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Llegada exponencial con media de 1 minuto de clientes a un banco.

Los clientes empiezan a


llegar 20 minutos antes que abra el banco. El 55% va a realizar el trámite 1 y el resto el trámite
2. El 20% de los clientes son adultos mayores y tienen prioridad en las ventanillas. Dentro del
banco, escogen la ventanilla que tenga la menor cantidad de gente de las tres con las que cuenta
el banco. En estas ventanillas la duración de la atención depende del trámite a realizar. El trámite
1 suele durar uniformemente entre 3 y 5 minutos, y el trámite 2 uniformemente entre 4 y 6
minutos. Visualizar la cantidad de clientes atendidos en cada ventanilla por cada tipo de trámite.
Simular 1 hora. (20 puntos)