SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Fecha: 30/09/2013

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
Código: F004-P006-
GUÍA DE APRENDIZAJE
GFPI

Programa de Formación: Código:122320_1 VIRTUAL

EG-Gestión del Talento Humano por Versión: 1

Competencias-Metodología
Nombre del Proyecto:
Implementación de la Metodología de la Código:755055
Gestión Talento Humano por Competencias en
ambientes reales o simulados.
Fase del proyecto: Verificar
Actividad del Actividad de Ambiente de Materiales de formación
Proyecto: Aprendizaje: formación. Devolutivo Consumible
Escenario: (Herramienta (Unidades
Controlar y hacer Aplicar los - equipo) empleadas
seguimiento a la indicadores de Aula virtual. durante el
implementación de la gestión de acuerdo programa)
metodología para la
con las fases de la
gestión del talento
humano por metodología.
competencias.
Resultados de Competencia:
Aprendizaje:
210201039 10 210201039 Dirigir el talento humano según políticas y procesos
Medir los resultados organizacionales.
de la implementación
de la MGTHPC
dentro de un estilo
democrático y
participativo.

210201039 11

Evaluar los
resultados de los
planes de la gestión
del talento humano
por competencias
según objetivos,
políticas, estrategias

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e indicadores de
gestión establecidos.
Duración de la guía 44 horas

2. INTRODUCCIÓN

En la anterior Actividad de Aprendizaje usted elaboró una encuesta de niveles de

satisfacción sobre el proceso de talento humano. En la Actividad de Aprendizaje 17, usted
estudiará los indicadores de gestión para medir el cumplimiento de los objetivos
estratégicos de una organización, y a partir de esto, proponer estrategias de mejora.
Para esta Actividad de Aprendizaje, se realizarán una evidencia: un informe escrito. Para
esta evidencia usted elaborará un informe escrito sobre los indicadores que se deben
aplicar en el área de Gestión Humana.
Esta evidencia debe ser entregada a su instructor en el espacio correspondiente y en la
fecha establecida Por último, con el desarrollo de estas evidencias usted aplicará los
conceptos presentados en la Actividad de Aprendizaje y mejorará su desempeño en su área
de trabajo.

3.1 Actividades de reflexión inicial:

Antes de realizar la lectura de los contenidos de esta Actividad Aprendizaje, reflexione

sobre las siguientes preguntas:

1. ¿Qué son los indicadores de gestión y cuál es su utilidad?

2. ¿Cómo se establecen los indicadores de gestión en su organización?

Las respuestas a estos interrogantes NO deben ser entregados a su instructor como

evidencia, solamente constituyen una herramienta para activar conocimientos
previos sobre el tema de la Actividad de Aprendizaje.

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3.2 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y

Teorización).

Elaboración de informe escrito: Una vez consultadas las temáticas desarrolladas en la

Actividad de Aprendizaje, usted elaborará un informe escrito sobre los indicadores por
fases de la metodología en el área de Gestión de Talento Humano.
Diríjase al espacio de evidencias y resuelva la misión 17, en la cual usted proyectará
ciertos indicadores teniendo en cuenta la información con respecto a los procesos del
área de Talento Humano llevados a cabo en la Distribuidora LAP.

Utilice este ejercicio como referencia para realizar su informe de indicadores e igualmente,
descargue el documento llamado base de datos que se encuentra en el material de apoyo
correspondiente a la Actividad de Aprendizaje 17. Este texto brinda la información sobre
los procesos de la gestión del talento humano de la Distribuidora LAP. Siguiendo la
simulación hecha en la misión 17, use estos datos para elaborar los indicadores de los
procesos relacionados. El objetivo de este informe es proponer posibles indicadores para
ayudar a los empleados en el logro de metas y objetivos.

Si al contrario, usted decide hacer este informe en la empresa donde usted labora,
también descargue este documento para conocer los procesos sobre los cuales se
necesita reunir la información necesaria para realizar el informe.

Este informe debe ser realizado en un procesador de texto y debe contener los siguientes
ítems, los cuales deben ser explicados desde la Metodología para la Gestión del Talento
Humano por Competencias:
• Portada donde se describa el nombre del informe
• Objetivos del informe
• Resultados obtenidos
• Comparaciones de resultados (si existe la posibilidad)
• Conclusiones cualitativas y cuantitativas (si se requiere)
• Recomendaciones finales

Esta evidencia debe ser entregada en el espacio destinado para el envío de documentos
de la Actividad de Aprendizaje 17 en los tiempos establecidos por su instructor.

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3.4 Actividades de evaluación.

Evidencias de
Aprendizaje
Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos
de Evaluación

Procesa información de la
Evidencia de implementación de gestión del
Producto: talento humano por Informe escrito. Lista de
Elaborar un informe competencias para establecer chequeo
sobre los indicadores el impacto en la organización
por fases de la teniendo en cuenta el
metodología para ser direccionamiento estratégico y
aplicados en el área de las normas legales vigentes.
Gestión de Talento
Humano -Interpreta el Informe de
análisis de indicadores, para
proponer acciones de mejora
en la implementación e

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impacto en la organización, c.
.
teniendo en cuenta el plan de
acción desarrollado y las
políticas en la gestión del
talento humano.

-Diseña indicadores de gestión

en la implementación de la
gestión del talento humano por
competencias, teniendo en
cuenta recursos, tiempo,
planes de acción y políticas de
la empresa.

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Materiales de formación Materiales de AMBIENTES DE

Talento Humano
devolutivos: formación APRENDIZAJE
(Instructores)
(Equipos/Herramientas) (consumibles) TIPIFICADOS
ESCENARIO (Aula,
DURA
ACTIVIDAD Laboratorio, taller,
CIÓN
ES DEL unidad productiva) y
(Horas
PROYECTO Descripció Descripci elementos y
) Cantidad Cantidad Especialidad Cantidad
n ón condiciones de
seguridad industrial,
salud ocupacional y
medio ambiente
Controlar y
hacer
seguimiento
a la
implementa
104
cion de la Aula virtual
horas
metodologia
para la
gestion del
talento
humano por

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competenci
as.

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Eficiencia: Es la correlación entre los recursos utilizados y los resultados que se obtienen
con los mismos. Se da cuando se utilizan los menores recursos posibles para lograr un
mismo objetivo o también se da cuando se logran más objetivos con los mismos o menores
recursos.

Eficacia: Es el nivel o porcentaje de metas y objetivos obtenidos o la capacidad para lograr

lo que se propone una empresa sin importar la cantidad de recursos utilizados ni el tiempo.

Efectividad: Es cuando se logran los objetivos y adicionalmente se usa los menores

recursos posibles, es decir el equilibrio entre eficiencia y eficacia.

Pertinencia del Indicador: Es la relación que tiene el indicador con los objetivos, metas,
estrategia y con la realidad actual de la empresa.

Relevancia del Indicador: Es cuando el indicador sirve efectivamente para medir y control
al interior de la empresa y sus resultados permiten tomar acciones de correctivas o de
mejora.

Chiavenato, I. (1999). Administración de Recursos Humanos. (5ª Ed.). Buenos Aires,

Argentina: Mc Graw Hill.

Dolan, L. Valle, R. Jeckson, S. & Schuler, R. (2007). La Gestión de los Recursos

Humanos, (Tercera Edición). Buenos Aires, Argentina: McGraw Hill.

Fernández, J. (2005). Gestión por Competencias, un modelo estratégico para la

dirección de recursos humanos. México D.F., México: Prentice Hall.

González, Á. (2007). Métodos de Compensación Basados en Competencias.

Barranquilla, Colombia: Ediciones Uninorte.

Longenecker, J. Moore, C. Petty, W, & Palich, L. (2006). Administración de Pequeñas

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Empresas, (13° ed.), México D.F., México: Cengage Learning.

Peña R. (2006). Código Sustantivo del Trabajo, Código Procesal del Trabajo. Bogotá,
Colombia: Ecoe Ediciones.

Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, (2013). Metodología para la gestión del

talento humano por competencias.

Johana Melina Montoya Piriachi. Asesora pedagógica. Línea de producción-Centro

Agroempresarial Cundinamarca. 2014.

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