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Publicado: 1 de julio de 2019 Novedades

Fecha de entrada en vigencia: 30 de agosto de 2019
Contrato de servicios de Microsoft existente
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Contrato de servicios de Microsoft

Los presentes términos ("Términos") cubren el uso de los productos, sitios web y servicios de Microsoft enumerados aquí (los "Servicios"). Usted acepta los presentes Términos al crear
una cuenta de Microsoft, al usar los Servicios o al seguir usando los Servicios después de que se la ha notificado un cambio a los presentes Términos.
Su privacidad
Su privacidad
Su Contenido 1. Su privacidad. Su privacidad es importante para nosotros. Lea la Declaración de Privacidad de Microsoft (la "Declaración de
Privacidad"), ya que en ella se describen los tipos de datos que recopilamos de usted y sus dispositivos ("Datos"), el uso que hacemos de
Código de Conducta tales Datos y las bases legales que tenemos para procesar sus Datos. En la Declaración de Privacidad también se describe el uso que hace
Microsoft del contenido del usuario, que incluye las comunicaciones con otras personas, las publicaciones que usted envía a Microsoft a
través de los Servicios, así como los archivos, las fotos, los documentos, los archivos de audio, los trabajos digitales, las transmisiones en
Uso de los servicios y soporte directo y los videos que carga, almacena, difunde o comparte mediante los Servicios ("Su Contenido"). Si el procesamiento se basa en un
consentimiento y, en la medida que lo permita la ley, al aceptar los presentes Términos, usted otorga su consentimiento para la
recopilación, el uso y la divulgación de Su Contenido y Sus Datos por parte de Microsoft conforme a lo descrito en la Declaración de
Privacidad. En algunos casos, proporcionaremos notificaciones por separado y solicitaremos su consentimiento conforme a las referencias
Uso de Aplicaciones y Servicios en la Declaración de Privacidad.
de Terceros
Disponibilidad del Servicio
Su Contenido
Actualizaciones a los Servicios o
Software y cambios a los
2. Su Contenido. Muchos de nuestros Servicios le permiten almacenar o compartir Su Contenido o recibir material de parte de otras
presentes términos personas. No reclamamos la propiedad de Su Contenido. Su Contenido sigue siendo Su Contenido y usted es responsable del mismo.
a. Cuando comparte Su Contenido con otras personas, usted comprende que quizá puedan, a nivel mundial, usar, guardar, grabar,
Licencia de Software reproducir, transmitir, compartir y mostrar (y en HealthVault eliminar) Su Contenido sin necesidad de ofrecerle compensación alguna.
Si no desea que terceros tengan esa capacidad, no use los Servicios para compartir Su Contenido. Usted declara y garantiza que
mientras estén vigentes los presentes Términos tiene (y tendrá) todos los derechos necesarios para Su Contenido cargado,
Términos de pago
almacenado o compartido en o a través de los Servicios y que la recopilación, el uso y la conservación de Su Contenido no infringirá
ninguna ley ni derecho de otros. Microsoft no es propietario, no controla, no verifica, no paga, no endosa ni asume responsabilidad
Entidad Contratante, Elección del legal alguna respecto de Su Contenido y, por ende, no será responsable de Su Contenido o del material que otros carguen, almacenen
o compartan mediante el uso de los Servicios.
Derecho Aplicable y Lugar para
la Resolución de Conflictos b. En la medida de lo necesario para proveerle los Servicios a usted y a otros, para protegerlo a usted y a los Servicios, y para mejorar
los productos y servicios de Microsoft, usted le otorga a Microsoft una licencia de propiedad intelectual a nivel mundial y sin el pago
de regalías para usar Su Contenido, por ejemplo, para hacer copias, conservar, transmitir, dar nuevo formato, mostrar y distribuir Su
Garantías
Contenido en los Servicios a través de herramientas de comunicación. Si usted publica Su Contenido en áreas del Servicio en el que
esté disponible en línea sin restricciones, es posible que Su Contenido aparezca en demostraciones o materiales que promueven el
Limitación de responsabilidad Servicio. Algunos de los Servicios se sustentan con publicidad. Los controles para establecer cómo Microsoft personaliza la publicidad
están disponibles en la página Seguridad y privacidad del sitio web de administración de la cuenta Microsoft. No usamos lo que usted
dice en correos electrónicos, chat, videollamadas o mensajes de voz, como tampoco sus documentos, fotos u otros archivos
Términos específicos del servicio personales para dirigir publicidad destinada a usted. Nuestra políticas de publicidad están cubiertas en detalle en la Declaración de
Privacidad.
Juegos y Aplicaciones de Xbox

Parte superior de la pantalla
Live y Xbox Game Studios
Tienda Código de Conducta

Características de Microsoft 3. Código de conducta.
Family a. Al aceptar los presentes Términos, usted acepta que, cuando use los Servicios, seguirá estas reglas:
i. No hará nada ilegal.

Mensajería de grupo
ii. No participará en actividades que exploten, dañen o amenacen con dañar a los niños.
iii. No enviará información no deseada. Esta incluye correos electrónicos masivos, publicaciones, solicitudes de contacto, SMS
Skype y GroupMe (mensajes de texto) o mensajes instantáneos no deseados o no solicitados.
iv. No mostrará ni usará públicamente los Servicios para compartir contenido o material inapropiado (esto incluye, entre otros,
desnudez, brutalidad, pornografía, lenguaje ofensivo, violencia gráfica o actividad criminal) o Su Contenido o material que no
Bing y MSN cumpla con las leyes o regulaciones locales.
v. No participará en actividades fraudulentas, falsas o engañosas (por ejemplo, pedir dinero con pretextos falsos, hacerse pasar
Cortana por otra persona, manipular los Servicios para aumentar las puntuaciones o afectar las clasificaciones, las calificaciones o los
comentarios), difamatorias o calumniosas.
vi. No eludirá ninguna restricción en cuanto al acceso o disponibilidad de los Servicios.
Outlook.com vii. No participará en actividades dañinas para usted, los Servicios u otras personas (por ejemplo, transmitir virus, acosar, publicar
contenido terrorista o extremista violento, comunicar discursos de odio o promover violencia en contra de otros).
viii. No infringirá los derechos de otros (por ejemplo, al compartir de manera no autorizada música u otros materiales con
Servicios de Office
derechos de autor o al revender o distribuir mapas de Bing o fotografías).
ix. No participará en actividades que infrinjan la privacidad o los derechos de protección de datos de otros.
Microsoft Health Services x. No ayudará a otros a infringir estas reglas.
b. Aplicación. Si usted infringe los presentes Términos, podemos, a nuestra exclusiva discreción, dejar de proveerle los Servicios o
Productos digitales cerrar su cuenta Microsoft. También podemos bloquear la entrega de una comunicación (por ejemplo, un correo electrónico, archivo
compartido o mensaje instantáneo), hacia o desde los Servicios, como parte de nuestro esfuerzo por hacer cumplir los presentes
Términos, o podemos eliminar o negarnos a publicar Su Contenido por cualquier motivo. Cuando se investigan supuestas infracciones
OneDrive a los presentes Términos, Microsoft se reserva el derecho de revisar Su Contenido a los efectos de resolver el problema y, por el
presente, usted autoriza tal revisión. Sin embargo, no podemos supervisar los Servicios completos y no intentamos hacerlo.
Microsoft Rewards c. Aplicación a Servicios Xbox. Haga clic aquí para obtener más información acerca de cómo este Código de Conducta se aplica a
juegos, aplicaciones, servicios y contenidos de Xbox Live, Xbox Game Pass, Games for Windows Live y Xbox Game Studios
Azure proporcionados por Microsoft. La infracción del Código de Conducta a través de los Servicios de Xbox (que se define en la sección 13
(a)(i)) puede tener como resultado suspensiones o prohibiciones de participación en los Servicios de Xbox, los que incluyen la
caducidad de las licencias de contenido, el tiempo de la Suscripción a Xbox Gold y los saldos de la cuenta Microsoft asociada con la
Disposiciones generales cuenta.

NOTIFICACIONES
TÉRMINOS DE LICENCIA DE Uso de los servicios y soporte

APLICACIÓN ESTÁNDAR
4. Uso de los Servicios y Soporte.
Servicios cubiertos a. Cuenta Microsoft. Usted necesitará una cuenta Microsoft para conectarse a muchos de los Servicios. Su cuenta Microsoft le permite
iniciar sesión en productos, sitios web y servicios proporcionados por Microsoft y algunos partners de Microsoft.
i. Creación de una cuenta. Puede crear una cuenta Microsoft mediante un registro en línea. Usted acepta no usar información
falsa, imprecisa o engañosa al registrarse para obtener una cuenta Microsoft. En algunos casos, es posible que un tercero, como
su proveedor de servicios de Internet, le haya cedido una cuenta Microsoft. Si recibió su cuenta Microsoft de un tercero, dicho
tercero puede tener derechos adicionales sobre su cuenta, como la capacidad de conectarse a su cuenta Microsoft o eliminarla.
Revise los términos adicionales del tercero, ya que Microsoft no es responsable de estos términos adicionales. Si crea una cuenta
Microsoft en nombre de una entidad, como su empresa o empleador, usted declara que tiene la autoridad legal para obligar a
dicha entidad de conformidad con los presentes Términos. No podrá transferir las credenciales de su cuenta Microsoft a otro
usuario o entidad. Para proteger su cuenta, mantenga la confidencialidad de los detalles de su cuenta y de su contraseña. Usted
es responsable de todas y cada una de las actividades que se realicen con su cuenta Microsoft.
ii. Uso de la cuenta. Para mantener activa su cuenta Microsoft, debe usarla. Esto significa que debe iniciar sesión al menos una vez
en un periodo de dos años para mantener activa su cuenta Microsoft y los Servicios asociados, a menos que se estipule un
periodo más prolongado en la política de actividad de la cuenta Microsoft que se encuentra en
https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2086738 o en una oferta por una parte pagada de los Servicios. Si no inicia sesión
durante este tiempo, asumiremos que su cuenta Microsoft está inactiva y la cerraremos para usted. Consulte en la sección 4(a)(iv)
(2) las consecuencias de una cuenta Microsoft cerrada. Debe iniciar sesión en su bandeja de entrada de Outlook.com y en
OneDrive (por separado) al menos una vez al año, de otro modo cerraremos su bandeja de entrada de Outlook.com y su
OneDrive. Debe registrarse en los Servicios Xbox al menos una vez cada cinco (5) años para mantener el gamertag asociado con
su cuenta Microsoft. Si razonablemente sospechamos que existe un riesgo de que un tercero esté usando su cuenta Microsoft de
modo fraudulento (por ejemplo, como resultado de una conciliación de cuenta), Microsoft puede suspender su cuenta hasta que
pueda reclamar su propiedad. Basándose en a naturaleza del compromiso, es posible que le solicitemos desactivar el acceso a
parte de Su Contenido o a la totalidad de este. Si tiene problemas para conectarse a su cuenta Microsoft, visite este sitio web:
https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=238656.
iii. Niños y cuentas. Al usar los Servicios, usted declara que ha alcanzado la "mayoría" de edad o la "responsabilidad legal" en el
lugar donde vive o tiene el consentimiento de alguno de sus padres o tutor legal para aceptar someterse a los presentes
Términos. Si no sabe si ha alcanzado la mayoría de edad o la "responsabilidad legal" aplicable al lugar donde reside, o si no
comprende esta sección, le rogamos que solicite ayuda y consentimiento a su progenitor o tutor legal antes de crear una cuenta
Microsoft. Si usted es alguno de los padres o el tutor legal de un menor de edad que crea una cuenta Microsoft, usted y el menor
de edad están de acuerdo con y aceptan estar obligados por los presentes Términos, y son responsables de todo uso de la cuenta
Microsoft o de los Servicios, ya sea que la cuenta del menor de edad esté abierta o se cree posteriormente.
iv. Cierre de su cuenta.

1. Puede cancelar Servicios específicos o cerrar su cuenta Microsoft en cualquier momento y por cualquier motivo. Para cerrar
su cuenta Microsoft, visite https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618278. Cuando solicite cerrar su cuenta Microsoft, la
pondremos en suspensión por 60 días, por si usted cambiara de opinión. Después de ese periodo de 60 días, su cuenta
Microsoft se cerrará. Vea a continuación la sección 4(a)(iv)(2) para tener una explicación de lo que sucede cuando se cierra su
cuenta Microsoft. Si vuelve a iniciar sesión durante ese periodo de 60 días su cuenta Microsoft se reactivará.
2. Si su cuenta de Microsoft se cierra (ya sea a instancias suyas o de Microsoft), ocurrirá lo siguiente: En primer lugar, su
derecho a usar la cuenta Microsoft para conectarse a los Servicios cesará inmediatamente. En segundo lugar, eliminaremos
los Datos o Su Contenido asociados con su cuenta Microsoft o los desvincularemos de usted y de su cuenta Microsoft de otro
modo (a menos que debamos conservarlos, devolverlos o transferirlos a usted o a un tercero designado por usted, según lo
requiera la legislación vigente). Debería tener un plan de respaldo regular dado que Microsoft no podrá recuperar Su
Contenido o Datos una vez cerrada su cuenta. En tercer lugar, es posible que pierda acceso a los productos que ha adquirido.
En cuarto lugar, podemos impedir temporalmente la creación de una cuenta asociada con la dirección de correo electrónico
que proporcionó.
b. Cuentas para el trabajo o la escuela. Puede registrarse en ciertos servicios Microsoft con una dirección de correo electrónico del
trabajo o la escuela. Si lo hace, usted acepta que el propietario del dominio asociado con su dirección de correo electrónico puede
recibir notificaciones de la existencia de su cuenta Microsoft y sus suscripciones asociadas, controlar y administrar su cuenta, además
de acceder a y procesar sus Datos, incluidos los contenidos de sus comunicaciones y archivos, y que Microsoft puede notificar al
propietario del dominio si la cuenta o los Datos se ven comprometidos. Además, usted acepta que el uso que haga de los servicios de
Microsoft podría estar sujeto a los contratos que Microsoft tenga con usted y su organización, y que los presentes Términos podrían
no aplicarse. Si ya tiene una cuenta Microsoft y usa una dirección de correo electrónico del trabajo o la escuela independiente para
acceder a los Servicios cubiertos en virtud de los presentes Términos, es posible que se le solicite la dirección de correo electrónico
asociada con su cuenta Microsoft para seguir accediendo a tales Servicios.
c. Equipos Adicionales y Planes de Datos. Para usar muchos de los Servicios usted necesitará conexión a Internet y/o un plan de datos
en su celular. Además, es posible que necesite equipo adicional, como auriculares, cámara o micrófono. Usted es responsable de
proveer todas las conexiones, planes y equipos necesarios para usar los Servicios y de pagar los cargos que le cobren el(los) proveedor
(es) de sus conexiones, planes y equipo. Esos cargos son adicionales a cualquier otro cargo que pague por los Servicios y no le serán
reembolsados. Consulte con su(s) proveedor(es) para determinar si este tipo de tarifas rigen para usted.
d. Notificaciones del servicio. Cuando haya algo que debamos informarle acerca de un Servicio que use, le enviaremos notificaciones
del Servicio. Si nos entrega su dirección de correo electrónico o número de teléfono y lo conecta con su cuenta Microsoft, entonces le
podríamos enviar notificaciones mediante correo electrónico o SMS (mensaje de texto), incluso para verificar su identidad antes de
registrar su número de teléfono móvil y verificar sus compras. También podemos enviarle notificaciones de Servicio por otros medios
(por ejemplo, mediante mensajes en el producto). Es posible que se aplique tarifas de datos o de mensajería cuando recibe
notificaciones a través de SMS.
e. Soporte Técnico. El Soporte al cliente para algunos Servicios está disponible en support.microsoft.com. Ciertos Servicios podrían
ofrecer soporte al cliente adicional o por separado, sujeto a los términos disponibles en www.microsoft.com/support-service-
agreement, a menos que se especifique de otro modo. Puede que no haya soporte disponible para las versiones beta o de vista previa
de las características o los Servicios. Es posible que los Servicios no sean compatibles con el software o los servicios provistos por
terceros, y es su responsabilidad familiarizarse con los requerimientos de compatibilidad.
f. Finalización de los Servicios. Si los Servicios se cancelan (ya sea a instancias suyas o de Microsoft), en primer lugar, su derecho a
conectarse a los Servicios se detiene inmediatamente y su licencia para usar software relacionado con los Servicios termina. En
segundo lugar, eliminaremos los Datos o Su Contenido asociados con su cuenta Microsoft o los desvincularemos de usted y de su
cuenta Microsoft de otro modo (a menos que debamos conservarlos, devolverlos o transferirlos a usted o a un tercero designado por
usted, según lo requiera la legislación vigente). Como resultado, es posible que ya no pueda conectarse a ninguno de los Servicios (ni
a Su Contenido que haya almacenado en esos Servicios). Debe tener un plan de respaldo permanente. En tercer lugar, es posible que
pierda acceso a los productos que ha adquirido. Si ha cancelado su cuenta Microsoft y no tiene otra cuenta para conectarse a los
Servicios, puede que sus Servicios se cancelen de inmediato.
Uso de Aplicaciones y Servicios de Terceros

5. Uso de Aplicaciones y Servicios de Terceros. Los Servicios pueden permitirle la conexión o la adquisición de productos, servicios, sitios
web, vínculos, contenido, material, juegos, habilidades, integraciones, bots o aplicaciones de terceros independientes (empresas o personas
ajenas a Microsoft) ("Aplicaciones y Servicios de Terceros"). Muchos de nuestros Servicios también lo ayudan a encontrar, hacer
solicitudes o interactuar con las Aplicaciones y Servicios de Terceros, o le permiten compartir Su Contenido o Sus Datos, por lo que usted
comprende que mediante el uso de nuestros Servicios da instrucciones para poner a su disposición Aplicaciones y Servicios de Terceros.
Las Aplicaciones y Servicios de Terceros también pueden permitirle almacenar Su Contenido o Datos con el publicador, proveedor u
operador de las Aplicaciones y Servicios de Terceros. Puede que las Aplicaciones y Servicios de Terceros le ofrezcan una política de
privacidad o exijan la aceptación de condiciones antes de que pueda instalar o usar Aplicaciones o Servicios de Terceros. Consulte la
sección 13(b) para conocer los términos adicionales de las aplicaciones adquiridas a través de ciertas Tiendas de propiedad de Microsoft o
sus afiliadas u operadas por Microsoft o sus afiliadas (entre las que se incluyen la Tienda Office, la Tienda Microsoft en Xbox y la Tienda
Microsoft en Windows). Debe revisar los términos y las políticas de privacidad del tercero antes de adquirir, usar, solicitar o vincular su
Cuenta Microsoft a Aplicaciones y Servicios de Terceros. Ningún término de un tercero modifica los presentes Términos. Microsoft no le
licencia ninguna propiedad intelectual como parte de Aplicaciones y Servicios de Terceros. Usted acepta asumir todos los riesgos y
responsabilidades que surjan de su uso de las Aplicaciones y Servicios de Terceros y Microsoft no es responsable de ningún conflicto que
surja de su uso de los mismos. Microsoft no es responsable ante usted u otras personas por la información o los servicios brindados por
Aplicaciones y Servicios de Terceros.
Disponibilidad del Servicio

6. Disponibilidad del Servicio.
a. Es posible que los Servicios, las Aplicaciones y Servicios de Terceros o los materiales o productos ofrecidos a través de los Servicios
no estén disponibles cada cierto tiempo, que se ofrezcan de manera limitada o que varíen en función de su región o dispositivo. Si
cambia la ubicación asociada con su cuenta Microsoft, es posible que necesite volver a adquirir material o aplicaciones que estaban
disponibles y por las que ya había pagado en su región anterior. Usted acepta no conectarse a ni usar los materiales o los Servicios
que sean ilegales o no cuenten con licencia de uso en el país desde el cual usted se conecta a o usa tales materiales y Servicios,
asimismo acepta no ocultar ni declarar una ubicación o identidad falsa para conectarse o usar tales materiales o Servicios.
b. Hacemos nuestro mayor esfuerzo por mantener los Servicios en funcionamiento; no obstante, todos los servicios en línea sufren
interrupciones ocasionales, y Microsoft no es responsable de ninguna interrupción o pérdida que usted sufra como consecuencia de
ello. En el caso de una interrupción, es posible que no pueda recuperar Su Contenido o Datos que ha almacenado. Le recomendamos
que respalde permanentemente Su Contenido y Datos que almacena en los Servicios o con Aplicaciones y Servicios de Terceros.
Actualizaciones a los Servicios o Software y cambios a los presentes términos

7. Actualizaciones a los Servicios o Software y cambios a los presentes términos.
a. Podemos cambiar los presentes Términos en cualquier momento y le indicaremos cuando lo hagamos. Usar los Servicios después de
que los cambios entren en vigencia significa que usted acepta los nuevos términos. Si no acepta los nuevos términos, debe dejar de
usar los Servicios, cerrar su cuenta Microsoft y, si es alguno de los padres o el tutor legal de un menor de edad, debe ayudar a este a
cerrar su cuenta Microsoft.
b. A veces necesitará actualizaciones de software para seguir usando los Servicios. Es posible que automáticamente revisemos su
versión del software y descarguemos actualizaciones del mismo, o que realicemos cambios en la configuración. Además, es posible
que se le solicite actualizar el software para seguir usando los Servicios. Tales actualizaciones están sujetas a los presentes Términos,
salvo que otros acompañen a las actualizaciones, en cuyo caso se aplicarán esos otros términos. Microsoft no tiene la obligación de
poner a disposición ninguna actualización y no garantiza que la versión del sistema para el cual adquirió o licenció el software, las
aplicaciones, el contenido u otros productos será compatible. Tales actualizaciones pueden no ser compatibles con el software o los
servicios ofrecidos por terceros. Puede revocar su consentimiento a futuras actualizaciones de software en cualquier momento
mediante la desinstalación del software.
c. Además, en ocasiones puede ser necesario eliminar o cambiar características o funcionalidades del Servicio o directamente dejar de
proveer un Servicio o el acceso a Aplicaciones y Servicios de Terceros. Salvo en la medida exigida por la legislación aplicable, no
tenemos obligación de proporcionar una nueva descarga o reemplazo de cualquier material, Producto Digital (definidos en la sección
13(k) o aplicación anteriormente comprados. Podemos lanzar los Servicios o sus características en una versión de vista previa o beta,
que pueden no funcionar correctamente o de la misma forma en que la versión final puede funcionar.
d. Para que pueda usar material protegido por administración de derechos digitales (DRM), como algunos contenidos de música,
juegos, películas, libros y más, el software de DRM puede comunicarse automáticamente con un servidor de derechos en línea y
descargar e instalar actualizaciones de DRM.
Licencia de Software
8. Licencia del software. Salvo que se acompañe con un contrato de licencia de Microsoft separado (por ejemplo, si usa una aplicación de
Microsoft que se incluye con y es parte de Windows, entonces los Términos de Licencia del Software de Microsoft para el Sistema
Operativo Windows rigen dicho software), cualquier software proporcionado por nosotros a usted como parte de los Servicios está sujeto a
los presentes Términos. Las aplicaciones adquiridas a través de ciertas Tiendas de propiedad de Microsoft o sus afiliadas u operadas por
Microsoft o sus afiliadas (entre las que se incluyen la Tienda Office, la Tienda Microsoft en Windows y la Tienda Microsoft en Xbox) están
sujetas a la sección 13(b)(i) a continuación.
a. Si usted cumple con los presentes Términos, nosotros le otorgamos el derecho de instalar y usar una copia del software por
dispositivo, a nivel mundial, para el uso del mismo por parte de una sola persona a la vez, como parte del uso que usted haga de los
Servicios. Para ciertos dispositivos, dicho software podría estar preinstalado para el uso personal y no comercial de los Servicios. El
software o el sitio web que forme parte de los Servicios podrá incluir un código de terceros. La licencia de cualquier código o scripts
de terceros vinculados con el software o sitio web o a los que se haga referencia en los mismos, se la otorgan a usted los terceros que
son propietarios de dichos códigos y no Microsoft. Los avisos del código de terceros, en caso de haberlas, se incluyen exclusivamente
para su información.
b. El software se licencia, no se vende, y Microsoft se reserva todos los derechos respecto al software que no sean otorgados
expresamente por Microsoft, ya sea por implicación, impedimento u otros motivos. Esta licencia no le da derecho alguno a, y usted no
podrá:
i. eludir u omitir ninguna medida de protección de la tecnología en relación con el software y los Servicios;
ii. desensamblar, descompilar, descifrar, conectarse ilegalmente, emular o efectuar ingeniería inversa respecto a cualquier software
u otro aspecto de los Servicios incluidos o a los que se conecta a través de los Servicios, excepto y únicamente en la medida en
que ello esté expresamente permitido por la ley aplicable;
iii. separar los componentes del software o los Servicios para usarlos en dispositivos diferentes;
iv. publicar, copiar, arrendar, alquilar, vender, exportar, importar, distribuir o prestar el software o los Servicios, a menos que
cuente con una autorización expresa de Microsoft para hacerlo;
v. transferir el software, ninguna licencia de software ni ningún derecho para conectarse o usar los Servicios;
vi. usar los Servicios de cualquier manera no autorizada que pudiera interferir con el uso que otras personas hacen de estos, u
obtener acceso a cualquier otro servicio, datos, cuenta o red;
vii. permitir el acceso a los Servicios o modificar cualquier dispositivo permitido por Microsoft (por ejemplo, Xbox One, Xbox 360,
Microsoft Surface, etc.) por parte de aplicaciones de terceros no autorizados.
Términos de pago
9. Condiciones de Pago. Si compra un Servicio, entonces los presentes términos de pago se aplican a su compra y los acepta.
a. Cargos. Si hay un cargo asociado a una parte de los Servicios, usted acepta pagar ese cargo en la moneda especificada. El precio
establecido para los Servicios excluye todos los impuestos aplicables y las conciliaciones de cambio de moneda, salvo que se estipule
de otro modo. Todos los precios de los productos de pago de Skype incluyen impuestos aplicables, salvo que se estipule de otro
modo. Usted es el único responsable de pagar dichos impuestos u otros cargos. Skype calcula los impuestos basándose en la dirección
residencial asociada con su información de facturación. Usted es responsable de asegurarse de que esta dirección esté actualizada y
sea exacta. Salvo por los productos de Skype, los impuestos se calculan sobre la base de su ubicación en el momento de registrar su
cuenta Microsoft, a menos que las leyes locales exijan una base diferente para el cálculo. Podemos suspender o cancelar los Servicios
si no recibimos un pago completo oportuno de usted. La suspensión o cancelación de los Servicios por no pago podría acarrear una
pérdida de acceso y uso de su cuenta y su contenido. Conectarse a Internet mediante una red corporativa u otra red privada que
oculte su ubicación puede hacer que los cargos sean distintos de los que se muestran para su ubicación real. En función de su
ubicación, algunas transacciones podrían requerir la conversión de moneda extranjera o su procesamiento en otro país. Su banco
podría cobrarle precios adicionales por esos servicios cuando use una tarjeta de débito o crédito. Póngase en contacto con su banco
para obtener detalles.
b. Su cuenta de facturación. Para pagar los cargos por un Servicio, se le pedirá que proporcione un método de pago en el momento
de registrarse para ese Servicio. Para todos los Servicios distintos de Skype, puede acceder y cambiar su información de facturación y
método de pago en el sitio web de administración de cuenta Microsoft, en el caso del software y los productos de Skype deberá iniciar
sesión en el portal de su cuenta en https://skype.com/go/myaccount. Adicionalmente, usted acepta permitir a Microsoft usar cualquier
información de cuenta actualizada sobre su método de pago seleccionada proporcionada por su banco emisor o la red de pago
aplicable. Usted acepta actualizar oportunamente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y los
detalles de su método de pago, para que así podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted según sea
necesario en relación con sus transacciones. Los cambios realizados a su cuenta de facturación no afectarán los cargos que enviamos a
su cuenta de facturación antes de que podamos razonablemente actuar según los cambios en su cuenta de facturación.
c. Facturación. Al proporcionarle a Microsoft un método de pago, usted (i) declara que está autorizado a usar el método de pago que
proporcionó y que cualquier información de pago que proporcione es verdadera y precisa; (ii) autoriza a Microsoft a cobrarle por los
Servicios o contenido disponible mediante el uso de su método de pago; y (iii) autoriza a Microsoft a cobrarle por cualquier
característica de pago de los Servicios para la que usted elija registrarse o usar mientras los presentes Términos estén en vigencia.
Podemos facturarle (a) por adelantado; (b) en el momento de la compra; (c) poco después de la compra; o (d) de forma recurrente por
los Servicios de suscripción. Asimismo, podemos cobrarle hasta la cantidad que usted aprobó y le notificaremos por adelantado
cualquier cambio en la cantidad que se cobrará por Servicios de suscripción recurrentes. Podemos facturarle al mismo tiempo por más
de uno de sus periodos de facturación anteriores por cantidades que no se han procesado anteriormente.
d. Pagos recurrentes. Cuando compra los Servicios mediante una suscripción (por ejemplo, mensual, trimestral o anual), usted acepta
que autoriza los pagos recurrentes, los que se realizarán a favor de Microsoft mediante el método de pago y en los intervalos
recurrentes a los que ha adherido, hasta que usted o Microsoft dé por terminada la suscripción de ese Servicio. Debe cancelar los
Servicios antes de la fecha de la siguiente facturación para evitar que se continúe con el cobro de los Servicios. Le proporcionaremos
instrucciones sobre cómo puede cancelar los Servicios. Al autorizar pagos recurrentes, usted autoriza a Microsoft a procesar tales
pagos, ya sea como débitos electrónicos o transferencias de fondos, o como extracciones electrónicas de su cuenta designada (para la
Cámara de Compensación Automatizada o pagos similares), o como cargos a su cuenta designada (para tarjetas de crédito o pagos
similares) (en conjunto, "Pagos Electrónicos"). Las tarifas de suscripción se cobran generalmente antes del periodo de suscripción
aplicable. Si un pago se devuelve sin pagar o si una tarjeta de crédito o transacción similar es rechazada o denegada, Microsoft o sus
proveedores de servicio se reservan el derecho de cobrar la tarifa por artículo devuelto, por rechazo o por fondos insuficientes y de
procesar esos pagos como Pago Electrónico.
e. Estado de Cuenta en Línea y Errores. Para todos los Servicios distintos de Skype, Microsoft le proporcionará un estado de cuenta
de facturación en el sitio web de administración de cuentas de Microsoft, donde puede ver e imprimir su estado de cuenta. En el caso
de Skype, puede acceder a su estado de cuenta en línea iniciando sesión en su cuenta en www.skype.com. Este es el único estado de
cuenta de facturación que proporcionamos. Si cometemos un error en su factura, debe informarnos en un plazo de 90 días después de
que el error apareció por primera vez en su factura. Investigaremos de inmediato el cargo. Si no nos informa dentro de ese plazo, nos
libera de toda responsabilidad y reclamos de pérdidas derivados del error. Tampoco estaremos obligados a corregir el error ni a
proporcionar un reembolso, a menos que la legislación nos exija lo contrario. Si Microsoft ha identificado un error de facturación,
corregiremos ese error en un plazo de 90 días. Esta política no afecta ningún derecho legal que pueda aplicarse.
f. Política de Reembolso. A menos que la ley o una oferta de Servicio específica disponga lo contrario, todas las compras son
definitivas y no reembolsables. Si cree que Microsoft le ha cobrado de forma errónea, debe comunicarse con nosotros en los 90 días
posteriores a tal cargo. No se efectuarán reembolsos una vez transcurrido el plazo de 90 días, a menos que la legislación nos exija lo
contrario. Nos reservamos el derecho de efectuar reembolsos u otorgar créditos, a nuestro criterio exclusivo. Si efectuamos un
reembolso u otorgamos un crédito, no tenemos la obligación de volver a efectuar el mismo reembolso o uno similar en el futuro. Esta
política de reembolso no afecta ningún derecho legal que pueda aplicarse. Para obtener más información sobre los reembolsos, visite
nuestro tema de ayuda. Si vive en Taiwán, recuerde que de acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor de Taiwán y sus
reglamentos pertinentes, todas las compras relacionadas con contenido digital proporcionadas de forma intangible y/o los servicios en
línea son finales y no reembolsables cuando dicho contenido o servicio se ha proporcionado en línea. No tendrá derecho a reclamar
ningún periodo de deliberación ni reembolso.
g. Cancelar los Servicios. Usted podrá cancelar un Servicio en cualquier momento, con o sin motivo. La cancelación de Servicios
pagados evita que a futuro se continúe con el cobro del Servicio. Para cancelar un Servicio y solicitar un reembolso, si tiene derecho a
uno, visite el sitio web de administración de cuenta Microsoft. Para Skype, complete el Formulario de Desistimiento con la información
provista aquí. Debe consultar la oferta que describe los Servicios porque (i) puede que no reciba un reembolso en el momento de la
cancelación; (ii) puede que tenga la obligación de pagar cargos de cancelación; (iii) puede que tenga la obligación de pagar todos los
cargos efectuados a su cuenta de facturación por los Servicios antes de la fecha de cancelación; (iv) puede que pierda el acceso y uso
de su cuenta al cancelar los Servicios; o, si vive en Taiwán, (v) puede que reciba el reembolso de un importe equivalente a los precios
no usados que pagó por un Servicio calculados en el momento de la cancelación. Procesaremos sus Datos como se describe en la
sección 4 anterior. Si cancela, su conexión a los Servicios finaliza al término de su actual periodo de Servicio o, si facturamos su cuenta
de forma periódica, al final del periodo en el que canceló.
h. Ofertas de Periodo de Prueba. Si usted participa en cualquier oferta de periodo de prueba, es posible que se le solicite cancelar los
Servicios de prueba dentro del plazo que se le comunicó al aceptar la oferta para evitar que se continúe con el cobro de los Servicios
al final del periodo de prueba.
i. Ofertas promocionales. De vez en cuando, Microsoft puede ofrecer Servicios gratuitos por un periodo de prueba. Microsoft se
reserva el derecho de cobrarle tales Servicios (a la tarifa normal) si Microsoft determina (a su criterio exclusivo) que usted abusa de los
términos de la oferta.
j. Cambios de Precios. Podemos cambiar el precio de los Servicios en cualquier momento y si usted tiene una compra recurrente, le
notificaremos por correo electrónico u otro medio razonable, como mínimo 15 días antes del cambio de precio. Si no acepta el cambio
de precio, debe cancelar y dejar de usar los Servicios antes de que el cambio de precio entre en vigencia. Si hay un plazo y un precio
fijos por su oferta de Servicio, ese precio se mantendrá en vigencia durante el plazo fijo.
k. Pagos a Usted. Si le debemos un pago, usted acepta proporcionarnos de forma oportuna y precisa la información que necesitamos
para hacerle llegar el pago. Usted es responsable de pagar todos los impuestos y cargos en los que pueda incurrir como resultado de
este pago a usted. Asimismo, debe cumplir con todas las demás condiciones que hagamos a su derecho a cualquier pago. Si recibe un
pago por error, podemos anularlo o exigir la devolución del pago. Usted acepta cooperar con nosotros en nuestros esfuerzos por
hacerlo. También podemos reducir el pago a usted sin aviso para ajustar cualquier pago en exceso anterior.
l. Tarjetas de Regalo. El canje y el uso de las tarjetas de regalo (excepto las tarjetas de regalo de Skype) están regidos por los Términos
y Condiciones de uso de las Tarjeta de Regalo de Microsoft. Podrá encontrar información acerca de las tarjetas de regalo de Skype en
la Página de Ayuda de Skype.
m. Método de Pago mediante Cuenta Bancaria. Puede registrar una cuenta bancaria elegible con su cuenta Microsoft para usarla
como método de pago. Entre las cuentas bancarias elegibles se incluyen aquellas que pertenecen a instituciones financieras que
reciben entradas de débito directas (por ejemplo, una institución financiera estadounidense que admite entradas de cámara de
compensación automatizada ["ACH"], una institución financiera europea que admite Zona Única de Pagos en Euros ["SEPA"] o "iDEAL"
en Países Bajos). También se aplican los términos que acepta al agregar su cuenta bancaria como método de pago en su cuenta
Microsoft (por ejemplo, el "mandato" en el caso de la SEPA). Usted declara y garantiza que su cuenta bancaria registrada está a su
nombre o que usted está autorizado a registrarse y usar esta cuenta bancaria como método de pago. Al registrarse o seleccionar su
cuenta bancaria como método de pago, usted autoriza a Microsoft (o a su mandatario) para iniciar uno o más débitos por el monto
total del cargo de su compra o suscripción (de acuerdo con los términos del servicio de suscripción) desde la cuenta bancaria (y, si es
necesario, iniciar uno o más créditos en su cuenta bancaria para corregir errores, realizar reembolsos o para fines similares), y autoriza
a la institución financiera a la que pertenece su cuenta bancaria para deducir dichos débitos o aceptar dichos créditos. Usted entiende
que esta autorización permanecerá con plena vigencia y efecto hasta que elimine la información de su cuenta bancaria de su cuenta
Microsoft. Póngase en contacto con el soporte al cliente, siguiendo las instrucciones de la sección 4(e) anterior, tan pronto como sea
posible si cree que se ha realizado algún cargo por error. Las leyes aplicables en su país también podrían limitar su responsabilidad en
caso de transacciones fraudulentas, erróneas o no autorizadas que se realicen desde su cuenta bancaria. Al registrarse o seleccionar
una cuenta bancaria como método de pago, usted reconoce que leyó, entiende y acepta los presentes Términos.
Entidad Contratante, Elección del Derecho Aplicable y Lugar para la

Resolución de Conflictos
10. Entidad Contratante, Elección del Derecho Aplicable y Lugar para la Resolución de Conflictos. Para el uso de Servicios de marca
Skype orientados a los consumidores gratuitos y de pago, si vive fuera de Europa, Oriente Medio y África, usted celebra un contrato con, y
todas las referencias a "Microsoft" en los presentes Términos son a, Skype Communications S.à.r.l, 23 – 29 Rives de Clausen, L-2165
Luxemburgo. Para los Servicios de marca Skype orientados a los consumidores gratuitos y de pago, si vive fuera de Europa, Oriente Medio
y África, la legislación de Luxemburgo rige la interpretación de los presentes Términos y los reclamos por el incumplimiento de tales
Términos, independientemente de los principios de conflicto de leyes. Las leyes de la provincia o el país en el que usted viva rigen todos
los demás reclamos (incluidos los reclamos de protección del consumidor, competencia desleal y daño extracontractual). Si vive fuera de
Europa, Oriente Medio y África, usted y nosotros aceptamos de manera irrevocable la jurisdicción exclusiva y foro competente de los
tribunales de Luxemburgo para todos los conflictos que surjan o se relacionen con los Servicios de la marca Skype orientados a los
consumidores. Para el resto de los Servicios, la entidad con la que usted celebra el contrato, la legislación vigente y el lugar para resolver
controversias se indican a continuación:
a. Canadá. Si usted vive en (o, en el caso de ser una empresa, si su domicilio comercial principal está en) Canadá, su contrato es con
Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE. UU. Las leyes de la provincia en la que vive (o, en el caso de ser
una empresa, el domicilio comercial principal) rigen la interpretación de los presentes Términos, los reclamos por incumplimiento y
todo reclamo (incluidos los reclamos de protección al consumidor, competencia desleal y daño extracontractual), independientemente
de los principios de conflicto de leyes. Usted y nosotros expresamos nuestro consentimiento a la jurisdicción exclusiva de los
tribunales de Ontario para todos los conflictos que surjan o se relacionen con los presentes Términos o con los Servicios.
b. Norteamérica o Sudamérica fuera de Estados Unidos y Canadá. Si usted vive en (o, en el caso de ser una empresa, si su domicilio
comercial principal está en) Norteamérica o Sudamérica fuera de Estados Unidos y Canadá, su contrato es con Microsoft Corporation,
One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE. UU. Las leyes del estado de Washington rigen la interpretación de los presentes
Términos y los reclamos por incumplimiento, independientemente de los principios de elección de derecho. Las leyes del país al que
dirigimos sus Servicios rigen todos los demás reclamos (incluidos los reclamos de protección del consumidor, competencia desleal y
daño extracontractual).
c. Oriente Medio, África o Europa. Si vive en (o, en el caso de ser una empresa, si su domicilio comercial principal está en) Oriente
Medio, África o en Europa (fuera de la Unión Europea [UE] y la Asociación Europea de Libre Comercio [AELC]), y está usando partes
gratuitas de los Servicios (como Bing y MSN), su contrato es con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052,
EE. UU., excepto si está usando partes gratuitas de Skype, donde su contrato es con Microsoft Ireland Operations Limited, One
Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda. Si usted pagó para usar una parte de los Servicios, su
contrato es con Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18,
Irlanda. Para los Servicios gratuitos y de pago, la legislación de Irlanda rige la interpretación de los presentes Términos y los reclamos
por incumplimiento de tales Términos, independientemente de los principios de conflicto de leyes. Las leyes del país al que dirigimos
sus Servicios rigen todos los demás reclamos (incluidos los reclamos de protección del consumidor, competencia desleal y daño
extracontractual). Usted y nosotros aceptamos irrevocablemente la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Irlanda para todos los
conflictos que surjan o se relacionen con los presentes Términos o con los Servicios.
d. Asia o el Pacífico Sur, a menos que su país se mencione específicamente a continuación. Si usted vive en (o, en el caso de ser una
empresa, si su domicilio comercial principal está en) Asia (excepto China, Japón, República de Corea o Taiwán) o el Pacífico Sur, y está
usando partes gratuitas de los Servicios (como Bing y MSN), su contrato es con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond,
WA 98052, EE. UU. Si usted pagó para usar una parte de los Servicios, o está usando el servicio gratuito de Outlook.com en Singapur o
Hong Kong su contrato es con Microsoft Regional Sales Corp., una corporación organizada en virtud de las leyes del Estado de
Nevada, EE. UU., con sucursales en Singapur y Hong Kong, cuyo domicilio comercial principal se encuentra en 438B Alexandra Road,
#04-09/12, Block B, Alexandra Technopark, Singapur, 119968. Si usted vive en (o, en el caso de ser una empresa, si su domicilio
comercial principal está en) Australia, su contrato es con Microsoft Pty Ltd, 1 Epping Road, North Ryde, NSW 2113, Australia y si usted
vive en (o, en el caso de ser una empresa, si su domicilio comercial principal está en) Nueva Zelanda, su contrato es con Microsoft
Nueva Zelanda Limited, Level 5, 22 Viaduct Harbour Avenue, PO Box 8070 Symonds Street, Auckland, 1150 Nueva Zelanda. Para los
Servicios gratuitos y de pago, la legislación del Estado de Washington rige la interpretación de los presentes Términos y los reclamos
por el incumplimiento de tales Términos, independientemente de los principios de conflicto de leyes. Las leyes del país al que
dirigimos sus Servicios rigen todos los demás reclamos (incluidos los reclamos de protección del consumidor, competencia desleal y
daño extracontractual). Todo conflicto que surja de los presentes Términos o de los Servicios además de Skype, que incluya cualquier
duda sobre su existencia, validez o terminación, será sometido a arbitraje y, en última instancia, resuelto en Singapur de acuerdo con
las Reglas de Arbitraje del Centro Internacional de Arbitraje de Singapur (SIAC, Singapur International Arbitration Centre), cuyas reglas
se consideran incorporadas a esta cláusula por referencia. El Tribunal estará conformado por un árbitro nombrado por el Presidente de
SIAC. El idioma de arbitraje será el inglés. La decisión del árbitro será definitiva, vinculante y no impugnable, y podrá usarse como base
de una sentencia judicial en cualquier país o región.
e. Japón. Si usted vive en (o, en el caso de ser una empresa, si su domicilio comercial principal está en) Japón, y usa partes gratuitas de
los Servicios (tales como Bing y MSN), su contrato es con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE. UU. Si
pagó por usar una parte de los Servicios, su contrato es con Microsoft Japan Co., Ltd (MSKK), Shinagawa Grand Central Tower, 2-16-3
Konan Minato-ku, Tokio 108-0075. Para los Servicios gratuitos y de pago, la legislación de Japón rige los presentes Términos y
cualquier asunto que surja o se relacione con ellos o con los Servicios. Usted y nosotros aceptamos irrevocablemente la jurisdicción
exclusiva de Tribunal de Distrito de Tokio para todos los conflictos que surjan o se relacionen con los presentes Términos o con los
Servicios.
f. República de Corea. Si usted vive en (o, en el caso de ser una empresa, si su domicilio comercial principal está en) la República de
Corea, y usa partes gratuitas de los Servicios (tales como Bing y MSN), su contrato es con Microsoft Corporation, One Microsoft Way,
Redmond, WA 98052, EE. UU. Si pagó por usar una parte de los Servicios, su contrato es con Microsoft Korea, Inc., 11th Floor, Tower A,
K-Twin Tower, Jongro 1 gil 50, Jongro-gu, Seúl, República de Corea, 110-150. Para los Servicios gratuitos y de pago, la legislación de la
República de Corea rige los presentes Términos y cualquier asunto que surja o se relacione con ellos o con los Servicios. Usted y
nosotros aceptamos irrevocablemente la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Distrito Central de Seúl para todos los conflictos que
surjan o se relacionen con los presentes Términos o con los Servicios.
g. Taiwán. Si vive en (o, en el caso de ser una empresa, si su domicilio comercial principal está en) Taiwán y está usando partes
gratuitas de los Servicios (como Bing y MSN), su contrato es con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052,
EE. UU. Si usted pagó para usar una parte de los Servicios, su contrato es con Microsoft Taiwan Corp., 18F, No. 68, Sec. 5,
Zhongxiao E. Rd., Xinyi District, Taipei 11065, Taiwán. Para los Servicios gratuitos y de pago, la legislación de Taiwán rige los presentes
Términos y cualquier problema que surja de o tenga relación con ellos o con los Servicios. Para obtener más detalles relacionados con
Microsoft Taiwan Corp., consulte el sitio web del Ministerio de Economía de la República de Corea. Usted y nosotros irrevocablemente
designamos al Tribunal de Distrito de Taipéi como el tribunal de primera instancia con jurisdicción para resolver todos los conflictos
que surjan o se relacionen con los presentes Términos o con los Servicios, hasta la medida máxima permitida por las leyes de Taiwán.
Es posible que las leyes de protección al consumidor de su país requieran que alguna legislación local rija o le otorgue el derecho de
resolver conflictos en otro foro, independientemente de los presentes Términos. De ser así, las disposiciones de la sección 10 en cuanto a
elección de legislación y foro se aplican tanto como lo permitan las leyes locales de protección al consumidor.
Garantías
11. Garantías.
a. MICROSOFT Y NUESTRAS AFILIADAS, REVENDEDORES, DISTRIBUIDORES Y PROVEEDORES NO OTORGAN GARANTÍAS, EXPRESAS O
IMPLÍCITAS, NI GARANTÍAS O CONDICIONES EN RELACIÓN CON EL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS. USTED COMPRENDE
QUE EL USO DE LOS SERVICIOS ES A SU PROPIO RIESGO Y QUE PROPORCIONAMOS LOS SERVICIOS "TAL CUAL" Y "EN EL ESTADO EN
QUE SE ENCUENTRAN" Y "COMO ESTÁN DISPONIBLES". MICROSOFT NO GARANTIZA LA PRECISIÓN U OPORTUNIDAD DE LOS
SERVICIOS. ES POSIBLE QUE TENGA DETERMINADOS DERECHOS EN VIRTUD DE SU LEGISLACIÓN LOCAL. NADA EN LOS PRESENTES
TÉRMINOS TIENE COMO OBJETIVO AFECTAR ESOS DERECHOS, SI SON APLICABLES. USTED RECONOCE QUE LOS SISTEMAS
INFORMÁTICOS Y DE TELECOMUNICACIONES NO ESTÁN LIBRES DE ERRORES Y SE PUEDEN PRODUCIR PERIODOS OCASIONALES DE
TIEMPO DE INACTIVIDAD. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS O LIBRES DE
ERRORES NI QUE NO SE PRODUCIRÁN PÉRDIDAS DE CONTENIDO, ASÍ COMO TAMPOCO GARANTIZAMOS LA CONEXIÓN A O LA
TRANSMISIÓN DESDE REDES INFORMÁTICAS.
b. EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY, EXCLUIMOS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, ENTRE ELLAS LAS DE COMERCIABILIDAD,
CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, ESFUERZO RAZONABLE Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN.
c. Para consumidores que viven en Australia: Nuestros productos y servicios incluyen garantías que no pueden excluirse de
conformidad con la Ley Australiana del Consumidor. En caso de fallas importantes en el servicio, tiene derecho a:
• cancelar el contrato de servicio que celebró con nosotros; y
• un reembolso por la parte no utilizada o una compensación por su valor reducido.
También tiene derecho a elegir un reembolso o un reemplazo en caso de fallas importantes en los productos. Si una falla en los
productos o en un servicio no significa una falla importante, tiene derecho a una rectificación de la falla en un periodo razonable.
Si esto no se hace, tiene derecho al reembolso de los productos y a cancelar el contrato del servicio, además de obtener un
reembolso de cualquier parte no utilizada. También tiene derecho a recibir una compensación en caso de cualquier otra pérdida o
daño razonablemente previsible que sea resultado de una falla en los productos o un servicio.
d. Para los consumidores que viven en Nueva Zelanda, es posible que tenga derechos legales en virtud de la Ley de Garantías
para el Consumidor de Nueva Zelanda, y ninguna parte de los presentes Términos tiene el propósito de afectar tales derechos.
Limitación de responsabilidad
12. Limitación de responsabilidad.
a. Si usted tiene fundamentos para cobrar daños y perjuicios (incluido el incumplimiento de los presentes Términos), en la medida que
lo permite la legislación aplicable, acepta que su único recurso es cobrar, de Microsoft o de cualquiera de sus afiliadas, revendedores,
distribuidores, terceros proveedores de aplicaciones y servicios y otros proveedores, daños directos hasta un monto igual a la tarifa de
sus Servicios del mes en el que ocurrió la pérdida o el incumplimiento (o hasta USD 10,00 si los Servicios son gratuitos).
b. En la medida que lo permita la legislación aplicable, usted no puede recuperar (i) daños o pérdidas consecuenciales; (ii) pérdida de
ganancias reales o anticipadas (ya sea directas o indirectas); (iii) pérdida de ingresos reales o anticipados (ya sea directos o indirectos);
(iv) pérdida de contrato o de negocio u otra pérdida o daño que surja de su uso de los Servicios a título no personal; (v) pérdida o
daños especiales, indirectos, incidentales o punitivos; y (vi) en la medida de lo permitido por la ley, pérdidas o daños directos que
excedan los límites especificados en la sección 12(a). Estas limitaciones y exclusiones son aplicables aunque este recurso no lo
compense completamente por las pérdidas o por el incumplimiento de su propósito esencial, o si supiéramos o hubiéramos sabido
acerca de la posibilidad de los daños. En la máxima medida permitida por la ley, estas limitaciones y exclusiones son aplicables a
cualquier cosa o a cualquier reclamo relacionado con los presentes Términos, los Servicios o el software relacionado con los Servicios.
c. Microsoft no es responsable de ningún incumplimiento o demora en la realización de sus obligaciones, tal como se establece en los
presentes Términos, en la medida en que el incumplimiento o la demora sean causados por circunstancias que excedan el control
razonable de Microsoft (tal como conflictos laborales, sucesos de fuerza mayor, actividad bélica o terrorista, daño malicioso, accidentes
o cumplimiento con cualquier ley aplicable u ordenanza gubernamental). Microsoft hará su mayor esfuerzo para minimizar los efectos
de cualquiera de estos acontecimientos y para cumplir con las obligaciones que no estén afectadas.
Términos específicos del servicio

13. Términos específicos del servicio. Los términos anteriores y posteriores a la sección 13 aplican en general a todos los Servicios. Esta
sección contiene términos específicos del servicio que son complementarios a los términos generales. En caso de conflictos con los
términos generales, rigen estos términos específicos del servicio.
Juegos y Aplicaciones de Xbox Live y Xbox Game Studios

a. Juegos y Aplicaciones de Xbox Live y Xbox Game Studios.
i. Uso personal y no comercial. Los juegos, aplicaciones, servicios y contenidos de Xbox Live, Games for Windows Live y Xbox
Game Studios proporcionados (en conjunto, los "Servicios de Xbox") solo son para su uso personal y no comercial.
ii. Servicios de Xbox. Al registrarse para Xbox Live y/o recibir los Servicios de Xbox, la información acerca de su juego, las
actividades y el uso de juegos y Servicios de Xbox se registrará y compartirá con los terceros desarrolladores de juegos
correspondientes para que Microsoft y los terceros desarrolladores de juegos operen sus juegos y entreguen los Servicios de
Xbox. Si elige vincular su cuenta de los Servicios Microsoft Xbox con su cuenta en un servicio ajeno a Microsoft (por ejemplo, un
publicador de juegos de aplicaciones y Servicios de terceros ajeno a Microsoft), usted acepta que: (a) Microsoft puede compartir
información limitada de la cuenta (que incluye, entre otros, gamertag, puntuación del jugador, puntuación del juego, historial de
juegos y lista de amigos), con esa parte ajena a Microsoft, tal como se indica en la Declaración de privacidad de Microsoft, y (b) si
la configuración de privacidad de su Xbox lo permite, la parte ajena a Microsoft podría tener acceso a Su Contenido a través de las
comunicaciones de juego cuando inicia sesión en su cuenta con esa parte ajena a Microsoft. Además, si la configuración de
privacidad de su Xbox lo permite, Microsoft puede publicar su nombre, gamertag, imagen de jugador, lema, avatar, clips de juego
y los juegos que ha jugado en comunicaciones a las personas que usted autorice.
iii. Su Contenido. Como parte de la creación de la comunidad de Servicios Xbox, usted le concede a Microsoft, sus filiales y
sublicenciatarios un derecho mundial y gratuito para usar, reproducir, distribuir, transmitir, compartir y mostrar Su Contenido o su
nombre, gamertag, lema o avatar que haya publicado para cualquiera de los Servicios Xbox.
iv. Administradores de juegos. Algunos juegos pueden usar administradores y hosts de juegos. Los administradores y hosts de
juegos no son voceros autorizados de Microsoft. Sus opiniones no reflejan necesariamente las de Microsoft.
v. Los niños en Xbox. En el caso de un menor que usa Xbox Live, uno de los padres o el tutor legal puede tener control sobre
muchos aspectos de la cuenta y puede recibir informes acerca del uso de Xbox Live.
vi. Moneda de juego o bienes virtuales. Los Servicios podrán incluir una moneda virtual de juego (como oro, monedas o puntos)
que se podrán comprar en Microsoft usando instrumentos monetarios reales en caso de que haya alcanzado la "mayoría" de edad
en su lugar de residencia. Los Servicios también podrán incluir bienes o artículos digitales virtuales que se podrán compran en
Microsoft usando instrumentos monetarios reales o la moneda de juego. La moneda de juego y los bienes virtuales nunca se
podrán canjear por instrumentos monetarios reales, bienes u otros artículos de valor monetario en Microsoft o con ninguna otra
parte. Salvo una licencia limitada, personal, revocable, no transferible y no sublicenciable para usar la moneda de juego y los
bienes virtuales exclusivamente en los Servicios, usted no tiene derecho o título alguno con respecto a ninguna de tales monedas
de juego o bienes virtuales que aparezcan o se originen en los Servicios, ni con respecto a ningún otro atributo asociado con el
uso de los Servicios o almacenado dentro de los Servicios. En cualquier momento, Microsoft podrá regular, controlar, modificar
y/o eliminar la moneda de juego y/o los bienes virtuales según lo considere apropiado, a su criterio exclusivo.
vii. Actualizaciones de software. Para cualquier dispositivo que pueda conectar a los Servicios Xbox, podemos comprobar
automáticamente su versión del software de la consola Xbox o el software de la aplicación Xbox y descargar las actualizaciones de
software de la consola Xbox o la aplicación Xbox o los cambios en la configuración, incluyendo las que le impiden el acceso de los
Servicios Xbox, el uso de juegos o aplicaciones de Xbox no autorizados, o el uso de dispositivos periféricos de hardware no
autorizados con una consola Xbox.
viii. Expiración del gamertag. Debe registrarse en los Servicios Xbox al menos una vez cada cinco (5) años, de lo contrario podría
perder el acceso al gamertag asociado con su cuenta y ese gamertag podría quedar disponible para su uso por parte de otras
personas.
ix. Arena. Arena es un Servicio de Xbox mediante el cual Microsoft o un tercero puede ofrecerle la posibilidad de participar en o
crear una competencia de videojuego, a veces por un premio ("Competencia"). El uso de Arena está sujeto a los presentes
Términos, y puede que requiera que acepte términos, condiciones y reglas adicionales de la Competencia que el organizador de la
Competencia solicitará en el momento de la inscripción ("Términos de la Competencia"). Puede que se apliquen reglas de
elegibilidad, las que pueden variar según la jurisdicción. Las Competencias no tienen validez en los lugares donde la legislación las
prohíba o restrinja. La infracción de los presentes Términos (incluido el Código de Conducta) o de los Términos de la Competencia
podría tener como resultado una sanción o la descalificación de la Competencia. Si usted crea una Competencia, puede que no se
le exijan las Reglas de la Competencia que Microsoft (a su criterio exclusivo) considere inconsistentes con los presentes Términos.
Microsoft se reserva el derecho de cancelar cualquier Competencia en cualquier momento.
x. Software de engaño y manipulación. Para cualquier dispositivo que pueda conectar a los Servicios Xbox, podemos comprobar
automáticamente su versión en busca de hardware o software no autorizado que permita el engaño o la manipulación de modo
tal que se infringe el Código de Conducta o los presentes Términos, y descargar las actualizaciones de software o los cambios en
la configuración de la aplicación Xbox, incluyendo las que le impiden el acceso a los Servicios Xbox, el uso de juegos o
aplicaciones de Xbox no autorizados, o el uso de dispositivos periféricos de hardware o software que permitan el engaño o la
manipulación.
xi. Mixer.
1. Términos de Mixer. Si usa el Servicio Mixer, entonces dicho uso se rige por los Términos de Servicio de Mixer disponibles
en https://mixer.com/about/tos, además de regirse por los presentes Términos. Si surge un conflicto, se aplican los presentes
Términos.
2. Su Contenido en Mixer. "Su Contenido en Mixer" se refiere a todo el contenido que usted, o alguien en su nombre, crea
en el Servicio Mixer, entre las que se incluyen transmisiones en vivo y grabadas (y cualquier contenido, por ejemplo,
contenido audiovisual, que contengan); nombres de marca, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales,
logotipos o indicativos de origen; sus comentarios, sus emoticones y su actividad en los canales de Mixer (incluido el
contenido generado por bots); y todos los metadatos relacionados. Cualquier persona, incluso Microsoft y sus usuarios,
puede ver, usar, hospedar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, ejecutar y mostrar pública y digitalmente y mostrar,
traducir, adaptar y explotar Su Contenido en Mixer, en cualquier forma, formato, medio o canal desconocido o desarrollado
posteriormente.
3. Código de conducta Aplicado a Mixer. Haga clic aquí para obtener más información acerca de cómo el Código de
Conducta de Microsoft se aplica a Mixer.
4. Uso del Servicio Mixer.

a. Edad Mínima. Al usar el Servicio Mixer, usted declara que tiene al menos 13 años y que, si aún es menor de edad en su
lugar de residencia, el uso que hace del Servicio es supervisado por uno de sus padres o por su tutor legal.
b. Uso Anónimo y No Anónimo. Si solo desea ver contenido, puede usar Mixer en forma anónima. Sin embargo, acciones
como chatear, seguir canales, transmitir y otras interacciones requieren que inicie sesión en una cuenta, en cuyo caso el
Servicio Mixer usa su cuenta Microsoft existente. De otro modo, deberá crear una cuenta, iniciar sesión e identificarse
ante los demás usuarios con su nombre de Mixer.
c. Cuentas Mixer y Cuentas de Terceros. Mixer ofrece la posibilidad de iniciar sesión usando una cuenta Mixer o una
cuenta de terceros (Twitter o Discord). Si usa alguna de estas cuentas para iniciar sesión, debe asociar la cuenta con su
cuenta Microsoft.
d. Uso de la cuenta. Si usa una cuenta Mixer, debe usarla para mantenerla activa. Inicie sesión en el Servicio Mixer al
menos una vez cada cinco años para mantener el alias de Mixer asociado con su cuenta Microsoft.
5. Notificaciones del Servicio. Cuando tengamos que comunicarle algo acerca del Servicio Mixer, le enviaremos
notificaciones sobre su Servicio al correo electrónico asociado con su cuenta Mixer y/o su cuenta Microsoft.
6. Soporte Técnico. El soporte técnico al cliente para el Servicio Mixer está disponible en mixer.com/contact.
Tienda
b. Tienda. "Tienda" hace referencia a un Servicio que le permite explorar, descargar, comprar, calificar y revisar aplicaciones (el término
“aplicación” incluye los juegos) y otro contenido digital. Los presentes Términos abarcan el uso de ciertas Tiendas de propiedad de
Microsoft o sus afiliadas u operadas por Microsoft o sus afiliadas (entre las que se incluyen la Tienda Office, la Tienda Microsoft en
Windows y la Tienda Microsoft en Xbox). “Tienda Office” hace referencia a una tienda para productos Office y aplicaciones para Office,
Office 365, SharePoint, Exchange, Access y Project (versiones 2013 o posteriores), o cualquier otra experiencia que tenga la marca
Tienda Office. “Tienda Microsoft en Windows” hace referencia a una Tienda, de propiedad de Microsoft o sus afiliadas u operada por
Microsoft o sus afiliadas, para dispositivos Windows como teléfono, PC y tablet, o cualquier otra experiencia con marca Tienda
Microsoft a la que se puede acceder en dispositivos Windows como teléfono, PC o tablet. “Tienda Microsoft en Xbox” hace referencia a
una Tienda, de propiedad de Microsoft o sus afiliadas u operada por Microsoft o sus afiliadas, para consolas Xbox One y Xbox 360, o
cualquier otra experiencia con marca Tienda Microsoft disponible en una consola Xbox.
i. Términos de la licencia. Nosotros identificaremos al publicador de cualquier aplicación disponible en la tienda pertinente. Salvo
que se proporcionen términos de licencia de aplicación diferentes con la aplicación, los Términos de Licencia de Aplicación
Estándar ("SALT", Standard Application License Terms) que se encuentran al final de los presentes Términos constituyen un
contrato entre usted y el publicador de aplicaciones que establece los términos de licencia que rigen su uso de cualquier
aplicación que usted descargue a través de cualquier Tienda de propiedad de Microsoft o sus afiliadas u operada por Microsoft o
sus afiliadas (salvo la Tienda Office). Para fines de aclaración, los presentes términos cubren el uso de y los servicios prestados por
los Servicios de Microsoft. La sección 5 de los presentes Términos también rige para cualquier aplicación o servicio de terceros
adquiridos a través de una tienda. Las aplicaciones que se descargan a través de la Tienda Office no están regidas por SALT y se
les aplican términos de licencia por separado.
ii. Actualizaciones. Microsoft, de manera automática, verificará si hay actualizaciones para su aplicación y las descargará, incluso si
no se ha registrado en la tienda correspondiente. Puede cambiar la configuración de su tienda o sistema si prefiere no recibir
actualizaciones automáticas para sus aplicaciones de la tienda. Sin embargo, el desarrollador de las aplicaciones de Office Store
alojadas total o parcialmente en línea podría actualizarlas en cualquier momento, sin que para ello sea necesaria su autorización.
iii. Clasificaciones y revisiones. Si califica o revisa una aplicación u otro Producto Digital en la tienda, puede recibir un correo
electrónico de Microsoft que incluya contenido del publicador de aplicaciones o Productos Digitales. Estos correos electrónicos
son de Microsoft; no compartimos su dirección de correo electrónico con ningún publicador de aplicaciones u otros Productos
Digitales que usted adquiera a través de la Tienda.
iv. Advertencia de seguridad. Para evitar posibles lesiones, molestias o tensión en el ojo, debe tomar descansos periódicos
cuando use juegos u otras aplicaciones, especialmente si siente dolor o fatiga como resultado del uso. Si presenta molestias,
descanse. Las molestias pueden incluir sensaciones de náuseas, mareo, desorientación, dolor de cabeza, fatiga, tensión en el ojo u
ojos secos. El uso de aplicaciones puede distraerlo y bloquear su entorno. Evite el riesgo de tropiezos, escaleras, techos bajos,
elementos frágiles o valiosos que se podrían dañar. Un porcentaje muy pequeño de personas puede experimentar convulsiones
cuando se expone a determinadas imágenes visuales, como luces o patrones intermitentes que podrían aparecer en determinadas
aplicaciones. Incluso las personas que no tienen antecedentes de convulsiones pueden padecer una afección no diagnosticada
que las provoque. Los síntomas pueden incluir mareos, visión alterada, movimientos, sacudidas o temblores de las extremidades,
desorientación, confusión, pérdida de conciencia o convulsiones. Si experimenta cualquiera de estos síntomas deje de usar las
aplicaciones inmediatamente y consulte a un médico. O bien, consulte a un médico antes de usarlas si ha sufrido alguna vez
síntomas relacionados con convulsiones. Los padres deben supervisar el uso que hagan sus hijos de las aplicaciones a los fines de
poder detectar síntomas.
Características de Microsoft Family
c. Características de Microsoft Family. Los padres e hijos pueden usar características de Microsoft Family para desarrollar la confianza,
basándose en un entendimiento compartido de los comportamientos, sitios web, aplicaciones, juegos, ubicaciones físicas y gastos
correctos en una familia. Los padres pueden crear una Familia yendo a https://account.microsoft.com/family (o siguiendo las
instrucciones que se encuentran en el dispositivo Windows o la consola Xbox) e invitar a los niños o a otros padres a unirse. Los
miembros de la familia disponen de muchas características, así que revise atentamente la información proporcionada al aceptar crear o
unirse a una familia, y cuando adquiera Productos Digitales para acceso familiar. Al crear o unirse a una familia, usted acepta usar la
familia de acuerdo con su propósito y no usarla de una forma no autorizada para obtener acceso ilegal a la información de otra
persona.
Mensajería de grupo
d. Mensajería de grupo. Diversos servicios de Microsoft le permiten enviar mensajes de voz o texto ("mensajes") a otras personas, y/o
le permiten a Microsoft y las filiales controladas por Microsoft enviar dichos mensajes a usted y a uno o más usuarios en su nombre.
CUANDO LE INDIQUE A MICROSOFT Y LAS FILIALES CONTROLADAS POR MICROSOFT ENVIAR DICHOS MENSAJES A USTED O A
OTROS, USTED NOS MANIFIESTA Y GARANTIZA QUE USTED Y CADA PERSONA A LA QUE NOS HA INDICADO QUE ENVIEMOS
MENSAJES DAN SU CONSENTIMIENTO PARA RECIBIR DICHOS MENSAJES Y CUALQUIER OTRO MENSAJE DE TEXTO ADMINISTRATIVO
RELACIONADO DE MICROSOFT Y LAS FILIALES CONTROLADAS POR MICROSOFT. Los "mensajes de texto administrativos" son
mensajes de transacciones habituales de un servicio específico de Microsoft, entre los que se incluye un "mensaje de bienvenida" o
instrucciones sobre cómo dejar de recibir mensajes. Usted o los miembros del grupo que no deseen recibir dichos mensajes pueden
optar por no recibir más mensajes de Microsoft o las filiales controladas por Microsoft en cualquier momento siguiendo las
instrucciones proporcionadas. Si ya no desea recibir dichos mensajes o participar en el grupo, usted acepta no participar mediante las
instrucciones proporcionadas por el programa o servicio aplicable. Si tiene motivos para creer que un miembro de un grupo ya no
desea recibir dichos mensajes o participar en el grupo, usted acepta eliminarlo del grupo. También nos manifiesta y garantiza que
usted y cada persona a la que nos ha indicado que enviemos mensajes entiende que cada miembro del grupo es responsable por los
costos de cualquier cargo evaluado por su operador móvil, incluyendo cualquier cargo por mensaje que se pudiera aplicar cuando los
mensajes que se transmiten desde números estadounidenses.
Skype y GroupMe
e. Skype y GroupMe.
i. Sin acceso a los servicios de emergencia. Los servicios telefónicos tradicionales y Skype tienen diferencias importantes.
Ninguna regla, regulación o legislación local o nacional obliga a Microsoft a ofrecer acceso a los servicios de emergencia. El
software y los productos de Skype no tienen el propósito de atender ni realizar llamadas de emergencia a ningún tipo de hospital,
autoridad policial, unidad de atención médica o cualquier otro tipo de servicios que conecten a un usuario con el personal de los
servicios de emergencia o con puntos de respuesta de seguridad pública ("Servicios de Emergencia"). Usted reconoce y acepta
que: (i) es su responsabilidad comprar servicios telefónicos tradicionales inalámbricos (móviles) o de línea fija que ofrezcan acceso
a los Servicios de Emergencia; y (ii) el software y los productos de Skype no reemplazan a su servicio telefónico principal.
ii. API o transmisión. Si desea usar el software y los productos de Skype en relación con alguna transmisión, debe cumplir con los
"TOS de transmisiones" que se encuentran en https://www.skype.com/go/legal.broadcast. Si desea usar alguna interfaz de
programación de aplicaciones ("API") expuesta o puesta a disposición por parte de Skype, debe cumplir con los términos de
licencia aplicables, los que están disponibles en www.skype.com/go/legal.
iii. Políticas de uso legítimo. Pueden aplicarse políticas de uso justo al uso que hace del software y los productos de Skype. Revise
estas políticas diseñadas para protegerlo contra fraudes y abusos y para establecer límites en el tipo, la duración o el volumen de
las llamadas que puede realizar o los mensajes que puede enviar. Estas políticas se incorporan a los presentes Términos como
referencia. Puede encontrar estas políticas en https://www.skype.com/go/terms.fairusage/.
iv. Mapas. El software y los productos de Skype incluyen características que le permiten enviar información o trazarse en un mapa
usando un servicio de mapas. Al usar esas características, usted acepta estos Términos y los términos de Google Maps disponibles
en https://www.google.com/intl/en_ALL/help/terms_maps.html o los términos de Google Maps disponibles en su país.
v. Usuarios gubernamentales. Si desea usar una cuenta de negocios o Skype Manager en nombre del Gobierno de los Estados
Unidos o un organismo gubernamental de los Estados Unidos, los presentes Términos no se aplican a ese uso. Para consultar los
términos aplicables u obtener más información, póngase en contacto con usgovusers@skype.net.
vi. Uso personal y no comercial. El uso que hace del software y los productos de Skype tiene propósitos personales y no
comerciales. Se le permite usar Skype en el trabajo para sus propias comunicaciones empresariales.
vii. Número de Skype o Skype To Go. Si Microsoft le proporciona un Número de Skype o número de Skype To Go, usted acepta
que no es propietario del número ni tiene derecho a conservar ese número a perpetuidad. En ciertos países, es posible que quien
ponga a su disposición un número sea un partner de Microsoft y no Microsoft, y que deba celebrar un contrato por separado con
dicho socio.
viii. Skype Manager. Una "Cuenta de Administrador de Skype Manager" es creada y administrada por usted en calidad de
administrador individual de un grupo de Skype Manager y no como entidad empresarial. Puede vincular su cuenta Microsoft
individual a un grupo de Skype Manager ("Cuenta Vinculada"). Puede designar administradores adicionales a su Skype Manager,
grupo sujeto a su aceptación de los presentes Términos. Si usted asigna Números de Skype a una Cuenta Vinculada, es entonces
responsable del cumplimiento de cualquier requerimiento relacionado con la residencia o ubicación de los usuarios de su Cuenta
Vinculada. Si elige desvincular una Cuenta Vinculada de un grupo de Skype Manager, cualquier suscripción asignada, Crédito de
Skype o Número de Skype no se podrá recuperar y ya no tendrá acceso a su Contenido o al material asociado con la cuenta
desvinculada. Usted acepta procesar cualquier dato personal de los usuarios de su Cuenta Vinculada de acuerdo con las leyes de
protección de datos aplicables.
ix. Cargos de Skype. Todos los precios de los productos de pago de Skype incluyen impuestos aplicables, salvo que se estipule de
otro modo. Los cargos a pagar por llamadas realizadas a teléfonos fuera de una suscripción consisten en una tasa por conexión
(se cobra una vez por llamada) y una tasa por minuto, tal como se establece en www.skype.com/go/allrates. Los cargos por
llamadas se deducirán de su saldo de crédito de Skype. Microsoft puede cambiar sus tarifas por llamada en cualquier momento
mediante la publicación de tales cambios en www.skype.com/go/allrates. Se aplicará la nueva tarifa a su siguiente llamada luego
de la publicación de las nuevas tarifas. Revise las tarifas actualizadas antes de realizar una llamada. Las llamadas por fracción de
minuto y los cargos por fracción se redondearán a la siguiente unidad entera. En algunos países, los productos pagos de Skype
son provistos por un partner local de Microsoft, por lo cual, en esas transacciones se aplicarán las condiciones de uso del partner.
x. Crédito de Skype. Microsoft no garantiza que podrá usar su saldo de crédito de Skype para comprar todos los productos pagos
de Skype. Si no usa su Crédito de Skype en un periodo de 180 días, Microsoft colocará su Crédito de Skype en estado inactivo.
Puede reactivar su crédito de Skype siguiendo el vínculo de reactivación en https://www.skype.com/go/store.reactivate.credit. Si
se encuentra en Japón y adquiere Crédito de Skype desde el sitio web de Skype, los dos enunciados anteriores no se aplican a
usted y su Crédito de Skype expirará 180 días después de la fecha de compra. Una vez que el crédito expira, ya no podrá
reactivarlo o usarlo. Puede habilitar la función de recarga automática cuando compra crédito de Skype al marcar la casilla
correspondiente. Si se la activa, su saldo de Crédito de Skype se recargará con el mismo monto y método de pago cada vez que
su saldo de Skype esté por debajo del mínimo establecido oportunamente por Skype. Si compró una suscripción con un método
de pago que no sea tarjeta de crédito, PayPal o Moneybookers (Skrill), y ha activado la recarga automática, su balance de saldo de
crédito de Paypal se recargará con el monto necesario para comprar su siguiente suscripción recurrente. Para desactivar la recarga
automática en cualquier momento, simplemente inicie sesión con su cuenta en el portal de Skype y cambie su configuración.
xi. Precios de mensajes internacionales. GroupMe actualmente usa números estadounidenses para cada grupo creado. Cada
mensaje de texto enviado o recibido de un número de GroupMe contará como un mensaje de texto internacional enviado hacia o
recibido desde Estados Unidos. Consulte a su proveedor las tarifas internacionales asociadas.
xii. Enviar y recibir dinero. Al usar la característica de envira y recibir dinero (si está disponible), usted reconoce que Microsoft usa
a terceros para ofrecer servicios de pago y efectuar transferencias. Microsoft no ofrece servicios de pago ni efectuar transferencias
y no es una empresa de servicios de dinero. Puede que el envío y la recepción de dinero en Skype solo esté disponible para
usuarios de 18 años y más (o de otro modo, de acuerdo con los términos de terceros) y para quienes se registren y cuenten con
aprobación para una cuenta con el tercero proveedor. Para usar la característica de enviar dinero, puede que deba registrarse
según los términos y condiciones de terceros y proporcionar los permisos para compartir datos con estos terceros para la
prestación del servicio. Si Microsoft recibe una notificación de que el uso de la característica de envío de dinero infringe los
términos y condiciones de un tercero, puede que Microsoft tenga que tomar medidas contra su cuenta, como cancelarla o
suspenderla. Microsoft no será responsable de los servicios de pago prestados por terceros ni de las medidas que se tomen en
virtud de los términos y condiciones de terceros. Microsoft no hace declaraciones ni otorga garantías de ninguna clase con
respecto a que la característica de envío y recepción de dinero esté disponible o siga estando disponible.
Bing y MSN
f. Bing y MSN.
i. Materiales de Bing y de MSN. Los artículos, textos, fotos, mapas, videos, reproductores de video y materiales de terceros
disponibles en Bing y MSN, que incluyen los bots, las aplicaciones y los programas de Microsoft, son exclusivamente para su uso
personal y no comercial. Otros usos, incluidas la descarga, copia o redistribución de estos materiales, o el uso de estos materiales
o productos para desarrollar sus propios productos, son permitidos solo en la medida de lo específicamente permitido por
Microsoft o los titulares de derechos, o según lo permitido por la ley de derechos de autor aplicable. Microsoft u otros titulares de
derechos se reservan todos los derechos respecto al material que no sean otorgados expresamente por Microsoft en virtud de los
presentes términos de licencia, ya sea por implicación, impedimento u otros motivos.
ii. Mapas de Bing. No puede usar imágenes a vista de pájaro de los Estados Unidos, Canadá, México, Nueva Zelanda, Australia o
Japón para uso gubernamental sin nuestra aprobación por escrito por separado.
iii. Bing Places y Bing Manufacturer Center. Cuando proporciona sus Datos o Su Contenido a Bing Places o Bing Manufacturer
Center, usted concede a Microsoft una licencia de propiedad intelectual mundial, sin regalías, para usarlos, reproducirlos,
guardarlos, modificarlos, agregarlos, promocionarlos, transmitirlos, mostrarlos o distribuirlos como parte de un servicio, y
sublicencia esos derechos a terceros.
Cortana
g. Cortana.
i. Uso personal y no comercial. Cortana es el servicio de asistente personal de Microsoft. Las características, los servicios y el
contenido proporcionados por Cortana (en conjunto, "Servicios de Cortana") solo son para su uso personal y no comercial.
ii. Funcionalidad y Contenido. Cortana ofrece una variedad de características, algunas de las cuales son personalizadas. Los
Servicios de Cortana pueden permitirle el acceso a servicios, información o funcionalidad proporcionada por otros Servicios de
Microsoft o por Aplicaciones o Servicios de Terceros. Los Términos específicos del servicio de la sección 13 también se aplican al
uso que hace de los Servicios de Microsoft aplicables a los que se accede a través de los Servicios de Cortana. Cortana ofrece
información para sus fines de planificación y usted debería usar su propio juicio al momento de revisar y basarse en esa
información. Microsoft no garantiza la confiabilidad, disponibilidad u oportunidad de las experiencias personalizadas provistas por
Cortana. Microsoft no es responsable si una función de Cortana retrasa o no le permite recibir, revisar o enviar una comunicación
o notificación u obtener un servicio.
iii. Aplicaciones y Servicios de Terceros. Como parte de la prestación de los Servicios de Cortana, Cortana puede recomendarle y
ayudarlo a interactuar con Aplicaciones y Servicios de Terceros (habilidades o servicios conectados de terceros). Si decide hacerlo,
Cortana puede intercambiar información con Aplicaciones y Servicios de Terceros, como su código postal y las preguntas y
respuestas de las Aplicaciones y Servicios de Terceros, para ayudarlo a obtener los servicios solicitados. Cortana puede permitir
que realice compras mediante Aplicaciones y Servicios de Terceros usando las preferencias y configuraciones de cuenta que ha
establecido directamente con esas Aplicaciones y Servicios de Terceros. Puede desconectar el Servicio de Cortana de las
Aplicaciones y Servicios de Terceros en cualquier momento. El uso de Servicios de Cortana para conectarse con Aplicaciones y
Servicios de Terceros está sujeto a la sección 5 de los presentes Términos. Los publicadores de Aplicaciones y Servicios de
Terceros pueden cambiar o suspender la funcionalidad o las características de sus Aplicaciones y Servicios de Terceros, o la
integración con los Servicios de Cortana. Microsoft no es responsable del software o firmware proporcionado por el fabricante.
iv. Dispositivos Habilitados para Cortana. Los dispositivos habilitados para Cortana son productos o dispositivos habilitados para
conectarse a los Servicios de Cortana, o productos o dispositivos compatibles con los Servicios de Cortana. Los dispositivos
habilitados para Cortana incluyen productos o dispositivos de terceros que no son de propiedad de Microsoft o que Microsoft no
fabrica ni desarrolla. Microsoft no es responsable de estos dispositivos o productos de terceros.
v. Actualizaciones de Software. Podemos revisar de forma automática su versión del software de los Servicios de Cortana y
descargar actualizaciones de software o cambios de configuración, o bien solicitar a los fabricantes de dispositivos habilitados
para Cortana que mantengan actualizado el software de Servicios de Cortana.
Outlook.com
h. Outlook.com. La dirección de correo electrónico Outlook.com (o @msn, @hotmail, o @live) que use para crear su cuenta Microsoft
será única para usted hasta que su bandeja de entrada de Outlook.com o de su cuenta Microsoft esté activa. En el caso de que su
bandeja de entrada de Outlook.com o de su cuenta Microsoft sea cerrada por usted o por Microsoft de conformidad con los presentes
Términos, la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario podrán ser reciclados en nuestro sistema para ser asignados a
otro usuario.
Servicios de Office
i. Servicios de Office. Office 365 Hogar, Office 365 Personal, Office 365 Universitarios, Office Online, Sway, OneNote.com y cualquier
otra suscripción a Office 365 o cualquier otro Servicio de la marca Office son para uso personal, no comercial, salvo que usted tenga
derechos de uso comercial establecidos en un contrato por separado con Microsoft.
Microsoft Health Services

j. Microsoft Health Services.
i. HealthVault. HealthVault está destinado para que usted almacene su información personal relacionada con la salud e
información acerca de otras personas (como sus familiares) con el consentimiento de dichas otras personas. Las cuentas de
HealthVault no son para el uso de proveedores de servicios de salud ni para ningún otro fin comercial o no personal. Puede que la
información incluida en su cuenta no siempre sea precisa o esté actualizada y deberá ser vista por cualquier proveedor de
servicios de salud como exclusivamente informativa. El Servicio de HealthVault no mantiene registros para proveedores de
servicios de salud ni para otros fines médicos o de administración de casos. Por ejemplo, los registros de HealthVault no son
conjuntos designados de registros según se define en virtud de las regulaciones de los Estados Unidos. Si un proveedor de
servicios de salud decide incluir cualquier dato que HealthVault haya puesto a disposición en sus registros, dicho proveedor
deberá almacenar una copia en su propio sistema. Si existe un cocustodio de un registro en su cuenta (porque uno de ustedes ha
invitado al otro), usted reconoce que el cocustodio tiene control total sobre ese registro y podrá cancelar su acceso al registro,
administrar el acceso por parte de otras personas al registro y visualizar los datos del registro, lo que incluye cómo y cuándo se
usa el registro. Microsoft no admite credenciales ajenas a Microsoft (como Facebook y OpenID), por lo que el soporte a clientes
de HealthVault no podrá ayudar a resolver problemas de inicio de sesión para ellos. Si usted pierde sus credenciales de inicio de
sesión o si la cuenta donde obtuvo sus credenciales se cierra, no podrá recuperar sus datos almacenados. Para ayudar a mantener
un acceso continuo, le sugerimos que se use más de una credencial de inicio de sesión con su cuenta de HealthVault. Microsoft
no avala, controla ni es responsable de la operación, soporte o seguridad de credenciales ajenas a Microsoft que usted pueda
llegar a usar.
ii. Microsoft Band. El dispositivo y la aplicación Microsoft Band no son dispositivos médicos y solo tienes fines de estado físico y
bienestar. No están diseñados ni están previstos para su uso en el diagnóstico de enfermedades u otras afecciones, así como
tampoco para la cura, mitigación, tratamiento o prevención de enfermedades u otras afecciones. Microsoft no es responsable de
ninguna decisión que tome basada en información que reciba de Microsoft Band.
Productos digitales
k. Productos digitales. A través de Microsoft Groove, Microsoft Movies & TV, la Tienda y otros servicios relacionados y futuros,
Microsoft puede permitirle obtener, escuchar, ver, reproducir o leer (según pudiera ser el caso) música, imágenes, video, texto, libros,
juegos u otro material ("Productos Digitales") que pudiera obtener en formato digital. Los Productos Digitales son únicamente para su
entretenimiento personal, no comercial. Usted acepta no redistribuir, transmitir, ejecutar o mostrar públicamente, o transferir cualquier
copia de los Productos Digitales. Los Productos Digitales pueden ser de propiedad de Microsoft o de terceros. En todas las
circunstancias, usted comprende y reconoce que sus derechos con respecto a los Productos Digitales están limitados por los presentes
Términos, las leyes de derechos de autor y las reglas de uso que se encuentran en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143.
Usted acuerda que no intentará modificar ninguno de los Productos Digitales obtenidos a través de cualquiera de los Servicios por
ninguna razón, lo que incluye intentar modificarlos con el propósito de enmascarar o cambiar la propiedad o el origen de los
Productos Digitales. Microsoft o los propietarios de los Productos Digitales eventualmente podrán retirar los Productos Digitales de los
Servicios sin aviso.
OneDrive
l. OneDrive.
i. Asignación de almacenamiento. Si tiene más contenido almacenado en su cuenta OneDrive de lo que se le proporciona en
virtud de los términos de su servicio de suscripción gratuita o pagada a OneDrive y no responde a las notificaciones de Microsoft
para arreglar su cuenta y eliminar el contenido en exceso o cambiarse a un nuevo plan de suscripción con más almacenamiento,
nos reservamos el derecho de cerrar su cuenta y eliminar o desactivar el acceso a Su Contenido en OneDrive.
ii. Rendimiento de Servicio. En función de factores como su equipo y conexión a Internet, y a los esfuerzos de Microsoft por
mantener el rendimiento e integridad de su servicio, es posible que en ocasiones experimente retrasos al cargar o sincronizar
contenido en OneDrive.
Microsoft Rewards
m. Microsoft Rewards.
i. Microsoft Rewards (el "Programa") le permite ganar puntos que se pueden canjear por actividades, como búsquedas
especializadas, adquisiciones y otras ofertas de Microsoft. Las ofertas pueden variar según el mercado. Una búsqueda es el acto
de un usuario individual que manualmente ingresa texto con el propósito, de buena fe, de obtener resultados de búsqueda de
Bing para fines de una búsqueda propia de dicho usuario y no incluye consultas ingresadas por un bot, macro u otro medio
automático o fraudulento de cualquier tipo ("Búsqueda"). Una adquisición es el proceso de comprar productos o descargar y
adquirir una licencia de contenido digital de Microsoft, gratis o pagada ("Adquisición"). Los puntos de recompensa no se ofrecen
para cada compra de Microsoft. Microsoft puede ofrecer oportunidades adicionales para ganar puntos cada cierto tiempo, y cada
oferta para ganar puntos no estará disponible de forma perpetua. Los puntos ganados se podrán canjear por artículos
("Recompensas") en la página de canje. Para obtener más información, consulte la sección Recompensas en
support.microsoft.com ("P+F").
1. Requisitos del Programa. Necesita una cuenta Microsoft válida y sus dispositivo deben cumplir con los requisitos mínimos
de sistema. El Programa está abierto para los usuarios que residen en los mercados que se indican en las P+F. Las personas
no pueden tener más de una cuenta del Programa, incluso si una persona tiene varias direcciones de correo electrónico, y los
domicilios pueden tener un máximo de seis cuentas. El Programa es únicamente para su uso personal y no comercial.
2. Puntos. Salvo en caso que comparta los puntos dentro de su familia de Microsoft (pueden aplicarse límites) o que done sus
puntos a una organización sin fines de lucro que aparezca en el centro de canje, no puede transferir los puntos. Los puntos
no son de su propiedad personal, y no puede obtener dinero a cambio de ellos. Los puntos se le otorgan en base a
promociones. No puede comprar puntos. Microsoft puede limitar la cantidad de puntos o Recompensas por persona, por
domicilio o por periodo establecido (por ejemplo, un día), siempre que no se vea perjudicado por ello en el principio de
buena fe. No puede canjear más de 550.000 por año calendario del Programa. Los puntos obtenidos en el Programa no son
válidos en, y no se pueden usar en combinación con, ningún otro programa ofrecido por Microsoft o terceros. Los puntos
que no se canjeen expirarán si no gana ni canjea puntos durante 18 meses.
3. Recompensas. Puede canjear sus puntos al visitar la página de canje o puede contribuir con puntos a una organización sin
fines de lucro mencionada. Puede que haya un número limitado de una Recompensa específica disponible, tales
Recompensas se entregarán por orden de llegada. Puede que deba proporcionar información adicional, como su dirección de
correo y un número de teléfono (distinto de un VOIP o un número gratuito), y también se le puede pedir que ingrese un
código de prevención de fraudes o firmar documentos legales adicionales para canjear puntos por Recompensas. Una vez
que solicita una Recompensa, no puede cancelarla ni devolverla por un reembolso de puntos, salvo en caso de recibir
productos defectuosos o por requerimiento de la ley aplicable. Si solicita una Recompensa que no tiene stock o no está
disponible por otros motivos, podemos sustituirla por una Recompensa de valor comparable o reembolsarle los puntos.
Microsoft puede actualizar las Recompensas ofrecidas en la página de canje o suspender la oferta de Recompensas
específicas. Algunas Recompensas pueden tener requisitos de elegibilidad por edad. Tales requisitos se incluirán en la oferta
pertinente. Usted es responsable de todos los impuestos federales, estatales y locales y de cualquier otro costo por aceptar y
usar la Recompensa. Las Recompensas se enviarán por correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta Microsoft, así
que mantenga actualizada su dirección de correo electrónico. Las recompensas que no se puedan entregar no se volverán a
publicar y, por consiguiente, se cancelarán. Las recompensas no se pueden revender.
4. Cancelación de su Participación en el Programa. Su cuenta del Programa podría cancelarse si no inicia sesión al menos una
vez en un periodo de 18 meses. Además, Microsoft se reserva el derechos de cancelar la cuenta del Programa de un usuario
específico por manipulación, mal uso o defraudación del Programa, o por el incumplimiento de los presentes términos. Luego
de la cancelación del Programa (por usted o por nosotros) o si el Programa se suspende, tendrá 90 días para canjear sus
puntos, de otro modo, esos puntos se cancelarán. En el momento de la cancelación, finaliza su derecho a usar el Programa y a
acumular puntos en el futuro.
5. Otras Condiciones. Microsoft se reserva el derecho de descalificarlo; deshabilitar su acceso al Programa o su cuenta de
Recompensas; y/o retener puntos, Recompensas y contribuciones de beneficencia, si Microsoft cree que usted está
manipulando o haciendo un mal uso de cualquier aspecto del Programa, o que podría estar participando en actividades que
infringen los presentes Términos.
Azure
n. Azure. El uso del servicio de Azure se rige por los términos y condiciones del contrato por separado en virtud del cual obtuvo los
servicios, tal como se detalla en https://go.microsoft.com/fwLink/?LinkID=522330.
Disposiciones generales
14. Disposiciones generales. La presente sección, y las secciones 1, 9 (para montos en los que se incurra antes de la finalización de los
presentes Términos), 10, 11, 12, 15, 17 y aquellas que según sus términos rigen después de los presentes Términos, seguirán en vigencia
luego de la terminación o cancelación de los presentes Términos. En a medida que lo permita la legislación aplicable, podemos ceder los
presentes Términos, subcontratar nuestras obligaciones en virtud de los presentes Términos o sublicenciar nuestros derechos en virtud de
los presentes Términos, de forma total o parcial, en cualquier momento y sin notificación previa. Usted no podrá ceder los presentes
Términos ni transferir los derechos de uso de los Servicios. Este contrato constituye el contrato completo celebrado entre usted y Microsoft
en relación con el uso que usted hace de los Servicios. Sustituye cualquier contrato anterior entre usted y Microsoft en relación con el uso
que usted hace de los Servicios. Al aceptar los presentes Términos, usted no se basa en declaraciones, manifestaciones, garantías,
condiciones, compromisos o promesas que no hayan sido establecidas de manera expresa en los presentes Términos. Todas las partes de
los presentes Términos se aplican en la máxima medida permitida por la ley pertinente. Si un tribunal o árbitro declara que no podemos
exigir el cumplimiento de una parte de los presentes Términos tal como está redactada, podemos reemplazar esos términos con otros
similares en la medida de lo exigible en virtud de la ley pertinente, pero el resto de los presentes Términos no cambiará. Los presentes
Términos son para beneficio exclusivo suyo y nuestro. Los presentes Términos no benefician a ninguna otra persona, excepto los sucesores
y cesionarios de Microsoft. Los encabezados de sección se establecen únicamente a modo de referencia y no tienen efecto legal.
15. Los reclamos se deben interponer en el plazo de un año. Cualquier reclamo relacionado con los presentes Términos o los Servicios [o
arbitraje si corresponde aplicar la sección 10(d)] en el plazo de un año desde la fecha en la que usted interpusiera el reclamo por primera
vez, salvo que sus leyes locales requieran un plazo mayor para interponer el reclamo. Si no se interpone dentro de ese plazo, el reclamo
queda prescrito de forma permanente.
16. Leyes de exportación. Deberá cumplir con todas las leyes y regulaciones en materia de exportación, tanto nacionales como
internacionales, que sean aplicables al software y/o los Servicios, las que incluyen restricciones de destino, usuarios finales y uso final. Para
obtener información adicional sobre las restricciones geográficas y de exportación, visite https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=868968 y
https://www.microsoft.com/exporting.
17. Reserva de derechos y comentarios. Salvo según se estipule expresamente en virtud de los presentes Términos, Microsoft no le
concede una licencia ni ningún otro derecho de ningún tipo en virtud de patentes, conocimientos técnicos, derechos de autor, secretos
empresariales, marcas comerciales u otra propiedad intelectual de propiedad de Microsoft o controlada por Microsoft o cualquier entidad
relacionada, entre las que se incluyen cualquier nombre, presentación comercial, logotipo o equivalentes. Si entrega a Microsoft cualquier
idea, propuesta, sugerencia o comentario, entre las que se incluyen, sin limitación, ideas para nuevos productos, tecnologías, promociones,
así como nombres, comentarios y mejoras de productos ("Comentarios"), usted entrega a Microsoft, sin costo, regalías ni otras
obligaciones con usted, el derecho de realizar, haber realizado, crear trabajos derivados, usar, compartir y comercializar sus Comentarios de
cualquier manera y para cualquier propósito. No entregará Comentarios sujetos a una licencia que requiera que Microsoft licencie su
software, tecnologías o documentación a algún tercero porque Microsoft incluye sus Comentarios en ellos.
NOTIFICACIONES
Avisos y procedimiento para reclamos acerca de infracciones de los derechos de autor. Microsoft respeta los derechos de propiedad
intelectual de terceros. Si desea enviar un aviso de infracción de propiedad intelectual, incluidos los reclamos de infracción de derechos de
autor, use nuestros procedimientos para enviar Avisos de infracción. LOS RECLAMOS QUE NO SE AJUSTEN A ESTE PROCEDIMIENTO NO
RECIBIRÁN RESPUESTA.
Microsoft usa los procesos establecidos en el título 17, Código de Estados Unidos, sección 512, para responder a avisos relativos a
infracciones de los derechos de autor. Cuando sea procedente, Microsoft también puede deshabilitar o suspender cuentas de usuarios de
los servicios de Microsoft que hayan incurrido en infracciones reiteradas.
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intelectual sobre inquietudes relativas a la propiedad intelectual en nuestra red publicitaria.
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Visual y/o H.264/AVC bajo licencia de MPEG LA, L.L.C. Esta tecnología consiste en un formato para la compresión de datos de información
de video. MPEG LA, L.L.C. requiere la inclusión del siguiente aviso:
ESTE PRODUCTO SE OTORGA EN VIRTUD DE LAS LICENCIAS H.264/AVC, MPEG-4 VISUAL Y DE CARTERAS DE PATENTES VC-1 PARA USO
PERSONAL Y NO COMERCIAL DE UN CONSUMIDOR PARA (A) CODIFICAR VIDEO DE ACUERDO CON LOS ESTÁNDARES ANTERIORES
(“ESTÁNDARES DE VIDEO”) Y/O (B) DESCODIFICAR VIDEO H.264/AVC, MPEG-4 VISUAL Y VC-1 QUE CODIFICÓ UN CONSUMIDOR QUE
PARTICIPABA EN UNA ACTIVIDAD PERSONAL Y NO COMERCIAL Y/O QUE SE OBTUVO DE UN PROVEEDOR DE VIDEO CON LICENCIA PARA
PROPORCIONAR DICHO VIDEO. NINGUNA DE LAS LICENCIAS SE EXTIENDE A NINGÚN OTRO PRODUCTO, SIN IMPORTAR SI DICHO
PRODUCTO ESTÁ INCLUIDO EN ESTE SOFTWARE EN UN SOLO ARTÍCULO. NO SE OTORGA NINGUNA LICENCIA NI ESTARÁ IMPLÍCITA
PARA NINGÚN OTRO USO. PODRÁ OBTENER INFORMACIÓN ADICIONAL EN MPEG LA, L.L.C. VEA EL SITIO WEB MPEG.
Sólo para fines de aclaración, el presente aviso no limita ni inhibe el uso del software que se proporciona en virtud de los presentes
Términos para usos normales de negocio que son personales para ese negocio, que no incluyan (i) la redistribución del software a terceros
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TÉRMINOS DE LICENCIA DE APLICACIÓN ESTÁNDAR

TÉRMINOS DE LICENCIA DE APLICACIÓN ESTÁNDAR
TIENDA MICROSOFT, TIENDA WINDOWS Y TIENDA XBOX
Los presentes términos de licencia constituyen un contrato entre usted y el publicador de la aplicación. Proceda a leerlos. Estos se aplican a
las aplicaciones de software que descargue desde la Tienda Microsoft, la Tienda Windows o la Tienda Xbox (cada una de ellas denominada
como la "Tienda" en estos términos de licencia), incluida cualquier actualización o complemento para la aplicación, salvo que la aplicación
incluya términos independientes, en cuyo caso se aplican tales términos.
AL DESCARGAR O HACER USO DE LA APLICACIÓN, O AL INTENTAR HACER CUALQUIERA DE ESTAS, USTED ACEPTA LOS PRESENTES
TÉRMINOS. SI NO LOS ACEPTA, NO TIENE DERECHO ALGUNO Y NO DEBE DESCARGAR NI USAR LA APLICACIÓN.
El publicador de la aplicación es la entidad que le licencia la aplicación, tal como se identifica en la Tienda.
Si cumple con estos términos de licencia, dispone de los siguientes derechos.
1. INSTALACIÓN Y DERECHOS DE USO; VENCIMIENTO. Puede instalar y usar la aplicación en dispositivos con Windows o consolas
Xbox tal como se describe en las Reglas de Uso de Microsoft. Microsoft se reserva el derecho de modificar las Reglas de Uso de
Microsoft en cualquier momento.
2. SERVICIOS PRESTADOS DESDE INTERNET.

a. Consentimiento para servicios prestados desde Internet o servicios inalámbricos. Si la aplicación se conecta a sistemas
informáticos en Internet, lo que podría incluir una red inalámbrica, el uso de la aplicación opera como su consentimiento para la
transmisión de información estándar del dispositivo (entre la que se incluye información técnica del dispositivo, software de
sistema y aplicación y periféricos) para servicios basados en Internet o inalámbricos. Si se proporcionan otros términos en relación
con su uso de los servicios a los que se conecta mediante la aplicación, también aplican esos términos.
b. Uso indebido de servicios prestados desde Internet. Usted no podrá usar ningún servicio prestado desde Internet de ninguna
manera que pueda dañarlo o afectar el uso de éste o de la red inalámbrica por parte de otra persona. No podrá usar el servicio
para intentar obtener acceso no autorizado a servicios, datos, cuentas o redes por ningún medio.
3. ALCANCE DE LA LICENCIA. La aplicación se licencia, pero no se vende. Este contrato solo le otorga algunos derechos de uso de la
aplicación. Si Microsoft deshabilita la capacidad de usar las aplicaciones en sus dispositivos conforme a su contrato con Microsoft,
terminarán todos los derechos de licencia asociados. El publicador de la aplicación se reserva todos los demás derechos. A menos que
la ley aplicable le otorgue más derechos a pesar de esta limitación, usted solo podrá usar la aplicación tal como se permite
expresamente en este contrato. Al hacerlo, debe cumplir con las limitaciones técnicas de la aplicación que solo le permiten usarla de
determinadas formas. Usted no podrá:
a. Solucionar limitaciones técnicas de la aplicación.
b. Usar técnicas de ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar la aplicación, excepto y solamente en la medida en que la ley
aplicable lo permita, a pesar de esta limitación.
c. Realizar más copias de la aplicación de las especificadas en este contrato o de las permitidas por la ley aplicable, a pesar de esta
limitación.
d. Publicar la aplicación o ponerla a disposición de otro modo para que otros la copien.
e. Arrendar, alquilar o prestar la aplicación.
f. Transferir la aplicación o este contrato a cualquier tercero.
4. DOCUMENTACIÓN. Si la documentación se proporciona con la aplicación, usted podrá copiar o usar la documentación para fines
personales de consulta.
5. TECNOLOGÍA Y RESTRICCIONES EN MATERIA DE EXPORTACIÓN. La aplicación puede estar sujeta a las leyes y regulaciones en
materia de control de tecnología internacional o de exportación de los Estados Unidos. Debe cumplir con todas las leyes y
regulaciones, internacionales y nacionales en materia de exportación que se aplican a la tecnología usada por la aplicación o
compatible con esta. Estas leyes incluyen restricciones sobre destinos, usuarios finales y uso final. Para obtener información sobre
productos con marca Microsoft, vaya al sitio web de exportaciones de Microsoft
6. SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO. Póngase en contacto con el publicador de aplicaciones para determinar los servicios de soporte
técnico disponibles. Microsoft, su fabricante de hardware y su operador de la conexión inalámbrica (salvo que uno de ellos sea el
publicador de aplicaciones) no son responsables de prestar servicios de soporte técnico para la aplicación.
7. CONTRATO COMPLETO. Este contrato, cualquier política de privacidad aplicable, cualquier término adicional que acompañe a la
aplicación, y los términos para suplementos y actualizaciones constituyen el contrato de licencia completo entre usted y el publicador
de aplicaciones de la aplicación.
8. LEY APLICABLE.
a. Estados Unidos y Canadá. Si adquirió la aplicación en los Estados Unidos o Canadá, las leyes de su estado o provincia de
residencia (o, en el caso de ser una empresa, donde se encuentra su domicilio comercial principal) rigen la interpretación de
este contrato y se aplica a las reclamaciones por incumplimiento de este, y todas las demás reclamaciones (incluidas las
reclamaciones de protección del consumidor, competencia desleal y daño extracontractual) independientemente de los
principios de conflicto de leyes.
b. Fuera de los Estados Unidos y Canadá. Si adquirió la aplicación en otro país, se aplicarán las leyes de dicho país.
9. EFECTO LEGAL. Este contrato describe determinados derechos legales. Usted puede tener otros derechos en virtud de las leyes de
su estado o país. Este contrato no cambia sus derechos en virtud de las leyes de su estado o país si las leyes de su estado o país no
permiten que así lo haga.
10. EXCLUSIÓN DE GARANTÍA. La aplicación se licencia "tal cual", "en el estado en que se encuentra" y "como está disponible".
Usted acepta todo el riesgo de usarla. El publicador de la aplicación, en su propio nombre, Microsoft (si Microsoft no es el
publicador de la aplicación), los operadores de la conexión inalámbrica con cuyas redes se proporciona la aplicación y cada una
de nuestras respectivas afiliadas, proveedores, agentes y proveedores ("Partes Cubiertas"), no otorga garantías ni condiciones
expresas en virtud de la aplicación ni en relación con esta. Usted asume la responsabilidad de todos los riesgos respecto de la
calidad, comodidad y rendimiento de la aplicación. Si la aplicación resultara ser defectuosa, usted se hace cargo de la totalidad de
los gastos necesarios para servicios o reparación. Es posible que usted tenga derechos de consumidor adicionales en virtud de
leyes locales que este contrato no pueda modificar. En la medida en que lo permitan las leyes locales, las partes cubiertas
excluyen todas las garantías o condiciones implícitas, que incluyen aquellas de comerciabilidad, idoneidad para un fin
determinado, seguridad, comodidad y ausencia de infracción de derecho.
11. LIMITACIÓN Y EXCLUSIÓN DE RECURSOS Y DAÑOS. En la medida en que lo permita la ley, si usted tiene fundamentos para
cobrar daños y perjuicios, puede obtener compensación del publicador de aplicaciones solo por daños directos hasta el monto
que pagó por la aplicación o USD 1,00, el que sea mayor. Usted no intentará recuperar, y renuncia a todo derecho a hacerlo,
cualquier otro daño, incluidos daños consecuenciales, ganancias perdidas, daños especiales, indirectos o incidentales del
publicador de aplicaciones. Si sus leyes locales imponen una garantía o condición, incluso si los presentes términos no lo hacen,
la duración se limita a un plazo de 90 días a partir del momento en el que descargó la aplicación.
Esta limitación se aplica a:

• todo lo relacionado con la aplicación o los servicios disponibles a través de la aplicación; y
• los reclamos por incumplimiento de contrato, incumplimiento de garantía o condición; responsabilidad objetiva, negligencia u
otro daño extracontractual; o en función de cualquier otra base; todos hasta donde lo permita la ley aplicable.
También se aplica incluso si:
• este recurso no compensa completamente sus pérdidas o no cumple su propósito esencial; o
• el publicador de la aplicación sabía o debiera haber sabido sobre la posibilidad de los daños.
Servicios cubiertos
Los siguientes productos, aplicaciones y servicios están cubiertos por el Contrato de Servicios de Microsoft, pero es posible que no estén
disponibles en su mercado.
Account.microsoft.com
Advertising.microsoft.com
Aplicaciones de Bing
Aplicación Bing Search
Aplicación de mapas
Aplicación Device Health
Asistente para soporte y recuperación de Office 365 de Microsoft
Barra de Bing
Bing App for Android
Bing Bots
Bing Business Bot
Bing Desktop
Bing for Business
Bing Image and News (iOS)
Bing in the Classroom
Bing Search APIs/SDKs
Bing Sportscaster
Bing Translator
Bing Webmaster
Bing Wikipedia Browser
Bing.com
Bing
Bingplaces.com
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Cortana skills by Microsoft
Cortana
Cuenta Microsoft
Default Homepage and New Tab Page on Microsoft Edge
Dev Center App
Diccionario de Bing
Dictate
Docs.com
education.minecraft.net
Entrevistas de Skype
Face Swap
Feedback Intake Tool for Azure Maps (aka “Azure Maps Feedback”)
Forms.microsoft.com
forzamotorsport.net
Groove Music Pass
Groove
GroupMe
HealthVault
Juegos, aplicaciones y sitios web de Windows publicados por Microsoft
Juegos, aplicaciones y sitios web de Xbox Game Studios
LineBack
Mapas de Bing
Microsoft Academic
Microsoft Add-Ins for Skype
Microsoft Bots
Microsoft Educator Community
Microsoft Family
Microsoft Health
Microsoft Pay
Microsoft Research Interactive Science
Microsoft Research Open Data
Microsoft Soundscape
Microsoft Translator
Microsoft Wallpaper
Microsoft XiaoIce
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Contrato de Servicios de Microsoft

Publicado: 1 de julio de 2019 Novedades

Contrato de servicios de Microsoft

Disponibilidad del Servicio

Juegos y Aplicaciones de Xbox

Tienda Código de Conducta

i. No hará nada ilegal.

Parte superior de la pantalla

TÉRMINOS DE LICENCIA DE Uso de los servicios y soporte

iv. Cierre de su cuenta.

Parte superior de la pantalla

Uso de Aplicaciones y Servicios de Terceros

Parte superior de la pantalla

Disponibilidad del Servicio

Parte superior de la pantalla

Actualizaciones a los Servicios o Software y cambios a los presentes términos

Parte superior de la pantalla

Parte superior de la pantalla

Parte superior de la pantalla

Entidad Contratante, Elección del Derecho Aplicable y Lugar para la

Parte superior de la pantalla

Parte superior de la pantalla

Parte superior de la pantalla

Términos específicos del servicio

Parte superior de la pantalla

Juegos y Aplicaciones de Xbox Live y Xbox Game Studios

4. Uso del Servicio Mixer.

Parte superior de la pantalla

Parte superior de la pantalla

Características de Microsoft Family

Parte superior de la pantalla

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Parte superior de la pantalla

Parte superior de la pantalla

Parte superior de la pantalla

Microsoft Health Services

Parte superior de la pantalla

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Parte superior de la pantalla

Parte superior de la pantalla

Parte superior de la pantalla

Parte superior de la pantalla

Parte superior de la pantalla

TÉRMINOS DE LICENCIA DE APLICACIÓN ESTÁNDAR

2. SERVICIOS PRESTADOS DESDE INTERNET.

Esta limitación se aplica a:

Parte superior de la pantalla

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