FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

PRACTICAS EMPRESARIALES
INFORME DE PRÁCTICAS EMPRESARIALES
DATOS DEL PRACTICANTE:

NOMBRE COMPLETO Marcela Andrea Quiroz solórzano

CÓDIGO 6921410020

TEL y CEL (+57) 5 2841833 3013189288

PROGRAMA Administración de Empresas

SEMESTRE 10

E-MAIL marcelaquiroz0331@gmail.com

DATOS DE LA EMPRESA

RAZÓN SOCIAL Alcaldía de Corozal

DIRECCIÓN # a 31-50,, Cra. 28 #312, Barrio Sanjuan Corozal, Sucre

TELÉFONOS (+57) 5 2858659

REPRESENTANTE LEGAL Andrés Vivero León (alcalde de corozal)

NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO Jaime Darío Carballo Mercado

CARGO DEL JEFE INMEDIATO Secretario de planeación

E-MAIL planeacion@corozal-sucre.gov.co

FECHA DE INICIO: 30 7 2018

1. INFORME DE PRACTICA PROFESIONAL

1.1 RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA

La entidad territorial municipio de Corozal, departamento de Sucre, tiene en su contexto
empresarial un servicio público al ciudadano, nominación que hace de su razón social
administrar los asuntos del municipio y prestar los servicios públicos determinados por la Ley.

El municipio de Corozal (de ahora en adelante la Empresa Municipio de Corozal y/o

Administración Municipal de Corozal), tiene vida administrativa que data del año 1.876 según
Ley 44 del mismo año emanada del departamento de Bolívar (Por orden real de Carlos III)
históricamente fue fundada el 15 de mayo de 1775 por el presbítero Juan Antonio Aballe y
Rumay, en el período del Virreinato de Santa Fe de la época colonial en compañía de Antonio
de la Torre y Miranda en su exploración, por la Costa Caribe. Pueblo descendiente de la cultura
Caribe.

Este municipio alcanzó un rápido y vertiginoso desarrollo en corto tiempo debido a su

privilegiada posición geográfica (parte noroccidente – centro del departamento) dependiendo
económica – política y administrativamente del departamento de Bolívar hasta el año 1966, en
donde se crea el departamento de Sucre, por la Ley 47 de agosto de 1966; el cual inicia su vida
administrativa del 1 de marzo de 1967, la Empresa Municipio de Corozal, estuvo administrada
por alcaldes nombrados por la Gobernación de Sucre,. Desde 1988, cuando en Colombia se
adopta la elección popular de alcaldes municipales han pasado por la Administración
Municipal más de 40 alcaldes.

Gerencialmente tiene un jefe Alcalde el cual rige los destinos del Municipio. Tiene una
población (ciudadana consumidor del servicio público) de más de 60.000 habitantes ubicados
en la zona rural y urbana.

Es una empresa prospera, económicamente activa que deriva su contexto económico de la

agricultura y la ganadería a gran escala; las empresas manufactureras agroindustriales,
artesanías el auge de comercio (formal e informal) hacen de este municipio el más próspero
de la sabana sucreña

Depende económicamente de los recaudos municipales (impuestos), recursos de orden

departamental y nacional.

Funcionó por más de tres (3) décadas en las instalaciones del Palacio Municipal ubicado en
pleno centro de la ciudad (hoy Palacio de Justicia). Actualmente cuenta con sede propia
ubicada en la Plaza de Junín, San Juan centro del Municipio.

Cuenta además de un Centro Integrado de Servicios donde el usuario es la razón de ser. Posee
un Nit. o número de identificación tributaria 892.280.032-2.

La Empresa Municipio de Corozal se constituye eje intermunicipal del departamento.

1.2 ASPECTOS CORPORATIVOS (Misión Visión, Objetivos, valores, principios)
La Empresa Alcaldía de Corozal, departamento de Sucre, tiene como referente empresarial el
servicio público, por lo cual es ineludible enmarcó su razón social bajo elementos básicos
como: misión, visión, valores y principios, aspectos corporativos que son causa o dan origen a
toda idea empresarial.

MISIÓN
Teniendo en cuenta el mandato de la Constitución Política de 1991, el artículo 311 y la Ley 136
de 1994, Art. 3, al municipio de Corozal-Sucre, como entidad fundamental del Estado, a través
de su administración, le corresponde:

• Administrar los asuntos municipales y prestar los servicios públicos que determine la Ley,
ordenar el desarrollo de su territorio y construir obras que demande el progreso municipal,
promover la participación comunitaria y el mejoramiento social y cultural de sus habitantes,
porque nuestro propósito siempre será darnos a querer de la gente.

• Además planificar el desarrollo económico, social y ambiental de su territorio, en

coordinación con otras entidades, solucionar las necesidades insatisfecha en salud, educación,
saneamiento básico y ambiental, agua potable, servicios domiciliarios, vivienda, recreación y
deporte con especial énfasis, en la niñez, la mujer, los adultos mayores y personas
discapacitadas.

• Igualmente, velar por el adecuado manejo de los recursos naturales y del medio ambiente
y hacer cuanto pueda por adelantar por sí mismo soluciones a la comunidad o en subsidio con
otras entidades territoriales mientras estas proveen lo necesario.

VISIÓN
El municipio de Corozal es un ente territorial con autonomía político-administrativa y fiscal,
que cumple y hace cumplir la Constitución y la Ley, los decretos del gobierno, las ordenanzas
del gobierno departamental y los acuerdos municipales del Concejo. Cuyo objetivo
fundamental es el mejoramiento de la calidad de vida y bienestar de sus habitantes,
conservando el orden público de conformidad con la ley y las ordenanzas que reciba del
presidente de la república y del respectivo gobernador. Busca el bienestar de las
organizaciones e instituciones públicas y privadas. Así como el de las personas en general,
trabajando por el bien común, ofreciendo lo mejor de sí y de sus trabajadores de manera seria
y responsable, teniendo en cuenta sus principios, valores y moral. Lo cual permite el buen
desempeño social, político y económico de la región, gracias a la voluntad, profesionalismo de
su gente y capacidad de aceptabilidad al constante cambio.

OBJETIVOS
• Implementar una política pública de generación de empleos a través del estímulo de las
capacidades intelectuales del capital humano local, de manera que les permita formular,
consolidar y ejecutar proyectos productivos con alto valor agregado en la ciudad.

• Sentar bases institucionales con arreglo en la Constitución y las leyes, que

consoliden un modelo de Administración Pública eficiente en el municipio de Corozal, de
manera que se revisen y ajusten todos los organismos sujetos a la Administración Central en
materia Administrativa, Económica y Operativa.
• Formular y ejecutar una política para el sector agropecuario municipal que propenda por
la reactivación del campo, la generación de empleos y la transformación de los bienes
producidos en nuestras tierras de manera que se consolide una cultura de producción
sistemática orientada hacia el abastecimiento de los mercados locales y nacionales.

• Promover la preservación del medio ambiente a través del Fomento de una Cultura de
concientización ciudadana y respeto y vigilancia a los preceptos normativos sobre el tema, de
tal manera que se les garantice a las futuras generaciones un sistema natural y ecológico digno
para el desarrollo de sus potencialidades humanas.

• Propender por el incremento en la calidad de la educación que se ofrece en las aulas de las
escuelas y colegios municipales, la ampliación en la cobertura del sistema al acceso a la
información mediante la masificación de las tecnologías de conectividad y el fortalecimiento
de su infraestructura.

VALORES Y PRINCIPIOS
Los valores y principios empresariales se fundamentan en un paquete de obligaciones que se
deban de la función pública, insertado en un código de ética que se convierte en una
herramienta para el mejoramiento y efectividad de la calidad de bienes y servicios prestados a
la comunidad, dándole a la gestión ética un espacio propicio para el servicio como para la
persona o funcionario público. Todo ello en la búsqueda de regenerar la ingeniería humana
que apunte a la satisfacción y bienestar de generar y prestar un buen servicio al público,
razón de ser de la Empresa Alcaldía de Corozal.

Los parámetros considerados moralmente buenos correctos y de buen proceder se basan en el

trabajo individual y por equipo, la honradez y la responsabilidad.

El Código de Ética tiene el propósito de orientar la gestión de la función pública en todos los
niveles de la Empresa Alcaldía de Corozal-Sucre, frente a los principios, valores y directrices
institucionales que regulan la labor del servidor público y los usuarios que conmina en el logro
de la misión y visión enmarcado en el proceso administrativo que garantice el bienestar de la
población teniendo como eje transversal las exigencias de la globalización mundial. Entre los
valores corporativos se pueden distinguir:

- Transparencia
- Celeridad
- Honestidad
- Responsabilidad
- Lealtad
- Solidaridad
- Equidad
- Respeto
- Servicio
- Eficiencia
- Eficacia
- Rectitud
- Compromiso
 - Participación
- Dignidad
- Justicia
- Confianza
- Colaboración
- Cumplimiento
- Honorabilidad
- Tolerancia
- Veracidad
- Imparcialidad
- Productividad
- Pertenencia
- Integridad
1.3 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La Administración Municipal del Municipio de Corozal-Sucre, presenta como toda empresa una
estructura organizacional por jerarquías, cuya gerencia está a la cabeza del Alcalde o Jefe, el cual
es elegido por voto popular para un período de cuatro años. Le sigue en su orden el Concejo
Municipal; que se constituye coadministrador de los bienes y rentas del municipio de Corozal, en
la jerarquía organizacional aparecen en orden los secretarios de despachos; son en su orden:
Control Interno Disciplinario, Control Interno de gestión, Oficina de Asuntos Sociales, Secretaría
General Administrativa y de Gobierno e Inclusión Social, Secretaría de Planeación Obras Públicas y
Saneamiento Ambiental, Secretaría de Hacienda Municipal, Secretaría Jurídica, Secretaría de
Salud, Secretaría de Educación y Cultura Recreación y Deporte, Asesores Externos, Entes
Descentralizados y Planta de Personal Global y Flexible.

A la Secretaría Administrativa y de Gobierno e Inclusión Social se encuentran adscritas las oficinas

de:
 Recurso Humanos.
 Desarrollo Comunitario.
 Comisaría de Familia.
 Inspección de Policía.
 Almacén.
 Archivo Municipal.

A la Secretaría de Planeación Obras Públicas y Saneamiento Ambiental se encuentran adscritas las

oficinas del Sisben y Umata.
A la Secretaría de Hacienda Municipal se encuentran adscritas las oficinas de:
 Tesorería.
 Presupuesto y Contabilidad.
 Oficina de Impuestos Municipales.

A la Secretaría de Salud Municipal se encuentran adscritas las oficinas de:

 Salud Pública.
 Sivigila.
 Aseguramiento (Régimen Subsidiado)
 Psicología y Trabajo Social.
 Oficina del programa de Discapacitado.

A la Secretaría de Educación se encuentran adscritas:

 La Casa de la Cultura Municipal y
 La Biblioteca Pública Municipal.

Los entes descentralizados son a saber: Incluyendo al Concejo:

 Personería Municipal.
 Instituto de Transporte y Tránsito de Corozal “IMTRAC”.
 E.S.C. Cartagena de Indias Primer Nivel en Salud.
 La plaza de Mercado o Unidad Administrativa Especializado Plaza de Mercado la Macareno.
Está adscrita al despacho del alcalde.

El siguiente organigrama plasma la estructura municipal y/o municipio de Corozal-Sucre.

1.3 PRODUCTOS Y SERVICIO QUE OFRECE AL MERCADO.
Prestar los servicios públicos que determine la Ley.
- Construir obras que demanden el progreso local.
- Ordenar el desarrollo local.
- Seguridad al ciudadano. (orden público).
- Servicios de salud en todos los niveles.
- Subsidiar a la población.
- Cobertura educativa y ponerla al servicio del pueblo.
- Poner a la vanguardia políticas en tecnología de la información.
- Coordinar estrategias y políticas públicas orientadas a la gestión de riesgos de desastres.
- Coordina las estrategias de convivencias pacífica y política de desarrollo comunitario en
todo el territorio.
- Implementar programas y proyectos de atención integral a población vulnerable o de
protección especial como adultos mayores – población en situación de discapacidad y
población recicladora

2. OBJETIVOS
- Cualificar y cuantificar los logros y resultados de acuerdo con las funciones realizadas en las
prácticas profesionales.
- Describir los impactos percibidos dentro del desarrollo de las prácticas empresariales.
2.1 OBJETIVO GENERAL
Poner en práctica los conocimientos adquiridos en el programa de administración de Empresas de
la Universidad de Cartagena modalidad virtual, mediante el desempeño de funciones en la
Secretaria de Planeación Municipal de la Empresa Alcaldía Municipal de Corozal – Sucre.
3. DIAGNOSTICO
La oficina destinada a realizar las prácticas profesionales fue la Secretaria de Planeación, Obras
Públicas y Saneamiento Ambiental, está ubicada en la planta II donde funciona la Alcaldía
Municipal de Corozal, es un área aproximada de 70m2. El área asignada para realizar funciones fue
la de Gestión Documental, Gestión de Archivo y Apoyo a la Gestión del Banco de Proyectos
Empresariales (micro) específicamente en el área agrícola.

En la oficina laboran más de 10 personas entre ellas el Jefe Inmediato; Empleados de Planta,
Asesores, Contratistas, Personal del área contractual y pasantes, destacándose en el área
profesional de Ingeniería Civil, Arquitectura, Especialistas en Diseño Urbanístico, Economistas, etc.

La dependencia tiene entre sus funciones definir, orientar y evaluar la planeación estratégica de la
Alcaldía Municipal, con el fin de impulsar hacía el logro de los objetivos institucionales.

-Diseñar y formular proyectos de desarrollo en colaboración con otras dependencias, como

también elaborar el Plan de Desarrollo y Plan de Ordenamiento Territorial del Municipio de
Corozal – Sucre.

-Diseñar, estructurar y ejecutar obras públicas que satisfagan necesidades entidades de la

población.

-Expedir licencias de construcción y certificado de uso de subsuelo de carácter urbanístico que

requiera la ciudadanía.
-Elaborar y administrar los indicadores de gestión de la Alcaldía Municipal.

-Ejecutar la administración del Banco de Proyectos y realizar control y seguimiento a los mismos.

-Realizar la identificación y registro de las posibilidades beneficiarios de los programas del SISBEN.

-Evaluar y vigilar la correcta prestación de los servicios públicos domiciliarios en el Municipio, de

acuerdo con la normatividad vigente.

-Diseñar, implementar y evaluar el programa de Gestión Integral de residuos sólidos con el fin de
mediar y reducir los impactos ambientales que se derivan de esta.

En lo que respecta a la realidad de la dependencia; se destaca el liderazgo del jefe de planeación

Municipal, el profesionalismo de sus asesores y el direccionamiento del funcionamiento público de
los empleados adscritos a la dependencia; el trabajo individual y el trabajo en equipo (Trabajo de
Campo). Y la organización administrativa de la oficina.

Entre las debilidades percibidas se destacan la mala distribución del espacio en todos en todas las
áreas de trabajo, no existe privacidad y no observa divisiones por áreas. No existe una oficina de
atención primaria a los usuarios que direcciones y oriente, el personal que realiza trabajo de
campo no cuentan con las herramientas de protección que demanda la Ley, donde es habitual el
transporte, herramientas obsoletas para realizar trabajos de oficina (enceres – muebles y demás).

Entre las oportunidades se destaca la capacidad de gestión de la dependencia, el accionar

institucional, el quehacer profesional de los empleados y los espacios de participación del
ciudadano en favor de sus derechos, como también de los espacios de participación de los
pasantes, aunque con algunas limitaciones.

Entre las amenazas se pueden mencionar las limitaciones de recursos financieros para las
ejecuciones de obras cuales que generen impacto en las comunidades la baja productividad y el
incumplimiento en la entrega de productos bienes y servicios de la dependencia (celeridad en la
entrega de licencias y certificados del subsuelo) y ausencia en las fechas estipuladas para las visitas
domiciliarias.

Las limitaciones que persisten en el tiempo de realizar trabajos concretos a los pasantes, debe
existir más dinamismo, confianza y campo de acción.
4. DESCRIPCIÓN DEL ÁREA DE TRABAJO
DEPENDENCIA: secretaria de planeación obras públicas y saneamiento ambiental.

SECCION ASIGNADA: Área de gestión documental y archivo (apoyo a la gestión)

FUNCION: Asistente administrativo

DESCRIPCION: La oficina de planeación municipal tiene varias áreas de trabajo de acuerdo con
cada función de su esquema de acción.
La oficina de asignada para realizar las practicas asignadas funciona en la segunda planta del
edificio del palacio municipal, en un área aproximada de ocho metros cuadrados de los setenta
metros cuadrados que ocupa la dependencia.
En el área asignada está orientada en la recepción – ordenamiento- clasificación de documentos
afines con la secretaria; laboran en la sección dos personas versados en el tema de archivo y
gestión documental pertenecientes a la planta de personal de la entidad.
El apoyo a la gestión y asistencia administrativa se coordinó con las otras áreas de trabajo con el
fin de establecer orden continuo en el manejo de documentos. Se realizo acompañamiento al
grupo de trabajo que tiene a su cargo la administración del banco de proyectos en temas
relacionados con la organización microempresarial.
La oficina no cumple con los estándares de calidad y salubridad ambiental le falta adecuación y el
espacio es muy reducido.
En referencia con los recursos se pudo contar con el recurso humano, hubo limitaciones con el
recuso físico (muebles, enseres y recursos tecnológicos), parte esencial para el desarrollo
armónico de funciones en una empresa y que marca el grado de productividad laboral.

5. INFORME DE GESTION

5.1 Informe de funciones. Describa en detalle las funciones desarrolladas durante su práctica,
indicando el alcance de dicha función y los resultados derivados de la ejecución de las funciones
asignadas, de acuerdo al siguiente cuadro:
5.2 Logros alcanzados.
Los logros alcanzados no superaron las expectativas deseadas, sin embargo, la retroalimentación en saberes
administrativos fue productiva. Los logros se relacionan en el siguiente cuadro cualitativamente.

5.3 Impactos percibidos por el estudiante.

El objetivo primordial en la realización de las prácticas empresariales son un espacio constructivo y
de alimentación de saberes en estos escenarios nuestra labor se direcciona al fortalecimiento,
desarrollo y crecimiento empresarial que propenda por un avance de los estudios
socioeconómicos de bienes y servicios de un consumidor y propiciar el desarrollo sostenible.
En este orden de ideas los aportes que se extraen de mis practicas empresariales fueron
productivos ya que fomento las habilidades y destrezas en el campo de la administración, creando
un sentido de pertenencia por las actividades realizadas elevando a un grado superlativo el ser y
hacer de profesional a nivel académico y laboral lo resumo en un sentir intelectivo en las acciones
ético profesionales que contribuyeron en el crecimiento personal dándole mayor importancia a la
transformación personal.
Un aspecto importante en lo laboral se destaca el dinamismo, el desarrollo de relaciones
interpersonales y el direccionamiento correcto de los recursos que se tienen para el ejercicio de
las funciones como administrador.
5.4 Limitaciones.
Para el desarrollo de las practicas es necesario tener un 100% todas las posibilidades dentro de la
organización; en e caso personal se pudo observar y evidenciar algunos aspectos que
entorpecieron la labor de aprendizaje. Entre ellas están:
-Falta de recursos físicos en la oficina asignada
-Limitación de funciones en el contexto de la administración
-Nulo el trabajo de campo y propuestas de acción
-Se evidencio cierta limitación en la toma de decisiones pues estaban ajustadas a las directrices de
la administración
-El ambiente locativo de la oficina era muy reducido
-Limitación en el espacio de formación.

CONCLUSIONES.
El presente documento fue elaborado siguiendo las directrices de la universidad de Cartagena en
su programa de administración de empresas y su modalidad virtual
Sintetiza además una argumentación critico-reflexiva y descriptiva que se enmarca en as labores
realizadas durante las prácticas empresariales abriendo el amplio espectro del quehacer
profesional.
A continuación, se relaciona en forma de ítem algunos aspectos relevantes que a nuestro juicio se
considera de gran ayuda a terminar logros propuestos del inicio de las prácticas empresariales

-Resalto la capacidad de emprendimiento personal en la aplicación de saberes

-Habilidades y destrezas en los procesos de ordenar, clasificar y archivar documentos importantes
y relevantes en una empresa
-Aunque se limitó la aplicación de saberes, se creció en la retroalimentación dentro del área de
trabajo con los demás profesionales que laboran en la dependencia
-Conocimiento y manejo institucional, formulación y ejecución de proyectos empresariales
-El contexto público y privado en la ejecución de proyectos-planes y programas.

. RECOMENDACIONES.
La empresa como base del desarrollo tienen una fusión social que implica obligaciones de carácter
interno y externo. Las de carácter público sustentan su razón social en el servicio a las
comunidades y su posterior mejoramiento de la calidad de vida. (producción, distribución y
consumo de bienes y servicios) atendiendo a estas premisas se realizan las siguientes
recomendaciones a la administración municipal en aras de entregar un buen servicio o producto al
consumidor específicamente en la dependencia secretaria de planeación municipal.
- reducir los procesos de tramito manía recurrentes en el tiempo a los usuarios
- habilitar una oficina de atención primaria al usuario
- fortalecer las relaciones humanas y dignificar el personal en lo que tiene que ver con el bienestar
social,
- abrir espacios de participación a los pasantes y/o realizar convenios interadministrativos con las
instituciones de educación superior calificados para el ejercido pleno de las practicas profesionales
de sus estudiantes.
- mejorar el ambiente locativo de la oficina actualizándolos en todos los contextos
-trabajar en asocio con los semilleros de profesionales pasantes en un proceso de apoyo a la
gestión que orienten a la ejecución de propuestas de emprendimientos.

Firma estudiante

Vobo. Tutor