SALUD

   Y  SEGURIDAD  
OCUPACIONAL  

Investigación  técnica  de  los  accidentes  de  trabajo  

ING.  JUAN  VÍCTOR  VIRACOCHEA  BATÁLLANOS  
•  DEFINICIONES  

•  Incidente:  Suceso  o  sucesos  relacionados  con  el  trabajo  en  el  cual  ocurre  o    podría  
haber  ocurrido  un  daño,  o  deterioro  dela  salud  (sin  tener  en  cuenta  la  gravedad),  o  
una  fatalidad.  
•  Un  ACCIDENTE  es  un  incidente  que  ha  dado  lugar  a  un  daño,  deterioro  de  la  salud  o  
una  fatalidad.  
•  Se  puede  hacer  referencia  a  un  incidente  donde  no  se  ha  producido  un  daño,  
deterioro  a  la  salud  o  una  fatalidad  como  un  cuasi  Incidente.  
•  Una  situación  de  emergencia  es  un  tipo  particular  de  incidente  

•  La  investigación  de  incidentes  se  debe  realizar  cada  vez  que  se  presente  un  hecho  
que  se  categorice  como  incidente.  
•  Peligro:  Fuente,  situación  o  acto  con  potencial  para  causar  daño  en  términos  de  
daño  humano  o  deterioro  de  la  salud,  o  una  combinación  de  esos.  
•  Riesgo:  Combinación  de  la  probabilidad  de  que  ocurra  un  suceso  o  exposición  
peligrosa  y  la  severidad  del  daño  o  deterioro  de  la  salud  que  puede  causar.  
•  Condición  Insegura:  Cuando  el  riesgo  de  accidente  se  encuentra  en  el  lugar  de  
trabajo,  en  los  equipos,  herramientas,  etc.,  es  decir  en  el  entorno  de  trabajo.  
•  Acto  Inseguro:  Es  la  conducta  o  actitud  riesgosa  mostrada  por  una  persona.  

•  Deterioro  de  la  salud:  Condición  física  o  mental  identificable  y  adversa  que  surge  y/
o  empeora  por  la  actividad  laboral  y/o  por  situaciones  relacionadas  con  el  trabajo.  
•  Lugar  de  trabajo:  Cualquier  otra  persona  en  el  lugar  de  trabajo.  Cualquier  lugar  
físico  en  el  que  se  desempeñan  actividades  relacionadas  con  el  trabajo  bajo  el  
control  de  la  organización.  
•  Objetivo    

•  Establecer  los  conceptos    y  la  metodología  para  realizar  la  investigación    de  los  
accidentes  de  trabajo    con  el  fin  de  identificar  la  causas  ,  hechos  y  situaciones    que  
han  generado  e  implementar  medias  correctivas    encaminadas    a  minimizar    
condiciones  de  riesgo    y  controlar  su  recurrencia.  
 •  Fases  inicial  
•  Comunicación  Interna  

•  La  comunicación  de  todo  Incidente  debe  ser  inmediata,  sobre  todo  los  calificados  

•  como  moderados,  graves  y  severos.  En  estos  casos  la  comunicación  del  Incidente  

•  debe  ser  efectuada  hasta  antes  de  la  primera  hora  posterior  al  suceso.  Los  

•  responsables  de  dicha  comunicación  podrán  ser:  

•  Médico  de  planta  

•  Jefe  HSE  

•  Sub  Gerente  RRHH  

•  En  el  caso  de  los  Incidentes  calificados  como  menores,  la  comunicación  se  la  podrá  
efectuar  hasta  tres  horas  posterior  al  suceso.  Si  el  incidente  es  calificado  como  
moderado,  grave  o  severo,  se  lo  debe  comunicar  hasta  máximo  la  primera  hora  
posterior  al  suceso.  
Flujo de Comunicación  
•  Fases  de  la  Investigación  

•  La  investigación  consiste  en  un  análisis  sistemático  de  todos  los  hechos  conectados  
que  podrían  identificar  el  “cómo”  y  el  “porqué”  del  suceso.  Así  se  puede  concluir  
cuáles  son  las  medidas  apropiadas  para  evitar  su  repetición.  
•  Los  hechos  conectados  no  son  solamente  los  que  se  evidencian  directamente  en  el  
momento  del  suceso,  sino  sucesos  anteriores  y  otras  actividades  que  se  realizan  a  la  
vez  en  la  misma  zona.  
•  Metodología  
•  Equipo  de  Investigación:  
1)  Nombrar  los  miembros  del  equipo  
2)  Al  llegar  al  área  del  suceso,  los  miembros  del  equipo  de  investigación  
deberían:  
Ø Enterarse  de  los  sucesos  del  incidente,  
Ø Enterarse  de  los  sucesos  previos  al  incidente,  
Ø Tomar  fotos  del  área  del  incidente  y  daños,  los  mismos  que  serán  
Ø Dibujar,  con  ayuda  de  testigos,  la  posición  de  las  personas  y  maquinaria  existente  en  
el  instante  del  suceso  
Ø Tomar  copia  de  toda  la  documentación  que  podría  tener  relevancia  –  por  ejemplo,  
permisos  de  trabajo,  tarjetas,  documentación  de  
Ø maquinaria,  datos  del  personal  involucrado.  

Ø Identificar  a  los  testigos  clave,  revisando  los  testimonios  

Ø   Llevar  a  cabo  entrevistas  de  seguimiento  si  la  información  original  no  es  suficiente  
para  indicar  las  causas  
Ø Anotar  las  probables  causas;  e  identificar  las  medidas  correctivas.  

Ø Complementar  el  informe  de  incidentes  

•  “Investigación  de  Incidentes”:  

•  a)  Tipo  de  contacto  y/o  daño  

•  b)  Lugar  de  afectación  

•  c)  Causas  inmediatas  

•  d)  Causas  básicas  

•  e)  Las  necesidades  del  sistema  

•  Factores  a  investigar  

•  Una  investigación  de  incidentes  se  formula  a  través  del  planteamiento  de  las  
siguientes  interrogantes:  
Qué  y  cómo  pasó  
•  En  esta  primera  etapa  se  debe  recabar  toda  la  información  necesaria  que  permita  al  
investigador  formarse  una  figura  clara  del  hecho  y  las  circunstancias  en  que  ocurrió,  
para  lo  cual  se  debe  recoger  la  información  de  los  directos  involucrados  en  el  hecho,  
esto  incluye  a  los  afectados  en  el  incidente  y  a  los  testigos  del  mismo.  Para  evitar  
sesgo  en  la  información  proporcionada  por  los  involucrados,  las  entrevistas  se  
deben  hacer  por  separado  evitando  inducir  al  entrevistado  con  comentarios  y  
suposiciones  sobre  el  hecho.  
Los  factores  de  causa  de  incidente  pueden  ser,  de  variada  naturaleza  y  pueden  ser  
aislados  o  una  combinación  de  los  mismos,  estos  incluyen  aspectos  y  factores  como  
los  siguientes:  
Ø Factores  personales  (humanos).  

Ø Factores  relativos  al  ambiente  de  trabajo.  

Ø Condiciones  materiales  de  trabajo.  

Ø Organización  y  métodos  del  trabajo.  

Por  qué  pasó  

•  Esta  etapa  tiene  por  objeto  determinar  las  causas  del  incidente,  esto  se  logra  a  
partir  del  análisis  de  la  información  recabada  evitando  hacer  suposiciones  e  
inferencias  sobre  el  hecho  y  las  causas,  para  lo  cual  se  puede  recurrir  a  la  opinión  de  
personas  involucradas  con  el  hecho,  la  tarea  o  el  sector  donde  se  dio  el  Incidente.  
•  Los  factores  de  causa  de  incidente  pueden  ser,  de  variada  naturaleza  y  pueden  ser  
aislados  o  una  combinación  de  los  mismos,  estos  incluyen  aspectos  y  
factores  como  los  siguientes:  
Ø Factores  personales  (humanos).  

Ø Factores  relativos  al  ambiente  de  trabajo.  

Ø   Condiciones  materiales  de  trabajo.  

Ø Organización  y  métodos  del  trabajo.  

•  Una  vez  que  se  ha  recabado  toda  la  información  sobre  el  Incidente  y  determinado  la  
causa  raíz  del  incidente,  se  deberá  realizar  el  planteamiento  y  aplicación  de  medidas  
preventivas  y/o  correctivas  orientadas  a  evitar  que  se  repita  el  incidente.  
•  Difusión  y  Concientización  

Cuando  se  identifique  algún  incidente,  la  información  recopilada  debe  ser  
comunicada  al  encargado  y  personal  del  área  para  que  tome  las  medidas  pertinentes  
para  evitar  su  repetición  u  ocurrencia.  De  igual  manera,  la  notificación  y  las  
conclusiones  deberán  ser  socializadas,  por  medio  de  las  charlas  HSE.  
GRACIAS    POR  ATENCIÓN    
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