Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
ucrish
Asignatura:
NEGOCIOS INTERNACIONALES II
(2-2019-43030)
Tarea:
INVESTIGACIÓN estándares de calidad
Nombre de estudiante:
Tony Darío Vega Trejo
Catedrática:
Lic. Irma nuñez
Facultad de administración de
empresas
Calidad
Primero que todo se selecciona una muestra con base en las tablas AQL y luego
se inspeccionar para encontrar los defectos.
Un defecto mayor es aquel que puede provocar una falla con respecto a la
funcionalidad del producto.
En la parte superior de la segunda tabla están los niveles de defectos que van
de 0 a 6.5 (no incluimos los valores más altos de la tabla porque no son
relevantes para bienes de consumo). Usted puede decidir qué nivel desea aplicar
para cada tipo de defecto: críticos, mayores y menores. La mayoría de los
importadores escogen los niveles de defecto 0/2.5/4 pero usted puede escoger
los niveles 0/1.5/2.5 si lo desea.
11. Eliminar las cuotas de trabajo que fijen metas u objetivos numéricos
Así como la gestión por objetivos, tanto para el personal operativo como para los
niveles de mando.
Las cuotas sólo tienen en consideración los números, no los procesos, los
métodos o la calidad; constituyendo, por lo general, una garantía de baja calidad
y altos costes.
Las cuotas deben ser sustituidas por liderazgo, eliminando el concepto de
gerencia por objetivos.
12. Eliminar las causas que impiden al personal sentirse orgullosos de su trabajo
14. Transformación
El concepto de calidad total distingue a dos tipos de clientes, los cuales son
identificados como internos y externos.
· ISO 9001: es aplicable a todos los sectores e incluye los requisitos que una
organización, tanto pública como privada, debe cumplir para implantar con éxito
el Sistema de Gestión de Calidad. Permite demostrar que la empresa que cuenta
con esa certificación satisface los requisitos del cliente según unos criterios
internacionales. Puede utilizarse con tres finalidades: mejorar el funcionamiento
interno de la propia organización, obtener la certificación, o bien con fines
contractuales para acordar los criterios con el cliente.
Normas de Seguridad
· ISO 45001: esta norma reemplazará a la OHSAS 18001 y al igual que ocurría
con ésta, las empresas podrán demostrar ante terceros su compromiso con la
gestión de la seguridad y salud en el trabajo de sus empleados. Esta norma ISO
45001 especifica los requisitos necesarios que debe reunir la empresa para
facilitar unas condiciones de trabajo seguras para la prevención de daños y
cuidando la salud de sus trabajadores· ISO 27001: se destina a la Seguridad de
la Información, y garantiza las buenas prácticas en este tema. La norma ISO
27001 establece los requisitos para implantar con éxito un Sistema de Gestión
de Seguridad de la Información o SGSI.
SIX SIGMA
El objetivo de la metodología
eliminar todos los aspectos que impidan o dificulten que el producto no cumpla
con los requerimientos del cliente, reduciendo al máximo sus defectos en la
entrega final.
Defectos
Sobre-producción
Esperas
Talento no utilizado
Transportes innecesarios
Inventario
Movilidad innecesaria
ESTÁNDARES DE CALIDAD
• Nivel de empresa.
Las empresas también establecen sus propias normas que los proveedores
deben satisfacer para continuar suministrándoles. Un buen ejemplo son los
esfuerzos de Samsonite p ara que la producción de su proveedor europeo
oriental llegara a dominar sus propios estándares de calidad. Otra compañía que
trabaja agresivamente con sus proveedores es Toyota p ara asegurar b entrega
de piezas de alta calidad b asad as en lo que considera aceptable. En el sector
de servicios, empresas globales de contabilidad pública, como KPMG y PW C,
han establecido altas prácticas de auditoría que esperan utilicen sus filiales
alrededor del mundo. Esto siempre es complicado porque la empresa de
contabilidad pública son una asociación de sociedades nacionales individuales
que funcionan bajo un solo nombre, pero la auditoria de un cliente multinacional
debe realizarse con altos estándares.