EXAMEN FINAL DE GESTIÓN DE PROYECTOS EN INGENIERÍA

ALUMNO: JUAN CARLOS YUPANQUI VARGAS

CICLO: X

1.- CUAL ES EL CONCEPTO DE RIESGO

Rta, evento o condición que si ocurre tiene un efecto positivo o negativo sobre al menos
un objetivo del proyecto

2.- POSIBLE RESPUESTA A RIESGOS:

Rpta. Evitar, transferir, mitigar, y aceptar.

3.- LA PLANIFICACIÓN DE LA GESTIÓN DE RIESGOS

Rpta. Metodología, roles y responsabilidades, presupuesto, calendario, categoría de
riesgos

4.- BENEFICIOS DE GESTIÓN DE RIESGOS

Rpta. Mayor probabilidad de que se logren las iniciativas de cambio, toma de decisiones
más informadas, a nivel estratégico operativo. Mayor probabilidad del logro de los
objetivos del alcance.

5.- ESTRATEGIAS PARA RIESGOS POSITIVOS U OPORTUNIDADES

Rta. Exploatr, compartir, mejorar y aceptar

6.- REQUISITOS GENERALES DE LA GESTIÓN DE CALIDAD

Rpta.
Requisitos generales del Sistema de Gestión de Calidad:

 Identificación de los distintos procesos necesarios para el Sistema de Gestión de

Calidad y su aplicación en la organización.
 Determinar la secuencia e interacción de los procesos, definiendo el alcance de
cada proceso (inicio y final) y las interacciones, lo que es salida de un proceso es
entrada de otro.
 Asegurarse de la eficacia de las operaciones y de su control, en otras palabras
determinar los criterios y métodos necesarios para asegurarse de que tanto la
operación como el control de los procesos sean eficaces.
 Asegurarse de que se dispone de recursos y medios necesarios para apoyar los
procesos y realizar el seguimiento de los mismos.
 Medir y analizar los procesos de forma continua, para lo cual se precisa de un
seguimiento, medición y análisis de estos procesos en ésta etapa hay que identificar
la información y resultados que interesa conocer, como registrarla y el análisis de
la misma.
 La información y análisis dará lugar a acciones para rectificar y alcanzar los
resultados planificados, siempre bajo la máxima de mejora continua.
 Los procesos que son externos a la organización, es decir contratados a
proveedores externos han de ser controlados, por lo que debemos establecer con
el proveedor los métodos de control a utilizar y realizar el seguimiento como si los
procesos fueran propios.
Por supuesto para gestionar, hacer y controlar el sistema según estos requisitos
generales se precisa de documentación, procedimientos, registros etc.

7.- CRITERIOS DE NIVEL DE RIESGOS EN LA IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS

Rpta.
La definición de los Criterios de Riesgo, que es requerida para elaborar la Política de
Riesgo de la Organización. Definir los Criterios de Riesgo implica especificar cada uno
de ellos, y establecer cuáles pueden ser tolerados por la organización y en qué nivel.
Los Criterios de Riesgo deben estar alineados con el marco de Gestión de Riesgos y
deben reflejar los valores, objetivos y recursos de la organización. Así mismo, ser
coherentes con la política y la declaración sobre Gestión de Riesgos hechas por la
organización.
Aunque los Criterios de Riesgo deben definirse al iniciar el proceso de evaluación, esta
es una actividad dinámica que debe ser revisada y modificada en forma continua. Para
establecer los Criterios de Riesgo, se deben considerar los siguientes aspectos:

 La naturaleza y el tipo de riesgo, sea tangible o intangible.

 Cómo se debe medir la probabilidad y el impacto de los riesgos.
 El tiempo y la ubicación.
 La forma en que se determina el nivel de riesgo.
 La capacidad de la organización.


8.- QUE ES AUDITORIA DE CALIDAD.

Rpta.
una auditoria de calidad es una revisión estructurada e independiente para determinar
si las actividades del proyecto cumplen con las políticas, los procesos y los
procedimientos del proyecto y de la organización. Los objetivos de una auditoria de
calidad son:
Identificar todas las buenas y mejores prácticas empleadas
Identificar todas las diferencias y anomalías
Compartir las buenas prácticas introducidas o implementadas en proyectos similares de
la organización y/o industria
Ofrecer asesoramiento de manera positiva y proactiva, para mejorar la implementación
de procesos que ayuden al equipo a incrementar la productividad
Resaltar las contribuciones de cada auditoría en la base de datos de lecciones
aprendidas de la organización
El esfuerzo subsiguiente para corregir cualquier deficiencia debería dar como resultado
una reducción del costo de la calidad y una mayor aceptación del producto del proyecto
por parte del patrocinador o cliente. Las auditorías de calidad pueden ser planificadas o
aleatorias, y pueden ser realizadas por auditores internos o externos. Las auditorías de
calidad pueden confirmar la implementación de solicitudes de cambio aprobadas, que
incluyen acciones correctivas, reparación de defectos y acciones preventivas.
9.- HERRAMIENTAS DE CONTROL DE CALIDAD
Rpta.

Diagrama Ishikawa):
Consiste en una representación gráfica sencilla en la que puede verse de manera
relacional una especie de espina central, que es una línea en el plano horizontal,
representando el problema a analizar, que se escribe a su derecha.

(Diagrama de Flujo):
Utilizados para ver facilmente las entradas y salidas de un proceso, así como los pasos
seguidos en el mismo, útil para determinar que partes del proceso aportan valor y cuáles
no.

(Gráfica de Control)
Una gráfica de control es un diagrama que sirve para examinar si un proceso se
encuentra en una condición estable, o fuera de control.
En estadística, se dice que un proceso es estable (o está en control) cuando las únicas
causas de variación presentes son las de tipo aleatorio.
Las causas aleatorias son de difícil identificación y eliminación. Las causas específicas
sí pueden ser descubiertas y eliminadas, para alcanzar el objetivo de estabilizar el
proceso.

(Histograma)
El histograma es un tipo de gráfico de barras que se puede utilizar para comunicar
información sobre las variaciones de un proceso y/o tomar decisiones enfocándose en
los esfuerzos de mejora que se han realizado.

(Diagrama de dispersión)
Un diagrama de dispersión o gráfica de dispersión o gráfico de dispersión es un tipo de
diagrama matemático que utiliza las coordenadas cartesianas para mostrar los valores
de dos variables para un conjunto de datos.
Los datos se muestran como un conjunto de puntos, cada uno con el valor de una
variable que determina la posición en el eje horizontal (x) y el valor de la otra variable
determinado por la posición en el eje vertical (y) (Diagrama de Pareto)
El diagrama de Pareto es una herramienta de análisis que ayuda a tomar decisiones en
función de prioridades, el diagrama se basa en el principio enunciado por Pareto que
dice:
«El 80% de los problemas se pueden solucionar, si se eliminan el 20% de las causas
que los originan»

(Hoja de Control)
Las hojas de control, también llamadas hojas de registro facilitan la recopilación de
información, previamente diseñadas con base en las necesidades y características de
los datos que se requieren para medir y evaluar los procesos.
10.- PARTES DE LA GESTIÓN DE CAIDAD
Rpta.
La Planificación de la Calidad: Son actividades para establecer los requisitos y los
objetivos para calidad y para la aplicación a los elementos de un Sistema de Calidad.
La planificación de la calidad consta de los siguientes pasos:
1. Establecer el proyecto
2. Identificar los clientes
3. Identificar los requisitos del cliente
4. Desarrollar el producto
5. Desarrollar el proceso
6. Desarrollar los controles y enviar a operaciones

Para que un Sistema de Gestión de la Calidad falle, solo bastará con que uno de estos
cinco elementos lo haga, o que se realice una mala gestión sobre ellos. No es posible
tener un Sistema de Gestión de la Calidad sin que uno de los cinco elementos citados
anteriormente esté presente.