Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
EVIDENCIA 3
FASE EJECUCION
TECNOLOGÍA EN LOGISTICA
FICHA: 1762778
JULIO 2019
Informe “Definiendo y desarrollando habilidades para una comunicación
asertiva y eficaz”
Estar completamente de acuerdo. Hay gente que la única forma que tiene de
aceptar la empatía del otro es a través del acuerdo completo de la otra persona.
En cualquier caso se puede cualificar lo que se dice como una opinión propia y
no como una afirmación indiscutible. Se hace introduciendo un tono en la
expresión que relativice lo que se dice o utilizando frases como: desde mi punto de
vista, en mi opinión, etc.
Hay que tener en cuenta que no se puede aceptar aquello con lo que no se está
de acuerdo; pero se puede validar lo que se oye y mostrar la discrepancia como
una opinión propia. Hay veces en las que la opinión de uno no puede ser de
ninguna forma aceptada, aunque sí oída.
HABLAR NEUTRALMENTE: hablar en neutro es cuando se "le quita" la
significación del lenguaje para que cada país, provincia, estado o lo que sea
entienda lo que se dice en el otro... es una de las barbaridades más grandes
cometidas por los medios quienes pretenden formar parte de este mundo
globalizado arrancando lo que identifica a cada pueblo.
eso si lo que preguntas se refiere a la voz... sin embargo puede ser que hayas
escuchado a muchos que dicen que son neutrales es mentira... nadie es neutro...
todos tenemos (algunos más escondida que otros) ideología.
2. De las habilidades anteriormente descritas, elija las cuatro (4) que más se
acomodan a el proceso de comunicación asertiva en su organización y
explique con ejemplos prácticos de su actuar diario el porqué de la elección.
En mi organización en la cual me desempeñaba las cuatro formas de proceso de
comunicación asertiva que más se acomoda son:
1. Cortesía.
Es muy importante saber que está pensando con mi compañero. Si logramos tener
esa calma y escuchar atentamente a las demás personas lograremos
grandescambios y llegaremos a la meta propuesta. Permitiendo guiar en losmome
ntos pertinentes esta clase de comunicación se requiere sensibilidad yfranqueza,
siendo concretos y haciendo énfasis en aquellos que nos haga sentir la situación,
para promover una comunicación efectiva.