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Pesquisa
Gestão de Projetos
6. Cronograma (etapas/fases)
Partes de um Projeto
Capa
Parte referencial:
Folha de Rosto
Apêndices e anexos
Sumário
Bibliografia x
Partes obrigatórias: Referências bibliográficas
– Introdução
– Desenvolvimento
– Conclusão
Partes de um Projeto
Introdução
– Informações sobre o objeto estudado
– Informação sobre o objetivo do texto
– Justificativa
– Problematização
– Metodologia da pesquisa
Conclusão
– Recuperação dos principais argumentos
– Limitações do estudo
– Indicação de futuros estudos
Bibliografia x Referências bibliográficas
Anexos e apêndices (apenas se necessário)
• O que fazer?
Tema/problema da pesquisa
• Como fazer?
Procedimentos/caminhos da pesquisa
Como fazer?
Métodos e técnicas de pesquisa
a serem usados para executar o
projeto
O Processo de Pesquisa Básica em Administração
Fase I: Formulação
Processo de Desenvolver:
• Teoria
Tomada de • Questões de Pesquisa
Decisão • Hipótese
• Plano de estudo
Pesquisa Pesquisa
Exploratória Conclusiva
Descritiva Causal
Transversal Longitudinal
Transversal Transversal
Única Múltipla
Comparação entre Tipos de Pesquisas
Exploratórias Descritivas Causais
Objetivos Descoberta de Descreve Determina
ideias e características ou relações de causa
percepções. funções do objeto e efeito.
investigado.
Características Flexível; Formulação Manipulação de
Versátil; prévia de uma ou mais
Geralmente é o hipóteses variáveis
início do específicas; independentes;
processo de Estruturada. Controle de
pesquisa. outras variáveis
intermediárias.
Comparação entre Tipos de Pesquisas
Exploratórias Descritivas Causais
Métodos Dados Dados Experimentos.
secundários. secundários.
Pesquisas Survey
qualitativas Longitudinais/
Entrevistas Paineis
em Transversais
profundidade. Observação.
Grupos focais.
Métodos
projetivos.
Levantamentos
(estudos pilotos)
Classificação de Dados de Pesquisa
DADOS DE PESQUISA
DESCRITIVA CAUSAL
Descritiva:
Determinar a frequência com que algo ocorre ou a relação entre duas
variáveis. Geralmente é guiada por uma hipótese inicial.
Causal:
Determinar uma relação de causa e efeito.
Etapas: Metodologia Científica
1. Levantamento bibliográfico ou de fontes secundárias
(busca de livros, capítulos, revistas, anuários, teses,
dissertações, jornais, internet).
Obs. O fichamento das obras deve observar as
normas técnicas (ABNT ou APA).
2. Fases da pesquisa ou esforço cuidadoso para a
descoberta de novas informações, bem como a
verificação e ampliação do conhecimento existente.
Etapas: Pesquisa Científica
Metodologias e amostragens distintas: “cada caso um caso”.
Tipos principais de pesquisa: quantitativa e qualitativa
1. Pesquisa quantitativa:
análise objetiva, importa a quantificação dos resultados e
a medição em laboratórios ou ambientes controlados.
2. Pesquisa qualitativa:
análise subjetiva, não há tanta preocupação em medição,
nem emprego de métodos estatísticos.
Pesquisa Bibliográfica
(Leituras e Fichamentos)
• Podem ser:
– Descritivos ou
– Causais.
Estudos Descritivos
• Servem para:
– Apresentar precisamente as características de uma situação, com ou
sem hipóteses iniciais específicas sobre a natureza dessas
características.
– Verificar a frequência, intensidade ou relacionamentos com que algo
ocorre, possibilitando a inferência para as populações em estudo.
– Prestar-se ao estabelecimento de previsões do fenômeno.
• Método:
– Experimentos. No entanto, muitos estudos de causalidade
não se apresentam sob a forma de experimentos.
Pesquisas Qualitativas
• Deve captar ao máximo realidade dos fatos
• Observador deve colocar-se no papel do(s) outro(s),
vendo o mundo pela visão dos pesquisados.
• Tipos principais:
1. Pesquisa Documental
2. Estudo de Caso
3. Pesquisa Etnográfica
Classificação dos processos de
pesquisa qualitativa
Procedimentos de
pesquisa qualitativa
CARACTERÍSTICAS
Quadro comparativo: Condições:
• Pesquisador experiente
Focus Group x
• Assunto focalizado
Entrevistas em profundidade
• “Cumplicidade” Pesquisador x Entrevistado
Entrevistas em Profundidade
Não estruturada Quanto à forma
Não disfarçada Quanto ao objetivo
CARACTERÍSTICAS
Tempo e custo mais elevados
Gravação / Transcrição
Número pesquisadores envolvidos
Pesquisador x Analista
Entrevistas em Profundidade
Roteiro de entrevista
• Problema de pesquisa bem • Quantas questões?
definido • Estruturação:
• Que informações buscar? – Direcionamento
• Formulação das questões - – Focalização
“trade-off” • Linguagem
– Geral para específico
• “Pré-teste”
– Importância:
Entrevistas em Profundidade
• Forma: não-estruturada, direta e pessoal.
• Realizadas individualmente:
um respondente de cada vez.
– Por telefone
– Pela Internet
Características de grupos de foco
Tamanho do grupo 8 a 12 pessoas
Homogênea, respondentes pré-
Composição do grupo
selecionados
Atmosfera relaxada, descontraída,
Contexto físico
informal
Duração 1 a 3 horas
Gravação Uso de áudio e vídeo
Habilidades de observação,
Moderador interpessoais e de comunicação do
moderador
Procedimentos para planejar e conduzir
Grupos de Foco
Determine os objetivos do projeto de pesquisa de marketing e defina o problema
Etnografia
Estudo de caso
Pesquisa-ação
Dados documentais
quanto ao que se procura
• Estudo de caso – os fatos são importantes:
como, por quê?
– pesquisa participante,
– pesquisa empírica e
– pesquisa experimental.
(CHEIN; COOK; HARDING, 1948)
Pesquisa-Ação
“É toda tentativa continuada, sistemática e
empiricamente fundamentada de aprimorar a
prática”.
Pesquisa Participativa;
Pesquisa Social.
4 Fases na Pesquisa-Ação
• Fase exploratória;
• Fase de ação;
• Fase de avaliação.
4 Fases na Pesquisa-Ação
1. Fase exploratória – diagnóstico para identificar os problemas,
as capacidades de ação e de intervenção na organização
DECISÕES:
– Onde observar? – O que observar?
– Quando observar? – Como observar?
– Quem observar?
Tipos de Estudo de Caso
• Estudo de Caso Único:
Consiste na observação detalhada de um contexto ou
indivíduo e de um acontecimento específico.
• Documentos • Entrevistas
• Observação
• Entrevistas
• Documentos:
• Procedimentos de campo;
• Observação naturalística
Observação
Em relação à forma de registro
HAIR JR., Joseph F.; BABIN, Barry; MONEY, Arthur H.; SAMOUEL, Phillip. Fundamentos de
Pesquisa em Administração. São Paulo: Bookman, 2005.
MARTINS, Gilberto de A. Manual para elaboração de monografias e dissertações. São
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MARTINS, Gilberto de Andrade. Estudo de Caso, Uma Estratégia de Pesquisa. São Paulo,
Atlas, 2006.
MARTINS, Gilberto de Andrade; THEÓPHILO, Carlos Renato. Metodologia da Investigação
Científica para Ciências Sociais Aplicadas. São Paulo: Atlas, 2007.
TRIPP, David. Pesquisa-ação: uma introdução metodológica. Educação e Pesquisa, São
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YIN, Robert K. Estudo de Caso: Planejamento e Métodos. 3. ed. Porto Alegre: Bookman,
2005.
Referências Bibliográficas
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BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
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MACCARI, E. A.; ALESSIO, M. E. ; RODRIGUES, L. C.; QUONIAM, L. Sistema de avaliação
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Administração. RBPG. Revista Brasileira de Pós-Graduação, v. 5, p. 171-205, 2008.
Disponível em: <http://www2.capes.gov.br/rbpg/images/stories/downloads/
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SPERS, Renata Giovinazzo. Focus group em pesquisa qualitativa: fundamentos e
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THIOLLENT, Michel. Metodologia da Pesquisa-Ação. São Paulo: Cortez, 2004.
THIOLLENT, Michel. Pesquisa-Ação nas Organizações. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2009.
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Referências Bibliográficas
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BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
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VOLPATO, G. Dicas para a Redação Científica. São Paulo: Cultura Acadêmica, 2010.
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VOLPATO, G. Publicação Científica. São Paulo: Cultura Acadêmica, 2008.
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