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1 Evolução da administração.

1.1 Principais abordagens da administração (clássica até contingencial).


1.2 Evolução da administração pública no Brasil (após 1930); reformas administrativas;
a nova gestão pública.
2 Processo administrativo.
2.1 Funções de administração: planejamento, organização, direção e controle.
2.2 Processo de planejamento. 2.2.1 Planejamento estratégico: visão, missão e análise
SWOT. 2.2.2 Análise competitiva e estratégias genéricas. 2.2.3 Redes e alianças. 2.2.4
Planejamento tático. 2.2.5 Planejamento operacional. 2.2.6 Administração por
objetivos. 2.2.7 Balanced scorecard. 2.2.8 Processo decisório.
2.3 Organização. 2.3.1 Estrutura organizacional. 2.3.2 Tipos de departamentalização:
características, vantagens e desvantagens de cada tipo. 2.3.3 Organização informal.
2.4.3 Descentralização e delegação.
2.4 Direção. 2.4.1 Motivação e liderança. 2.4.2 Comunicação. 2.3.4 Cultura
organizacional.
2.5 Controle. 2.5.1 Características. 2.5.2 Tipos, vantagens e desvantagens. 2.5.3 Sistema
de medição de desempenho organizacional.
5 Gestão de projetos. 5.1 Elaboração, análise e avaliação de projetos. 5.2 Principais
características dos modelos de gestão de projetos. 5.3 Projetos e suas etapas.
Projetos – Visão Geral
Esforço temporário empreendido para criar
um produto, serviço ou resultado exclusivo.

• Expressões usadas para definir projetos:


‒Empreendimento único, não repetitivo;
‒Sequência clara e lógica de eventos, com início, meio e fim;
‒Busca atingir um objetivo claro e definido (produto, serviço,
resultado, melhoria, conceito, evento, etc.);
‒É conduzido por pessoas dentro de parâmetros predefinidos
de tempo, custo, recursos e qualidade.
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Características dos Projetos
• Singularidade
• Temporariedade
• Incerteza
• Elaboração Progressiva (planejamento por ondas sucessivas)
• Stakeholders
• Recursos limitados (materiais, pessoas, $$, etc.)
• Responsabilidades
• Interdisciplinaridade
• Escopo (Abrangência)
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Estrutura Organizacional – quadro resumo

Matricial: estrutura na qual o gerente de projetos divide as responsabilidades com os gerentes


funcionais para atribuição de prioridades e orientação do trabalho das pessoas.
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Ciclo de Vida
• Sequência de fases que vão do começo ao fim de um projeto.
PMBOK
Maximiano

Menezes:
Conceitual, Planejamento MODELO

Execução e Controle IDEIA MENTAL

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Ciclo de Vida: características
Projetos

• Quando um projeto acaba?


‒Objetivo atingido;
‒Objetivo não pode mais ser atingido;
‒Necessidade do projeto não existe mais;
‒Cliente / patrocinador mandou.

• Sucesso = foi cumprido conforme o plano.

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CESPE - 2015 – MEC- Analista
No caso da implantação de um mesmo sistema de informação em duas
empresas por uma mesma equipe técnica, cada uma dessas implantações
é projeto distinto.

2015 CESPE TJ-DFT Técnico Judiciário


A natureza temporal de projetos está associada a sua curta duração, com
início e fim definidos, e com objetivos específicos de criação de produtos
únicos, serviços ou resultados.
2013 SEE-AL Secretário
Estruturas organizacionais funcionais são as mais recomendadas para a
realização de projetos interdisciplinares, pois, nesse tipo de estrutura, as
relações entre departamentos são fluidas e as equipes de projeto são
constituídas por pessoas de diferentes setores e especialidades que
trabalham juntas e compartilham experiências.

CESPE 2015 MEC Analista


No ciclo de vida de um projeto típico, à medida que o tempo avança, os
riscos e as incertezas crescem, ainda que os custos das mudanças tenham
tendência de queda conforme o projeto vai sendo finalizado.
2013 - MME - Assistente Financeiro
Em relação às características e aos objetivos de projetos, assinale a opção
correta.
a) No projeto, a data de início é flexível; o importante é a obtenção de seus
objetivos.
b) Nenhum projeto deve ser encerrado sem que seus objetivos tenham
sido alcançados por completo.
c) A flexibilidade quanto aos fins a serem atingidos com a execução de um
projeto contribui com o processo de tomada de decisão.
d) Cada projeto cria produto, serviço ou resultado único.
e) Na definição do projeto, estabelece-se o objetivo principal, relacionado
à consecução de determinada(s) meta(s) e cuja execução pode ser
indefinida no tempo.
Fases de um projeto
• Um ciclo de vida geralmente é composto por fases;
• Fases = divisões de um projeto, nas quais o controle se torna
fundamental para o gerenciamento efetivo do término de uma entrega
importante.
‒ Segmenta-se o projeto em subconjuntos lógicos para facilitar o
gerenciamento;
‒ São usadas quando a natureza do trabalho a ser realizado é única em
determinada parte do projeto
‒ Ao final de cada fase há uma entrega.
• O número de fases, a necessidade de fases e o grau de controle aplicado
depende do tamanho, grau de complexidade e impacto potencial do
projeto.
‒ Nome e número de fases variam conforme a complexidade do
projeto.
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Fases de um projeto
• Uma fase:

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Fases de um projeto
• Sequenciais:
‒ Encerramento de uma fase termina com alguma forma de
transferência ou entrega do produto.
‒ O final desta fase representa um ponto natural de reavaliação dos
esforços em andamento e de modificação ou término do projeto, caso
necessário.

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Fases de um projeto
• Sobrepostas:
‒ Uma fase tem início antes do término da anterior
‒ Podem aumentar o risco e resultar em retrabalho caso uma fase
subsequente progrida antes que informações precisas sejam
disponibilizadas pela fase anterior.

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Relação entre fases

• Diferentes formas de se planejar as fases do projeto.


‒Diferença básica: grau de incerteza do ambiente
o Preditivo (predeterminado): totalmente planejado o mais
cedo possível;
o Iterativas ou Incremental: o planejamento da próxima fase
é feito de acordo com o avanço na fase atual e nas
entregas.
o Adaptativo (métodos ágeis): é iterativo e incremental,
porém é muito rápido.

15
2011 - TRE-PE - Técnico Judiciário
Quando as fases de um projeto são sequenciais,
I. o encerramento de uma fase termina com alguma forma de transferência
ou entrega do produto do trabalho produzido como entrega da fase.
II. crescem as incertezas quanto à qualidade das entregas.
III. o final da fase representa um ponto natural de reavaliação dos esforços
em andamento e de modificação ou término do projeto.
IV. uma fase poderá iniciar de maneira sobreposta com a fase anterior.
É correto o que consta APENAS em
a) I, II e IV.
b) I e III.
c) II e III.
d) II, III e IV.
e) I e IV.
2015 CESPE TJ-DFT Técnico Judiciário
As necessidades sociais e os avanços tecnológicos são algumas das
considerações estratégicas organizacionais tipicamente usadas para justificar e
viabilizar a realização de projetos.

2016 CESPE FUNPRESP-EXE Especialista


Nos projetos com mais de uma fase, é possível haver relações diferentes entre
fases individuais, alterando-se, assim, o ciclo de vida do projeto, com exceção
dos ciclos de vida predeterminados, que são projetados para reagir a altos níveis
de mudança e envolvimento contínuo das partes interessadas.

2015 CESPE DEPEN Agente Penitenciário Federal


À luz do PMBOK 5, um projeto que tenha ciclo de vida adaptativo deve reagir a
altos níveis de mudança, com métodos iterativos e incrementais e com iterações
que girem em torno de duas a quatro semanas, com tempo e recursos fixos.
Conceitos importantes:
• PMI - Project Management Institute
‒ principal organização mundial no que se refere ao gerenciamento de
projetos.
‒ cria os padrões, avança a metodologia e promove a responsabilidade
profissional no gerenciamento de projetos.
• PMBOK - The Project Management Body of Knowledge
‒ guia com o conjunto de padrões, regras e boas práticas em
gerenciamento de projetos.
• PMP – Project Management Professional – Profissional de
Gerenciamento de Projetos – é a credencial adotada pelos
profissionais que são certificados pelo PMI.
• PMO – Office – Escritório
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Escritório de Projetos
Corpo ou entidade organizacional à qual são atribuídas
várias responsabilidades relacionadas ao gerenciamento
centralizado e coordenado dos projetos de uma instituição.
• Estrutura organizacional que padroniza os processos de governança
relacionados com o projeto, e facilita o compartilhamento de
recursos, metodologias, ferramentas e técnicas.
• Principais objetivos de um EP:
‒ Apoiar os diferentes gerentes de projetos de diversas maneiras;
‒ Estabelecer políticas e procedimentos para projetos na organização;
‒ Centralizar as informações e coordenar informações entre projetos;
‒ Ser um centro de apoio ao time do projeto e representar fisicamente o
projeto.
• Três tipos: de Suporte, de Controle, de Direção.
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Gerente de Projetos

Pessoa alocada pela organização executora para


liderar a equipe responsável por alcançar os objetivos do projeto.
• Responsável pela aplicação das competências, conhecimentos,
ferramentas e técnicas de projeto às atividades.
• Competências:
‒ Conhecimento
‒ Desempenho: habilidades
‒ Pessoais: atitudes, personalidade e liderança

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Patrocinador

É uma pessoa ou grupo que fornece recursos e suporte para o


projeto e é responsável pelo sucesso do mesmo.
• Pode ser externo ou interno à organização do gerente de projetos.
• Promove o projeto desde a sua concepção inicial até o seu
encerramento.
‒ Conduz o projeto através dos processos iniciais até a sua
autorização formal e desempenha um papel significativo no
desenvolvimento do escopo inicial e do termo de abertura (TAP).
‒ Garante uma transferência tranquila das entregas do projeto para os
negócios da organização do solicitante após o encerramento do
projeto
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Equipes de Projetos
São as pessoas encarregadas da realização do projeto.
‒ Inclui o gerente do projeto, o pessoal de gerenciamento do projeto e
outros membros da equipe que executam o trabalho, mas que não
estão necessariamente envolvidos no gerenciamento do projeto.
• Tendem a ser multidisciplinares e têm vida limitada à duração do
projeto.
• São, geralmente, bem distintas de uma equipe funcional
(permanente).
• Dedicação integral, parcial ou por atividade específica.
• Exemplos de atividades: desenvolver, revisar, analisar e entender o
escopo; planejar o projeto; executar; medir e controlar.
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Partes Interessadas - stakeholders
Um indivíduo, grupo ou organização
que possa afetar, ser afetado, ou sentir-se afetado
por uma decisão, atividade, ou resultado de um projeto.

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Estrutura Analítica do Projeto (EAP)
“Decomposição hierárquica do escopo total do trabalho a ser executado
pela equipe a fim de alcançar os objetivos do projeto e criar as entregas.”
• Processo de subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em
componentes menores e de gerenciamento mais fácil.
‒ Representa todo produto e trabalho do projeto (escopo total = 100%).
‒ Identifica as entregas e os pacotes de trabalho usados para medir o
desempenho do projeto.

24
Estrutura Analítica do Projeto (EAP)
• Termos utilizados durante o processo de criação da EAP:
‒ Atividade: um componente de trabalho realizado durante o
andamento de um projeto.
‒ Entrega: qualquer produto, resultado ou capacidade para realizar um
serviço exclusivo e verificável que deve ser produzido para terminar
um processo, fase ou um projeto.
‒ Decomposição: técnica de planejamento que subdivide o escopo do
projeto e as entregas do projeto em componentes menores e mais
facilmente gerenciáveis.
‒ Dicionário da EAP: documento que descreve cada componente da EAP,
incluindo uma breve definição do escopo, entregas definidas,
atividades associadas, recursos necessários, e outros requisitos.
‒ Pacote de Trabalho = nível mais baixo na EAP = ponto em que o custo
e a duração das atividades podem ser bem estimados e gerenciados. 25
Portfolio X Programa X Projeto

Portfólio: projetos, programas, subportfólios e operações gerenciados em grupo,


para alcançar objetivos estratégicos.
Programa: grupo de projetos, subprogramas e atividades do programa
relacionados e que são gerenciados de modo coordenado para a obtenção de
benefícios e controle que não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados
individualmente. 26
2014 ANTAQ SUPERIOR
Excluindo-se o gerente do projeto e sua equipe, incluem-se nas partes
interessadas todas as pessoas ou organizações passíveis de sofrerem
impactos positivos ou negativos em decorrência do produto do projeto.

2015 CESPE STJ Técnico


O escritório de projetos, ou PMO (project management office), é um
centro de apoio cujo objetivo é auxiliar no planejamento, na condução, na
organização, no controle e na finalização das atividades dos projetos.

2014, TJ-SE, Técnico Judiciário


Os níveis superiores da EAP são denominados pacotes de trabalho,
especialmente em empresas que seguem as práticas de gerenciamento
do valor agregado.
2015 CESPE TJ-DFT Técnico Judiciário
Os escritórios de gerenciamento de projetos do tipo diretivo são
aqueles que exercem papel consultivo para os projetos, uma vez que tais
escritórios fornecem modelos, melhores práticas, treinamentos, acesso a
informações e lições aprendidas de outros projetos.

2016 CESPE TRE-PE Técnico Judiciário


É da responsabilidade exclusiva do gerente de projetos da equipe de
gerenciamento de projetos
a) fornecer o suporte financeiro ao projeto.
b) executar as atividades coordenadas pelo patrocinador do projeto.
c) impedir que os riscos do projeto se concretizem, devendo, ainda, o gerente
responsabilizar-se por quaisquer danos que o impacto do projeto possa causar.
d) cumprir o papel de parte interessada no projeto.
e) executar o projeto e liderar a equipe responsável por alcançar os objetivos
do projeto.
2015 CESPE TRE-RS Técnico Judiciário
Com relação à estrutura analítica de projeto (EAP), assinale a opção correta.
a) A EAP é o desmembramento hierarquizado das partes mais importantes do
escopo de trabalho da equipe do projeto, com o intuito de alcançar o objetivo
principal do projeto.
b) Durante a decomposição do escopo do projeto, deve-se evitar a opinião
especializada, que tende a aumentar o volume de informações, o que gera
dúvidas que atrapalham a finalização do trabalho.
c) A criação da EAP é um processo de junção das entregas em um só
documento, o que facilita a obtenção de uma visão consolidada de todo o
projeto.
d) Na decomposição do escopo em partes menores, o pacote de trabalho fica
de fora da elaboração da EAP, pois ele está ligado a aspectos gerenciais do
projeto.
e) O principal benefício trazido pela elaboração da EAP é a visualização
organizada do que será entregue pelo projeto.
Gestão de Projetos
• Envolve:
‒ Identificar os requisitos;
‒ Adaptar-se às diferentes necessidades, preocupações e
expectativas das partes interessadas à medida que o projeto
é planejado e realizado;
‒ Estabelecer e manter a comunicação ativa com as partes
interessadas; e
‒ Balancear as restrições conflitantes do projeto que incluem,
mas não se limitam, a: Escopo, Qualidade, Cronograma,
Orçamento, Recursos e Riscos.

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Gestão de Projetos – PMBOK 5
• PMBOK explora três conceitos centrais:
1. Ciclo de vida do projeto;
2. Processos de administrar projetos;
3. Áreas do conhecimento.

47 processos, distribuídos em:


• Dez Áreas de Conhecimento: uma área de conhecimento
representa um conjunto completo de conceitos, termos e
atividades que compõem um campo profissional, campo de
gerenciamento de projetos, ou uma área de especialização.
• Cinco Grupos de Processos: Iniciação, Planejamento, Execução,
Monitoramento e Controle, e Encerramento.

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2) Áreas do Conhecimento

• Quem Passa em Concurso de Auditor


Reza pra Trabalhar em Cidade com Rede Elétrica e Internet
• Qualidade, Partes interessadas, Comunicações, Aquisições,
Riscos, Tempo, Custos, Recursos Humanos, Escopo, Integração
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2) Áreas do Conhecimento
• Qualidade – processos e atividades que determinam as políticas de
qualidade, os objetivos e as responsabilidades, de modo que o projeto
satisfaça aos requisitos.
• Partes interessadas – processos exigidos para identificar stakeholders,
analisar suas expectativas e seu impacto no projeto, e desenvolver
estratégias de gerenciamento apropriadas para o engajamento.
• Comunicações – processos necessários para assegurar que as
informações do projeto sejam planejadas, coletadas, gerenciadas e
dispostas de maneira oportuna e apropriada.
• Aquisições – processos necessários para comprar ou adquirir produtos,
serviços ou resultados externos à equipe do projeto.
2) Áreas do Conhecimento
• Riscos – processos de planejamento, identificação, análise, planejamento de
respostas e controle de riscos de um projeto.
• Tempo – processos necessários para gerenciar o término pontual do projeto
(definir e sequenciar atividades, definir o cronograma, etc.)
• Custos – processos de planejamento, estimativas, orçamentos, financiamentos,
gerenciamento e controle dos custos, de modo que o projeto possa ser
terminado dentro do orçamento aprovado.
• Recursos Humanos – processos que organizam, gerenciam e guiam a equipe
do projeto.
• Escopo – processos necessários para assegurar que o projeto inclui todo o
trabalho necessário, e apenas o necessário, para terminar o projeto com
sucesso.
• Integração – processos e atividades para identificar, definir, combinar, unificar
e coordenar os vários processos e atividades dentro dos grupos de processos
de gerenciamento do projeto.
3) Grupos de Processos de Gerenciamento

- 5 Grupos
de
Processos

• Importante: os grupos de processos não são fases do projeto;


eles podem ocorrer em cada uma das fases.
35
3) Grupos de Processos
• Iniciação: definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto já
existente, obtendo-se autorização para tal.
• Planejamento: estabelecer o escopo total, definem e refinam os
objetivos e desenvolvem o curso de ação necessário para alcançar esses
objetivos.
• Execução: coordenar pessoas e recursos e também integrar e executar as
atividades do projeto em conformidade com o plano de gerenciamento,
de forma a cumprir as suas especificações.
• Monitoramento e Controle: acompanhar, analisar e controlar o
progresso e desempenho do projeto, identificar quaisquer áreas nas
quais serão necessárias mudanças no plano, e iniciar as mudanças
correspondentes.
• Encerramento: finalizar formalmente todas as atividades de um projeto
ou de uma fase do projeto. Entregam o produto terminado ou encerram
um projeto cancelado.
3) Relação entre os grupos de processos

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Grupo de processos Grupo de processos de Grupo de processos de Grupo de
Áreas de Grupo de processos de planejamento processos de
conhecimento de iniciação execução monitoramento e controle encerramento
4.1 Desenvolver o 4.4 Monitorar e controlar o
4. Gerenciamento da termo de abertura 4.2 Desenvolver o plano de gerenciamento do 4.3 Orientar e gerenciar trabalho do projeto 4.6 Encerrar o
integração do projeto do projeto projeto o trabalho do projeto 4.5 Realizar o controle projeto ou fase
integrado de mudanças
5. Gerenciamento do 5.1 Planejar o gerenciamento do escopo 5.5 Validar o escopo
escopo do projeto 5.2 Coletar os requisitos 5.3 Definir o escopo 5.6 Controlar o escopo
5.4 Criar a estrutura analítica do projeto (EAP)
6.1 Planejar o gerenciamento do cronograma
6.2 Definir as atividades
6. Gerenciamento do 6.3 Sequenciar as atividades 6.7 Controlar o cronograma
tempo do projeto 6.4 Estimar os recursos das atividades
6.5 Estimar as durações das atividades
6.6 Desenvolver o cronograma
7. Gerenciamento dos 7.1 Planejar o gerenciamento dos custos
custos do projeto 7.2 Estimar os custos 7.4 Controlar os custos
7.3 Determinar o orçamento
8. Gerenciamento da 8.1 Planejar o gerenciamento da qualidade 8.2 Realizar a garantia 8.3 Controlar a qualidade
qualidade do projeto da qualidade
9.2 Mobilizar a equipe
9. Gerenciamento dos do projeto
recursos humanos do 9.1 Planejar o gerenciamento dos recursos 9.3 Desenvolver a
projeto humanos equipe do projeto
9.4 Gerenciar a equipe
do projeto
10. Gerenciamento dos 10.2 Gerenciar as 10.3 Controlar as
recursos de 10.1 Planejar o gerenciamento das comunicações comunicações comunicações
comunicações do projeto
11.1 Planejar o gerenciamento dos riscos
11. Gerenciamento dos 11.2 Identificar os riscos
riscos do projeto 11.3 Realizar a análise qualitativa dos riscos 11.6 Controlar os riscos
11.4 Realizar a análise quantitativa dos riscos
11.5 Planejar as respostas aos riscos
12. Gerenciamento das 12.1 Planejar o gerenciamento das aquisições 12.2 Conduzir as 12.3 Controlar as aquisições 12.4 Encerrar as
aquisições do projeto aquisições aquisições
13. Gerenciamento das 13.1 Identificar as 13.2 Planejar o gerenciamento das partes 13.3 Gerenciar o 13.4 Controlar o
partes interessadas no partes interessadas interessadas engajamento das engajamento das partes
projeto partes interessadas interessadas
Estratégias para gerenciar Riscos
• Risco: evento ou condição incerta que, se ocorrer, provocará um
efeito positivo ou negativo em um ou mais objetivos do projeto.
‒ Riscos negativos ou ameaças:
o Eliminar
o Transferir
o Mitigar
o Aceitar
‒ Riscos positivos ou oportunidades:
o Explorar
o Compartilhar
o Melhorar
o Aceitar
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2013, CESPE, CNJ, Técnico Judiciário
O esclarecimento das expectativas ou requisitos do cliente caracteriza
uma etapa importante da gestão de projetos, pois a consulta aos
stakeholders ajuda a clarificar os entregáveis.

2013 - CESPE - MI - Administrador


De acordo com a metodologia definida pelo PMBOK, são quatro os
macroprocessos para gerenciamento de projetos: iniciação, planejamento,
execução, monitoramento e controle.

CESPE - 2014 - TC-DF - SUPERIOR


O escopo do projeto é composto pelo trabalho que deve ser feito, a fim de
entregar um produto com as características e funções especificadas.
2016 CESPE TRE-PE Técnico Judiciário
De acordo com o PMBOK, projeto é
a) a coordenação de um conjunto de pessoas destinadas a realizar atividades
funcionais e disciplinadas a partir do uso de um conjunto de documentos e
artefatos obrigatórios propostos no PMBOK.
b) um esforço coordenado para se alcançar objetivos e entregar produtos ou
serviços exclusivos dentro de determinado período de tempo.
c) um conjunto de atividades previsíveis com prazo e escopo definidos que são
realizadas ao longo de um período de tempo padrão e que ocorrem de maneira
sequencial.
d) o desenho de um conjunto de soluções definidas pelo gerente e pela equipe
de projetos, as quais são postas em prática a partir de processos e atividades
operacionais, repetitivas e sequenciadas.
e) um processo executado por meio de gerentes de projeto certificados pelo
PMI que realizam atividades de coordenação de pessoal para alcance de
objetivos estratégicos.
2015 CESPE STJ Técnico
As fases de um projeto são iniciação, planejamento, execução, controle e
finalização, sendo cada uma delas marcada pela entrega de um ou mais
produtos, exceto a fase de planejamento, em que as ideias ainda são
abstratas e apenas discussões gerais sobre o projeto são feitas.

2015 CESPE TJ-DFT Técnico Judiciário


O grupo de processos de execução é responsável por monitorar, revisar e
regulamentar o progresso e o desempenho dos projetos, bem como por
identificar as áreas em que há necessidade de mudanças.
2016 CESPE TRE-PE Técnico Judiciário
Conforme o PMBOK, são áreas de gerenciamentos de projeto as
seguintes:
a) integração, iniciação, planejamento, escopo, recursos humanos,
desenvolvimento, encerramento.
b) iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle,
encerramento.
c) escopo, recursos humanos, qualidade, riscos, aquisições e integração.
d) comunicação, integração, planejamento, cronograma, escopo, custo.
e) riscos, comunicação, cronograma, partes interessadas, qualidade e
planejamento.
2016 CESPE FUNPRESP-EXE Especialista
As fases do gerenciamento de projeto — iniciação; planejamento;
execução; monitoramento e controle; e encerramento — determinam que
atividades devem ser executadas em sequência ou em paralelo, do início ao
término do projeto.
2015 CESPE TRE-GO Técnico Judiciário
Apesar de o processo de aquisição fazer parte dos processos de execução, a
aquisição só é finalizada dentro do grupamento de processos de encerramento
do projeto.
2016 CESPE TRT8 Técnico Judiciário
De acordo com o PMBOK, a análise de impactos e probabilidade de ocorrência
de eventos incertos é requisito para a elaboração de
a) testes da estratégia e dos cenários.
b) plano de riscos do projeto.
c) projeto de entrega da estrutura de divisão do trabalho.
d) atividades de controle e verificação do escopo.
e) atividades de desenho e desenvolvimento do produto.
2015 CESPE TRE-RS Técnico Judiciário
Com base no PMBOK, assinale a opção correta.
a) Define-se parte interessada como uma ou mais pessoas cujos interesses
serão afetados positiva ou negativamente pelo resultado do projeto.
b) Os processos que abrangem o gerenciamento de projeto são agrupados
parcialmente dentro das cinco áreas de conhecimento.
c) O termo de abertura do projeto deve ser elaborado na área de conhecimento
planejamento do projeto, contendo o nome do patrocinador e do gerente do
projeto.
d) Por se tratar de um evento com data de início e de término, um projeto deve
ter número de fases limitado, o que garante que as entregas aconteçam no prazo
determinado.
e) O guia PMBOK descreve os processos para o gerenciamento de projetos e os
processos de gerenciamento de produtos, que devem ser observados pelo
gerente de projeto.

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