LA COMUNICACIÓN

UNIVERSIDAD DEL PACIFICO

DEPARTAMENTO DEL VALLE DEL CAUCA
INGENIERIA DE SISTEMAS
BUENAVENTURA
2019
 LA COMUNICACIÓN

UNIVERSIDAD DEL PACIFICO

DEPARTAMENTO DEL VALLE DEL CAUCA
INGENIERIA DE SISTEMAS
BUENAVENTURA
2019
 CONTENIDO

COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN ORAL

CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

ETAPAS DE LA COMUNICACIÓN

FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN

¿PARA QUÉ ME SIRVE UNA EXPOSICIÓN ORAL?

ESTRUCTURA DE UNA EXPOSICIÓN ORAL

ELEMENTOS DE UNA EXPOSICIÓN ORAL

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 COMUNICACIÓN

La comunicación se puede definir como la transferencia de información y

entendimiento entre personas por medio de símbolos con significados.

La comunicación en cualquier circunstancia de nuestras vidas, es de vital

importancia, para poder expresar nuestros objetivos, necesidades, emociones, etc.

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 COMUNICACIÓN ORAL

La comunicación oral es aquella que se establece entre dos o más personas

utilizando un idioma (código), tiene como medio de transmisión el aire.

En la comunicación oral existen un emisor, un receptor y un medio. El emisor es la

persona que transmite un mensaje con las palabras que pronuncia. Esto lo hace a
través de un medio que es el aire para que sea recibido por otra persona, es decir,
el oyente o el receptor.

El emisor selecciona un código, es decir, los signos adecuados para transmitir su

mensaje. En el caso de la comunicación oral es el idioma. Esto quiere decir que
para que la comunicación sea efectiva, el receptor debe entender los signos del
idioma del emisor.

Sin embargo, para que un mensaje sea claro en la comunicación oral, no sólo se
requiere que el emisor y el receptor utilicen un mismo tipo de signos, como el idioma,
también es necesario que el emisor organice sus ideas, sepa qué quiere comunicar
e identifique quién es el oyente.

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 CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL

- Requiere de al menos dos interlocutores, un emisor y un receptor, roles que

generalmente se irán intercambiando constantemente durante el acto mismo de la
comunicación (en la lengua escrita ambos procesos son sucesivos y en la mayor
parte de los casos separados en el tiempo).

- Se apoya de signos complementarios que favorecen una mejor comprensión por

parte del receptor, tales como los tonos de la voz, gestos del rostro, manos y
cuerpo: movemos la cabeza hacia ambos lados para decir que no; subimos y
bajamos la cabeza para decir sí.

- El emisor posee más libertad expresiva.

- Se disculpan más fácilmente que en la comunicación escrita los errores

(repeticiones, frases inconclusas, titubeos, correcciones sobre la marcha etc.).

- Admite pausas y vacilaciones o que la expresión no sea tan fluida como en la

comunicación escrita.

- Es un tipo de comunicación espontanea, directa y sencilla.

- Se vale del lenguaje corporal para rechazar o para enfatizar algún mensaje.

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 ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

1. Emisor

Se trata de la persona o individuo que se encarga de la transmisión de la

información hacia otro grupo de personas o individuo. También, puede tratarse de
una máquina en el caso de conexiones a internet.

2. Receptor

Básicamente se trata de una persona colectiva o individual que es la que se

encarga de recibir el mensaje para su interpretación y en tal caso, la contestación
del mismo.

3. Mensaje

Se refiere a la información recibida por el receptor y que, por lo tanto, es enviada

por el emisor.

4. Código

Es el sistema de signos o conjunto de signos y palabras recurridas por el emisor al

momento de expresarse enviar un mensaje.

5. Canal

Se trata de un elemento físico o medio usado por el emisor para la transmisión del
mensaje o información. En consiguiente, el receptor debe tener la capacidad de
captar la información son sus sentidos.

6. Contexto

Tan pronto como se reúnan los demás factores esenciales para que se lleve a
cabo el proceso de comunicación, se toma en cuenta el entorno en el que se
realiza dicho proceso.

De esta manera, se le denomina contexto a las circunstancias que rodean el

ambiente en donde se realiza el acto comunicativo.

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 ETAPAS DE LA COMUNICACIÓN

Desarrollo de una idea: Desarrollar la idea que quieres expresar hacia los demás

Codificación: Comienza cuando la persona que emite un mensaje transforma en

su mente las ideas o sentimiento que desea transmitir en palabras.

Transmisión: Ocurre en el momento que el mensaje es enviado hacia la persona

receptora.

Recepción: El receptor recibe el mensaje a través del canal y tiene la posibilidad

de enviar una respuesta.

Decodificación: La persona receptora interpreta el mensaje, utilizando el mismo

código que usó el/la emisor/a.

Aceptación: En este paso se confirma la entrega del mensaje y esta la posibilidad

de aceptarlo o rechazarlo.

Uso: en esta etapa se decide que uso darle a la información o contenido del
mensaje.

Retroalimentación: En este momento el receptor envía un mensaje al responder y

toma el papel de emisor y el emisor anterior de receptor.

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 FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN

Función referencial: Es la que define las relaciones entre el mensaje y el emisor.

Función connotativa: Define las relaciones entre el mensaje y el receptor. De

esta función se derivan los códigos de señales y de operación.

Función estética: La relación que tiene el mensaje consigo mismo

Función fática: Tiene por objeto el afirmar, sostener o detener un acto de

comunicación en cualquiera de sus etapas.

Función metalingüística: Define el sentido de los signos que se utilizan en un

acto comunicativo y que pueden o no ser comprendidos por el receptor.

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 ¿PARA QUÉ ME SIRVE UNA EXPOSICIÓN ORAL?

Una exposición sirve para dar a conocer algún tipo de información sobre diversos
temas, en resumen, sirve para dar una explicación sobre algún tema.

Una presentación oral debe estructurarse de forma que permita al receptor seguir
el mensaje de forma sencilla.

La exposición oral nos sirve para explicar un tema del cual se tenga un interés y
esto se logra por medio de láminas diapositivas explicaciones que son esenciales
para la realización de esta.

La exposición oral su fin es el aprender a explicar un tema de forma que el público

lo comprenda.

Exposición oral consiste en hablar en público sobre un tema de terminado a la

exposición oral también se le llama conferencia o ponencia. Consiste en explicar
un tema o una idea con la intención de informar.

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 ELEMENTOS DE UNA EXPOSICIÓN ORAL

Una exposición se organiza en tres etapas: Planeación, implementación y

evaluación.

La planeación: implica desde la búsqueda o selección del tema, así como el

objetivo, la selección y sistematización de información (elaboración de fichas de
trabajo), elaboración de guion, preparación de materiales, etc.

La implementación: es el hecho de llevar a cabo la exposición; desde la

presentación, (en la que dices tu nombre, tu objetivo y/o motivos por los que estás
exponiendo) y cómo llevarás a cabo la transmisión de la información. Aquí,
consultando tu guion, vas desarrollando el tema, apoyándote de tu material.

La evaluación: a su vez, es verificar si tu exposición cumplió con el objetivo

propuesto y el impacto que dejó en el público.

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