DATOS ESTADÍSTICOS

1. Sexo:

Tabla No. 1
INDICADORES FRECUENCIA PORCENTAJE
Masculino 22 44%
Femenino 28 56%
TOTAL 50 100%
Fuente: Cuestionario Aplicado a los Empleados de Distribuidora Corripio.

Gráfico No. 1
Fuente: Tabla No. 1

El 44% de los encuestados, resultó ser de sexo masculino, el 56% restante

femenino.

2. Nivel Académico:

Tabla No. 2
INDICADORES FRECUENCIA PORCENTAJE
Bachiller 12 24%
Universitario 27 54%
Licenciado 11 22%
Maestría 0 0%
 TOTAL 50 100%
Fuente: Cuestionario Aplicado a los Empleados de Distribuidora Corripio.

Gráfico No. 2

Fuente: Tabla No. 2

El 24% de los encuestados tiene un nivel académico de bachiller, el 54%

universitario, un 22% restante licenciado.

3. ¿En qué área de la empresa Distribuidora Corripio laboras?

Tabla No. 3
INDICADORES FRECUENCIA PORCENTAJE
Servicio al Cliente 11 22%
Recursos Humanos 20 40%
Contabilidad 9 18%
Sistema Informático 10 20%
TOTAL 50 100%
Fuente: Cuestionario Aplicado a los Empleados de Distribuidora Corripio.

Gráfico No. 3

Fuente: Tabla No. 3

El 22% de los encuestados expresó que trabajan en el área de servicio al cliente, un

40% en recursos humanos, el 18% en el área de contabilidad, el 20% restante en
sistema informático.
4. ¿Cómo te permite la inteligencia emocional resolver las situaciones
conflictivas?

Tabla No. 4
INDICADORES FRECUENCIA PORCENTAJE
De manera consensuada 40 80%
De manera evitativa 10 20%
De manera sarcástica 0 0%
TOTAL 50 100%
Fuente: Cuestionario Aplicado a los Empleados de Distribuidora Corripio.

Gráfico No. 4

Fuente: Tabla No. 4

El 80% de los encuestados afirmó que de manera consensuada es que la

inteligencia emocional le permite resolver las situaciones conflictivas, el 20%
restante dijo de manera evitativa.

5. ¿Cuál es el nivel de inteligencia emocional de los empleados de la

Distribuidora Corripio?

Tabla No. 5
INDICADORES FRECUENCIA PORCENTAJE
Alto 30 60%
 Medio 10 20%
Bajo 10 20%
TOTAL 50 100%
Fuente: Cuestionario Aplicado a los Empleados de Distribuidora Corripio.

Gráfico No. 5

Fuente: Tabla No. 5

El 60% de los encuestados expresó que el nivel de inteligencia emocional de los

empleados es alto, un 20% dijo que es medio, otro 20% restante dijo que es bajo.

6. ¿Cómo influye la inteligencia emocional en el trabajo en equipo de los

empleados de la Distribuidora Corripio?

Tabla No. 6
INDICADORES FRECUENCIA PORCENTAJE
Cumplimiento de las metas 25 50%
fijadas
Resolución de conflictos 15 30%
Satisfacción del cliente 10 20%
TOTAL 50 100%
Fuente: Cuestionario Aplicado a los Empleados de Distribuidora Corripio.

Gráfico No. 6

Fuente: Tabla No. 6

El 50% de los encuestados expresó que la inteligencia emocional en el trabajo en

equipo de los empleados influye en el cumplimiento de las metas fijadas, el 30%
dijo en la resolución de conflictos, el 10% restante dice en la satisfacción del
cliente.