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TEMA:
SALTY AND SWEET PERU S.A.C, es una empresa peruana que tiene lugar al
interés por la cultura gastronómica, dedicada a la comida salda y dulce que
podrían ser postres. Donde se identifica una oportunidad al ofrecer la
excelencia en calidad y gusto, agregando un valor nutricional, con una
presentación original, así mismo brindaremos un servicio de entrega rápido a
delivery.
Una franquicia netamente peruana y nutricional con bajos estándares de
azucares ya que pueden ser orgánicos
MISION
SALTY AND SWEET PERU S.A.C es una empresa dedicada y comprometida a la
originalidad de nuestros productos utilizando materia prima de calidad que satisfaga
los requerimientos de los clientes, promover el desarrollo integral de nuestro personal
fomentando la motivación, flexibilidad, eficiencia y mejora continua en todo los
campos de la empresa.
VISION
SALTY AND SWEET PERU S.A.C ser una marca reconocida a nivel nacional,
posicionándonos en el mercado como una propuesta sólida que cuida la salud
física y mental de nuestros clientes,
2.- CAPITULO II
2.1.-NOMBRE DE LA EMPRESA:
La propuesta surge en relación a una preferencia creciente mundial de
conservar una vida sana en base a un producto con valor nutritivo.
Tener como aliado a SALTY AND SWEET PERU S.A.C. es mantenerte
saludable, comiendo sano y rico sin la necesidad de preocuparte cada
mañana en cómo elaborar tus comidas.
“SALTY AND SWEET PERU S.A.C”
2.2.-DEFINICION DEL NEGOCIO
Empresa dedicada a la comercialización de comida salada y dulce , con
la posibilidad de ir ampliando progresivamente la variedad e innovación,
siguiendo siempre la más estricta línea de calidad de nuestras comidas .
La oportunidad de mercado se basa en la creación de un concepto
nuevo satisfaciendo la necesidad demandada y en las previsiones de
crecimiento del sector. Brindando un servicio personalizado y alentador.
El pastel elaborado con harina para pastel bajo en grasa y azúcar se considera
que tiene un 39.06% menos de calorías en una proporción de 100g, comparado
con un pastel normal, se considera un producto bajo en colesterol.
3. Canales de distribución
Tomaremos como punto de inicio el teléfono para coordinación y para
reservas del producto, publicidad mediante redes sociales, talento
humano para la venta y distribución (entrega) del producto, medios de
transporte (autos).
4. Competidores
El entorno competitivo está formado por las empresas que tratan de
satisfacer la misma necesidad de los consumidores a los que se dirige
nuestra empresa.
– Entorno Económico:
– Entorno Sociocultural:
– Entorno Medioambiental:
– Entorno Tecnológico:
La publicidad de productos light refuerza el interés que tienen las féminas por
consumirlos con la meta principal de adelgazar.
PLAN DE MARKETING
Objetivos de Marketing
Lograr un Marquet Share del 12% en el año 2019 en la ciudad de
Arequipa.
Incrementar las ventas brutas en un 15% en el 2020 respecto al año
2019.
Lanzar nuevas variedades de comida y posteriormente postres en el año
2019.
Incrementar el promedio de ventas.
A diciembre del 2019 se deben haber desarrollado 2 campañas de
promoción, que permitan comunicar al consumidor y generar un
crecimiento del tráfico online en un 100%. A la vez se busca desarrollar
el servicio potencial, incrementando la cobertura de mercado
Posicionarnos como una de las mejores marcas en el mercado local
Segmentación de mercado
Hombres y mujeres de 20 a 45 años de edad, residentes en la ciudad de
Arequipa, que tengan una buena estabilidad económica y que prefieran un
servicio delivery para ganar tiempo mientras realizan sus actividades laborales,
compartiendo desayunos con amigos, compañeros, que buscan comida
contundente, con valor nutritivo y sabores peruanos.
Marketing Mix
Producto:
Los productos que se ofrecerán en “SALTY AND SWEET PERU S.A.C” serán
diversos por la gran demanda que se encuentra en la zona como tortas, todo
tipo de Queque, bocaditos, pasteles de tal manera también cubriremos la
demanda como galletas, gelatinas y diversos productos.
Precio:
Dada la enorme competitividad a la que se enfrenta la empresa( mercado de
oferta) y el ciclo de vida en el que se encuentra el producto, para nuestros
productos tradicionales seguiremos una estrategia de equiparación de precios,
estableciendo tarifas similares al del competidor más directo. Asi utilizaremos
como método de fijación de precios, el del precio menor, puesto que se trata de
un producto indiferenciado con un público objetivo muy sensible al precio
Objetivo de fijación de precios
Captación de nuevos clientes
Estrategia de precios
Estrategias primarias precios neutrales
Distribución:
Objetivos de la distribución se basaría en la cobertura del mercado, por medio
de una distribución exclusiva.
Servicio delivery:
El pedido será entregado y distribuido en el plazo establecido y acordado con el
cliente (pedidos hechos el día anterior)
Plantearemos las condiciones de pago y su forma de cancelación seria una ventaja
para la empresa ya que contaremos con pagos vía internet, depósitos bancarios y en
efectivo.
Promoción:
Informar los atributos y beneficios del servicio mediante redes sociales
Folletos , volanteo
Tener la presencia de marca en la zona geográfica de Arequipa, dando a
conocer el servicio de delivery.
Utilización de vehículos motorizados como medio publicitario dinámico.
Flujo de NO SI
Producto
Comercializacio terminado
Delivery
n
SI
Preparación
de producto Si el pedido La entrega se
Prueba en > 20 realizara en Auto
Vacio
NO
AVISOS Compra de
POR REDES insumos
SOCIALES La entrega se
realizara en moto
BOLANTEO
Y LLAMDAS Elaboracion de
TELEFONIC Producto
AS
Buscar
NO clientes TOMA DE PEDIDOS Producto entreado
SI
ESTUDIO LEGAL Y ORGANIZACIONAL
GERENCIA
CONTADOR-
ADMINISTRATIVO
ATENCION AL LOGISTICA
CLIENTE MANTENIMIENTO
PRODUCCION
PLAN TECNICO
Necesidades y requerimientos:
Pasos y procedimientos:
1. El proceso comienza por la compra de las materias primas los cuales son
necesarios para la transformación de los alimentos, de los cuales se hace a los
proveedores.
2. Una vez recibidos las materias primas se almacenan dependiendo si son
perecederos o no perecederos los perecederos van al cuarto frio, y los no perecederos
a la bodega.
3. A continuación se seleccionan los ingredientes los cuales serán necesarios para la
preparación de los distintos sandwiches
4. El siguiente paso es la elaboración de sandwich dependiendo la cantidad para el
día y los horarios de entrega acorde a las necesidades o demanda del local.
5. Por último el producto es entregado al personal para su distribución.
Paso 1 Recepción
Recepción de Materia Prima
Almacenamiento a Almacenamiento en
temperatura ambiente Refrigeracion
Elaboración de producto
Cocción y
Pesaje de Desinfección Empaquetado
preparación
insumos de insumos de producto
de insumos
Enjuagado y
Prelimpieza de Desinfeccion almacenamie
utensilios de utensilios nto de
utensilios
MARZO –DICIEMBRE
. DIAS LABORABLES
100 DESAYUNOS
FINES DE SEMANA
50 DESAYUNOS
DIAS FESTIVOS
30 DESAYUNOS
MESES DE VERANO
100 DESAYUNOS
7.3 LOCALIZACION
El objetivo del plan economico financiero que se , cumple con las condiciones de rentabilidad,
solvencia y liquidez para ello efectuaremos el analisis con el fin de evaluar la rentabilidad
economica del proyecto.
Los estados que obtendremos dónde se recogerá la información que necesitamos para el
análisis será:
- Un estado que recoja las entradas y salidas de efectivo, denominado flujos de efectivo, que
nos aporta información sobre la liquidez de la empresa.
- Un estado que recoja todos los ingresos y gastos que tiene la empresa por desarrollar una
actividad, denominado cuenta de pérdidas y ganancias.
- Y por último, el estado que recoja por un lado todos los bienes y derechos que tiene la
empresa y por otro lado la forma de financiar estos bienes, bien sea mediante las aportaciones
de los socios o autofinanciación de la empresa mediante la generación de beneficios o bien
mediante obligaciones frente a terceros.
Obteniendo como resultado, si es pertinente o no la apertura del negocio, tal cual lo hemos
concebido.
PLAN DE VENTAS
PRODUCTO 2018 2019 2020 2021
SANDWISH AFRODISIACO 2400 3600 3660 4200
SANDWISH VEGETARIANO 2500 3780 3840 3840
SANDWISH VOLCANICO 2400 3360 3480 3720
SANDWISH S.O.S. 1800 3300 3420 3540
TOTALES 9100 14040 14400 15300
PRECIO DE VENTA DE PRODUCTOS
PRODUCTO 2018 2019 2020 2021
SANDWISH AFRODISIACO 6.78 6.78 7.22 7.63
SANDWISH VEGETARIANO 6.78 6.95 7.22 7.22
SANDWISH VOLCANICO 5.93 5.93 6.36 6.78
SANDWISH S.O.S. 8.47 8.9 9.32 10.17
TOTALES 27.96 28.56 30.12 31.8
PRESUPUESTO DE VENTAS
GASTOS ADMINISTRATIVOS
SUMINISTRO DE OFICINA
DETALLE VALOR
PAPELERIA 50
UTILES 50
TOTAL S/ 100
MATERIALES DE LIMPIEZA
ESCOBA 8
TRAPEADOR 12
RECOGEDOR 6
DETERGENTE 10
AROMATICO 10
JABON 8
PH 10
TOCAS 5
LAZO BUCAL 5
GUANTES
QUIRURGICOS 64
ALCOHOL EN GEL 16
TOTAL 154
GASTOS DE VENTAS
JEFE DE CONTABILIDAD Y
LOGISTICA 1308
MARKETING 1308
REPARTIDORES (2) 800
PUBLICIDAD 150
TOTAL S/ 3566
8.1. INVERSION
ACTIVO VALOR
MAQUINARIAS EQUIPOS 18450
MUEBLES OFICINA 750
EQUIPO PROCESAMIENTO DE DATOS 1620
SUBTOTAL 20820.00
IGV 3747.60
TOTAL 24567.60
GASTOS PREORATIVOS
Son los gastos del negocio antes de iniciar operaciones de acuerdo a las normas establecidas.
8.2. FINANCIAMIENTO
GERENTE
PRODUCCION Y
CONTABILIDAD Y LOGISTICA COMERCIAL Y MARKETING DISTRIBUCION
MAESTRO PANADERO
CAJA PUBLICIDAD Y VENTAS
REPARTIDOR
RECURSOS HUMANOS
La gestión eficiente y eficaz de los recursos humanos en nuestra empresa, permite
crear y mantener un clima laboral favorable de trabajo así como aprovechar las
máximas capacidades de nuestros trabajadores. Nuestra organización necesita
anticiparse a las necesidades futuras de los empleados. Esto permitirá lograr los
niveles de competitividad y liderazgo, para aprovechar así las oportunidades que se
presenten y por tanto, asegurar la sostenibilidad en S.O.S
FUNCIONES DE PUESTO
-GERENTE
-Encargado de la supervisión y controla manejo de los recursos financieros,
canalización de las actividades a realizar
- Representante legal en diferentes situaciones, que amerite su presencia.
- Lograr los objetivos económicos y generar beneficios sociales
-CAJA
-Llevar un control de caja chica (salida y entradas de flujo de efectivo)
-Emisión de boletas y/o facturas
-RECURSOS HUMANOS
-Generar un plan de incentivos laborales, para maximizar el desempeño en la
empresa.
-Evalua el desempeño laboral de cada colaborador
-Motivar y capacitar a los trabajadores a fin de transmitir las buenas practicas a los
clientes.
-ENCARGADO DE MK – PUBLICIDAD
-Analiza el mercado,
-Ampliar la base de datos de los clientes, a fin de incrementar la rentabilidad
-Posicionar la marca S.O.S. resaltando los beneficios de nuestro producto que se
diferencia a la competencia.
- Incrementar las ventas continuamente.
-Recepción de pedidos.
PRODUCCION Y DISTRIBUCION
-ENCARGADO DE PRODUCCION
-Encargado de la preparación, elaboración y presentación del producto,
-Compra anticipada de insumos.
-MAESTRO PANADERO
-Encargado del pedido anticipado de los insumos para la elaboración del pan.
-Cumplir con los pedidos que se le asignen.
-Cumplir con los estándares de calidad e higiene.
REPARTIDOR
-Entregar el producto al destino en el tiempo establecido.
-En casos de emergencia, hacer el cobro pendiente.
CULTURA ORGANIZACIONAL
TOMAS
Transparente y honesto
Orientado a las personas
Muy eficiente y orientado a los resultados
Actitud innovadora
Sentido de equipo
Impacto social.
Es por esto que S.O.S.: UNA NUEVA FORMA DE COMER NUTRITIVAMENTE quiere
modificar el concepto de comida rápida “chatarra” por comida rápida saludable a
través de un producto innovador en el sector, con un alto valor nutritivo, destacando
las bondades de la comida sana, incluyendo un estilo de vida saludable y recuperando
las tradiciones culturales, familiares y sociales.
Con el ánimo de impactar a los clientes se pretende con el Sándwich dar una imagen
de un producto saludable que no provoca señales negativas en la salud, ya que los
efectos de las grasas trans generan daños alarmantes en la salud de las personas. y
adicionando las frases motivacionales como valor agregado S.O.S. es una alternativa
saludable ya que los ingredientes son de la mejor calidad, sin preservativos ni
conservantes.
Ambiental.
S.O.S velará por el entorno donde funcionará manteniendo las mejores condiciones de
limpieza, sostenibilidad y salubridad, a través de control y gestión del impacto
ambiental,(envases con material reciclado) cumpliendo con las normas
medioambientales existentes para el caso, reduciendo al máximo los residuos sólidos,
favoreciendo el reciclaje
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA
PLAN DE NEGOCIO
rubro
https://www.inei.gob.pe/prensa/noticias/negocios-de-restaurantes-
crecieron-129-en-agosto-2017-10048/
Tecnología
http://diariodegastronomia.com/diez-avances-tecnologicos-que-
cambiaran-la-gastronomia-en-2013/
https://www.itseller.cl/2018/03/21/los-avances-tecnologicos-de-la-
gastronomia/
PLAN DE MARKETING
Competidores
https://mercadeoglobal.com/blog/kfc-geniales-lecciones-marketing-crisis/
Marketing digital
https://www.mediasource.mx/blog/marketing-digital
http://aulacm.com/estrategias-marketing-mix/
PLAN LEGAL
MYPE
https://mep.pe/remype-registro-de-la-micro-y-pequena-empresa/