Clima Organizacional

Según (Uribe Prado, 2015) la investigación y el estudio del clima organizacional se

han desarrollado desde mediados del siglo XIX. En tiempos recientes, la investigación
en clima organizacional ha sido activa, diversa y a lo largo de más de 50 años se ha
generado múltiples investigaciones, definiciones e instrumentos de medición.

Según lo señalado por (Uribe Prado, 2015, pág. 40) las primeras definiciones al
respecto que se obtuvieron son las siguientes:

Forehand y Gilmer (1964) definen al clima organizacional como un conjunto de

características percibidas por los trabajadores para percibir a una organización y
distinguirla de otras, su estabilidad es relativa en el tiempo e influye en el
comportamiento de las personas en la organización.

Taguiri y Litwin (1968) consideran al clima organizacional como resultado de un

conjunto de interpretaciones que realizan los miembros de una organización y que
impactan en sus actitudes y motivación. Es por ello que el clima organizacional es una
característica con una cierta estabilidad de la calidad del ambiente interno de una
organización, la cual es experimentada por sus miembros, influye en su comportamiento
y puede ser descrita en términos de valores de un particular conjunto de características o
atributos de la organización.

Campbell, Dunnette, Lawler y Weick (1970), basados en las propiedades del clima
organizacional lo definen como un conjunto de atributos específicos que pueden ser
inducidos de la forma en que la organización acuerda con sus miembros. Para los
individuos, el clima organizacional forma de un conjunto de atributos y expectativas las
cuales describen a la organización en términos de características resultados de
comportamiento y contingencias.

Según (Chiavenato, 2011, pág. 50) en su libro Administración de Recursos Humanos

define:

Clima organizacional comprende un conjunto amplio y flexible de la influencia

ambiental en la motivación. El clima organizacional es la cualidad o propiedad del
ambiente de la organización que:

1. Perciben o experimentan los miembros de la organización.

2. Influye en su comportamiento.

De todas las definiciones se concluye. Clima organizacional es el conjunto de

percepciones, interpretaciones, expectativas y atributos que son captados por las
personas de la organización y las cuales influyen en el comportamiento.

Hay muchos modelos para el estudio del clima organizacional, siendo los más
relevantes los de Likert, Liveatt, y Litwin y Stringer.

En concreto y en términos más metodológicos el modelo Lickert citado por (Noboa,

2007, pág. 12) mide la percepción del clima en función de ocho dimensiones:

1. los métodos de mandos

2. las características de las fuerzas motivacionales

3. las características de los modelos de comunicación

4. las características de los procesos de influencia

5. las características de los procesos de toma de decisiones

6. las características de los procesos de control

7. los objetivos de rendimiento y de perfeccionamiento

En otro apartado el mismo autor incluye el modelo Leavitt citado por (Noboa, 2007,
pág. 13) que rescata para la concepción científica del clima organizacional las siguientes
dimensiones:

1. autonomía individual.

2. estructura.

3. sistema general de recompensas.

4. atención de los superiores.

5. cooperación y capacidad de resolver conflictos.

Por último, otro modelo también citado por (Noboa, 2007) es el de Litwin y Stringer,
cuyos autores tienen en cuenta los siguientes aspectos como conformando el clima
organizacional:

1. Estructura. Percepción de las obligaciones, de las reglas y de las políticas.

2. Responsabilidad individual. Sentimiento de autonomía.

3. Remuneración. Percepción de equidad en la remuneración.

4. Riesgos y toma de decisiones. Percepción del nivel de reto y de riesgo

5. Apoyo. Los sentimientos de apoyo y de amistad entre los empleados.

6. Tolerancia al conflicto.

Bibliografía
Chiavenato, I. (2011). Administración de Recursos Humanos. Mexico: McGRAW-
HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V.

Noboa, A. (2007). Especificidades del clima organizacional en las instituciones de salud. Macau:
Universidad de la República de Uruguay.

Robbins, S. P. (2004). Comportamiento organizacional, 10a. ed. Mexico: PEARSON EDUCACIÓN.

Uribe Prado, J. F. (2015). Clima y Ambiente Organizacional. México: Manuel Moderno.