ESTRATEGIA QUE PERMITA AL DIRECTIVO Y SUPERVISOR MEJORAR LA

COMUNICACION AFECTIVA Y ASERTIVA EN EL PERSONAL DOCENTE PARA UN

BUEN CLIMA ESCOLAR.

Tutora: Niurka Argot. Autora: Rina Cardona

23 abril 2019

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El siguiente trabajo de investigación acción Transformadora surge a raíz de una necesidad de
orientar desde la dirección y supervisión al personal docente de las instituciones educativas
y hacerle un seguimiento a las políticas
emanadas por el MPPE ya que hay mucha deficiencia en la calidad educativa ya sea por
desmotivación o por falta de vocación en los docente sea cual fuere la causa se hace necesario
realizar esta investigación que pueda ayudar al directivo a realizar el trabajo de guiar
supervisar direccional motivar al personal docente con sus reglamentos y estatutos para
lograr cumplir y utilizar las estrategias que el gobierno nacional ha hecho llegar a cada
institución para realizar el trabajo de calidad y no de cantidad utilizando las herramientas
tales como la colección bicentenarios , las canainas, el currículo nacional, las orientaciones
pedagógicas, la CRBV que por ende habla de una educación humanista ,protagónica ,
participativa, con equidad; con prosecución sin tranca de papeleos y trámites para el avance
de todas y todos propiciando un ambiente agradable desde las aulas de clase, por los docente
para con sus aprendientes y el directivo todo el conglomerado educativo ya que no podemos
quedarnos en el querer debemos hacer y desde este punto de vista para darle solución a este
nudo critico se ve la necesidad de buscar la solución a través de la comunicación afectiva y
asertiva; además existe un reglamento de ingreso y egreso en la profesión docente que
conlleva una serie de consideraciones y elementos de la profesión docente que a la hora de
hacerlo cumplir nos quedamos cortos ya que hay mucho burocratismo y amiguismo, al igual
que los reposos continuos, incumplimiento del horario de entrada y salida de clase del
docente, el incumplimiento de la actividades escolares y extraescolares, falta de respeto al
directivo por no contar con credenciales para hacer cumplir su función de director o
coordinador, además incumplimiento con el uniforme, usan ropa indecorosa no serán todas
pero hace falta poner orden en este sentido así como el docente le exige al aprendiente
uniforme también se debe poner en práctica la pedagogía del amor la curiosidad y el ejemplo
primeramente en el docente como líder , facilitador guiar, de las nueva y nuevos republicano.
De tal manera dicha indagación nos ayudara hacer cumplir con los lineamientos emanados
por el ente rector de la educación venezolana y de una u otra forma ayudar al docente en
función directiva a cumplir con su tarea sin dificultad porque pareciera que para que se
cumplan las funciones y responsabilidad del docente hay que estar detrás de ello porque no
se ve que tienen el compromiso y el amor por su profesión es necesario llevar a cabo esta
propuesta. Estrategias que le permita al directivo y supervisor mejorar la comunicación
afectiva y asertiva con el personal docente para un buen clima escolar de Eb Dr. José María
Vargas Anaco- Edo Anzoátegui

Por consiguiente en la institución contamos con el siguiente personal 1 Docente con función
Directiva (Msc. En Educ. Especial) , 1 Administrativo TSU en adm, 8 Docentes de Aula
(Licenciadas) de lo cual 1 es TSU en educación Inicial, 2 Obreras, 3 Madre de la Patria, 1
Vigilante, con una matrícula de 173 aprendientes disgregados de la siguiente forma Educ
Inicial 2do nivel H=08 V=14 total 22; 3er Nivel H=12 V=16 total 28; Primaria de 1er grado
a 6to grado H=54 V=69 total 123.
Con esta investigación se busca resolver la problemática que se origina por incumplimiento
del personal docente con sus actividades y se hace desagradable la comunicación al pedirle
los requerimientos diarios, semanales, mensuales extraordinarios y ordinario; reglamentos
internos de la institución por tal caso se realiza este trabajo de investigación que lleva por
tópico Estrategias que le permita al directivo y supervisor mejorar la comunicación afectiva
y asertiva con el personal docente para un buen clima escolar de Eb Dr. José María Vargas
Anaco- Edo Anzoátegui.
Este trabajo está sustentado en la base de la CRBV

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela en el preámbulo habla de un

cumulo de valores que el ciudadano venezolano debe activar en su vida para poder vivir
quieta y reposadamente. Carta fundamental y consiste en una explicación de los
grandes valores y principios que orientan como filosofía política, a toda la Constitución
que rige a los pueblos de Venezuela por su propia voluntad constituyente; el pueblo de
Venezuela, en ejercicio de sus poderes creadores e invocando la protección de Dios, el
ejemplo histórico de nuestro Libertador Simón Bolívar y heroísmo y sacrificio de
nuestros antepasados aborígenes y los precursores y forjadores de una patria libre y
soberana; con el fin supremo de refundar la República para establecer una sociedad
democrática, participativa y protagónica, multiétnica, y puericultura, en un Estado de
justicia, federal y descentralizado, que consolide los valores de la libertad, la
independencia, la paz, la solidaridad, el bien común, la integridad territorial, la
convivencia y el imperio de la ley para esta y la futuras generaciones; asegure el derecho
a la vida, al trabajo, a la cultura, a la educación, a la justicia social, y a la igualdad sin
discriminaciones subordinación alguna; promueva la cooperación pacifica entre las
naciones e impulse y consolide la integración latinoamericana de acuerdo a los
principios de no intervención y autodeterminación de los pueblos, la garantía universal
indivisible de los derechos humanos

El clima escolar es la calidad de las relaciones entre los miembros y los sentimientos de
aceptación y del rechazo a los demás; un buen clima escolar induce a una convivencia más
fácil y permite abordar los conflictos en mejores condiciones. Es un factor que incide en la
calidad de la enseñanza que se imparte.

En la E.B Dr. José María Vargas las relaciones son variadas; los conflictos derivan de la
diferencia de interés personales, necesidades u opiniones percibidas como incompatibles, por
las personas o grupos. En la comunidad educativa E.B Dr José María Vargas se nota la
incomodidad por alguno de los actores que hacen vida dentro de la institución cuando se le
piden los requerimientos: Horario de entrada a clases, planificación, P.A, P.E.I.C, permiso
sin previo aviso, inasistencias no justificada, entre otros negándose a entregarlo o al
incumplimiento de los mismo. De la misma manera trae como consecuencia rechazo a la
persona que está en la parte directiva porque lo ven como una imponencia y no como su
responsabilidad para el conglomerado estudiantil y el buen funcionamiento de la gestión
escolar.

Todo esto antes mencionado trae una serie de inconvenientes dentro del recinto escolar por
parte de algunos actores el acoso laborar, el irrespeto a la autoridad que ejerce el directivo
dentro de sus funciones y en muchos casos el atraso a los recaudos pedidos por los
supervisores y directivos. Entre otras cosas desconocen la figura del directivo por no poseer
credenciales como directores porque el personal docente dice que son cargos políticos que
directivo sale en cualquier momento hasta propiciándole ellos.

Cabe destacar que desde el inicio de clase se debe fomentar un buen clima escolar buscando
estrategias motivacionales, e integración que nos permitan mejorar el clima escolar entre la
comunidad educativa para el desarrollo de una educación de calidad y rendimiento de los
aprendientes; desde el rol de cada uno de los actores debemos aprender a convivir y alcanzar
buenos resultados desde la construcción, de un clima propicio se caracteriza por ser un
ambiente donde: prevalece un atmósfera de confianza, cohesión y respeto mutuo,
reconocimiento y valoración se transmite altas expectativas y animando a las personas a
esforzarse para cumplir los objetivos donde los aprendientes , maestros , administrativo,
directivo, obreros, cocineras y cocineros de la patria representantes y comunidad sientan que
es posible participar, que hay un disposición a aprender y a cooperar, y donde se promueva
el amor y que así aflore la mejor parte de las personas. Donde la escuela sea un quehacer de
enseñanza, donde se respire, donde huela y sientas el amor. Debe fluir la comunicación como
un rio.

Por lo contrario un clima escolar negativo, caracterizado por la desconfianza, la inseguridad,

el temor, la falta de apoyo y malos ratos, pueden generar estrés, descontento, inferir en la
atención a lo que realmente tiene importancia a la comprensión, de nuestros compañeros
disminuyendo las ganas de trabaja y afectando negativamente al entorno dando como
resultado conflictos entre las partes además se ha estudiado que un mal clima escolar está
fuertemente relacionado con las enfermedades y solicitud de licencias por parte del personal.

Por esta razón es importante una comunicación afectiva ya que como se dice por allí “ no
somos monedita de oro para caerle bien a todo el mundo” debemos ser tolerantes y cumplir
con nuestro trabajo con la mejor disposición del mundo porque para eso estudiamos y nos
hicimos profesionales para desarrollar un trabajo integro que sastifaga nuestra necesidad y
formemos hombre y mujeres para enfrentarse a la vida con los mejores valores y
disponibilidad compromiso. Cabe resaltar que la comunicación afectiva es una gama de
sentimientos y emociones que todos sentimos de comunicar nuestras opiniones de la mejor
manera, compartir nuestras impresiones, nuestros sentimientos, y sentirnos comprendidos
aceptados y amados por las personas que nos son afectivamente significativas.

En tal sentido Virginia Satir dice que son tres tipo: ser vistos, ser escuchado, ser tocado.

La comunicación afectiva es el arte de comunicarse satisfactoriamente y eficientemente es

un aprendizaje que se adquiere fundamentalmente en el seno del hogar y en las instituciones
educativas a las cuales nos hallamos vinculados, en este proceso de desarrollo tiene especial
importancia la afectividad, autoestima, la empatía, el dialogo y el desarrollo de la dimensión
espiritual, la comunicación es el proceso de interacción social mediante el cual los individuos
intercambian información.

La comunicación asertiva se basa en una actitud personal positiva a la hora de relacionarse

con los demás y consiste en expresar opiniones y valoraciones evitando descalificaciones,
reproches, y enfrentamientos, se produce una comunicación asertiva cuando expresa un
mensaje en el que las palabras y gestos trasmitan claridad y al mismo tiempo una actitud de
empatía hacia el interlocutor, en otras palabras comunicar las ideas de manera sincera
creando un clima positivo y sin ánimo de conflicto” eso se llama sabe decir las cosas” La
asertividad es unas herramienta que nos permite optimizar las relaciones humanas; no es
solamente decir lo que piensas. Significa comprender tus necesidades, hacerte responsable
de tus emociones y en última estancia conectar a los demás cuando nos centramos en
comprender nuestras necesidades y en la de los demás y no ganar la discusiones nuestra
manera de relacionarnos cambiara totalmente. Porque en el fondo nuestras necesidades son
parecida y eso permite crear un vinculo emocional.

Proponer estrategias que permita al directivo y supervisor mejorar la comunicación afectiva

y asertiva con personal docente para un agradable clima escolar en la E.B Dr. José María
Vargas.

Describir la situación comunicacional presente en la E.B Dr. José María Vargas.

Señalar los principios generales que rigen una comunicación afectiva y asertiva.

Elaborar plan de acción que nos permita transformar la falta de comunicación afectiva y
asertiva para un agradable clima escolar de la E.B Dr. José María Vargas.

La Comunicación es el proceso de transmisión de información entre un emisor y un receptor

que codifica e interpreta un determinado mensaje.

La importancia de la comunicación radica que a través de ella los seres humanos y los
animales comparten información diferentes entre si, haciendo del acto de comunicar una
actividad esencial para la vida en la sociedad. La comunicación es unas de las herramientas
importantes en la vida de todo ser humano y en consecuencia en las relaciones interpersonales
para una vida sana en todos los aspectos del desarrollo de la personalidad, desenvolvimiento
laboral y profesional. Una comunicación asertiva se basa en una actitud positiva a la hora de
relacionarse con los demás y consiste en expresar opiniones y valoraciones evitando
descalificaciones, reproches y enfrentamientos. Es la vía adecuada para interactuar con las
persona. Para la comunicación afectiva debemos enfocarnos en la necesidades humanas
básicas en este sentido la función de la comunicación hace referencia a toda gama de
emociones, sentimientos y vivencia que se generan y permite la satisfacción imperiosa que
todos tenemos de compartir nuestras impresiones, y sentirnos comprendidos, aceptados y
amados por las personas que nos son afectivamente significativas.

Cabe destacar que existen diferentes teorías explicativas sobre las emociones basada en
diferentes principios, que van desde lo filosófico hasta aquellos relacionados con el estudio
de las expresiones corporales.

Por consiguiente la metodología utilizada es IAPT

Por tal motivo se realizan las siguientes interrogantes:

1. ¿Qué es la comunicación afectiva y asertiva?

2. ¿Cree usted que la comunicación funciona de forma fluida?

3. ¿En la comunicación se establecen límites

4. ¿Quién toma las decisiones en la institución y se respetan?

5. ¿Comparten actividades recreativas? ¿Por qué?

6. ¿Le participa al director o coordinador cuando tiene una reunión dentro de la

institución o cualquier eventualidad?

7. ¿Cumple usted con todos los requerimientos educativos que se le piden?

Comunicar los mensajes con claridad

Apoyar las ideas de los demás, sin son razonables

Creatividad e innovación utilizando los avances tecnológicos

Constancia, coherencia, unidad, amor

Apatía para cumplir con las normas de convivencia

Incumplimiento de practicar el buen trato entre el personal

Falta de comunicación afectiva y asertiva

Falta de integración de la comunidad y los actores CC, UBCH, CLAP entre otros.
 PLAN DE ACCION

Dimensión Objetivo Objetivos Propósito Metas Estrategias Responsables

General Específicos
Proponer Describir la Mejorar la Lograr Elaborar Todo el personal de
Socio estrategias que situación relaciones un clima cronogram la institución EB DR
Educativa le permita al comunicacional interpersonales escolar a para JOSE MARIA
director y presente en la En la ameno taller VARGAS.
supervisor EB DR JOSE comunidad que invite instituciona
mejorar la MARIA educativa a n clima l de manejo
comunicación VARGAS escolar de
afectiva y Señalar los agradable emociones. RECURSOS
asertiva con el principios que y Socializació TECNOLOGICOS
personal rigen una armónico n de Computadoras
docente para comunicación La reflexión teléfonos inteligentes
un buen clima afectiva y jornada pedagógica Wifi
escolar en la asertiva laboral desde el internet
EB DR JOSE Elaborar plan Amor el
MARIA de acción que ejemplo la
VARGAS nos permita ternura y
ANACO- EDO transformar la la
ANZOATEGUI falta de curiosidad
comunicación
afectiva y
asertiva para
un agradable
clima escolar
en la EB DR
JOSE MARIA
VARGAS
Dimensión Objetivo Objetivos Propósito Meta Estrategia Responsables
General Específicos
Proyectar en Integración Conversatorio Todo el
Socio nuestro e Inclusión para Elaboración Personal de
Comunitario entorno un De la de normas de la Institución
clima de paz comunidad convivencia, EB DR JOSE
de amor en la PEIC,PA,CE,MBF MARIA
unión a institución Y así fomentar VARGAS
través de una educativa una comunicación
comunicación afectiva y asertiva
afectiva y para la RECURSOS
asertiva transformación Trípticos,
social. Díptico,
Planificar visita a Carteles
las casa de la Equipo de
comunidad para sonido, balón,
realizar pelotas de
encuentros goma,
deportivos y vestimentas
culturales en la apropiadas.
comunidad.

Dimensión Objetivo Objetivos Propósito Meta Estrategias Responsables

General Específicos
Comprobar Activar a Canje de semillas Todo el
la eficacia de todo el autóctonas, personal de
de la personal rubros, plántulas. la institución
Socio comunicación institucional, Convite, cayapa a
Productivo afectiva y comunidad, jornada de
asertiva a movimientos limpieza,
través d políticos preparación del
PTMS dentro de la terreno;
comunidad Reparaciones de
para poner mesa sillas,
en práctica puertas,
los saberes electrificación,
ancestrales retoque de pintura
empírico de la fachada de la
para la escuela entre
siembra de otros.
rubros de
corto plazo
Buena mi prof por favor ayúdeme allí a ver que me falta y bueno las correcciones me
puse adecuarlo hoy