UNIVERSIDAD

BICENTENARIADE ARAGUA
ASOCIACION CIVIL ESTUDIOS
SUPERIORES GERENCIALES CORPORATIVOS VALLES DEL TUY
CREATEC – CHARALLAVE
TRIMESTRE 2017 – III
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SECCIÓN: C12017-III

DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN
COMUNICACIÓN Y
LIDERAZGO

Profesor: Participante:
Juan Carlos Hernández María Reyes
C.I.: V-16.576.639

Charallave, 10 Noviembre de 2017.

 Índice

Pp
Introducción…………………………………………………………………… 03
Dirección Administrativa……………………………………………………... 05
Principios de la Dirección Administrativa…………………………………... 05
La Comunicación en el proceso de dirección……………………………… 06
Elementos y tipos de comunicación………………………………………… 06
Comunicación Efectiva……………………………………………………….. 07
El Liderazgo. El Director como líder………………………………………... 07
Estilo de Liderazgo…………………………………………………………… 08
Características de un líder…………………………………………………… 09
Conclusión…………………………………………………………………….. 11
Referencias Bibliográficas…………………………………………………… 12

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 Introducción

La dirección es un mecanismo de proceso administrativo que cumple

con la finalidad de clasificar y coordinar elementos para una empresa, de tal
manera que existen niveles de responsabilidad, liderazgo, motivación,
comunicación, originalidad, creatividad y sobre todo control en las
actividades, los cuales convierten la convierten en el eje central de la
administración. Adicionalmente, este mecanismo: a) Ejecuta los procesos
establecidos durante la planeación y la organización; b) Incentiva cambios en
sus miembros; b) Genera un ámbito organizacional que incremente no sólo el
bienestar del personal sino también su productividad; c) Ejerce los
mecanismos de control y d) A través de ella se establece la comunicación
necesaria para el funcionamiento óptimo de la estructura organizativa.
Cabe destacar que, la comunicación es un valor estratégico para
poder desarrollarse en un mundo competitivo, de forma general permite el
intercambio de información en los grupos sociales y a las estructuras les
permite el poder tomar decisiones, confrontaciones, dialogo, valoración y
relaciones armoniosas. De igual manera, la comunicación es de vital
importancia entre las relaciones Dirección – Subordinados para mejorar el
manejo de la organización.
En este sentido, una comunicación asertiva y efectiva entre los
miembro de la organización va a depender no sólo de la estructura
organizativa sino de la capacidad de la Dirección (líder) de relacionarse con
sus compañeros de trabajo, por lo que un ambiente laboral sano es la
capacidad que pueda tener un líder en relacionarse debido a que el clima
organizacional parece afectar positivamente o negativamente a la existencia
de cierto tipo de interacciones entre los miembros de la organización.
Por lo antes expuesto, el liderazgo es muy importante dentro de una
empresa para las toma de decisiones, los líderes tienen el derecho y el deber

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de hacer notar su firmeza a la hora de determinar, renovar y llevar a cabo los
objetivos necesario para que una empresa sea exitosa. En este sentido, la
presente investigación realiza un esbozo sobre la Dirección Administrativa, la
Comunicación, así como las funciones del Líder y el Liderazgo.

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 Dirección Administrativa.
Está en la encargada de planificar, organizar, dirigir y controlar
aquellas actividades que lleven al funcionamiento operativo-administrativo de
las instituciones.

Principios de la Dirección Administrativa.

1. División de Trabajo:Mientras mas se especialicen las personas es
mayor el desempeño en su oficio.
2. Autoridad:Los gerentes tienen el derecho a dar ordenes pero no
siempre tienen autoridad al menos que tengan liderazgo.
3. Disciplina: Se considera el respeto y acuerdos que se pueda tener
hacías las otras personas aplicando obediencia, aplicación y energía.
4. Unidad de Dirección: Se establece que las operaciones que cumplen
con un mismo objetivo deben ser emanadas por un solo gerente que
use un solo plan.
5. Unidad de Mando: Los empleados reciben órdenes de una sola
persona.
6. Subordinación: Cada patrono y empleado debe tener dependencia en
sus actividades.
7. Remuneración: El pago del patrono y de los empleados debe ser
equitativo
8. Centralización: Los gerentes tienes la responsabilidad de dar a sus
subordinados la autoridad suficiente para realizar sus oficios y
actividades.
9. Cadena Escalar:Está conformada por una organización representada
en cuatro líneas donde los rangos van desde la gerencia más alta
hasta los niveles más bajos de las empresas.

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 10. Orden:Cada persona o individuo debe ocupar un cargo adecuado a su
perfil.
11. Equidad: Los superiores den ser amistosos con sus empleados.
12. Estabilidad del Personal: Es el equilibrio que tiene el patrono y los
empleados dentro de la empresa.
13. Iniciativa: Los empleados deben tener libertad de ser creativos para
llevar a cabo sus planes correctamente.
14. Espíritu de Grupo: Es darle sentido a la organización o empresa, para
que en la unión este la fuerza.

La Comunicación en el proceso de dirección.

Es el proceso de intercambio de información donde el emisor
transmite al receptor atreves de un canal.
Para poner en marcha los planes del líder es necesario una
comunicación eficaz y eficiente para logara una buena comunicación entre
sus compañeros de trabajo.
Es importante y necesaria la comunicación ya que así logra interactuar
el líder con sus empleados a la hora de asignar las actividades a cada uno.

Elementos y tipos de comunicación.

Los elementos son:
- Emisor.
- Receptor.
- Mensaje.
- Canal.
- Código.
- Contexto.

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Tipos de Comunicación:
- Formal.
- Informal.
- Ascendente.
- Descendente.
- Vertical.
- Horizontal.
- Escrita

Comunicación Efectiva.
Es la forma y destreza para lograr el propósito de transmitir y recibir la
comunicación, trasmisor y receptor intercambien mensajes para una
comunicación efectiva.

La comunicación efectiva es una forma de comunicación, que logra

que quien transmite el mensaje lo haga de modo claro y entendible para su
interlocutor/es, sin que genere confusión, dudas o interpretaciones erróneas.
Disponible: https://deconceptos.com/ciencias-sociales/comunicacion-efectiva.

El Liderazgo. El Director como líder.

Es el padrón prudenteque ocupa la directiva de una empresa y el
papel a ejercer por cualquier persona con independencia del puesto que
ocupe.

El liderazgo es la función que ocupa una persona que se

distingue del resto y es capaz de tomar decisiones acertadas
para el grupo, equipo u organización que preceda, inspirando al
resto de los que participan de ese grupo a alcanzar una meta
común. Por esta razón, se dice que el liderazgo implica a más
de una persona, quien dirige (el líder) y aquellos que lo apoyen

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 (los subordinados) y permitan que desarrolle su posición de
forma eficiente. Disponible: https://definicion.de/liderazgo/

Es adoptar a una persona que tenga la visión de ser dinámico y

creativo para realizar cambios en cualquier empresa, que sea capaz de
liderizar un gran número de personas para llegar a un fin común.

Estilo de Liderazgo.

El estilo del líder se define por la combinación de dos

dimensiones, a las que llaman “comportamiento de tarea” y
“comportamiento de relación”. Por comportamiento de tarea, se
entiende el grado en que el líder detalla los deberes y
responsabilidades del individuo o del grupo. Este
comportamiento incluye explicar qué hacer, cómo, cuándo,
dónde y por quién. Emilio Sánchez Santa-Bárbara, Andrés
Rodríguez Fernández (2007) “40 Años de la teoría del
liderazgo situacional: una revisión” (Pág. 28).

Es la capacidad de habilitar a una persona que pueda influir, incluir,

animar y motivar a otro ciudadano para llegar a los objetivos deseados.

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 Características de un líder.
1. Modelo a seguir

Esta es la principal características que inspira a un buen líder tener la

capacidad de que un grupo siga sus pasos.

2. Compromiso

Un líder debe y tiene la capacidad de tener compromiso con las personas

que tenga a su cargo.

3. Iniciativa

Los empleados de una empresa deben tener la capacidad de tener

iniciativa en cuanto a las tomas de decisiones hacías sus líderes.

4. Aprendizaje constante

Proceso en el cual un líder adquiere nuevas culturas, experiencias y

destrezas.

5. Claridad de visión

Un líder debe tener claridad de visión para poder implementar técnicas

necesarias en la empresa y poder guiar a sus empleados por un buen
camino.

6. Respeto

Es uno de los valores más importante para un líder ya que es

fundamentar para logar una armonía con todos sus empleados.

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 7. Comunicación eficiente

La bese de un buen líder es tener la capacidad de tener una buena

comunicación con sus empleados para así lograr un buen trabajo en equipo.

8. Valorar la creatividad

En una empresa las personas deben tener creatividad a la hora de

realizar su trabajo y el líder debe respetar el criterio de inspiración de cada
persona.

9. Claridad de objetivos

Tanto el líder como los empleados deben trazarse metas y tener una
visión clara de los objetivos que desean alcanzar para lograr un buen trabajo.

10. Optimismo

Es el optimismo, esperanza, doctrina y disposición que debe transmitir un

líder a sus empleados.

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 Conclusión

La Dirección administrativa tiene como función la organización,

planificación y ejecución de las actividades dentro de una estructura
organizativa, va a depender en gran medida de manejar los principios
básicos de la administración y conocer de forma amplia cada una de las
actividades que se realizan dentro de la organización. Adicionalmente, las
organizaciones cuentan con diversos factores que intervienen en el
comportamiento y desempeño de las mismas, según estos factores se
ejecutan planes de acción por parte de los gerentes (representante de la
dirección), de los cuales dependerá una buena administración que contemple
de forma integral los factores internos y externos de la estructura.
En este sentido, los gerentes deben manejarse como líderes en su
entorno organizacional, no se puede olvidar que el liderazgo es la diversidad
de habilidades gerenciales o directivas que posee un individuo para influir en
la forma de ser y actuar de las personas o en un equipo de trabajo,
entendiéndose que abarca actividades como: capacidad de delegar, tomar la
iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar de
forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional (dentro
del proceso administrativo de la organización).
Cabe destacar que, la motivación de los grupos de trabajo, depende
enormemente de la comunicación que posee el líder con el equipo. El líder
debe de ser capaz de transmitir la estrategia y la visión de la empresa, así
como también los objetivos específicos de su organización. Una
comunicación efectiva entre el líder y los miembros del equipo, permite que
todo fluya de una manera natural. Evitando de esta forma conflictos y
problemas que pueden surgir en el equipo debido a la ineficiencia a la hora
de transmitir lo que se desea.

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 Referencias Bibliográficas

Enciclopedia de Características (2017). "Buen líder". Recuperado de:

https://www.caracteristicas.co/buen-lider/.

https://apuntesparaestudiar.com/lengua-y-literatura/%C2%BFque-es-la-comunica
cion-%C2%BFcuales-son-sus-elementos/.

https://deconceptos.com/ciencias-sociales/comunicacion-efectiva.

https://definicion.de/liderazgo/.

https://sites.google.com/site/lawebdelosprincipiosdefayol/division-del-trabajo.

http://www.monografias.com/trabajos70/comunicacion-efectiva/comu-
nicacion-efectiva.shtml#conceptoa.

Sánchez E. Santa-Bárbara, Rodríguez Fernández A. (2007) “40 Años de la

teoría del liderazgo situacional: una revisión”.

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