UNIVERSIDAD NACIONAL

UNPRG PEDRO RUIZ GALLO

CURSO:
ADMINISTRACION LOGISTICA I
TEMA:
OPERADORES LOGISTICOS
DOCENTE:
ALZA TESEN VICTOR
INTEGRANTES:
- GALVEZ MOGOLLON JOYSE CAROLINA
- HUAMAN RAMIREZ ANGELITA DE LOS SANTOS
- GUTIERREZ TERRONES MARYCIELO
- MECHAN FLORES MARIA ELIZABETH
- SILVA QUIROZ SANDRA

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OPERADORES LOGÍSTICOS
 LA LOGÍSTICA

• La logística es un conjunto de medios y

métodos necesarios para llevar a cabo la
organización de una empresa o de un servicio,
especialmente de distribución .
• La externalización de la logística empresarial
es una nueva estrategia que muchas
compañías están adoptando para incrementar
su productividad, rentabilidad, disminución de
riesgos, reducción de costos, mejorando así la
calidad y nivel de servicio.
OPERADORES LOGÍSTICOS

Un operador logístico es una empresa

especializada que una empresa
subcontrata para que realice
diferentes procesos
(aprovisionamiento ,transporte,
almacenaje y distribución)
Características de los Operadores Logísticos
Sostenibilidad

Excelencia en los Procesos

Integración

Planificación

Personalización
FUNCIONES DE LOS OPERADORES LOGISTICOS

Procesamiento de pedidos Transporte de productos

Asignación de recursos materiales Almacenamiento

Manejo de materiales Control de inventarios

Embalaje Servicio al cliente

 TIPOS DE OPERADORES LOGISTICOS

Operadores de transporte por • Responsables de la ejecución física

carretera • Flota propia o subcontratación

• Transporte urgente “puerta a puerta”

Courier
• Minimiza el plazo de tiempo del proceso

Operadores de transporte • Servicio que emite un documento de transporte único

intermodal • Responde ante lo cargado

• Abarca transporte, almacenamiento

Operadores de logística integral • Embalaje y etiquetaje
• Organización de los sistemas de información
• Carácter comercial(Facturación)
 NIVELES DE LOS OPERADORES LOGISTICOS

FIRST PARTY LOGISTICS

Transporte
(1PL)

TWO PARTY LOGISTICS Transporte Almacenamiento

(2PL)

Gestionan y
THIRD PARTY LOGISTICS
Transporte Almacenamiento verifican toso el
(3PL)
proceso logístico

FOURTH PARTY LOGISTICS

Optimiza: administración logística y cadena de suministro
(4PL)
 ¿CÓMO ESCOGER UN OPERADOR LOGÍSTICO?

EVALUACIÓN INTERNA QUE COSTOS

ENTENDER DE QUE
DETERMINE E IDENTIFIQUE LAS
SERVICIOS MANERA EL OPERADOR
CARATERISTICAS DEL PROCESO
APOYARÁ A LA EMPRESA
LOGISTICO TECNOLOGÍA

EVALUAR CUALES SON LAS ESCOGER EL

NECESIDADES QUE SE PRETENDEN PROVEEDOR DE
CUBRIR AL EMPEZAR UNA RELACIÓN SERVICIOS MÁS
LABORAL CON EL OPERADOR ADECUADO
 IMPORTANTE!
La empresa al escoger el operador logístico debe ser consiente de que su imagen ante el
cliente esté directamente relacionado con el servicio que el operador ofrezca, ya que es el
quien tiene contacto por última vez con el producto y debe garantizar un adecuado y
optimo servicio al consumidor final

VISITA A LAS
INSTALACIONES

COMO CONOCER MEJOR CONOCER LOS CLIENTES

AL OPERADOR MEDIANTE QUE MANEJA
LOGÍSTICO?

CAPACIDAD Y SUS
INDICADORES
 ALTERNATIVAS QUE PARA LOGRAR UN
AL TERCERIZAR UNA
SE BUSCA LOGREN OPTIMIZAR PROCESO LOGISTICO
OPERACIÓN
RECURSOS Y COSTOS MAS EFICIENTE

AGREGAR VALOR

UN OPERADOR LOGÍSTICO DEBE

OFRECER UNA MEJOR
OPERACIÓN PARA SER DISMINUIR LOS COSTOS
REALIZADA EN LA COMPAÑÍA

VISIBILIZAR LOS
PRODUCTOS A LO LARGO
DE LA CADENA DE
ABASTECIMINTO
 Muestre la estrategia
que la empresa busca

Contemple proyecciones de
Para escoger al mejor crecimiento así como
operador logístico Es necesario responsabilidades claramente
establecidas

Un sistema de comunicación
eficaz que logre controlar el
servicio y facilite la evaluación
del mismo

AL CONTRATAR A UN PROVEEDOR DE SERVICIOS LOGÍSTICOS DEBE TENER PRESENTE QUE ESTE PUEDE Y DEBE SER
UNA RELACIÓN A LARGO PLAZO Y EVITAR EL CAMBIO FRECUENTE YA QUE SE PUEDEN AFECTAR LO QUE ES LA
REDUCCIÓN DE COSTOS, LA CONSOLIDACIÓN Y EL DESARROLLO DE LA EMPRESA.
1. Flexibilidad para responder a las necesidades precisas
2. Capacidad de adaptación del operador a las necesidades variables
3. Conocimiento del sector
4. Referencia por parte de los clientes
5. Experiencia en los sectores escogidos
6. Naturalidad y seguridad en los almacenes
7. Sistemas de información y gestión
8. Facilidad de comunicación y relaciones entre los equipos humanos
9. Vocación y espíritu de servicio
10. Entrenamiento y la capacitación del personal
LOCALIZACION O
RECURSOS HUMANOS
UBICACION
Y TECNICOS

IDIOSINCRACIA
DEL OPERADOR

DE ACUERDO A

TIPO DE PROCESO
CADENA LOGISTICA
S
E ALMACENAJE
R
V
I
TRANSPORTE
C
I
O
S SERVICIOS
COMPLEMENTARIOS
Q
U TRATAMIENTO DE
E INFORMACION

P
R ACTIVIDADES DE
E GESTION
S
T
A CONSULTORIA
N LOGISTICA
 Ventajas y desventajas de un operador logístico

Ventajas

 Reducción del Costo Logístico Global

 Experiencia y Especialización del Recurso
Humano Conversión de Costos Fijos a
Variables.
 Definición de Procesos.
 Control Externo de Stocks.
 Aplicación de Normas de Técnicas.
 Comparten Riesgos.
 Desventajas

 Pérdida de Control de una parte del Proceso

de la Compañía.
 Pérdida de Conocimiento de la Estructura de
Costos Logísticos para el Desarrollo Completo
de las Operaciones.
 Existe un Riesgo para el Cumplimiento del
Servicio y la Promesa que se tiene con el
Cliente
 Operadores Logísticos de mayor confianza en el Perú

2. Ransa
1.Dinet: Logística Inteligente

4.La Hanseática: Trust. On Time

3.New Transport: pasión por la logística
 PORQUE EL OPERADOR LOGISTICO ES UNA LIADO ESTRATEGICO

Tercerizando sus operaciones con un operador

logístico su negocio contara con las siguientes
ventajas competitivas:

• Reducción del nivel de inventarios.

• Convertir sus costos fijos en variables.
• El radio de rentabilidad sobre el capital fijo
invertido mejora.
• Reducción de gasto en tecnología de
información para su logística.
• Optimización de la cadena de suministro.
• Flexibilidad para adaptarnos a sus
necesidades.