Normas Característica Ventajas Desventajas

Es la que regula los - Ayuda a su vez -Requiere gran

requisitos en los procesos de esfuerzo y tiempo
ISO medioambientales, y mejoramiento de la para lograr el objetivo.
14001 posiblemente la calidad iniciados
norma más por los clientes. -El sistema origina
extendida después cierta burocracia.
de la ISO 9001. -Produce un
mejoramiento en la
motivación y en el
trabajo en equipo
del personal ya que
la certificación es la
resultante del
esfuerzo colectivo
de la empresa.

Se encarga de -Relevante -Creación de

establecer un incremento de las procedimientos.
lenguaje o prestaciones de
nomenclatura común sus servicios y -Falta de compromiso
a nivel internacional, productos de la Dirección.
a la hora de
ISO 9000 implantar un sistema -Mayor satisfacción -No seguir los
de gestión de calidad del cliente. procedimientos
en la empresa. establecidos.
-Mejor opinión del
cliente

-Aumento de la
productividad y
eficiencia

-Reducción de
gastos.
ISO Es un conjunto de -Proteger la -La organización debe
166000 normas UNE dedicad propiedad industrial determinar y
as a apoyar la generada es proporcionar los
optimización de la necesario. recursos necesarios
gestión de la I+D+i para implantar y
-Los participantes mantener una unidad
son de gestión de I+D+i y
multidisciplinarios. mejorar
continuamente su
- Los factores eficacia.
humanos son
importantes: -Aumentar la
motivación, satisfacción de las
comunicación, partes interesadas,
cultura. dando respuestas a
sus necesidades y
expectativas.

-Fomentar la
cooperación con
entidades externas
que proporcionen
conocimientos,
metodologías,
instrumentos,
financiación, etc.

ISO Sobre las normas de -Reduce los niveles -El peligro de

17001 conformidad para la de inventarios problemas, retrasos y
compra venta de necesarios en de suspensiones por
bienes o servicios. todos los pasos de falta de suministros,
la línea productiva. que pueden causar
retrasos y
-Minimiza pérdidas suspensiones de la
por causa de línea productiva e
suministros impactar los gastos
 obsoletos. negativamente.

-Permite el -Limita la posibilidad

desarrollo de una de reducción de
relación más precios de compra si
cercana con los las compras son de
suministradores bajas cantidades
aunque, dependiendo
de la relación con el
suministrador, esta
desventaja se puede
mitigar.
ISO En general rigen los -Llegar a reducir -Dificultad a la hora de
18000: sistemas de salud y los accidentes en coordinar actividades
seguridad. la empresa, y por con empresas
tanto las pérdidas externas.
de tiempo de
producción, costes -Control casi nulo de
y juicios. las actividades que
llevan a cabo los
-Permitir un fácil Servicios de
cumplimiento de la Prevención Ajenos.
legislación Seguimiento escaso
aplicable. de los accidentes de
trabajo.
-Adoptar un
compromiso
proactivo para
asegurar la
seguridad.

ISO Se encarga de los .- Permiten obtener

procesos de una comparación -Lo primero es
19011 auditoría interna. de los comprar la norma
procedimientos de para conocer todos
gestión de calidad sus requisitos.
que la organización
tiene documentado -Debemos formar al
s con las prácticas personal que vaya a
observadas. trabajar con la norma.

-Tener actualizado el
.- Identifica los
equipo de auditoría.
fallos existentes en
los diferentes -Encontrar los
procesos de cambios dentro de
gestión de la nuestro sistema de
calidad de la gestión.
organización.

- Logra una mejora

de la
comunicación
interna, pues a
través de las
reuniones
informativas para
transmitir los
hallazgos de las
auditorías internas,
fomenta que el
personal esté
informado tanto de
sus actividades
como de las del
resto.

 -Reducción de la
necesidad de - Se
 realizar varias incorporan requisitos
auditorias de de responsabilidad
segunda parte y de corporativa.
tercera.
ISO Es una norma  -Suprimir - Requisitos al hilo de
16949: específica del sector desperfectos. la nueva visión de
automotriz para pensamiento basado
 -Aumento de la
implementar la en riesgos.
mejora de los
norma ISO 9001.
procesos de
calidad.
 -Mejora en la
eficiencia del
trabajo realizado,
dando lugar a
buenos resultados.

ISO Indica los -Reducción de -Requiere de un

14004 procedimientos para materia cambio en toda la
la implantación prima/empleo de organización, ya que
concreta de un recursos; para obtener el éxito
sistema de gestión es necesaria la
ambiental. -Reducción del participación de todos
consumo de los integrantes de la
energía; organización y a todo
nivel.
-Reducción en la
generación de -Hay que hacer
desperdicio y en el inversiones
coste. importantes.

ISO Se encarga de todo -Establecimiento -De no llevarse a cabo

lo relacionado con de una este proceso en una
27001 seguridad de la metodología de empresa, de las
información gestión de la normas ISO 27001,
seguridad clara y esto puede acarrear
estructurada. riesgos de índole
grave para la
-Reducción del organización.
riesgo de pérdida,
robo o corrupción -Delegación de todas
de información. las responsabilidades
en departamentos
-Los riesgos y sus técnicos.
controles son
continuamente -Temor ante el
revisados. cambio: resistencia de
las personas.
-Los clientes tienen
acceso a la -Discrepancias en los
información a comités de dirección.
través medidas de
seguridad. -No asumir que la
seguridad de la
-Confianza de información es
clientes y socios inherente a los
estratégicos por la procesos de negocio.
garantía de calidad
y confidencialidad -Falta de
comercial. comunicación de los
progresos al personal
de la organización.

-Permite dar -Se requiere de gran

ISO Se encarga de
solución a todas esfuerzo y tiempo
22000 regular y
las necesidades para lograr el objetivo
estandarizar todo lo
que tenga tanto la
 relacionado con los empresa como sus - El sistema origina
alimentos y su clientes cierta burocracia
carácter inocuo. potenciales.
-Se necesitan
-Aporta mayor suficientes recursos
garantía de
seguridad a los -El tiempo requerido
productos para escribir el
alimenticios manual
fabricados.
-El intenso papeleo
-Aumenta la necesario
competitividad de
-Los altos costos de
la organización.
implantación de las
-Mejora el normas
conocimiento de
-El tiempo requerido
los requisitos
para llevar a termino
legales que se
la implantación
aplican a los
productos
alimenticios.

-Útil para
adelantarse a
posibles crisis
alimentarias.

ISO Esta norma se Mejorar la

 -Que los
31000 encarga de plantear identificación de
una orientación para oportunidades y responsables de
aprobar e implementar
 las empresas a la amenazas. el plan, no estén
hora de abordar la capacitados
gestión del riesgo. • Optimizar la
 -No tener recursos
gestión
empresarial. requeridos, incluyendo
los necesarios en
• Aumentar la caso de contingencia.
confianza en los  -Limitaciones del plan.
grupos de interés
 -No poseer acciones
(stakeholders). •
Establecer una de monitoreo
base para la toma requeridas.
de decisiones.  -Que no se cumplan
los plazos esperados
• Mejorar los
para que se
controles y los
completen las
métodos de
seguimiento y acciones.
monitoreo. •
Optimizar la
prevención y la
gestión de
incidentes.

ISO Esta norma es -Asegurar la -Consideración los

continuidad del requisitos legales y
28000 realmente importante negocio, el reglamentarios
en las empresas de desarrollo aplicables relacionado
reparto, ya que se empresarial s con amenazas y
sostenible y la riesgos.
encarga de la
reducción de los
estandarización y plazos de entrega. -Preparación
control del proceso ante incidentes de
-Integra las normas seguridad y
de suministro y
internacionales emergencias.
distribución de las existentes de
empresas. seguridad -Gestión adecuada
relacionada con el delos fallos,
transporte. incidentes, etc.,
relacionados con
 -Facilitar las seguridad.
importaciones y la
gestión de -Controles de acceso
documentación en a las instalaciones,
aduana, recursos de
reduciendo las información.
inspecciones
secundarias.

-Reducir las
pérdidas
resultantes de los
incidentes
producidos durante
el transporte de las
mercancías.

ISO Está ganando en -Mejorar las -Se concentra el

26000 importancia ya que prácticas de esfuerzo en ámbitos
gestión del riesgo
se encarga de todo organizativos y de
de la organización;
lo relacionado con la procedimientos
-Aumentar la
responsabilidad reputación de la competitivos.
social de las organización y -Consiguen mejoras
empresas, un fomentar una en un corto plazo y
mayor confianza
aspecto cada más pública; resultados visibles.
importante e -Si existe reducción
-Apoyar la licencia
influyente en la toma social de la de productos
de decisiones de los organización para defectuosos, trae
clientes. operar; como consecuencia
-Generar una reducción en los
innovación;
costos, como
-Aumentar la
resultado de un
lealtad, el
involucramiento, la consumo menor de
participación y la materias primas o sea
moral de los los productos son de
empleados.
mejor calidad.