UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CENTRO DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN Y FINANZAS (CGIF)

LINEAMIENTOS BÁSICOS PARA EL DESARROLLO DE TRABAJOS DE GRADO

EN LOS PROGRAMAS DE MAESTRIA*

1. Aspectos Generales

Como requisito para optar a su grado de magister, los estudiantes de las maestrías del Centro de
Gestión de Información y Finanzas (CGIF) – Maestría en Gestión y Evaluación de Proyectos de
Inversión (MGEPI) y Maestría en Gestión Estratégica de Tecnologías de Información (MGETI) –
deben elaborar y presentar un trabajo de grado. El presente documento tiene como finalidad describir
los lineamientos básicos a seguir para la elaboración y presentación de este documento, y de esta
forma ayudar a los estudiantes a cumplir con los objetivos académicos que se evalúan a través el
trabajo de grado, ofreciendo un referente que los estudiantes puedan consultar para resolver dudas
acerca de los aspectos básicos de forma y fondo a considerar en la elaboración de sus trabajos de
grado.

El trabajo de grado es un documento escrito que debe:

 ser trabajo original, autónomo y personal del estudiante,
 representar un esfuerzo considerable y serio por parte de su autor, y,
 demostrar las competencias del estudiante frente a varios de los objetivos de aprendizaje
formulados por el programa de estudios.

El trabajo de grado debe desarrollar una propuesta que se relacione estrechamente con un tema
cubierto en el plan de estudios 1, atienda una oportunidad de cambio en un contexto concreto (ej.:
organización, unidad de negocio en una organización, conjunto definido de entidades), y se oriente
a crear valor en dicho contexto (ej.: desarrollar un nuevo proceso o producto, mejorar un aspecto
importante de la gestión). En este sentido, el trabajo de grado tiene un enfoque de aplicación práctica

*
Este documento fue realizado por la Dirección del Centro de Gestión de Información y Finanzas de la Facultad de
Administración de Empresas, con el apoyo de sus investigadores y la Dirección de Investigación de la Facultad. No sustituye
ningún lineamiento establecido por el Reglamento de Programas de Posgrados.
1
La lista puntual de temas sobre los cuales los estudiantes pueden desarrollar su trabajo de grado pueden consultarse en el
numeral 3.2 de este documento.
de conocimiento, no de creación de nuevo conocimiento académico, y está orientado a la
intervención sobre oportunidades o problemas reales que afectan a las organizaciones.

Para fortalecer el desarrollo de las competencias necesarias para desarrollar satisfactoriamente este
trabajo, el CGIF contempla para los programas de maestría los siguientes espacios pedagógicos:
 Materia Fundamentos de investigación (Seminario de trabajo de grado I): Durante este seminario
un único profesor hace un acompañamiento a cada estudiante para el desarrollo de su
anteproyecto, el cual consiste en una primera versión de los tres primeros capítulos de su trabajo
final. Este seminario tiene una intensidad de 24 horas presenciales y corresponde a 2 créditos.
 Materia Metodología de investigación / Intervención empresarial (Seminario de trabajo de grado
II): En este seminario se amplia y refuerza el trabajo iniciado en el seminario 1, y también se da
inicio al acompañamiento de los directores de trabajo de grado individuales, quienes guían a los
estudiantes para que fortalezcan su anteproyecto y desarrollen el trabajo allí propuesto. Este
seminario tiene una intensidad de 24 horas presenciales y corresponde a 2 créditos.
 Las tutorías de trabajo de grado individuales (preferentemente) inician durante el último módulo,
de forma paralela al Seminario de trabajo de grado II, y continúan para revisar y dar
retroalimentación a los estudiantes sobre los avances de sus trabajos, hasta que dichos trabajos
culminen.

Si bien el acompañamiento para la realización del trabajo inicia con la materia Seminario de trabajo
de grado I, desarrollada en el tercer módulo, es importante que previo al inicio de esta materia los
estudiantes empiecen a pensar en su trabajo con miras a seleccionar su tema de interés (ver numeral
3.2) y a concretar el acceso a una empresa o contexto real en el cual basarán su trabajo.

Los trabajos de grado pueden ser presentados de manera individual o en grupos de máximo dos
integrantes.

2. Productos y plazos para la entrega de avances del trabajo final

Al finalizar la asignatura Seminario de trabajo de grado I, cursada durante el tercer módulo, los
estudiantes entregarán su ante-proyecto, el cual debe contener los siguientes capítulos:
Planteamiento del Problema (u oportunidad), Revisión de Literatura y Diseño metodológico.

Al finalizar la asignatura Seminario de trabajo de grado II, cursada durante el cuarto módulo, los
estudiantes entregarán una versión preliminar de la totalidad de su trabajo de grado, la cual debe
contener los siguientes capítulos: Introducción, Planteamiento del Problema (u oportunidad),
Revisión de Literatura y Diseño metodológico, Análisis de resultados y Propuesta, Conclusiones y
recomendaciones.

Plazo límite: Si bien es posible y deseable que los estudiantes entreguen en este punto el documento
final, en la mayoría de los casos no es realista suponer que esto sucederá así, debido tanto a
restricciones de tiempo de los mismos estudiantes, como a diferencias normales que suelen
presentarse entre los tiempos previstos y los tiempos reales de ejecución. De acuerdo con el
reglamento, el plazo máximo conferido a los estudiantes para entregar y presentar su trabajo de
grado será el que indique el Reglamento de Posgrados (un año contado a partir de la finalización del
ciclo de clases). Durante este tiempo, los estudiantes recibirán acompañamiento del director
asignado2, y deberá realizar entregas mensuales para lectura y retroalimentación de su director.3

3. Formalidades, temas, contenidos y extensión de los trabajos de grado

3.1 Formalidades mínimas de los trabajos de grado

Los trabajos de grado deben presentarse por escrito y acoger las pautas de forma y fondo formuladas
por las instancias rectoras el programa, así:

 Las pautas de forma son comunes a todos los programas de posgrado de la Facultad de
Administración de Empresas, son impartidas por la Dirección de Investigaciones, y se
encuentran en el documento titulado “Pautas para la presentación de trabajos e informes”, el
cual puede consultarse aquí:
http://administracion.uexternado.edu.co/matdi/Otros/dirInvestigaciones/pautasPresentacion
Trabajos.pdf
 Si bien la guía mencionada acepta las normas APA e ICONTEC para la presentación de citas y
referencias bibliográficas, los trabajos de grado presentados en los programas del CGIF deben
usar la norma APA.
 Las pautas de fondo son particulares a los programas del CGIF y están consignadas en el
presente documento. Algunas de estas pautas pueden ser ajustadas en virtud de las
particularidades del trabajo en cuestión, previo concepto del tutor. Esta guía menciona
explícitamente aquellos aspectos de las pautas en donde se prevé que haya lugar a ajustes.

2
Salvo excepciones en que alguna de las partes manifieste y motive por escrito su intención de no continuar, lo cual deberá
ser manifestada al inicio de la tutoría.
3
Conocer las fechas de entrega del documento final son responsabilidad del estudiante, debe considerar que los procesos
administrativos de lectura y revisión por parte del jurado y el CGIF, consumen un promedio de 30 días calendario.
Para facilidad de los estudiantes, a continuación se recuerdan algunas pautas principales de forma
común, contenidas en el documento “Pautas para la presentación de trabajos e informes”,
mencionado arriba:

Los documentos tendrán interlineado sencillo con letra arial tamaño 12 (excepto los títulos de capítulo
que tendrán un tamaño 14). Los márgenes serán:
 Superior: 3 centímetros (excepto en hojas preliminares que será de 4 cms.)
 Izquierdo: 4 centímetros
 Derecho: 2 centímetros
 Inferior: 3 centímetros

Los títulos y subtítulos en cada sección utilizarán el sistema arábigo en su numeración, así como
negrilla y letras minúsculas, excepto en la primera letra y en nombres propios o en siglas:
1. (primer nivel)
1.2 (segundo nivel)
1.2.1 (tercer nivel)

De la cuarta subdivisión en adelante cada división o ítem puede ser señalada con viñetas.

3.2 Temas puntuales a abordar en los trabajos de grado

Los trabajos de grado de la MGEPI pueden desarrollarse en cualquiera de los siguientes temas:
 Definición de una metodología para la formulación y gestión de proyectos para una organización
pública o privada (incluye revisión sustancial de una metodología existente).
 Conformación de una oficina de proyectos (PMO) para gestionar los proyectos de una
organización pública o privada (incluye revisión sustancial del enfoque y alcance de una oficina
de proyectos existente).
 Formulación, evaluación y planeación metodológica para el desarrollo de un proyecto de
inversión público o privado.
 Estructuración financiera de un proyecto de inversión (incluye estructuración financiera de
nuevos emprendimientos e intra-emprendimientos).

A su vez, los trabajos de grado de la MGETI pueden desarrollarse en cualquiera de los siguientes
temas:
 Estructuración metodológica para formular, planear y ejecutar un proyecto de transformación
digital (cambio sustancial de un proceso apalancado en TI).
 Definición de un modelo para gestionar los servicios de TI en una organización (incluye revisión
sustancial de un modelo existente).
 Definición de un modelo para gestionar la arquitectura de TI empresarial en una organización
(incluye revisión sustancial de un modelo existente).

3.3 Contenidos de los trabajos de grado

El documento final que contiene el trabajo de grado debe estar estructurado por capítulos. En la
Tabla 1 se indican los capítulos o secciones que debe tener un trabajo de grado.

Tabla 1. Tabla de Contenido del Trabajo de grado4

Sección o Capítulo
Preliminares
- Portada
- Página de aprobación
- Dedicatoria y Agradecimientos (opcional)
- Índice
- Índice de Tablas
- Índice de Figuras
Introducción
Capítulo 1: Planteamiento de Problema (Oportunidad)
Capítulo 2: Revisión de literatura / Marco conceptual
Capítulo 3: Diseño metodológico
Capítulo 4: Análisis de resultados y Propuesta
Capítulo 5: Conclusiones y Recomendaciones
Referencias bibliográficas
Anexos (opcional)
Glosario (opcional)

3.3.1 Introducción
El principal propósito de la introducción consiste en anticipar al lector aspectos esenciales de los
contenidos que encontrará en el cuerpo del trabajo. Por esta razón, en esta sección se introducen
de manera secuencial los capítulos que contiene el trabajo y se resumen los contenidos más
importantes que el lector encontrará en cada uno de ellos. Así, la introducción presenta primero la
oportunidad que motiva el trabajo y su importancia, destaca luego los referentes conceptuales que
orientan el trabajo, anuncia los aspectos principales de los métodos de captura y análisis de datos
empleados para desarrollar la propuesta, expone brevemente la esencia de la propuesta
desarrollada, y resalta una o dos conclusiones significativas del trabajo.

4
Para los trabajos de grado que correspondan a una investigación básica (no aplicada), la estructura o tabla de contenido de
un trabajo de investigación básica estará sujeta al director de trabajo de grado (docente investigador y líder de la línea de
investigación)
De manera protocolaria, este capítulo inicia con una mención a la dependencia de la Facultad a la
que está adscrito el trabajo. Para estas maestrías, es el Centro de Gestión de Información y
Finanzas.

3.3.2 Planteamiento de Problema (Oportunidad)

Como se describió más arriba, el trabajo de grado desarrolla una propuesta que atiende una
oportunidad de cambio con miras a generar valor en un contexto real. En otras palabras, se espera
que los trabajos de grado respondan a necesidades reales de un grupo social (problema de
investigación), sea este una organización, un sector de actividad económica o una comunidad.

Es por esta razón que este capítulo debe describir claramente el problema o la oportunidad a
atender, así como sus antecedentes. En esta descripción, resulta útil recurrir a herramientas como
cifras, datos o situaciones puntuales que permitan al lector ubicarse en el contexto de la oportunidad,
y entender su significado, su importancia y algunas de sus posibles dimensiones de análisis.

Para los trabajos de la MGETI específicamente, este capítulo debe contener una sección titulada
Análisis de Pertinencia en la cual los estudiantes demuestren su capacidad de conectar tendencias
socio-económicas globales, regionales o locales con tendencias tecnológicas o de gestión de TI, con
el fin de sustentar la pertinencia de su propuesta. Se presentan dos ejemplos para brindar mayor
claridad frente al enfoque esperado de esta sección.
 Ejemplo 1: Trabajo desarrollado en el tema “Estructuración metodológica para un proyecto de
transformación digital”, que propone un proyecto pare el desarrollo e implementación de un
nuevo sistema de información tipo auto-servicio para mejorar la gestión de recaudo fiscal en una
Secretaría de Hacienda municipal.
En el Análisis de Pertinencia, el estudiante podría documentar la tendencia global de auto-
servicio en la atención a clientes y usuarios de servicios públicos y privados –incluidos la
declaración y el pago de impuestos–, explicar el rol de las TI como plataforma habilitadora del
auto-servicio, y usar esos antecedentes para soportar la pertinencia de su propuesta.
 Ejemplo 2: Trabajo desarrollado en el tema “Definición de un modelo para gestionar servicios de
TI”, que propone la redefinición de los procesos de la mesa de ayuda del área de TI de una
empresa prestadora de servicios de telecomunicaciones.
En el Análisis de Pertinencia, el estudiante podría documentar la tendencia global de orientar
hacia el cliente los servicios prestados por las áreas de soporte en las organizaciones, explicar
el rol de marcos de gestión del servicio (ej. ITIL) para alcanzar y medir esa orientación, y usar
esos antecedentes para soportar la pertinencia de su propuesta.
Adicionalmente, este capítulo debe enunciar el objetivo general y los objetivos específicos que se
persiguen con la realización del trabajo. Los objetivos son de corta extensión (no más de tres líneas)
y se redactan iniciando con un verbo en infinitivo. Se sugiere presentar un objetivo general y máximo
cuatro objetivos específicos que ayuden a alcanzar el objetivo general. En principio, se busca que la
suma de los objetivos específicos sea igual al objetivo general y por tanto a los resultados esperados
del trabajo. Los objetivos se retoman al final del trabajo, en el capítulo de conclusiones, en donde
explícitamente se verifica el logro de los mismos.

3.3.3 Revisión de literatura

La Revisión de literatura presenta las herramientas analíticas –no procedimentales– suficientes para
orientar al estudiante en la elaboración de la propuesta y para facilitar al lector la interpretación de la
misma. Es así como dentro del apartado “marco conceptual” debe describir los conceptos que guían
el desarrollo del trabajo, sin que estos conceptos vistos como un todo constituyan necesariamente
una teoría científica, o sean reconocidos como tal. Por lo tanto, preferimos invocar el término
Revisión de literatura, no marco teórico. Se presentan dos ejemplos para brindar mayor claridad
frente al enfoque esperado de esta sección.
 Ejemplo 1: Trabajo de MGEPI desarrollado en el tema “Conformación de una PMO”, que propone
el rediseño de la PMO en una empresa del sector de la construcción.
Aquí, el marco conceptual podría explicar los principales retos de administración en
organizaciones proyectizadas o matriciales, revisar algunos modelos de madurez organizacional
en gerencia de proyectos (ej. OPM3 del PMI), y describir los diferentes tipos de PMO discutidos
en la literatura (ej. estación meteorológica, torre de control).
 Ejemplo 2: Trabajo de MGETI desarrollado en el tema “Definición de una nueva plataforma
tecnológica para un negocio basado en TI”, que propone el desarrollo de una nueva plataforma
tecnológica multilateral5 para facilitar la colaboración entre profesionales freelancers en
diferentes disciplinas para la ejecución de tareas puntuales en sus proyectos.
Aquí, la revisión de literatura podría explicar el concepto de economía colaborativa y los
principales retos de negocio asociados con la puesta en marcha y expansión de plataformas
tecnológicas colaborativas, así como recoger definiciones de los principales conceptos que se
emplearán en el desarrollo del negocio, como por ejemplo definiciones relevantes al estudio de
mercado, el estudio técnico o la evaluación financiera desarrollados.

En ambos ejemplos, los contenidos sugeridos para el marco conceptual se constituyen en insumos
valiosos para desarrollar e interpretar la propuesta formulada por el estudiante en un capítulo
posterior de su trabajo.

5
Ejemplos de conocidas plataformas tecnológicas multilaterales incluyen a Amazon, OLX, Uber y Airbnb.
Según concepto del tutor, la revisión de literatura puede ser sustituido o complementado por un
marco conceptual o un marco teórico. En estos casos, el marco deberá describir en suficiente detalle
la teoría o el conjunto de postulados teóricos que guían el desarrollo de la propuesta. Por ejemplo,
un trabajo orientado a proponer para una organización el cambio de una metodología de proyectos
tradicional a una metodología ágil o lean, probablemente deba no solamente describir los principales
conceptos de la nueva metodología propuesta, sino también explorar la argumentación teórica que
explica porque la nueva metodología puede traer mejores resultados que la nueva, en temas como
manejo de la incertidumbre y la complejidad.

3.3.4 Diseño metodológico

Este capítulo contiene al menos dos secciones: el procedimiento de recolección y análisis de datos,
y el contexto de estudio.

La sección Contexto de estudio, o marco contextual, tiene la función de describir el contexto concreto
dentro del cual se desarrolla el trabajo. En particular, esta sección sitúa al lector en las
particularidades del sector de actividad y la organización en las cuales se realiza el trabajo de campo.
Se recomienda que la sección aborde los siguientes puntos, siempre que ellos sean relevantes al
desarrollo de la propuesta: análisis del sector, análisis estratégico de la organización, y análisis de
prácticas administrativas, técnicas, comerciales y financieras internas de la organización. La mezcla
específica de análisis pertinentes y su profundidad son definidas en discusiones con el tutor. En
cualquier caso, es necesario que la descripción del contexto de estudio no se extienda en temas que
no guardan relación con la propuesta, y que los análisis desarrollados permitan al lector-evaluador
entender la relación lógica entre el contexto y las decisiones metodológicas de recolección y análisis
de datos. Por ejemplo, un marco contextual adecuado para un trabajo de MGEPI en el tema
“Formulación, evaluación y planeación metodológica para un proyecto de inversión” para una
empresa privada deberá hacer énfasis en el análisis del entorno competitivo y el direccionamiento
estratégico de la empresa, los cuales sustentan el valor estratégico del proyecto propuesto, pero no
se espera que este marco llegue a describir prácticas comerciales o administrativas no relacionadas
con el objeto del proyecto.

En la sección Recolección y análisis de datos se exponen los pasos y procedimientos seguidos para
recoger y analizar los datos que se usaron como base para pensar y desarrollar la propuesta. Aquí
el termino datos se refiere a información recogida relacionada específicamente con el contexto
estudiado (unidad de negocio, organización, conjunto de entidades, sector de actividad etc.), bien
sea de fuentes primarias como encuestas o entrevistas, o de fuentes secundarias como documentos
de archivo o compilaciones estadísticas ya publicadas.
Los trabajos deben demostrar que el estudiante comprende suficientemente la estrecha relación del
método con la oportunidad objeto de estudio, el marco conceptual escogido, y el contexto en donde
se lleva a cabo el trabajo empírico. Como guía, damos algunos ejemplos de relaciones típicas para
cada modalidad de trabajo:

 Ejemplo 1: Trabajo de MGEPI desarrollado en el tema “Estructuración financiera de un proyecto

de inversión”, que propone el desarrollo de un nuevo negocio para la distribución urbana de
productos agrícolas cultivados con prácticas orgánicas.
La estructuración financiera del nuevo negocio deberá estar basada en cifras que se aproximen
tanto como sea posible a la realidad esperada del negocio. Por esta razón, será necesario
recoger datos suficientes para proyectar la demanda (volúmenes y precios), los costos fijos y
variables en que sería necesario incurrir para satisfacer esa demanda, los niveles de riesgo
esperados, y el costo del capital según su fuente. Típicamente, ello requiere el uso de múltiples
instrumentos de recolección de datos, tales como encuestas (para determinar aspectos de
demanda), consulta de estudios de mercado existentes, consulta de proyecciones
macroeconómicas, consulta de tasas de colocación en entidades financieras, entre otros.
 Ejemplo 2: Trabajo de MGETI desarrollado en el tema “Definición de un modelo de arquitectura
empresarial”, que propone el desarrollo de un nuevo modelo de arquitectura empresarial para
una entidad financiera privada.
La recomendación de cambios a las prácticas actuales tendría que partir de un diagnóstico de la
situación actual informado por el marco conceptual seleccionado, y apoyado en la recolección y
análisis de datos vía documentos corporativos existentes y entrevistas a diferentes grupos de
interés relacionados con el tema de la propuesta, para entender y dimensionar adecuadamente
la oportunidad y la factibilidad del cambio.

3.3.5 Análisis de Resultados y Propuesta

Este capítulo contiene al menos dos secciones: el Análisis de Resultados o Diagnóstico y la
propuesta. La sección Análisis de resultados presenta el Diagnóstico de la situación estudiada. Este
diagnóstico debe, por una parte, demostrar como recoge y atiende los principales patrones
identificados en los datos recogidos a partir de la aplicación del diseño metodológico propuesto, y
por otra, argumentar como guarda coherencia con la propuesta que le sigue. La sección Propuesta
presenta de manera organizada los cambios que se prevé llevar a cabo. De acuerdo con el tema a
abordar, el tutor y el estudiante acordarán los contenidos específicos de la sección y la forma más
conveniente de organizarlos.

3.3.6 Conclusiones
Las conclusiones hacen referencia a los resultados y aportes concretos que se obtuvieron a partir
del desarrollo del trabajo. Las conclusiones hacen un resumen de los puntos más importantes del
trabajo para el autor. También retoman sistemáticamente cada uno de los objetivos y explican de
qué forma éstos fueron alcanzados. Finalmente, se espera que las conclusiones se complementen
con recomendaciones dirigidas particularmente a la organización estudiada (u organizaciones
similares) para implementar la propuesta o continuar el camino iniciado en la intervención realizada.

3.3.7 Referencias bibliográficas

Las referencias son la lista de todas las fuentes citadas a lo largo del trabajo. Aunque es posible que
para la realización del trabajo se hayan consultado más fuentes, de acuerdo con la norma APA en
la lista de referencias sólo se incluyen aquellas que hayan sido citadas explícitamente en el texto.
Las referencias bibliográficas agrupan diversos tipos de fuentes tales como libros, artículos de
revista, boletines, periódicos, y textos u otros recursos extraídos de Internet.

3.3.8 Anexos
Aquí se ubica información adicional importante, instrumentos y otro tipo de documentos que han sido
necesarios para el desarrollo del trabajo (copias de documentos, mapas, planos, cuestionarios, guías
de entrevista y observación, proyectos, programas, cuadros, gráficos, diagramas, cronogramas,
presentación de la exposición etc.) y para los cuales no se ha considerado otro lugar en el
documento.
No es necesario que se transcriban las entrevistas (a menos que sea una petición expresa del tutor),
al entregarse de manera digital el trabajo final (CD), los archivos de audio o video deben anexarse
en el mismo. Deben nombrarse de acuerdo a lo que se redacte en documento final. Ej. De acuerdo
a la entrevista realizada al Director de Mercadeo se destaca lo siguiente “……”. (el archivo del
audio o video deberá nombrarse “Director de mercadeo”, para facilitar al jurado encontrar la
información).

3.3.9 Glosario

El glosario incluye aquellos términos poco conocidos, de difícil interpretación, o que no sean
comúnmente utilizados en el contexto en que aparecen. Cada uno de estos términos viene
acompañado de su respectiva definición o explicación (no confundir con un diccionario).

3.4 Extensión sugerida por modalidad de trabajo de grado

En la siguiente tabla se indica la extensión sugerida para cada sección. Si bien se presentan la
extensión mínima esperada, la extensión puede ajustarse por encima de estos valores, el director
velará por la extensión de manera que no se comprometa la calidad del escrito.
Tabla 2. Extensión Sugerida
Sección o Capítulo Extensión mínima (en número de palabras)
Preliminares
- Portada
- Página de aprobación
- Dedicatoria
N.A.
- Agradecimientos
- Índice
- Índice de Tablas
- Índice de Figuras
Introducción 700
Capítulo 1: Planteamiento de Problema
2.000
(Oportunidad)
Capítulo 2: Revisión de literatura 4.000
Capítulo 3: Diseño metodológico 1.400
Capítulo 4: Análisis de resultados y Propuesta 3.500
Capítulo 5: Conclusiones y recomendaciones 1.000
Referencias bibliográficas* Mínimo 20
Anexos N.A.
Glosario N.A.
* La extensión de las referencias bibliográficas se presenta en número de referencias bibliográficas.

4. Proceso de evaluación y aprobación del trabajo de grado

Una vez que el director considere que el trabajo está listo para ser enviado a evaluación por el jurado,
debe originar carta de aprobación en sistema, esa carta se imprime, se firma y se lleva a las oficinas
del Centro para radicarla. Se recomienda que sea el Director quién envíe por correo electrónico el
archivo (s) del trabajo final <última versión> a las siguientes direcciones
noe.velasquez@uexternado.edu.co ; cgestion.infi@uexternado.edu.co ;
alba.cuesta@uexternado.edu.co
 Es importante resaltar que el trabajo de grado es responsabilidad de los alumnos, por tanto es
obligación de los alumnos revisar que las citas y referencias bibliográficas así como todos los
aspectos solicitados sean cumplidos cabalmente.

 La Dirección del programa de posgrado enviará el documento a dos lectores, que serán
docentes o investigadores familiarizados con el tema del trabajo de grado. Éstos últimos
tienen hasta quince (15) días calendario para hacer la lectura y entrega del concepto con o
sin recomendaciones a la Dirección del programa, desde donde se citará al estudiante o se
le comunicará por correo electrónico para que reciba dicho concepto. Así mismo, los
miembros del jurado podrán solicitar información, archivos o documentos adicionales que
les permitan evaluar el trabajo a plenitud.
 El concepto será entregado al alumno, el cual puede tomar una de las siguientes modalidades:

 Sin comentarios o comentarios menores muy puntuales, se otorga nota y se firma el

acta.
 Con comentarios, se otorga nota pero no se firma el acta hasta que el estudiante realice
los cambios solicitados al trabajo, en un plazo de hasta ocho (8) días calendario, a este
procedimiento le harán seguimiento el director del trabajo de grado y las personas
encargadas de la Dirección, para finalmente emitir el visto bueno de aprobación y así
iniciar trámites de graduación.
 Con comentarios mayores, no se aprueba la sustentación, se suspende nota, no se
firma acta y se reprograma la fecha de evaluación hasta que el estudiante realice los
cambios solicitados al trabajo. El alumno tendrá sesenta (60) días calendario para
presentar los cambios solicitados y aprobar el trabajo de grado; si la evaluación es
nuevamente “no aprobado”, el alumno deberá cambiar de tema e iniciar desde cero.
 El tiempo establecido por el Reglamento de Posgrados para los procesos de grado no
se modifica.

Integridad académica del trabajo de grado

El trabajo final debe cumplir con estándares éticos de integridad académica. Esto quiere decir que
el documento debe cumplir con los siguientes atributos:
 haber sido escrito por los estudiantes que aparecen como sus autores en sus propias palabras,
excepto aquellas citaciones directas o indirectas de fuentes publicadas, las cuales deben estar
claramente señaladas en el texto de acuerdo a lo indicado por la norma APA.
 Indicar las fuentes de fotos, gráficos o cualquier otra ilustración o material que no sea de autoría
propia, las cuales deben citar.
 No haber sido copiado, total o parcialmente, de nadie más.
 No haber sido entregado, total o parcialmente, para ser evaluado en ninguna otra institución.

Cuando se identifique un trabajo que no cumpla con alguno de los atributos mencionados, la
Dirección del programa lo reportará a la instancia disciplinaria pertinente en la Facultad, en donde
se estudiará el caso y se recomendará un curso de acción de acuerdo con el Reglamento de
Posgrados de la Universidad (versión 2004 o 2017, según corresponda al año de ingreso del
estudiante), el cual puede consultarse en físico solicitándolo en las oficinas del Centro o en la página
web de la facultad.
https://administracion.uexternado.edu.co/pdf/reglamentoPosgrados.pdf
Típicamente en estos casos, el(los) estudiante(s) que aparece(n) como autor(es) del trabajo en
cuestión, puede(n) recibir como sanción de esta acción grave, la expulsión de la universidad.

 Dado que últimamente hemos tenido casos de posibles plagios, se sugiere a alumnos que
“sometan” el archivo en un software antiplagio antes de que el Director del trabajo de grado
otorgue visto bueno del mismo. Realizar las correcciones antes de que el Director emita carta
de aprobación. Presentar reporte al director para evitar estas situaciones penosas.

Una vez el trabajo de grado es revisado y aprobado por el jurado, la Dirección del Centro solicita a
alumnos que procedan con la entrega formal del documento final y anexos (si los hubiere) en un
CD, así como el diligenciamiento de formatos administrativos, los cuales son proporcionados por la
secretaria del Centro.

A continuación se presentan formatos de portada y dedicatoria/ agradecimientos

 UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA

FACULTAD ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MAESTRÍA EN XXX YYY ZZZ

TÍTULO DEL TRABAJO

NOMBRE y APELLIDOS COMPLETOS DEL ALUMNO O ALUMNOS

DIRECTOR DE TRABAJO DE GRADO:

GRADO ACADÉMICO. NOMBRE COMPLETO DE LA PERSONA
QUE DIRIGIÓ EL TRABAJO

CIUDAD
MES, AÑO
Dedicatoria y/o agradecimientos

Su uso es opcional y cada autor podrá determinar la

distribución del texto en la página, se sugiere esta
presentación. En ella el autor (es) del trabajo
dedica(n) y agradece (n) a las personas o
instituciones que colaboraron en la realización del
trabajo, o en forma especial a personas y/o
entidades.

Por ejemplo:

A mis padres