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Presentado a:
Paola Gómez Jiménez
UNIMINUTO
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CONTADURIA PÚBLICA VIII SEMESTRE
SOACHA
2014
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Contenido
Contenido………………………………………………………………………………2
Introducción……………………………………………………………………………3
Estudio administrativo………………………………………………………………6
Planeación estratégica…………………………………………………………..10
Estudio técnico…………………………………………………………...17
Normatividad fiscal…………………………………………………...24
Pymes en Colombia………………………………….....................26
Conclusiones…………………………………………………....27
Citas y bibliografías…………………………………………29
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Introducción
Hoy en día los sitios web se han convertido en una de las opciones de mayor consulta
y divulgación para la sociedad actual, como también uno de los medios de comunicación
rápidos y entretenidos.
Este proyecto es realizado con el fin de prestar un servicio a todas las pymes en el
las compañías, con esto se busca satisfacer las necesidades tanto de los clientes como de los
proveedores ayudando a mantener las buenas relaciones comerciales, por tal motivo
queremos ofrecer un servicio por medio de una aplicación web eficaz que se use para realizar
agilización de los procesos que se lleven a cabo tanto en el recaudo y pago de dinero.es así
como se quizo diseñar e implementar este sitio web para que sea visitado y pueda ser
plataforma web que ayude a las pymes a recaudar su cartera y en el caso de los proveedores
a realizar sus pagos oportunamente ofreciendo varios servicios para la administración de las
relaciones entre cliente y proveedor, este servicio se integra fácilmente con cualquier sistema
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ERP y permitirá a las pymes compartir toda la información con su red de recaudo cartera,
compras y financiación.
Con este proyecto se busca proveer a las pymes de una herramienta virtual que le permita
mejorar los índices de comunicación a nivel interno y externo con cada uno de los clientes y
proveedores.
las pymes creando nuevos lazos de contacto y relación con otras compañías con el fin de ser
conocidos a nivel nacional, cumpliendo con las condiciones básicas de calidad establecidas.
Ha sido creada con el fin de mejorar la comunicación entre las compañías con sus
clientes y proveedores de una manera efectiva en cuestiones de costos y gastos en los cuales
incurren las compañías, se planteo por la necesidad que tienen hoy en día las compañías en
recaudar su cartera en las fechas pactadas y cumplir con las respectivas obligaciones
financieras con el fin de obtener una excelente solvencia y liquidez. Así mismo cumplir con
los pagos respectivos oportunamente con cada uno de sus proveedores, se planea
implementar la idea del pronto pago lo cual beneficiara y mejorara las relaciones entre las
necesaria que agilice cada uno de los procesos que se lleven a cabo tanto en el recaudo de
cartera como en el pago de proveedores. Se sugiere tener en cuenta los siguientes pasos:
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trámite.
Hacer del servicio de la página web un esquema especial y personalizado para los
Descripción problema?
¿Es evidente la falta de un sistema mediante un aplicativo el cual mejore los procesos
en el recaudo y pago a proveedores teniendo en cuenta que es una problemática que puede
afectar de manera directa los recursos financieros de la compañía?
Objetivos
General
Promover la implementación de una herramienta web para las empresas que se constituyen
PYMES que permita mejorar y ofrecer un excelente servicio de pago a proveedores y
recaudo de cartera oportuno para qué la compañía cumpla con sus obligaciones a corto y
largo plazo.
Específicos
Estudio administrativo
Misión
desarrollo de páginas web dedicadas al recaudo de cartera y pago a proveedores para las
Visión
Ser reconocida en 3 años como una compañía ejemplar reconocida dentro del mercado
confianza por la calidad de cada una de las plataformas los nuevos avances tecnológicos
Política
tanto para los clientes como terceras personas y para las personas que hacen parte de la
empresa, por tal motivo nos enfocamos en la generación de políticas que establezcan los
Tecnología
adquisición del servicio, hasta el momento en que nuestro cliente recibe la plataforma o
página web.
optimización de los recursos, al ser utilizados de forma eficaz y eficiente por parte de nuestro
personal de soporte.
producto o servicio de manera directa o en por medio de intermediarios, de tal forma que sea
Desarrollo
comercia
de cada uno.
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Valores
Honestidad
Respeto
Confianza
Disciplina
Responsabilidad
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empresa con el fin de generar confianza tanta en los clientes como en el ámbito de trabajo en
la empresa.
Principios
clientes.
Planeación estratégica
que gira alrededor del cliente, como generador de necesidades, que nuestra empresa busca
suplir, optando por la generación de plataformas n la web que generen beneficios desde el
punto de vista de recaudo de cartera y pago a proveedores. Dado que uno de los objetivos de
servicio en un plazo de 3 años, de tal forma que se garantice un desarrollo sostenible desde el
Estrategias de mercado
gratis, atacando sectores de gran afluencia de las pymes, como las zonas industriales en
empresariales de la ciudad.
Ventaja Competitiva
tecnológico e innovador, con un valor agregado como son las páginas web , que representa
hoy en día uno de los mayores búsquedas de información para todo tipos de investigación
problema que ocurre muy frecuentemente como son los recaudos y pagos tanto a proveedores
como clientes donde se busca generar más agilidad en entrega de información y una
Estrategia de Precio
innovación y el desarrollo del producto o servicio será capaz de competir a nivel de precio
con nuestra competencia, para lo cual se tratara de ubicar directamente con los diferentes
beneficios aplicaciones y de ayudas con las cuales contara la plataforma además que la
Estrategias de publicidad
por las principales páginas de internet, las redes sociales videos tutoriales que serán
entregados y se dará la inducción necesaria en cada una de las pymes para que la conozcan y
calidad al respectivo mercado objetivo que en este caso serían las PYMES con el fin de ser
recaudos cartera y pago a proveedores, para satisfacer necesidades y darle más posibilidad al
Matriz dofa
Debilidades Fortalezas
Oportunidades Amenazas
Análisis dofa
Estudio de mercados.
Demanda:
Los consumidores de nuestra página web serian empresas o personas jurídicas que se
encuentren clasificadas entre las PYMES, y a su vez personas naturales que busquen
implementar una estrategia más eficaz que inicialmente sea ejecutada en la ciudad de Bogotá
Cundinamarca. Que presenten la necesidad por sus altos índices de cuentas por pagar o ya
Los motivos que llevan a las empresas a tomar los servicios que ofrece nuestra página
competitividad con otras organizaciones. Por lo cual los clientes tomarían nuestros servicios
procesos realizados.
Las empresas que se encuentran en el segmento de mercado que nos interesa para
Requieren de nuestro servicio para que puedan mejorar e incrementar sus estrategias ya que
con enfoque competitivo en los mercados actuales, a su vez tiene la posibilidad de brindarles
cuanto al tema de cuentas por pagar y de cuentas por cobrar, es decir no se tiene una
adecuada y clara forma de pagar y de cobrar es por esto que el mismo entorno les ha
de las pymes para los cual nuestro esquema empresarial busca ayudar implementando
nuevos recursos que ayuden a ofrecer las soluciones que se ajusten a sus necesidades, con lo
cual tomamos las necesidades inmediatas de las organizaciones jerarquizamos las prioridades
La propuesta de valor para nuestra compañía es clara, y busca vender una opción
diferente para la las organizaciones brindando un producto y servicio eficaz que ayude en el
desarrollo de las compañías especialmente las pymes por medio de una herramienta
tecnología la cual lleva consigo un conocimiento aplicado, con lo cual de acuerdo al estudio
de mercado que se realice entre los posibles clientes, se estimara los costos totales de
especificaciones que brinda nuestra plataforma o que requieran las compañía, es decir
habrían unos escalafones según las necesidades evaluadas desde la capacidad de pago de los
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clientes y se estimaría un valor razonable de acuerdo al escalafón que se requiera para así
Estudio técnico
¿Qué tan grande puede llegar hacer nuestro proyecto y Quiénes serán nuestros
posibles clientes?
El tamaño del proyecto lo determina la demanda del producto, puede llegar hacer tan
grande desde la medida en que sea necesario y así lo requieran nuestros clientes, nuestros
posibles clientes serán todas las pymes existentes en la ciudad de Bogotá principalmente,
Inicialmente para iniciar con nuestro proyecto debemos contar con personal
Nuestro proyecto de implementar una plataforma web requiere como mínimo una
persona que diseñe el modelo de la plataforma web, otra persona que diseñe la Plataforma
web, otra persona que anime gráficamente la plataforma para que de un buen aspecto, , un
remoto o presencial que de soporte técnico y comercial en la plataforma y por ultimo dos
capacitador será de $ 800.000, los administrativos tendrán salario de un $1.000.000 cada uno
y para las dos personas de soporte será el salario mínimo legal vigente ($ 616.000) con todas
las prestaciones de ley, el proyecto tiene como capital para iniciar operaciones de 30
Inversión
I=$60.000.000
Monto de inversión
Oferta
Competencia
Competencia directa
entidades como factoring gfo, i proveedor la cual es una entidad especialista que ayuda y
mejora la comunicación entre las compañías y sus proveedores esta compañía trabaja con
grandes empresas las cuales interactúan con un alto nivel de proveedores y clientes tanto
locales como extranjeros. Cabe nombrar que esto beneficia nuestra compañía ya que nuestros
Proveedores
modificando y actualizando por nosotros mismos lo cual no nos conlleva a tenerlos, cabe
nombrar que si manejaremos terceros los cuales nos ayudaran en algunas ocasiones
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modificando o agregando aplicaciones a nuestra plataforma de igual modo todas las otras
Precios
modo tendrá adicional el cobro de la capacitación que será de $ 100.000 hora de capacitación.
Y el soporte técnico un valor agregado de acuerdo a las necesidades del cliente se tiene un
Política de venta
de tal manera que se sientan complacidos con la plataforma y cada servicio que adquieran,
esperamos se sientan satisfechos por los precios y beneficios que ofrecemos, como los son
tiempos de entrega, tiempos de pronta solución y fácil solicitud, de los cuales se desglosan a
continuación:
hacer la compra on line., ya que recibimos tarjeta de crédito o débito de todas las marcas.
Los gastos de envío incluyen empaque, así como los propios gastos de envío. Los
gastos de empaque son fijos, mientras que los gastos de transporte varían de acuerdo al lugar
de entrega.
Si usted encuentra algún defecto que sea imputable a una mala fabricación o a una
comunicarse con nosotros inmediatamente para darle solución lo antes posible a su problema.
Portafolio de servicios que ofrece nuestra plataforma con un pequeño tutorial que dará
Política de compras
Bogotá Dc. Nuestros clientes tendrán importantes productos como el portal de internet, que
permitirá hacer la compra On Line y la forma de pago tarjeta de crédito o débito, se recibirán
PROVIDER WEB
COLLECTIÓN
PYMES
PROVEEDOR CLIENTE
OTROS POSIBLES
CLIENTES
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Normatividad fiscal
constituir bajo la figura de una sociedad anónima simplificada (S.A.S), mediante documento
privado entre los socios, su funcionamiento se realizaría bajo todos los parámetros de ley
empresa con estas características, regida por la ley 1429 del 9 de diciembre de 2010, cuyas
Impacto ambiental
se manejaran políticas para contribuir con el ahorro de energía, y conciencia del buen manejo
para dar a las organizaciones asesoradas enfoques y manejos que de acuerdo a su actividad
producción.
organizaciones para que estas a su vez se preocupen por su factor humano, con valores y
Pymes en colombia
En colombia el 96% de las empresas son pymes y Bogotá concentra el mayor numero
Pymes en cifras
23.000 son las pymes existentes en colombia de las cuales abarcan un porcentaje en
El 40% de los salarios registrados por el país son originados por la pymes.
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Servicios
Este servicio se integra fácilmente con cualquier sistema ERP y permite a las
como módulos, permiten a sus proveedores revisar información que proviene directamente
proveedor y cliente.
compra a través de su sistema ERP. De igual manera, permite a las empresas hacer
pago y los pagos realizados por cada uno de los clientes y proveedores.
empresa.
Pronto pago
Los proveedores y clientes ingresan al modulo financiero que tiene información que
proviene directamente del ERP del cliente o proveedor y revisa sus facturas
pendientes de pago.
pronto pago.
Provider web collection hace un avance del pago al proveedor o cliente en línea en un
Una vez la compañía está programada para realizar el pago de las facturas, el pago se
realiza directamente a provider web collection a través del ERP del cliente.
ERP
información que automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos
Las aplicaciones ERP son sistemas de gestión global para la empresa. Se caracterizan por
estar compuestos por diferentes módulos. Estas partes son de diferente uso, por ejemplo:
proyectos, GIS, inventarios y control de almacenes, pedidos, nóminas, etc. Lo contrario sería
considerar un simple programa de facturación como un ERP por el simple hecho de que una
Acceso a la información.
El propósito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos
rápidos de respuesta a sus problemas, así como un eficiente manejo de información que
Las características que distinguen a un ERP de cualquier otro software empresarial son que
partir de sus procesos. Una ventaja de los ERP, tanto económica como técnica, es que la
con los requerimientos del cliente. Ejemplo: ventas, materiales, finanzas, control de
del software. Por ejemplo, para controlar inventarios, es posible que una empresa necesite
manejar la partición de lotes pero otra empresa no. Los ERP más avanzados suelen
de nuevos procesos.
comunes.
Las empresas que lo implanten suelen tener que modificar alguno de sus procesos
para alinearlos con los del sistema ERP. Este proceso se conoce como reingeniería de
solo lugar físico, es decir, es una base de datos almacenada en una sola maquina y en una sola
CPU. Los sistemas de bases de datos centralizadas son aquellos que se ejecutan en un único
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sistema informático sin interaccionar con ninguna otra computadora. Tales sistemas
comprenden el rango desde los sistemas de bases de datos mono usuarios ejecutándose
Características
Los componentes de las bases de datos centralizadas son: los datos, el software de
Conclusiones
COLLECTION se observa los aspectos positivos y negativos en cuanto a los factores que
influyen implementar una idea de negocio e iniciarla con cada uno de los parámetros que se
Dentro de los puntos que consideramos tienen más importancia dentro del proyecto
son el detectar cuáles son las necesidades reales de las personas que trabajan día a día con los
sistemas de información como son las plataformas o páginas web, que los procesos
operativos de una empresa se apeguen a la realidad del trabajo diario y no sean un obstáculo,
que se sepa que es lo que ellos esperan y qué es lo que no esperan de él, definir de manera
administrativos que se piensan alcanzar con los sistemas nuevos a implementarse como el
PROVIDER WEB COLLECTION, de manera que las personas dentro de la empresa sepan
cómo se van a ver beneficiados y cuáles son las necesidades que se van a satisfacer dentro de
decir que siempre es mucho mejor llevar a cabo un análisis de las distintas posibilidades para
reducir el riesgo de que las cosas no salgan de la manera que se desea. Llevar a cabo un
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análisis detallado como el que se realizó en este proyecto incrementa en gran proporción las
probabilidades de tener éxito ya que de ante mano se conoce lo que se quiere lograr y cómo
Citas y referencias
Diana Carolina Cantillo E. (17 de julio de 2011) un país de pymes. El espectador .com
http://www.elespectador.com/impreso/negocios/articulo-285125-un-pais-de-pymes
Konnecta.net https://www.konnecta.net/iprov/Client.jsp
Collectplus.Sistema para gestión de cobro [on-line] 9900 West Sample Road, Suite 200,