EL MANDO

CONCEPTO
El mando es un atributo del poder, que implica la capacidad de imponer sus decisiones a quien
ejerce el mando sobre quien debe obedecer. Implica siempre la existencia de una contraparte.
Nadie puede tener mando si no existe quien o quienes deben aceptar las órdenes impartidas por
quien manda.

El mando puede surgir de los distintos roles que cumplen los actores sociales. Así los padres
mandan sobre sus hijos, los maestros sobre sus alumnos o los jefes sobre sus empleados.

IMPORTANCIA DEL MANDO

En una organización empresarial, la cadena de mando se refiere a los niveles de autoridad en la
empresa desde el puesto más alto, como el CEO o el dueño del negocio, hasta los trabajadores
de primera línea. Las empresas instituyen una cadena de mando para proporcionarles a los
trabajadores en todos los niveles un supervisor a quien le pueden hacer preguntas o reportar
problemas.
CADENA DE MANDO EN LA EMPRESA
En una estructura de organización, la cadena de mando se refiere a la jerarquía de relaciones de
dependencia de una empresa – desde la parte inferior hasta los mandos superiores de una organización.

La cadena de mando no sólo establece la jerarquía de responsabilidad de gestión o de rendición de

cuentas, sino que también las líneas de autoridad y el poder de toma de decisiones de la empresa.
Una cadena de mando apropiada asegura que cada tarea, cada puesto de trabajo y cada departamento
tienen una persona que asume la responsabilidad del desempeño de ellas.

FORMACIÓN

La cadena de mando no se establece por accidente. Los diseñadores de la organización se deben encargar
de crear una estructura. Los planificadores consideran primero las metas de la empresa, ya que la
estructura organizacional debe apoyar la estrategia, y no al revés.

ORGANIGRAMA

Las relaciones establecidas en la etapa final del diseño de la organización son fáciles de ver en un
organigrama, lo que representa la estructura de una empresa. Comenzando por la parte inferior, cada
posición está conectada a una por encima de ella por una línea. Siguiendo la línea vertical, de posición en
posición, se revela la cadena de mando. Cada persona es un eslabón de la cadena.

ALCANCE DE CONTROL

Un gerente puede estar relacionado con muchos o pocos subordinados. El número de personas que
reportan a un gerente se llama lapso de un gerente de control. Los gerentes con amplios espacios de
control tienen muchos empleados a su control y no es posible que un administrador para examinar de
cerca la actividad. En consecuencia, los empleados bajo el mando de estos gerentes tienen más autoridad
para realizar sus trabajos e incluso tomar decisiones.

ORGANIZACIONES PLANAS

Cuando un gerente tiene un amplio ámbito de control, el organigrama adquiere un aspecto aplanado y
horizontal. Se necesitan menos gerentes, por lo que la empresa tiene menos niveles en la jerarquía de
poder. La cadena sólo puede consistir en empleados y el dueño o empleados, conectados a un gerente
que a la vez depende del director general, para hacer una cadena de mando directa. Al carecer de una
burocracia importante, las organizaciones planas pueden movilizarse fácilmente para cumplir con las
condiciones del mercado, y adaptarse a lo que demanden los clientes.