrollando constantemente alternativas de solución accesibles de
nuestros clientes.
Lograr la satisfacción de nuestros clientes en el menor plazo de ejecución, brindando
calidad de servicio.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS (DEFINICIÓN Y JUSTIFICACIÓN)
1.- Definir las estrategias y flujos necesarios para el desarrollo de proyectos en el menor
tiempo posible.
DEFINICION:
- Decisión sobre el tamaño y la duración del proyecto. La disponibilidad de fondos
remanentes de la cooperativa, la experiencia de sus empleados y la influencia de los
proveedores locales de equipos informáticos repercutirán en el tamaño y la duración del
proyecto. Una de las causas principales de fracaso de proyectos de informatización es la
tendencia a comenzar a una escala excesiva. Sería recomendable avanzar con cautela,
paso a paso, de modo que los errores serán menores y el costo que ocasione su
corrección se podrá asumir más fácilmente.
- Obtención de un acuerdo entre todos los interesados (cooperativistas, empleados y
otros) acerca de los objetivos y las ventajas del proyecto. Intente llegar a un consenso.
Las partes interesadas deben implicarse en el proyecto cuanto antes.
JUSTIFICACIÓN:
Es de conocimiento común que la entrega de proyectos a tiempo, para la construcción es
de suma importancia.
Existen muchos costos asociados con una entrega tardía, costos que van desde multas,
reducción de pagos, hasta perder el cliente.
2.-Definir las estrategias para contar con los mejores estándares de calidad.
DEFINICIÓN:
-Que el producto que se ésta elaborando sea apto para lo que el cliente está
pidiendo. Que se tenga un “plus”, un valor agregado contra la competencia.
-Que cumpla con las especificaciones del cliente, que pueden estar representadas
en normas oficiales mexicanas. Verificar que la confiabilidad de mi producto, que el
productor cumpla con sus características.
JUSTIFICACIÓN:
La buena calidad es una cualidad que debe tener cualquier servicio para obtener un
mayor rendimiento en su funcionamiento y durabilidad, cumpliendo con normas y reglas
necesarias para satisfacer las necesidades del cliente.
La Calidad dentro de una organización es un factor importante que genera satisfacción a
sus clientes, empleados y accionistas, y provee herramientas prácticas para una gestión
integral. Hoy en día es necesario cumplir con los estándares de calidad para lograr entrar
a competir en un mercado cada vez más exigente; para esto se debe buscar la mejora
continua, la satisfacción de los clientes y la estandarización y control de los procesos.
3.-Brindar un ambiente laboral agradable donde el personal se muestre eficaz y eficiente.
DEFINICIÓN:
- Premiar los logros en el trabajo tanto económicamente. Como a través de
reconocimientos e incentivos como bonos, actividades lúdicas, regalos, etc.
- Proponer retos. A la mayoría de personas les encantan los retos, pues son una forma
de demostrar su valía y de superarse, sobre todo si van acompañados de algún tipo de
recompensa: felicitaciones, ascensos, aumento de sueldo, etc.
JUSTIFICACIÓN:
Las personas necesitan sentirse apreciadas y valoradas y que sus esfuerzos sean
suficientemente reconocidos. Es importante que los puestos de trabajo se perciban como
espacios seguros y agradables, que les sirvan no sólo como medio de vida, sin también
como una forma de cumplir sus metas personales y lograr un desarrollo personal
enriquecedor y continuado. A su vez, las empresas y compañías necesitan contar con un
equipo humano proactivo, comprometido e identificado con la organización que garantice
un alto rendimiento y productividad, así como una calidad de trabajo excelente y con
vocación de mejoría constante.
4.-Valorar o recompensar a los trabajadores que tienen proyectos viajeros.
DEFINICIÓN:
-Menos días de trabajo. Por ejemplo, si ya estuvieron lejos de sus familias de lunes a
viernes, se les daría sábado y domingo.
-Aumento de su salario y pago de viáticos. Pagarles un poco más a ellos, darles
viáticos (gasolina, comidas, hotel etc.)
JUSTIFICACIÓN:
El reconocimiento de nuestro trabajo nos aporta autoestima y fuerza para lidiar con un
entorno enormemente complejo. Nos ayuda a identificar nuestras fortalezas y a generar
nuestro estilo personal. Y lo sabemos, ¡y lo pedimos!, diferentes estudios ponen de
manifiesto que los trabajadores expresamos con claridad que el hecho de que nuestro
trabajo sea reconocido es una de las necesidades más importantes en nuestro contexto
laboral.

OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
Los objetivos de cumplimiento para esta empresa son a largo plazo, el cual guiara al de
mediano y corto plazo para definir el futuro de la empresa.
Para establecer los objetivos organizacionales de una empresa hace falta una
metodología lógica que tenga en cuenta la misión y visión de la empresa, las prioridades
empresariales a escala y la identificación de los estándares empresariales.
Los objetivos organizacionales son:
-Consolidar en nuestra empresa una estructura organizacional, ágil, flexible, oportuna en
las decisiones, altamente profesional, orientada al servicio al cliente y la rentabilidad.
-Consolidarnos a nivel nacional como una empresa líder que diseña, construye,
proporciona, remodela proyectos inmobiliarios; arrienda y vende inmuebles nuevos y
usados, a través del mejoramiento continuo de nuestros procesos de planeación,
ejecución y control.
-Consolidarnos como una empresa comprometida en brindar comodidad, modernidad,
funcionalidad, lo cual le garantiza a nuestros clientes una excelente relación costo-
beneficio insuperable en el mercado.
-Incrementar las alianzas comerciales, para lograr más rentabilidad en nuestra empresa.
DEPARTAMENTALIZACIÓN
MISIÓN
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes con espacios provechosos, excediendo
sus expectativas y proporcionándoles servicios integrados en el diseño, desarrollo y
construcción de sus proyectos, utilizando tecnología de punta, materiales
contemporáneos y sistemas constructivos innovadores, para que el usuario, obtenga el
mejor provecho en su inversión
La departamentalización por proyectos constituye una forma no muy común de organizar
las actividades en una compañía. Podríamos decir que es propia de organizaciones
dedicadas a contratar por proyectos con otras empresas y/o con el estado, como en el
caso de la construcción de obras. Se considera como proyecto a una serie de actividades
que de manera coordinada se desarrollan en torno a la consecución de un resultado
especifico. Por lo tanto, una organización cualquiera puede crear una unidad de proyecto
cuando desee abrir una nueva oficina, un punto de venta, desarrollar un nuevo producto o
resolver un problema específico.
La agrupación u organización en la base de proyectos implica la diferenciación y la
agrupación de las actividades en relación con las salidas y los resultados a uno o varios
proyectos de la empresa.
La agrupación por proyectos permite lograr un elevado grado de coordinación entre las
partes involucradas, que abandonan sus posiciones anteriores para dedicarse
temporalmente a determinado proyecto, que las absorbe por completo.
VENTAJAS
-Adquiere la departamentalización temporal de productos, al asumir proporciones
enormes
-Gran concentración de recursos en una actividad compleja
-Cada proyecto tiene un ciclo de vida específico
-Está orientada hacia los resultados
DESVENTAJAS
 -Cada proyecto implica muchas habilidades y conocimientos dispersos en la empresa,
pasándose de una etapa a otra dentro del ciclo de vida o paralizar los equipos y
maquinarias.
-Provoca una fuerte dosis de ansiedad y angustia en la persona debido a la inestabilidad
de empleo
-Como cada proyecto es único al terminarlo, corre el riesgo de despedir al personal o
paralizar la maquinaria.
NIVELES JERÁRQUICOS, TRAMO DE CONTROL Y FORMA DE DELEGAR
La estructura de una empresa de construcción depende del tamaño del negocio. Las
compañías de desarrollo de propiedades y las compañías de construcción grandes
tendrán un equipo organizacional y una gerencia más grande mientras que las compañías
más pequeñas tendrán un grupo de gerentes más pequeño, a veces con un sólo
miembro.
GERENTE:
El equipo de gerencia es la cima de la jerarquía, e incluye a la junta de directores y al
presidente (si se aplica), al director de gerencia y a los directores de los equipos
administrativos y técnicos en la compañía.
ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA DEL PROYECTO:
Siguiendo en la línea están gerentes del proyecto y del sitio, y el equipo administrativo,
incluidos los recursos humanos. Algunas compañías tendrán un departamento de ventas
y oficiales de relaciones con el cliente además de un equipo de diseño que se ocupará de
la planificación y la ingeniería estructural.
SUPERVISORES:
Mientras que la mayoría de las compañías contratan a la fuerza de trabajo antes de
comenzar un proyecto, mantienen un grupo de trabajadores empleados como
supervisores (capataces).
MANO DE OBRA DE CONSTRUCCIÓN:
El tamaño del grupo regular depende del tamaño de la compañía, pero las compañías
más pequeñas a menudo dependen más de la mano de obra regular ya que
probablemente tomen proyectos con menos antelación.
 DIAGRAMA

EXCAVACIÓN

EXTRACCIÓN DE
NIVELACIÓN DEL ELEMENTOS
TERRENO PUNZANTES

IMPERMEABILIZACIÓN DEL
FONDO DE LA CELDA

CUBRIMIENTO DE CONSTRUCCIÓN DE DRENES DE

ZANJAS DE DRENES CAPTACIÓN Y CONDUCCIÓN DE DELIMITAR SECTORES
CON GEOMEMBRANA Y LIXIVIADOS Y CHIMENEAS DE CONSTRUCCIÓN DE
TELA DE YUTE VENTEO DE GASES DRENAJE

PREPARACIÓN DEL
MÓDULO A MEDIDA

Es solo uno de los diagramas ya que la estructuración puede cambiar dependiente del
proyecto solicitado por el cliente.
CARACTERISTICAS DEL SERVICIO

1 Diseño y cálculo de tu proyecto.

2 Comunicación fluida.
3 Planeación del proyecto con ingeniería de punta.
4 Estándares de calidad en los materiales.
5 Producción fiel a la planeación.
6 Montaje con personal calificado.
7 Cierre de proyecto
EQUIPO REQUERIDO PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE OBRA
HERRAMIENTA.
MEDIO AUXILIAR DE OBRA.
ESTRUCTURA AUXILIAR Y DESMONTABLE DE OBRA.
VEHICULO INDUSTRIAL PARA LA CONSTRUCCION.
TALLER DE OBRA.
ALMACEN DE OBRA.
PARQUE DE MAQUINARIA
Aunque en la mayoría de las obras de edificación, ya son pocos los talleres de obra que
se ven, ni siquiera el de ferralla, ya que la tendencia es que venga la armadura elaborada,
e incluso armada, a falta de montar en obra, lógicamente.
PLANTILLA DE PERSONAL
1.-Gerente general
2.-Gerencia de administración y financiera
3.-Gerencia técnica
4.-Asistente de administración
5.-Porducción, diseño y planificación
6.-Compras
7.-Residente
8.-Jefe de mantenimiento
9.-Contabilidad
10.-Jefe de bodega
11.-Personal de mantenimiento

DIRECCIÓN Y REQUERIMIENTOS DEL PERFIL DE LOS

ADMINISTRADORES
El objetivo primordial de la Dirección es lograr que los individuos que integran la
organización logren alinear sus propios e individuales objetivos y pongan en juego su
potencial para contribuir con las metas de la empresa. Lo anterior requiere que los
administradores logren comprender la función que asumen las personas y su
personalidad de cada una de ellas.
El sistema autoritario-coercitivo. La coerción o fuerza física es el principal medio
de control sobre los participantes operativos; se controla con rigidez todo lo que
ocurre dentro de la empresa. Es el sistema más duro y cerrado.
SISTEMA DE CONTROL
El sistema de control comprende los estándares más relevantes de cada área de la
organización, mediante los cuales se monitorea el desempeño de la organización en su
conjunto. Es decir, con el sistema de control se determinan los puntos estratégicos que
nos permiten tener el pulso de los resultados de los objetivos organizacionales planteados
y, en caso de desviación, implementar acciones correctivas para retomar el rumbo
planeado por la organización
Un sistema de control produce información sobre el desempeño de la empresa y sus
diferentes áreas funcionales para la toma de decisiones. Para crear un sistema de control
se requiere definir los procedimientos y las herramientas o técnicas para su operación,
mecanismos para el procesamiento de la información, la definición de medios de
información y retroalimentación, así como la determinación del método para tomar
acciones correctivas.
Los sistemas de información integran datos acerca de toda las áreas, funciones y
actividades de la empresa; los principales componentes que conforman estos sistemas se
encuentran en las bases de datos, reportes, informes, estadística, proyecciones, análisis
del entorno, entre otros. Nuevamente, los requisitos que debe cumplir todo sistema son la
confiabilidad, la valides de la información, que sea oportuno, amigable para su uso y el
costo-beneficio se adecuado para la empresa.
SISTEMA PREVENTIVO DE CONTROL
Cuando se utiliza el control orientados al futuro con una visión de control preventivo, los
administradores desarrollan un sistema para identificar problemas a medida que surgen y
toman acción inmediata y automáticamente antes de que ocurra el resultado final.
De igual manera los grandes administradores de alta dirección diseñan sistemas de
control orientado a futuro por el cual los trabajadores adicionales se añaden a los
departamentos, tan pronto como se alcanzan determinadas metas de ventas, por lo tanto
ellos no esperan al final del año para hacer tales adiciones, práctica generalizada en
muchas empresas que erróneamente sucede, sino que estos controles son de naturaleza
prospectiva, pues intentan eliminar un problema antes de que ocurra una grave catástrofe.
Los controles dirigidos, son representativos del control de retroalimentación, puesto que
las desviaciones de los planes o un problema de menor importancia deben ocurrir antes
de que se activen los mecanismos de control.
Los principios de control preventivo nos explican de una manera sencilla que mientras
más alta sea la calidad del cuerpo organizacional, menos será la necesidad de controles
directos.
Los supuestos del control preventivo nos hablan de que los administradores calificados
cometen un mínimo de errores, que los fundamentos de la administración suelen ser útiles
para medir el desempeño y que es posible evaluar la aplicación de los fundamentos de la
administración.
Las ventajas del control preventivo menciona que controla eficientemente la calidad de los
administradores, se obtiene con mayor precisión la asignación de responsabilidades
personales, acelera las correcciones relativas y las hace más eficaces, alienta el control
mediante el autocontrol, hace más rápida la carga de la administración representada por
los controles directos y psicológicamente hablando los administradores saben que
esperan de los subordinados, entienden la naturalidad de la administración organizacional
y se dan cuenta de la gran relación que hay entre el desempeño y la medición.
Por ejemplo, en una panadería, los administradores deben establecer principios de
controles preventivos cuando identifican los ingredientes que deben tener a la mano para
hacer el pan, y luego deben especificar la calidad del pan que se considere aceptable, por
esto los controles preventivos representan el pensamiento de la administración que es
proactivo y reactivo.
CONCLUSION
Las personas deben ser utilizadas en sus cargos y funciones, entrenadas, guiadas y
motivadas para lograr los resultados que se esperan de ellas. La función de dirección se
relaciona directamente con la manera de alcanzar los objetivos a través de las personas
que conforman la organización.
La dirección es la función administrativa que se refiere a las relaciones interpersonales de
los administradores en todos los niveles de la organización, y de sus respectivos
subordinados. Para que la planeación y la organización puedan ser eficaces, deben ser
dinamizadas y complementadas por la orientación que debe darse a las personas
mediante la comunicación, capacidad de liderazgo y motivación adecuadas. Para dirigir a
los subordinados, el administrador debe –en cualquier nivel de la organización en que se
encuentre- comunicar, liderar y motivar.
Dado que no existen empresas sin personas, la dirección constituye una de las más
complejas funciones administrativas porque implica orientar, ayudar a la ejecución,
comunicar, liderar, motivar, entre otros. La dirección es un proceso interpersonal que
determina relaciones entre individuos. La dirección debe incluir dos aspectos: guiar y
motivar el comportamiento de los subordinados, adecuándolos a los planes y cargos
establecidos y comprender los sentimientos de los subordinados y los problemas que
enfrentan cuando traducen los planes en acciones completas.
Finalmente concluyo con mis citas bibliográficas…
BIBLIOGRAFIA
https://l2.ieu.edu.mx/pluginfile.php/249917/mod_resource/content/2/Apuntes%20S4.pdf
https://www.gestiopolis.com/proceso-administrativo-planeacion-organizacion-direccion-y-
control/
file:///C:/Users/irvin/Downloads/componente45990.pdf
file:///C:/Users/irvin/Downloads/985c79_estructura-organizacional2.pdf
https://l2.ieu.edu.mx/pluginfile.php/249910/mod_resource/content/2/Apuntes%20S3.pdf
https://l2.ieu.edu.mx/pluginfile.php/249903/mod_resource/content/2/Apuntes%20S2.pdf
https://l2.ieu.edu.mx/mod/folder/view.php?id=206402
https://l2.ieu.edu.mx/mod/folder/view.php?id=206403