INFORME PSICOLÓGICO

I. DATOS GENERALES

Edad 29 años

Grado de Instrucción Universitario en curso

Centro de Estudios Universidad Nacional del Altiplano

Especialidad Administración y Finanzas

Agencia

Ejecutivo De Negocios Banca

Puesto al que postula Pequeña Empresa Nuevos Clientes
– Juliaca

Área Comercial – Norte 1

Planilla de Desempeño
Nota – Curso de
TICONA CANSAYA,
Contabilidad
JESSICA DEYSI
“GUIA DE AGENCIAS” Fecha de Evaluación

II. COMPETENCIAS CRÍTICAS

5
4
3
2
1
0
Pasion por las Metas Foco en el cliente Impacto e Influencia Planificacion y Pensamiento
y los Resultados Organización Analitico

Nivel del Perfil Nivel Obtenido

III. AREA COGNITIVA
Conclusión: Superior

5
4
3
2
1
0
Inteligencia General Aptitud Verbal Aptitud Numérica

Nivel Obtenido

Leyenda: 1= Inferior; 2 = Promedio Inferior; 3 = Promedio; 4 = Superior; 5 = Muy Superior

IV. AREA PERSONAL

La candidata posee la capacidad para resolver problemas complejos, evidenciando un nivel

de análisis profundo que le permite tomar decisiones rápidas y dar soluciones efectivas. Por
otro lado, se inclina por trabajos con objetivos claros y bien definidos, orientado su empeño
y dedicación al alcance de éstos; por lo que, programa y ejecuta las tareas necesarias con
planificación y orden. Así mismo, es una persona que busca conciliar entre dos posturas en
un conflicto, sin perder la meta de vista; siendo determinada y perseverante, optimizando
recursos y el tiempo.

V. COMPATIBILIDAD MOTIVACIONAL

La candidata se encuentra motivada para ocupar la posición debido a que la identifica como
parte de su crecimiento laboral dentro de la empresa, lo que le genera entusiasmo por asumir
el reto y así también lograr formar un buen equipo de trabajo donde pueda sumar y potenciar
sus habilidades.

VI. EXPERIENCIA COMERCIAL

La candidata inició su experiencia laboral en Latam Perú como Ejecutivo de Ventas por el
periodo de 1 año. Actualmente lleva laborando 4 años en el Banco de Crédito del Perú,
inicialmente comenzó como Promotor de Ventas, para luego pasar al cargo con el cual se
encuentra en la actualidad, Guía de Agencia, brindando una atención personalizada a los
clientes, aperturando cuentas en la plataforma digital, asesorando al cliente para poder
utilizar los diferentes canales del BCP.
VII. OBSERVACIONES

Jessica, establece objetivos claros, ejecutando las actividades necesarias para alcanzarlos.
Así también, evidencia capacidad para identificar causas y consecuencias de los problemas
que pueden presentarse con la finalidad de anticiparse a los obstáculos y planificar mejor
sus metas. Asimismo, maneja múltiples tareas, logrando cumplir con ellas, organizando las
tareas que demandan más urgencia e importancia, considerando los recursos con los que
cuenta. Por otra parte, interactúa con los clientes en un proceso de venta, de manera
empática y asertiva, enfocándose en las personas y sus necesidades para vender el
producto. Muestra una postura firme y persistente en una discusión, siendo capaz de tolerar
los posibles desacuerdos en situaciones comerciales. Finalmente, posee la capacidad de
influir y persuadir a los demás, calculando el impacto de sus acciones y palabras, haciendo
buen uso del manejo de sus emociones.

VIII. CONCLUSIÓN

La Srta. Ticona Cansaya Jessica Deysi, es considerada una candidata Recomendable

para desempeñarse en el puesto de Ejecutivo De Negocios Banca Pequeña Empresa
Nuevos Clientes.

Vanessa Ruiz Avila

Consultor
 Jessica Deysi Ticona Cansaya
969958624
jticona@bcp.com.pe - jessicaticonacansayad@gmail.com

EXPERIENCIA LABORAL

Nombre de la empresa: BCP

Giro de la empresa: Finanzas
Cargo y Fecha: Guía de Agencia desde 01/julio/2016 hasta la actualidad
Tiempo de permanencia: 4 años y 3 meses
Funciones y Logros:
- velar por la buena atención que se le debe dar al cliente mientras permanezca en la agencia,
- derivar correctamente a cada canal correspondiente
- aperturas de cuentas en la plataforma digital enseñar y/o hacer conocer al cliente como
utilizar los diferentes canales del BCP como cajeros automáticos, banca por teléfono, banca
móvil, yape, plataforma digital, etc.

Logros:
- reconocimientos como primer quintil TOP DCA en varias oportunidades durante mi
desempeño en el BCP.

Motivo de Cese: actualmente laborando en el BCP

Nombre de la empresa: LATAM PERU

Giro de la empresa: VIAJES AEREO
Cargo y Fecha: Ejecutiva de Ventas 20/12/2014 hasta 01/02/2015
Tiempo de permanencia: 1 año y un mes
Funciones y Logros

- Venta de pasajes AEREOS Nacionales e Internacionales.

- Realizar el Chek-in a todos los pasajeros etc.

Logros:
- El alcance y sobrepasar la meta de ventas aéreas nacionales durante 12 meses
reconociéndome con un paquete de viaje (para dos personas) todo pagado al extranjero
(Brasil - Iguazú)

Motivo de Cese: Se presentó la oportunidad de trabajar en el BCP.

FORMACION ACADEMICA

Estudios Superiores
Universidad Andina Néstor Cáceres Velázquez
Titulado como Lic. Administración y Marketing
Carrera académica: Administración y Marketing
5 años de estudio
- Instituto de Idiomas básico e intermedio
- Instituto informático básico e intermedio

Estudios Postgrado:

Universidad Nacional del Altiplano

Maestría en Administración y Finanzas en formación académica
OTROS ESTUDIOS

Idiomas

- Castellano (oral y escrito)

- Ingles Intermedio (oral y escrito)
- Quechua (oral y escrito)
-
Informática

- Excel Financiero
- Excel avanzado
- Corel Draw
- Work
- Power point
- Photoshop

Capacitación: Congresos, conferencias, ponencias, etc.

- XIX CREASUR – TACNA congreso regional de estudiantes de administración de sur

- XX CONEA – AREQUIPA congreso nacional de estudiantes de administración.
- XVIII CREASUR – MOQUEGUA congreso de estudiantes de administración.
- Participación en el seminario taller “programación curricular en educación secundaria
Organizado por la UANCV Escuela de postgrado.
- Participación en el I seminario de administración y negocios internacionales, Organizado por
la UANCV.

DATOS PERSONALES

DNI: 46241012
Dirección Domicilio: Jr. Huáscar Nro. 1006
Lugar y Fecha de Nacimiento: Sandia-Patambuco Puno-Perú
Edad: 29 años
Estado Civil y Nro. de Hijos: Soltera - 0
Licencia de Conducir: En trámite
Disponibilidad: Inmediata

REFERENCIAS LABORALES

Nombre del Jefe Inmediato y Cargo

Rodolfo Chávez Gutiérrez
Nombre de la empresa
Banco de Crédito del Perú
Teléfonos y mail
992710632 - rodolfochavezg@bcp.com.pe

DATOS FAMILIARES
Padre
Aurelio Ticona Gomel
DNI: 02365505
Madre
Graciela Tipo Cansaya.
DNI: 02532277