ESTRATEGIAS DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL PARA EL NEGOCIO DE

PUBLICIDAD UBICADO EN LA LOCALIDAD ENGATIVA DE LA CIUDAD DE

BOGOTÁ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

REGIONAL DISTRITO CAPITAL
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
ECONOMÍA FINANCIERA Y DE GESTIÓN
TECNOLOGO EN GESTIÓN DE NEGOCIOS
FICHA 1750703 RUTA No. 4
BOGOTÁ
2018
3.1. ACTIVIDADES DE REFLEXION INICIAL

Actividad Individual

 ¿Conoce alguna teoría? ¿Cuál?

Conozco la teoría clásica de la administración puesto que estoy
familiarizado con su enfoque de desarrollo de la productividad, el control, la
búsqueda de la eficiencia, la simplicidad en los procesos, implemente
proyectos ejecutando como contratista o como director

 ¿Qué características tiene?

Le caracteriza las funciones definidas, los contextos claros y directos, el
entorno controlado en búsqueda de las utilidades operacionales.

 ¿La ha aplicado alguna vez?

Efectivamente en los entornos de trabajos verticales, la teoría clásica es
una de las más usadas, por la centralización de sus parámetros en un jefe,
teniendo claro el uso de estructuras organizacionales con tareas bien
delimitadas.

 ¿Qué problema o necesidad resuelve la teoría?

Es una teoría muy específica, implementa todo su diseño en hacer que la
producción o ejecución en caso de prestar un servicio sea 100% eficiente.
Como desventaja se puede tener el poco espacio para la recursividad y las
alternativas.

3.1.1. Definición de Teoría:

Como tal es un conjunto de explicaciones sobre principios y conocimientos

acerca de una ciencia, doctrina o actividad. Basa su significado etimológico
en el vocablo griego “theôria” es un sistema lógico-deductivo constituido por
un conjunto de hipótesis orientado a un campo de aplicación

Requisitos básicos que debe cumplir una teoría:

Debe ser lógica. Usa el Método Deductivo. Crear varias Hipótesis.

Comprobación. Llegar a Conclusiones válidas. Tener un Campo de
Aplicación.
El planteamiento científico nos lo define así:

La verificabilidad de las observaciones.

La capacidad de predicción.
La falsabilidad.
 El principio de correspondencia

3.3. actividades de apropiación del conocimiento (conceptualización y teorización)

3.3.1. realice lectura autorregulada de las paginas 129 – 216, del texto
INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE ADMINISTRACION de Idalberto
Chiavenato y elabore un mapa conceptual del enfoque neoclásico de la
administración.

TEORIA NEOCLASICA

EXISTEN TRES PRINCIPIOS CARACTERISTICAS

TIPOS DE BASICOS DE LA
ORGANIZACION ADMINISTRACION

Énfasis en los
principios
generales de la
DEPARTAMENTALIZACION
administración

Énfasis a los
Organización objetivos
lineal. TIPOS determinados
Organización .
línea - staff.
Organigrama.
Organización
funcional. PRAGMATISMO

Proceso escalar
(vertical).
Proceso funcional
Practica para
(horizontal)
llegar a la verdad.

Por funciones.
División del trabajo. Planear.
Por productos y servicios.
Especialización. Organizar.
Por clientes.
Amplitud Dirigir.
Por ubicación geográfica. administrativa.
Controlar.
Por proyectos. Jerarquía.
3.3.3. Realice lectura autorregulada de las paginas 218 – 275 del texto
INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION DE
Idalberto Chiavenato y elabore un resumen máximo de dos páginas acerca de la
teoría estructuralista.

ENFOQUE ESTRUCTURALISTA.
Al inicio del XX, MAX WEBER, un sociólogo alemán, publico una biografía sobre
las grandes organizaciones de su época. Les dio el nombre de burocracia.
El surgimiento de la burocracia coincidió con el nacimiento del capitalismo.
El modelo burocrático de organización surgió como reacción en contra de la
crueldad, el nepotismo y los juicios tediosos y parciales, típicos de las prácticas
administrativas e injustas del inicio de la revolución industrial. La burocracia es la
organización eficiente por excelencia. Para lograr eficiencia, la burocracia explica
en los mínimos detalles como se deben hacer las cosas. Según Max Weber, la
burocracia tiene las siguientes características.
 Carácter legal de las normas y reglamentos.
 Carácter formal de las comunicaciones.
 Carácter racional y división del trabajo.
 Impersonalidad en las relaciones.
 Jerarquía de la autoridad.
 Rutinas y procedimientos estandarizados.
 Competencia técnica y meritocracia.
 Especialización de la administración.
 Profesionalización de los participantes.
 completa previsión del funcionamiento.
TEORIA ESTRUCTURALISTA.
La teoría estructuralista significa un desdoblamiento de la teoría burocrática y una
ligera aproximación a la teoría de las relaciones humanas; representa una visión
crítica de la organización formal. Los orígenes de la teoría estructuralista en la
administración fueron los siguientes.
 La oposición que surgió entre la teoría tradicional y la teoría de las
relaciones humanas.
 La necesidad de visualizar la organización como una unidad social grande y
compleja, en donde interactúan los grupos sociales.
 La influencia del estructuralismo en las ciencias sociales y sus
repercusiones en el estudio de las organizaciones.
  Nuevo concepto de estructura. Heráclito concebía el “logos” como una
unidad estructural que domina el flujo ininterrumpido del devenir y lo hace
inteligible.
El estructuralismo está enfocado hacia el todo y para la relación de las partes en la
constitución del todo. Para los estructuralistas la sociedad moderna e
industrializada es una sociedad de organizaciones de las cuales el hombre
depende para nacer, vivir y morir. Esas organizaciones se diferencian y requieren
de sus participantes determinadas características de personalidad. El
estructuralismo amplio el estudio de las interacciones entre los grupos sociales
(iniciado por la teoría de las relaciones humanas). Las organizaciones pasaron por
un proceso de desarrollo a lo largo de cuatro etapas.
1. Etapa de la naturaleza.
2. Etapa de trabajo.
3. Etapa de capital.
4. Etapa de organización.
Mientras la teoría clásica caracteriza el “homo economicus” y la teoría de las
relaciones humanas “el hombre social”, la teoría estructuralista enfoca al “hombre
organizacional”, el hombre que desempeña diferentes papeles en varias
organizaciones. El hombre moderno, o sea, el hombre organizacional, para ser
exitoso en todas las organizaciones, necesita tener las siguientes características
de personalidad.
 Flexibilidad frente a los constantes cambios que ocurren en la vida
moderna.
 Tolerancia a las frustraciones, para evitar el desgaste emocional.
 Capacidad de posponer las recompensas, y compensar el trabajo rutinario
dentro de la organización, por otros tipos de actividad profesional.
 Permanente deseo de realización, para garantizar la conformidad y la
cooperación con las normas que controlan y aseguran el acceso de carrera
en la organización.
Al lado de los autores neoclásicos, los estructuralistas también desarrollan
estrategias organizacionales, tomando el énfasis del ambiente y la
interdependencia entre la organización y ambiente. La estrategia se concibe con la
forma por la cual una organización se enfrenta con su ambiente para alcanzar sus
objetivos. La estrategia organizacional es la forma deliberada de hacer maniobras
para administrar sus intercambios y relaciones con los diversos intereses
afectados por sus acciones. Para los estructuralistas existen estrategias de
competencia y de cooperación:
 Competencia. Es una forma de rivalidad entre dos o más organizaciones
frente a la mediación de un tercer grupo.
  Ajuste o negociación. Es una estrategia que busca negociaciones para un
acuerdo en cuanto el cambio de bienes o servicios entre dos o más
organizaciones.
 Cooptación u coopcion. Es un proceso para absorber nuevos elementos
extraños de liderazgo o en el esquema de toma de decisiones de una
organización.
 Coalición. Se refiere a la combinación de dos o más organizaciones para
alcanzar un objetivo común.
Los estructuralistas no están de acuerdo con que haya armonía de intereses entre
patrones y empleados (como afirma la teoría clásica) o en la administración deba
preservar esa armonía a través de una actitud compresiva y terapéutica (como
afirmaba la teoría de las relaciones humanas). Para los estructuralistas los
conflictos a pesar de que no son deseables son elementos generadores de los
cambios y la innovación en la organización. Conflicto significa existencia de ideas,
sentimientos, actitudes o intereses antagónicos y colindantes que pueden chocar.

3.3.4. Con base en la lectura de la actividad anterior y el resumen elaborado

participe activamente en el debate que organice su instructor.
3.4 Actividades de trasferencia de conocimiento.
Con su gaes y tomando como unidad de análisis el negocio objeto del proyecto de
formación, elabore un cuadro en el que describa los postulados de las teorías
neoclásica, administración por objetivos (APO), burocrática y estructuralista que se
aplican en la gestión actual del tipo de negocio objeto de estudio.

 Neoclásicos

Nombre Autor y Características Nivel de Análisis

de teoría fecha cumplimiento
Si No
La teoría Neoclásica X Es acorde con
pretende sus postulados
principalmente redimir organizacionales
los conceptos del , a la empresa
enfoque clásico, objeto de
actualizándolos, estudios puesto
dándole matices y que sus bases
reafirmándolos. El administrativas
Peter punto clave es su se basan en
Ferdinand renacer reaccionando planificar,
Ducker a la masificación de organizar, dirigir
(1909- las teorías del y controlar.
2005) comportamiento,
Harold buscando hacer fijos
Koontz parámetros de la
Teoría (1909- teoría clásica,
Neoclásic 1984) retomando sus
a Cyril J. postulados básicos
O´Donnell propuestos por Fayol.
(1909- Los nuevos autores,
2005) ven como base de la
William administración los
Newman principios generales
(1805- de planificar,
1897) organizar, dirigir y
controlar.
  Administración por Objetivos
Nombre Autor y Características Nivel de Análisis
de teoría fecha cumplimiento
Si No
Como tal la teoría de X No se evidencia
la administración por un parámetro de
objetivos hace parte comparación ni
de la estructura de la una idea en el
teoría Neoclásica y negocio objeto
sus reformas, se inicia de estudio que
en la década de los corresponda a
50, específicamente esta teoría
dirigida a empresarios
en búsqueda de
mayores y mejores
resultados, esto
usando métodos de
Administración por objetivos - APO

evaluación y control
que verificaran el buen
desarrollo en la
organización, con ello
aparecen ideas como
la descentralización y
la administración por
resultados, dejando
que las áreas tengan
Peter objetivos específicos
Ferdinand los cuales se
Ducker evaluaran
(1909- posteriormente. Sus
2005) características
principales son:
Establecimiento de
objetivos.
Elaboración de planes
tácticos.
Evaluación
permanente.
Participación activa de
la dirección.
Apoyo constante del
Staff durante las
primeras etapas.

Modelo burocrático
Nombre Autor y Características Nivel de Análisis
de teoría fecha cumplimiento
Si No
Está teoría está X No es acorde
orientada hacia el con el tipo de
interior de la empresa puesto
Teoría Burocrática

organización, se basa que no existe un

en la racionalidad, la nivel
adecuación de los burocrático,
Max medios a los objetivos tampoco una
Weber que se pretenden estructura que
(1864- alcanzar, busca la se identifique,
1920) máxima eficiencia en no existe
el cumplimiento de los principio de
objetivos. jerarquía.

 Teoría estructuralista

Nombre Autor y Características Nivel de Análisis

de teoría fecha cumplimiento
Si No
Se preocupó por las X No tiene
estructuras, es un injerencia
método analítico y directa con la
comparativo que organización, su
Teoría Estructuralista

estudia los elementos parte estructural

o fenómenos en no corresponde
Varios relación con la a los aspectos
Teoria

totalidad, destacando manejados por

el valor de su posición esta misma
concibe al hombre
como un ser
organizacional, el cual
desempeña roles
simultáneos en
diversas
organizaciones.