HABILIDADES DIRECTIVAS

Prof. Master Karla Alvarado

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 Capítulo 15

El prestigio
profesional
 Cultura organizacional

“La Cultura Organizacional es

el conjunto de valores,
tradiciones, creencias,
hábitos, normas, actitudes y
conductas que le dan
identidad, personalidad,
sentido y destino a una
organización”

Caseres, D. y Siliceo, A. (1997), Manual de

liderazgo, Publicado por el Instituto de
Liderazgo, A.C
Cultura organizacional

La cultura organizacional
puede ser entendida como el
aglutinante que sostiene unida
la organización a través de un
conjunto de patrones y de
significados compartidos. La
cultura se centra en los
valores, las creencias, y las
expectativas que los miembros
llegan a compartir.
Fuente: Schiel y Martin (1984), The
role of simbolic management: How
can managets effectively transmit
organizational culture? p. 227.
Elementos de una Cultura
organizacional
Dimensiones de una Cultura
organizacional

Robbins, (2009)
 Tipos de Cultura organizacional
CULTURA DÉBIL
Supervisión estrecha. El personal tiene poca
libertad en su trabajo
Puesto de trabajo estandarizado. Reglas y
procedimientos debidamente formalizados
La gerencia centra mas su atención en la
producción y muestra escaso interés por su
personal
Baja propensión al riesgo. No se estimula al
trabajador a ser innovador
CULTURA FUERTE
Supervisión general. El personal tiene
libertad de resolver los problemas de su
cargo
Puestos de trabajo flexibles. Reglas y
procedimientos no formalizados
La gerencia muestra gran interés, ayuda y
afabilidad por su personal.
Elevada propensión al riesgo. Se alienta y
utiliza el talento creativo e innovador del
personal
Robbins, (2009)
Tipos de Cultura organizacional

Cameron y Quinn (1999)

 Tipos de Cultura organizacional

Tipo Descripción

Clan: Lugar muy amistoso para trabajar y donde las personas comparten mucho entre sí
Los líderes son considerados como los mentores.
La organización es unida por la lealtad con un gran énfasis en cohesión y moral.
El éxito se define en términos de satisfacción al cliente
Premia el trabajo, participación y el consenso.
Ad-Hoc Lugar dinámico para trabajar, de espíritu emprendedor y ambiente creativo.
(Adhocracia): Los líderes son considerados innovadores y tomadores de riesgo.
La estructura experimenta nuevos productos o servicios.
El éxito institucional es tener utilidades importantes por la venta de nuevos productos o
servicios, siendo los líderes de mercado en su área.
Jerarquizada: Lugar estructurado y formalizado para trabajar.
Los procedimientos gobiernan y dicen a las personas qué hacer en el desempeño diario.
El interés de los líderes de la organización es ser buenos coordinadores y organizadores
manteniendo una organización cohesionada, con altos niveles de control.
Mercado La organización orientada a los resultados
Los líderes son directivos exigentes y competidores a su vez.
La organización tiene énfasis en ganar, haciendo uso de su reputación y éxito.
El éxito será la participación de mercado y su posicionamiento.
Cameron y Quinn (1999)
Taller: Dimensiones Culturales