Titulo

CARÁTULA UNIFORME PARA PÓLIZA DE
SEGURO DE VEHÍCULO
CÓDIGO SVS DE LA PÓLIZA PÓLIZA Nº
POL120160245 3253609
CONTRATANTE (SI ES DISTINTO DEL ASEGURADO) Rut
GONZALO ALEJANDRO SALAS GUEVARA 15.962.954-6
ASEGURADO Rut
GONZALO ALEJANDRO SALAS GUEVARA 15.962.954-6
TIPO DE VEHÍCULO Marca / Modelo
Automovil Suzuki / Baleno
Patente Año VIN
- 2019 MA3WB52S0KA554567
TIPO DE RIESGO ASEGURADO
Póliza de seguro de daños propios
Póliza de seguro de daños a terceros
X Póliza de seguro de daños propios y de terceros
PÓLIZA VIGENCIA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA

X Individual 09/05/2019 Inicio X Si
Colectiva 09/05/2021 Término No
PRIMA Monto (Bruta)

30.27
MONEDA PERÍODO DE PAGO CONDICIONES COMISIÓN TOTAL INTERMEDIARIO
X UF Anual X Fija Monto 24% + IVA de la Prima Neta
Peso X Mensual Ajustable Según Contrato No hay comisión
Otra Otro
TIPOS DE DAÑOS, COBERTURA Y DEDUCIBLES MONTO/VALOR COMERCIAL DEDUCIBLE ART. CG ART. CP

X D. Mat. Vehículos Motorizados Valor Comercial (**) 4, letra a - --
POL120160245
X Robo, Hurto, Uso No Autorizado Valor Comercial (**) 4, letra b - --
POL120160245
X Responsabilidad Civil Daño Emergente Según Póliza UF 0 5, letra a - --
POL120160245
X Responsabilidad Civil Daño Moral Según Póliza UF 0 5, letra b - --
POL120160245
X Responsabilidad Civil Lucro Cesante Según Póliza UF 0 5, letra c - --
POL120160245
X Asistencia de Vehiculos (*) (*) POL120130194 --
X Asiento Pasajeros de Veh.Mot.Muerte e (*) (**) POL320131424 --

Incapacidad
X Robo de Accesorios (*) (*) CAD120131143 --
Adicional 1 -- -- -- --
Adicional 2 -- -- -- --
X Esta póliza contiene otras coberturas adicionales, cuyo detalle debe ser consultado en las condiciones
particulares.
(*) Según condiciones particulares de cada cobertura.
(**) De acuerdo al plan contratado.
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CONDICIONES ESPECIALES DE ASEGURABILIDAD ART. CG ART. CP
X Si - POL120160245 --
No
PERIODO DE CARENCIA ART. CG ART. CP

NO - POL120160245 --
DEDUCIBLE PROVISORIO ART. CG ART. CP

Si
X No - POL120160245 --
EXCLUSIONES ART. CG ART. CP

X Si - POL120160245 --
No
SISTEMA DE NOTIFICACIÓN
El asegurado ha autorizado a la compañía para efectuar las notificaciones asociadas a esta póliza por el siguiente
medio:
X e-mail al correo electrónico gonzalo.salas.g@gmail.com
Carta a la siguiente dirección
Otro
La presente carátula es un resumen de la información más relevante de la póliza y los conceptos fundamentales se encuentran definidos al
reverso.
Para una comprensión integral, se debe consultar las condiciones generales y particulares de la póliza. En cada punto se señala el artículo
del condicionado general (CG) o condicionado particular (CP) donde puede revisarse el detalle respectivo.
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Nota 1: En caso de accidente, el conductor del vehículo asegurado debe concurrir a dar cuenta de inmediato a la
autoridad policial más próxima. Se presume la culpabilidad del o de los que no lo hacen y abandonan el lugar del
accidente. Adicionalmente, tan pronto le sea posible, una vez tomado conocimiento de la ocurrencia de un hecho
que pueda constituir o constituya un siniestro, el asegurado debe efectuar el denuncio ante la compañía.
Nota 2: El asegurado tiene la obligación de entregar la información que la compañía requiera acerca de su estado
de riesgo, en los casos y en la forma que determina la normativa vigente. La infracción a esta obligación puede
acarrear la terminación del contrato o que no sea pagado el siniestro.
DEFINICIONES
CÓDIGO SVS DE LA PÓLIZA: Es el Código con que la póliza fue depositada en la Superintendencia de Valores y
Seguros, conocido también como “código Pol”. Si la póliza incluye más de uno, se incluye sólo el de la cobertura
principal.
PÓLIZA: Documento justificativo del seguro.
CERTIFICADO DE COBERTURA: Documento que da cuenta de un seguro emitido con sujeción a los términos de
una póliza de seguro colectivo.
CONTRATANTE: La persona que contrata el seguro con la compañía aseguradora y sobre quien recaen, en
general, las obligaciones y cargas del contrato. Puede ser una persona diferente al asegurado.
ASEGURADO: La persona a quien afecta el riesgo que se transfiere a la compañía aseguradora.
BENEFICIARIO: La persona que, aun sin ser asegurado, tiene derecho a la indemnización en caso de siniestro.
TIPO DE RIESGO ASEGURADO: Según el tipo de riesgo, las pólizas pueden ser de los siguientes tipos:
Es seguro de daños propios, aquel que cubre los daños del vehículo asegurado (total o parcial).
Es seguro de daños a terceros, aquel que cubre los daños ocasionados a terceros pero no al vehículo que se ha
asegurado (total o parcial).
Es de seguro de daños propios y a terceros, aquel que cubre los daños ocasionados a terceros y al vehículo que
se ha asegurado (total o parcial).
Normalmente la póliza contempla dos coberturas adicionales que pueden contratarse conjuntamente o en forma
separada, éstas son responsabilidad civil y robo, hurto o uso no autorizado del vehículo.
VIGENCIA: Tiempo durante el cual se extiende la cobertura de riesgo de la póliza contratada.
RENOVACIÓN: Se refiere a si la póliza se extingue al vencimiento de su plazo o si se renueva.
Es automática cuando se entiende renovada si el cliente o la compañía no deciden terminarla, conforme a la
póliza.
Es sin renovación, cuando la póliza se extingue al vencimiento de su vigencia.
PRIMA: El precio que se cobra por el seguro. Éste incluye los adicionales, en su caso.
CONDICIONES DE PRIMA: La prima puede ser fija, si el monto es el mismo durante toda la vigencia de la póliza,
o puede ser ajustable, si ese precio puede ser modificado conforme a las normas incluidas en la póliza.
COMISIÓN CORREDOR: Es la parte de la prima que recibe un corredor de seguros, que ha vendido el seguro por
cuenta de la compañía. Puede expresarse como un monto fijo o un porcentaje de la prima.
COBERTURA: El tipo de riesgo cubierto por la póliza.
DEDUCIBLE: Cantidad o porcentaje establecido en la póliza de seguro que corre siempre por cuenta del
asegurado, por lo que el asegurador siempre indemnizará en exceso de la cifra o porcentaje acordado.
DEDUCIBLE PROVISORIO: Aquel mayor deducible diferente que se aplica cuando, habiéndose celebrado el
contrato de seguro, aún se encuentra pendiente la obligación de efectuar la inspección.
CARENCIA: Período establecido en la póliza durante el cual no rige la cobertura del seguro.
EXCLUSIONES: Aquellos riesgos especificados en la póliza que no son cubiertos por el seguro.
CONDICIONES ESPECIALES DE ASEGURABILIDAD: Son los requisitos específicos que debe cumplir el
asegurado para que la compañía cubra el riesgo y pague el seguro, en caso de siniestro.
SISTEMA DE NOTIFICACIÓN: Sistema de comunicación que el cliente autoriza para que la compañía le efectúe
todas las notificaciones requeridas conforme a la póliza o que la compañía requiera realizar. Es responsabilidad
del cliente actualizar los datos cuando exista un cambio en ellos.
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Nº de Póliza: 3253609
PÓLIZA DE SEGURO DE VEHÍCULOS
Compañía de Seguros Generales Consorcio Nacional de Seguros S.A. considerando: (A) La Propuesta de
Seguro presentada por el asegurable; (B) La Cotización; y (C) Las Condiciones Generales registradas en
la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS) relativas a la presente póliza y aceptadas por ambas
partes, todo lo cual se considera parte integrante del presente contrato, asegura según estas Condiciones
Particulares lo siguiente:
MATERIA ASEGURADA
MARCA Suzuki AÑO 2019
MODELO Baleno FACTURA 49920
Nº MOTOR K14BN4114769 USO VEHICULO Particular
ESTADO NUEVO
DATOS DEL ASEGURADO

NOMBRE GONZALO ALEJANDRO SALAS GUEVARA
RUT 15.962.954-6 TELEFONO 986170244
EMAIL gonzalo.salas.g@gmail.com CELULAR 986170244
DIRECCIÓN PJE 3 CASA 20 ACHUPALLAS
COMUNA VIÑA DEL MAR CIUDAD VIÑA DEL MAR
PRODUCTO SEGURO FULL AUTO PARTICULAR 10

VIGENCIA Desde 09/05/2019 hasta el 09/05/2021
VIA DE PAGO Tarjeta de Crédito
DIA DE PAGO 5
Domicilio Especial SANTIAGO

Fecha de Emisión 06/05/2019
Corredor CORREDORA DE SEGUROS DERCO LTDA.
RUT 76.499.669-0
Comisión del Intermediario 24% + IVA de la Prima Neta
IMPORTANTE
Se entiende por deducible la suma de dinero que siempre será de cargo del asegurado en caso de
siniestro.
Los antecedentes consignados en la inspección del bien asegurado, realizada para la suscripción de esta
póliza de seguros, forman parte integrante de la misma.
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TABLA DE COBERTURAS A CONTRATAR
CÓDIGO
COBERTURA BASE MONTO ASEGURADO DEDUCIBLE % DE LA PRIMA
(1)
Daños Materiales Vehículos
POL120160245 Valor Comercial (**) 60%
Motorizado
Robo, Hurto, Uso No
Autorizado
Responsabilidad Civil Daño
POL120160245 (*) UF 0 2%
Emergente
Responsabilidad Civil Lucro
POL120160245 (*) UF 0 2%
Cesante
Responsabilidad Civil Daño
POL120160245 (*) UF 0 2%
Moral
Defensa penal y constitución
CAD120160014 UF 150 independientes UF 0 1%
de fianzas
Accidentes personales para
Plan A: UF 200; Plan B:
POL320131424 pasajeros de vehículos UF 0 2%
UF 200; Plan C: UF25
motorizados.
15% Valor Comercial,
CAD120131143 Robo de Accesorios (*) 2%
Tope UF 80
POL120130194 Asistencia a Vehículos (*) (*) 5%
Daños Materiales por Actos
POL120160245 Valor Comercial (*) 2%
Maliciosos
Daños Materiales por Huelga
y Terrorismo
Daños Materiales por Riesgos
de la Naturaleza
POL120160245 Daños Materiales por Granizo Valor Comercial (**) 2%
POL120160245 Daños Materiales por Sismo Valor Comercial (**) 2%
Daños Materiales causados
CAD120131151 Valor Comercial (**) 1%
por la propia carga
Daños a Terceros causados
CAD120131155 (*) UF 0 1%
por la propia carga
D. Mat. Causados por
CAD120131156 Valor Comercial (**) 1%
Conductores Dependientes
Daños a Terceros causados
CAD120131154 (*) UF 0 1%
por conductores dependientes
PRIMA DEL SEGURO
TOTALES
PRIMA AFECTA UF 25.44
IVA 19.00% UF 4.83
PRIMA FINAL UF 30.27
(*) Según condiciones particulares de cada cobertura.
(1) Las Condiciones Generales que se encuentran depositadas en el Registro de Pólizas de la Superintendencia de Valores y
Seguros (SVS) bajo los códigos antes descritos, están disponibles para solicitud de una copia por parte del Asegurado en:
a. http://www.svs.cl, sección “Mercado de Seguros”, ítem “Depósito de Pólizas”.

b. La red de Sucursales de CONSORCIO: http://www.consorcio.cl/sucursales
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CONDICIONES DE COBERTURA
Las presentes Condiciones Particulares en conjunto con las Condiciones Generales que se encuentran
inscritas en el Registro de Pólizas de la Superintendencia de Valores y Seguros bajo los códigos
POL120160245, POL 120130194, POL 320131424 y demás cláusulas adicionales incorporadas, forman la
póliza de Seguro Full Auto Particular, en virtud de la cual Compañía de Seguros Generales Consorcio
Nacional de Seguros S.A., en adelante la Compañía, cubre el riesgo descrito en éstas.
1. DESCRIPCIÓN DE LAS COBERTURAS
Las coberturas otorgadas en virtud de este seguro son las siguientes:
COBERTURA: DAÑOS MATERIALES AL VEHICULO ASEGURADO (POL120160245, TÍTULO II)
Según lo indicado en el Artículo Nº4 letra a) de las Condiciones Generales de la póliza.
Referente a los daños materiales directos que pueda sufrir el vehículo asegurado, sus piezas o partes y
sus accesorios, como consecuencia de volcamiento o colisión accidental con objetos en movimiento o
estacionarios, incendio, rayo o explosión, tanto si el vehículo se haya estacionado como en movimiento y
las demás contempladas en el artículo 4 letra a. de las condiciones generales.
Modalidad de Aseguramiento:
La modalidad de aseguramiento es Valor Comercial (Art. 4°, letra c., 2).
Daños Materiales Correspondientes a una Pérdida Total:
Se considerará pérdida total, cuando el costo de reparación de los daños supere el 65% del valor del
vehículo asegurado al momento de determinarse la pérdida. En este caso, se aplicará lo dispuesto en el
Artículo 19° de las Condiciones Generales de la póliza, teniendo la Compañía la facultad de ofrecer al
asegurado un vehículo nuevo equivalente al siniestrado si se cumplen los siguientes requisitos copulativos:
(1) Que el vehículo siniestrado tenga una antigüedad inferior a 2 años contados desde la fecha de la
factura de la compra y hasta la fecha del siniestro; (2) Que el asegurado sea el primer propietario al
momento del siniestro; (3) Que el vehículo de reposición se encuentre disponible para su adquisición, y sea
igual al modelo en características y equipamiento al vehículo siniestrado; y (4) Que el asegurado no haya
comprado el vehículo haciendo uso de franquicias o privilegios aduaneros o impositivos. En caso de no
cumplirse alguno de estos requisitos, la Compañía indemnizará hasta el valor comercial del vehículo al
momento del siniestro.
Daños Materiales que no corresponden a una Pérdida Total:
No se considerará pérdida total, cuando el costo de reparación de los daños sea inferior al 65% del valor
del vehículo asegurado al momento de determinarse la pérdida. De acuerdo a lo estipulado en el Artículo
18°, número 2 de las Condiciones Generales de la póliza, cuando el siniestro sobrevenga a más de 100
km. del lugar del domicilio habitual del Asegurable, y no sea posible la conducción segura y conforme a la
ley del tránsito, el Asegurable estará facultado para encargar la reparación sin la autorización previa de la
Compañía, con un monto límite de UF 5. Respecto al número 3 del mismo artículo, para el traslado del
vehículo asegurado, se acuerda un monto límite de UF 1.
Las reparaciones de siniestros asociadas a un vehículo de una marca representada por Derco, serán
derivados a talleres de la Red Derco. Se privilegiará, de ser posible, el concesionario en donde el
asegurado compró su vehículo.
En otro caso, si el vehículo asegurado tiene una antigüedad menor a tres años desde la fecha de emisión
de factura de compra, éste será reparado en un taller oficial de la marca del mismo, siempre y cuando
dicho taller se encuentre dentro de la red de talleres en convenio con la Compañía en la ciudad del
domicilio del asegurado. Si el vehículo no tiene la antigüedad señalada, éste será reparado en cualquiera
de los talleres en convenio con la Compañía.
Deducible Contratado: UF 10
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Exclusiones:
Las exclusiones de esta cobertura se encuentran en el artículo 7°, letra a y b, de las Condiciones
Generales de la póliza.
COBERTURA: ROBO, HURTO O USO NO AUTORIZADO (POL120160245, TITULO II)
Según lo indicado en el Artículo Nº4 letra b) de las Condiciones Generales de la póliza.
En virtud de la contratación de esta cobertura, la Aseguradora queda obligada a indemnizar al Asegurado
por los daños ocurridos dentro del territorio de la República de Chile, como consecuencia de: (1) Robo o
hurto del vehículo asegurado; (2) Robo o hurto de piezas o partes del vehículo asegurado; (3) Los daños
causados por la perpetración de dichos delitos, en cualquiera de sus grados, de consumado, frustrado o
tentativa; y (4) Los daños que se produzcan al vehículo durante el tiempo que, como consecuencia de
robo, hurto o uso no autorizado, se encuentre fuera del control del asegurado.
Modalidad de Aseguramiento:
La modalidad de aseguramiento es Valor Comercial (Art. 4°, letra c., 2)
Siniestros correspondientes a una Pérdida Total:
Se considerará una pérdida total, cuando el vehículo sea robado o hurtado y no sea recuperado o ubicado
dentro del plazo de 30 días corridos siguientes a la denuncia del hecho, en los términos señalados en el
Artículo 19° de las Condiciones Generales de la póliza. Teniendo la Compañía la facultad de ofrecer al
asegurado un vehículo nuevo equivalente al siniestrado si se cumplen los siguientes requisitos copulativos:
(1) Que el vehículo siniestrado tenga una antigüedad inferior a 2 años contados desde la fecha de la
factura de la compra y hasta la fecha del siniestro; (2) Que el asegurado sea el primer propietario al
momento del siniestro; (3) Que el vehículo de reposición se encuentre disponible para su adquisición, y sea
igual al modelo en características y equipamiento al vehículo siniestrado; y (4) Que el asegurado no haya
comprado el vehículo haciendo uso de franquicias o privilegios aduaneros o impositivos. En caso de no
cumplirse alguno de estos requisitos, la Compañía indemnizará hasta el valor comercial del vehículo al
momento del siniestro.
Siniestros que no corresponden a una Pérdida Total:
No se considerará pérdida total, cuando el costo de reparación de los daños sea inferior al 65% del valor
del vehículo asegurado al momento de determinarse la pérdida. De acuerdo a lo estipulado en el Artículo
18°, número 2, cuando el siniestro sobrevenga a más de 100km. del lugar del domicilio habitual del
asegurado, y no sea posible la conducción segura y conforme a la ley del tránsito, el contratante estará
facultado para encargar la reparación sin la autorización previa de la Compañía, acordando un monto límite
de UF 5. Respecto al número 3 del mismo artículo, para el traslado del vehículo asegurado, se acuerda un
monto límite de UF 1.
Deducible Contratado: UF 10
Exclusiones:
Las exclusiones de esta cobertura se encuentran en el artículo 7°, letra a y b, de las Condiciones
COBERTURA: RESPONSABILIDAD CIVIL (POL120160245, TITULO II)

Según lo indicado en el Artículo N°5 de las Condiciones Generales de la póliza.
La Compañía cubrirá la Responsabilidad Civil a que sea obligado el Asegurado en los términos de las
Condiciones Generales, hasta un monto asegurado de UF 1.500 como límite único y combinado para las
tres subsecciones:
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• Subsección Daño Emergente: La Compañía cubre la Responsabilidad Civil extracontractual del

Asegurado por daño emergente derivada de un accidente en que haya tenido participación el
vehículo asegurado y que haya causado a terceras personas o daños a su propiedad, lesiones o
muerte. Tratándose de lesiones o muerte, la Compañía sólo cubrirá las consecuencias del daño
patrimonial directo y emergente, tales como los gastos médicos o de funeral.
• Subsección Daño Moral: La presente cláusula cubre la Responsabilidad Civil extracontractual del
Asegurado por daño moral derivada de un accidente en que haya tenido participación el vehículo
asegurado y que haya causado a terceras personas, muerte o lesiones menos graves a graves.
• Subsección Lucro Cesante: La presente cláusula cubre la Responsabilidad Civil extracontractual del
Asegurado por lucro cesante producido a terceras personas con ocasión de un accidente en que
haya tenido participación el vehículo asegurado.
Exclusiones:
Las exclusiones de ésta cobertura se encuentran en el artículo 7°, letra a y c, de las Condiciones
COBERTURA: DAÑOS MATERIALES A CONSECUENCIA DE ACTOS MALICIOSOS (POL120160245)
Esta cobertura cubre los daños que maliciosamente causen terceros al vehículo asegurado, entendiéndose
por tales aquellos que se originen en forma consciente, deliberada y con el ánimo o intensión de causar
dicho deterioro.
Deducible: Sin perjuicio del plan contratado, para esta cobertura regirá un deducible de UF 10
COBERTURA: ROBO DE ACCESORIOS (CAD120131143)

Accesorios: De acuerdo a lo establecido en las Condiciones Generales de la póliza se entienden por
accesorios, son los objetos instalados en el vehículo asegurado que no son indispensables para el normal
desplazamiento del mismo, siempre que permanezcan fijos permanentemente al vehículo.
Los accesorios cubiertos por esta póliza se encuentran individualizados en el informe de inspección y que
sean originales de acuerdo a lo detallado en la factura de la primera venta en el país, por ejemplo, los
equipos de sonido originales de fábrica. En caso de un vehículo nuevo, estarán cubiertos los accesorios
originales incluidos en la guía o factura correspondiente.
Monto Asegurado:
Para la cobertura de Robo de Accesorios, el monto asegurado corresponde a 15% del valor comercial del
vehículo, con un tope de UF 80.
Deducible Robo de Accesorios: Sin perjuicio del plan contratado, para esta cobertura regirá un deducible
de UF 10
COBERTURA: DEFENSA PENAL Y CONSTITUCIÓN DE FIANZAS (CAD120160014)
En virtud de la presente cobertura, la Compañía cubrirá los gastos de defensa penal y fianza, en los
términos y condiciones señalados en la cláusula adicional, y sólo respecto a siniestros de responsabilidad
civil efectivamente cubiertos por la póliza, con un límite de UF 150 independiente.
COBERTURA: DAÑOS MATERIALES CAUSADOS POR LA PROPIA CARGA (CAD120131151)
De acuerdo a lo estipulado en las Condiciones Generales de la póliza, la Compañía, cubrirá los daños
accidentales que pueda sufrir el vehículo asegurado, causados por la carga que éste transporta. Quedan
excluidos los daños causados durante la carga o descarga del vehículo.
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Deducible: El deducible para esta cobertura será el indicado para la cobertura Daños Materiales de la
póliza.
COBERTURA: DAÑOS A TERCEROS CAUSADOS POR LA PROPIA CARGA (CAD120131155)

De acuerdo a lo estipulado en las Condiciones Generales de la póliza, la Compañía, cubrirá la
responsabilidad civil extracontractual por los daños causados accidental y directamente por la carga
transportada en el vehículo asegurado. Quedan excluidos los daños causados durante la carga o descarga
del vehículo.
Deducible: Para esta cobertura se acuerda un límite máximo igual al indicado en la cobertura
Responsabilidad Civil, subsección Daño Emergente. El deducible para esta cobertura será de UF 0.
COBERTURA: ACCIDENTES PERSONALES PARA PASAJEROS DE VEHÍCULOS MOTORIZADOS

(POL320131424)
Planes Contratados: Plan A, Plan B, Plan C.
Respecto al Plan A (Muerte Accidental), se establece que el Asegurado corresponde al Contratante del
seguro y dueño del vehículo individualizado en estas Condiciones Particulares. Respecto al Plan B
(Incapacidad), se establece que el Asegurado corresponde cualquiera de los pasajeros del vehículo al
momento del Accidente. Respecto al Plan C, considera el Reembolso de Gastos Médicos por persona
hasta el monto asegurado indicado por evento y vigencia del presente seguro.
La Suma Asegurada para la cobertura del Plan A corresponde a UF 200. La Suma Asegurada para la
cobertura del Plan B, corresponde a UF 200 por pasajero, con un límite de UF 1.000 para el vehículo. El
Plan C cubre los asientos del vehículo asegurado según capacidad técnica de éste, hasta un máximo de
su capacidad técnica, con límite de UF 25 por asiento. Es condición esencial para el pago de la
indemnización que el Accidente se produzca por causa no excluida.
COBERTURA: DAÑOS MATERIALES CAUSADOS POR CONDUCTORES DEPENDIENTES
(CAD120131156)
De acuerdo a lo estipulado en las Condiciones Generales de la póliza, la Compañía, cubrirá los daños
materiales que sufra el vehículo cuando sea conducido por un dependiente del contratante, incluso si éste
huye del lugar del accidente, se encuentre bajo la influencia de drogas o alcohol, o el conductor sea
condenado por delito. Para hacer efectiva esta cobertura, es condición necesaria que el contratante inicie
las acciones legales contra su conductor dependiente.
Deducible: El deducible para esta cobertura será el indicado para la cobertura Daños Materiales de la
póliza.
COBERTURA: DAÑOS A TERCEROS CAUSADOS POR CONDUCTORES DEPENDIENTES
(CAD120131154)
De acuerdo a lo estipulado en las Condiciones Generales de la póliza, la Compañía, cubrirá la
responsabilidad civil extracontractual, derivada de un accidente en que haya participado el vehículo
asegurado y sea conducido por un dependiente del asegurado, incluso si éste huye del lugar del
accidente, se encuentre bajo la influencia de drogas o alcohol, o el conductor sea condenado por delito.
Para hacer efectiva esta cobertura, es condición necesaria que el asegurado inicie las acciones legales
contra su conductor dependiente.
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Deducible: Para esta cobertura se acuerda un límite máximo igual al indicado en la cobertura
Responsabilidad Civil, subsección Daño Emergente. El deducible para esta cobertura será de UF 0.
COBERTURA: ASISTENCIA A VEHICULOS (POL120130194)

Mediante este seguro, la compañía se obliga a pagar las indemnizaciones y a efectuar las prestaciones
que la póliza contempla, respecto de accidentes de tránsito u otras contingencias que afecten al vehículo
asegurado o a sus ocupantes.
AMBITO TERRITORIAL
De acuerdo a lo señalado en el Título I de las Condiciones Generales de esta póliza, se establece que la
cobertura se extiende a todo el territorio nacional de la República de Chile, excluyendo los territorios
insulares, excepto la isla de Chiloé. Además, la cobertura se extiende a las Repúblicas de Argentina,
Uruguay, Paraguay, Brasil, Perú y Bolivia.
CONDICIONES PARTICULARES DE ASISTENCIA AL VEHÍCULO ASEGURADO

De acuerdo a lo señalado en los Títulos II y III de las Condiciones Generales de esta póliza, se acuerdan
las siguientes coberturas y límites de éstas:
• Remolque o transporte del vehículo asegurado: Rige en caso que éste no pueda circular por
avería o accidente hasta el taller que elija el Asegurado. El límite máximo de esta prestación
corresponde a UF12 por evento.
• Estancia y desplazamiento de los Asegurados por la inmovilización del vehículo asegurado:

Rige siempre que la reparación del vehículo no pueda ser efectuada el mismo día de su
inmovilización y requiera ser hecha en un tiempo superior a 2 horas, según el criterio del responsable
del taller elegido. El límite por estancia en hotel es hasta UF3 diarias, con un máximo de UF9 por
evento. El desplazamiento por persona asegurada se realizará hasta su domicilio habitual, siempre
que la reparación del vehículo no pueda ser efectuada en las 48 horas siguientes a la inmovilización y
requiera para ser hecha un tiempo superior a 6 horas, según el criterio del responsable del taller
elegido.
• Estancia y desplazamiento de los Asegurados por robo del vehículo: El límite por estancia en el
hotel es hasta UF3 diarias, con un máximo de UF9 por evento. El desplazamiento de los Asegurados
se realizará hasta su domicilio habitual.
• Transporte, depósito o custodia del vehículo reparado o recuperado: Rige si la inmovilización
del vehículo requiere un tiempo superior a 72 horas, o en caso de robo, si el vehículo es recuperado
después que el Asegurado se haya ausentado del lugar de ocurrencia del siniestro. Límite máximo
UF12 por evento.
• Servicio de conductor profesional: De acuerdo a los términos descritos en las Condiciones
Generales de la póliza, Título II, Artículo 1.5.
• Localización y envío de piezas de recambio: De acuerdo a los términos descritos en las
Condiciones Generales de la póliza, Título II, Artículo 1.6.
• Transmisión de mensajes urgentes: De acuerdo a los términos descritos en las Condiciones
Generales de la póliza, Título II, Artículo 1.7.
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• Transporte o repatriación sanitaria en caso de lesiones producto de un accidente de tránsito

en el vehículo asegurado: De acuerdo a los términos descritos en las Condiciones Generales de la
póliza, Título III, Artículo 1.1.
• Transporte o repatriación de los Asegurados acompañantes: De acuerdo a los términos descritos
en las Condiciones Generales de la póliza, Título III, Artículo 1.2.
• Transporte o repatriación del Asegurado fallecido y los demás acompañantes: De acuerdo a los
términos descritos en las Condiciones Generales de la póliza, Título III, Artículo 1.3.
OTROS SERVICIOS DE ASISTENCIA AL VEHÍCULO ASEGURADO:

• Servicio de Vehículo de Reemplazo: Por motivo de un siniestro indemnizable por la compañía de
seguros el asegurado tendrá derecho a un vehículo de reemplazo después de haber llamado a la
central de asistencias y una vez verificado en el taller correspondiente, que la reparación del vehículo
asegurado requiera más de 24 horas de permanencia en el taller, según el tarifado oficial de éste, o
tuviera que permanecer inmovilizado más de 24 horas antes de ser reparado. Para estos efectos, el
servicio de asistencia podrá verificar el número de siniestro, ingreso al taller regulador y plazos de
reparación con el responsable de la compañía (liquidador o departamento de siniestros) y(o
directamente con el taller regulador. Solo se efectuará la coordinación cuando el automóvil
beneficiario haya ingresado al taller para su reparación efectiva. Se debe considerar como periodo de
reparación efectiva, el tiempo que el vehículo se encuentra en espera de repuestos para realizar la
reparación efectiva.
El contrato de arriendo siempre se realizará entre el beneficiario del servicio y la empresa de alquiler
de automóviles que el proveedor de asistencia designe. Para que este derecho se efectivice es
necesario que el beneficiario cumpla con todas y cada una de las obligaciones que le exija la
arrendadora:
◦ Firma de contrato.
◦ Entrega de garantía por daños (cheque o voucher).
◦ Pago diario por concepto de TAG en Santiago.
◦ Pago de combustible no restituido (el vehículo debe devolverse con la misma cantidad de
combustible con el que fue entregado).
El servicio de asistencia suministrará al asegurado un vehículo hasta de categoría estándar, mientras dure
la reparación mencionada con tope máximo de 30 días; con kilometraje ilimitado y seguros (deducible
máximo de UF 10).
Esta prestación no será acumulable a la prestación de “Estancia y Desplazamiento por inmovilización del
vehículo”, y está sujeta a la disponibilidad de las empresas de arriendo de vehículos y a sus condiciones de
contratación.
Las condiciones del Servicio de Vehículo de Reemplazo son las siguientes:
◦ 1 a 5 días: copago $0.
◦ 6 a 10 días: copago $4.000.
◦ 11 a 30 días: copago $8.000.
◦ Valores IVA incluido.
◦ El vehículo de reemplazo corresponderá a un vehículo estándar.
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◦ Se otorgará sólo una vez aprobada la cobertura del siniestro por parte de la Compañía y con la
autorización del liquidador asignado.
◦ Sólo se efectuará la coordinación de este servicio cuando el auto asegurado haya ingresado al
taller para su reparación efectiva.
◦ Opera siempre y cuando el tiempo de reparación del vehículo sea superior a 1 día.
◦ El vehículo asegurado debe ser reparado en el taller cuyo presupuesto de reparación haya sido
aprobado por la Compañía.
◦ Será aplicable a siniestros cuyo costo de reparación supere el deducible pactado.
◦ Si el valor del arriendo del Auto de Reemplazo es superior al vehículo otorgado por la
Compañía, el Asegurado asumirá el copago diario correspondiente, más el costo adicional
correspondiente.
◦ El copago por cuenta del Asegurado será entregado directamente a la empresa prestadora del
servicio.
◦ En caso que el Asegurado opte por usar el Auto de Reemplazo por un plazo superior al indicado
precedentemente, el costo del arriendo del vehículo será de su exclusivo cargo y costo.
◦ La Compañía no asume ninguna responsabilidad sobre los posibles daños, deterioros,

incumplimientos de cualquier tipo y responsabilidades civiles (contractuales o
extracontractuales) durante el período en que el Asegurado utilice el Auto de Reemplazo, tanto
frente al arrendador del vehículo como ante terceros.
◦ La Compañía se reserva el derecho a otorgar el vehículo que estime conveniente según
disponibilidad.
Las obligaciones del Asegurado respecto al servicio de Auto de Reemplazo son las siguientes:
◦ Queda entendido y convenido entre las partes que el Asegurado, al hacer uso del Auto de
Reemplazo, se regirá por las obligaciones contractuales de la empresa prestadora del servicio
donde haya retirado el vehículo.
◦ El servicio NO incluye el combustible, pago de TAG, peajes y ningún otro gasto o gravamen
asociado al uso del Auto de Reemplazo.
• Servicio de Reparación In Situ: Si una avería o accidente impidiera que el vehículo inscrito circule
por sus propios medios, el servicio de asistencia proporcionará la ayuda técnica necesaria para
intentar una reparación de emergencia, a fin de que éste pueda continuar su viaje. Su alcance no
superará el correspondiente a media hora de mano de obra, en el lugar donde se haya producido el
hecho, quedando excluido de esta prestación el costo de las piezas de recambio que fuera necesario
sustituir. En caso de que el vehículo no pudiera ser reparado en el tiempo indicado, entrará en vigor
la prestación de remolque.
Tipos de reparaciones incluidas en la cobertura reparación In Situ:
a. Carga de baterías.
b. Cambio de neumáticos.
c. Apertura de vehículos cerrados.
d. Entrega de combustible hasta 5 litros (disponible a 20 Km. del domicilio registrado por el
Asegurado en la póliza. Combustible de cargo del Beneficiario)
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Es condición para realizar las prestaciones descritas en las letras a) y c), que el Beneficiario confirme
por escrito su aceptación expresa para la ejecución de los procedimientos correspondientes.
• Conductor profesional de reemplazo:En caso de estar el Asegurado de esta póliza imposibilitado

para conducir el vehículo asegurado por ingesta de alcohol, involucrando con ello riesgo de
accidente, el servicio de asistencia proporcionará, a su propio cargo, un conductor profesional para
conducir el vehículo, con o sin sus ocupantes, hasta donde indique el cliente. Este servicio se
entregará previa autorización del dueño del vehículo a conducir, para lo cual se dejará grabada la
solicitud y dicho salvoconducto. Por otro lado, se dejará constancia de los artículos y/o daños pre-
existentes del vehículo al momento de ser recibido para su conducción en el correspondiente
Registro de Prestación de Servicio (RPS) y en el caso de existir daños se procederá a tomar
fotografías de los mismos.
Las condiciones del servicio Conductor profesional de reemplazo son las siguientes:
◦ El sujeto del servicio debe ser el vehículo asegurado y el servicio debe ser solicitado por el
Asegurado de esta póliza o familiar directo (hijos y/o cónyuge).
◦ Ámbito territorial del servicio: Capitales provinciales de la República de Chile con un radio
máximo de 20 Km. desde las plazas de armas. Incluye todas las comunas de la Región
Metropolitana.
◦ La coordinación del servicio deberá realizarse con al menos 3 horas de anticipación al día y
horario requerido por el Asegurado, llamando al teléfono del servicio de Asistencia Vehicular.
Servicio en horario continuado. Servicios solicitados con la anticipación mínima están sujetas a
disponibilidad de agenda horaria de conductores, por lo que se recomienda solicitar el servicio
con una mayor antelación.
◦ Exclusiones del servicio: Este servicio NO podrá ser coordinado para los días 18 y 19
Septiembre, 24 y 25 Diciembre, 31 Diciembre y 1 Enero, ni para festivos adicionales que se
incorporen a estas fechas relativos a festividades de Año Nuevo, Navidad y Fiestas Patrias.
◦ Ruta del servicio: La ruta del servicio incluye exclusivamente un origen y un destino, sin
detenciones intermedias.
◦ Duración máxima del servicio: 60 minutos.
◦ Tiempo máximo de espera del chofer desde el horario del servicio coordinado por el Asegurado:
15 minutos.
◦ Límite de eventos sin costo por año de cobertura: 6 eventos.
Las tarifas adicionales del servicio Conductor profesional de reemplazo son las siguientes:
◦ Tarifa por cada evento en exceso de servicio: $20.000 (IVA incluido) por cada evento adicional
sobre los establecidos en las condiciones del servicio.
◦ Tarifas por minutos en exceso de servicio: $2.500 (IVA incluido) por cada 15 minutos en exceso
de 60. Este costo adicional refiere a cualquier prestación, desde el primer evento asociado a
este servicio.
◦ Tarifa por cada Km. en exceso de servicio: $900 (IVA incluido) por cada Km. en exceso de 20.
Este costo adicional refiere a cualquier prestación, desde el primer evento asociado a este
servicio.
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◦ Tarifa por destino adicional: $20.000 (IVA incluido). Este costo adicional refiere a cualquier
prestación, desde el primer evento asociado a este servicio.
• Reembolso de gastos médicos: El servicio de asistencia reembolsará los gastos en que haya
incurrido el cliente por las atenciones médicas, hospitalarias o sanitarias que le hayan sido otorgadas
con motivo de accidentes hasta UF 40 con un tope anual de UF 80, en exceso SOAP e Isapre,
Seguros de Salud y Complementarios de Salud. Están cubiertos los ocupantes del vehículo inscrito.
• Las condiciones del servicio Reembolso de gastos médicos son las siguientes:
◦ Gastos incluidos: Consultas médicas, medicamentos hasta (UF 3), exámenes, odontología
(hasta UF 3), intervenciones quirúrgicas e internación.
◦ En el caso de aquellos titulares que no coticen en el sistema de salud previsional, se aplicará un
deducible de UF 5, en casa evento.
◦ Cobertura válida en ámbito territorial del SOAP.
◦ En caso de accidente, la cobertura aplica solo cuando viajan en el auto cubierto y para los
ocupantes del mismo.
◦ Cobertura de enfermedades exclusiva para el titular del seguro y familiares en primer grado
(cónyuge, hijos y padres).
◦ Ámbito territorial a partir de los 100 kms. del lugar de residencia del asegurado.
◦ No son cubiertas enfermedades preexistentes.
• Asistencia legal en gestiones de excarcelación: En caso de que el conductor del vehículo fuese
detenido por la eventual responsabilidad civil o penal que le cabe en un accidente de tránsito, el
servicio de asistencia asumirá los gastos correspondientes a la defensa jurídica hasta lograr la
excarcelación del mismo, con un límite máximo de UF 14.
• Anticipo de Fianzas: El servicio de asistencia constituirá por cuenta del asegurado la fianza que los
tribunales exijan para garantizar su libertad provisional, en el procedimiento penal respectivo seguido
por un accidente en circulación en que el cliente fuera conductor hasta UF 6. Cuando la fianza quede
sin efecto su monto deberá ser restituido a RAC Asistencia.
• Consulta y orientación legal telefónica las 24 horas del día: El equipo jurídico de la central de
asistencia dará orientación e información legal al asegurado respecto de situaciones y contingencias
derivadas del uso del vehículo asegurado, durante las 24 horas del día, los 365 días del año.
• Representación y Tramitación de infracciones en el J.P.L: En caso de que el asegurado sea
multado por una infracción a la Ley de Tránsito, el servicio de asistencia tramitará ante el J.P.L. el
pago de la multa y el retiro de la licencia de conducir, cuando ésta se encuentre retenida. Para tal
efecto, el asegurado será representado por un abogado o un funcionario administrativo, según
corresponda. Esta prestación considera sólo gestión; el costo de multas, impuestos y trámites serán
de costo del asegurado.
• Asesoría y tramitación de documentación por compraventa de vehículos: El asegurado podrá
contar con la asistencia directa de juristas en la celebración y tramitación de contratos de
compraventa, con el fin de garantizar la correcta inscripción del vehículo. Esta prestación considera
un copago de $5.000 por la gestión; el costo de multas, impuestos y trámites serán de costo del
asegurado.
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• Tramitación de documentación en el Registro Civil: En caso de que el asegurado deba realizar

algún trámite relacionado con su vehículo en la Dirección del Tránsito, el servicio de asistencia
pondrá a su disposición el personal jurídico necesario para gestionar en su nombre trámites
relacionados con la inscripción de vehículos nuevos, obtención de certificados de dominio,
transferencia de vehículos usados, duplicados de placas patente, etc., Esta prestación considera un
copago de $5.000 por la gestión; el costo de multas, impuestos y trámites serán de costo del
asegurado.
• Tramitación de documentación en las direcciones del tránsito: El asegurado tiene a su
disposición el personal jurídico necesario para gestionar en su nombre, trámites relacionados con el
primer permiso de circulación, duplicados de documentos y/o modificaciones en algún registro.
• Traslado del asegurado desde o hacia el aeropuerto:En caso que lo requiera, el servicio de
asistencia se hará cargo de brindar al asegurado un medio de transporte convencional autorizado y
no exclusivo (modalidad compartida en radiotaxis, transfer, etc.) para realizar su traslado hacia o
desde el aeropuerto o domicilio particular según corresponda, facilitando así su respectivo
desplazamiento a destino.
• Las condiciones del servicio Traslado del Asegurado desde o hacia el Aeropuerto son las
siguientes:
Metropolitana.
◦ Servicio disponible las 24 horas.
◦ Se debe agendar con 24 horas de anticipación.
◦ 1 evento al año.
• Asesoría en contratación, cambio y devolución del TAG: En caso que el titular requiera contratar,
cambiar o efectuar una devolución de TAG en alguna de las carteras concesionadas de la Región
Metropolitana, el servicio de asistencia lo tramitará ante la instancia correspondiente, previo
otorgamiento del poder correspondiente. Esta prestación considera un copago de $5.000 por la
gestión; los costos adicionales a la asesoría son de cargo del titular.
• Servicio de Conducción a la Mantención: Un conductor profesional hará el retiro del vehículo

desde donde el asegurado lo solicite y a la hora que se convenga para trasladarlo al taller de la
marca para realizar la mantención por kilometraje que corresponda. Luego de realizada la gestión, se
hará devolución del vehículo al asegurado en el lugar donde éste indique.Este servicio se entregará
previa autorización del dueño del vehículo a conducir, para lo cual se dejará grabada la solicitud y
dicho salvoconducto. Por otro lado, se dejará constancia de los artículos y/o daños pre-existentes del
vehículo al momento de ser recibido para su conducción en el correspondiente Registro de
Prestación de Servicio (RPS) y en el caso de existir daños se procederá a tomar fotografías de los
mismos.
• Las condiciones del Servicio de Conducción a la Mantención son las siguientes:
◦ El servicio se prestará para el vehículo asegurado que requiera mantención por kilometraje.
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◦ Se debe agendar con una semana de antelación.

◦ Límite de eventos: 1 evento al año.
◦ Tiempo máximo de espera del chofer desde el horario del servicio coordinado por el Asegurado:
15 minutos.
Metropolitana.
• Servicio Complementario:
Este servicio contempla entregar al cliente, 1 vez al año, un vehículo de reemplazo por el tiempo que
demore la mantención hasta un máximo de 3 días corridos con un copago de $4.000 por día. El día
adicional de vehículo de reemplazo será de costo del asegurado.
• Revisión Mecánica pre-viaje a domicilio:

Un mecánico calificado revisará el vehículo asegurado a domicilio de modo de dar un diagnóstico
general sobre las condiciones del mismo (frenos, neumáticos, luces, líquidos, entre otros), indicando,
si fuera necesario, los elementos a reparar para que quede apto para realizar un viaje de forma
segura. En caso de detectar fallas en el vehículo, se orientará al cliente sobre las reparaciones a
realizar, las que serán de costo y responsabilidad del cliente.
• Las condiciones del Servicio de Revisión Mecánica pre-viaje son las siguientes:
◦ Se debe agendar con una semana de antelación.
◦ Límite de eventos: 2 eventos al año.
Metropolitana.
• Servicio de Revisión Técnica Express: Este servicio consiste en el retiro del vehículo desde la
dirección solicitada por el asegurado, dentro de los límites geográficos establecidos más adelante,
por personal de la compañía de asistencia con el fin de realizar la Revisión Técnica del vehículo
asegurado y la posterior devolución del mismo. Este servicio se prestará sólo dentro del mes que le
corresponda al vehículo realizar la revisión técnica según placa patente. El servicio de conducción no
presenta costo para el asegurado.
• Las condiciones del servicio “Conductor Profesional para Revisión Técnica” son las siguientes:
◦ La coordinación del servicio deberá realizarse con al menos 7 días corridos de anticipación al
día y horario requerido por el Asegurado.
◦ La coordinación del servicio deberá realizarse a través del servicio de atención telefónica de la
Asistencia Vehicular, de lunes a viernes, entre 8:00 a 15:00 horas.
◦ Horario de prestación del servicio: lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 horas.
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◦ El servicio estará sujeto a disponibilidad horaria.

◦ Ámbito territorial: Este servicio se encuentra disponible dentro de las capitales provinciales de la
República de Chile. En otras ciudades estará sujeto a disponibilidad. Incluye todas las comunas
de la Región Metropolitana.
◦ Previo al retiro del vehículo, se hará una inspección visual a cargo del responsable de la
realización del traslado, con objeto de detectar desperfectos menores que eventualmente sean
causales de rechazo en la revisión de la Planta de Revisión Técnica.
◦ Si la inspección visual resultase defectuosa, o si la revisión técnica fuese rechazada por la
planta de revisión técnica, el Asegurado recibirá asistencia para llevar el vehículo al taller
mecánico de su confianza de manera inmediata al rechazo. En este caso, la coordinación con el
taller de confianza del Cliente y los costos de reparación de los desperfectos serán de cargo del
asegurado y el servicio finalizará al momento que el vehículo es depositado en el taller de
confianza del cliente.
◦ Si la revisión técnica fuese rechazada por la planta de revisión técnica, el Asegurado podrá
coordinar la prestación de un segundo servicio, dentro de los siguientes 15 días corridos desde
la primera prestación, eximiéndose de cancelar el costo de esta nueva revisión técnica.
◦ El servicio tiene un tope de 1 evento por año de cobertura. En caso de requerir un segundo
servicio de revisión técnica, el servicio de conducción estará afecto a un copago de $10.000
(IVA incluido).
◦ El valor de la revisión técnica está incluido con un tope de UF 1.
PROCEDIMIENTO PARA ACCEDER AL SERVICIO DE ASISTENCIA

Para acceder al Servicio de Asistencia al vehículo asegurado, toda vez ocurrido el accidente o avería, el
Asegurado deberá comunicarse al teléfono 600 6000 081, o desde celulares al (56 2) 2787 5999, servicio
disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el año. El asegurado no tendrá
en ningún caso derecho a reembolso de gastos incurridos directamente por él en la contratación de
servicios incluidos en esta póliza de asistencia.
2. DEDUCIBLE INTELIGENTE
Es el deducible relativo a la cobertura de Daños Materiales y sus coberturas adicionales asociadas, que no
se aplicará cuando se den conjuntamente las siguientes circunstancias:
1. Cuando un tercero claramente identificado, esto es, cuando se conozca el nombre, RUT, la dirección
y el teléfono del conductor, la patente, marca, modelo y el color del vehículo del tercero.
2. El tercero NO respeta un letrero PARE o CEDA EL PASO, o bien, colisiona por detrás el vehículo
asegurado.
Así, es condición obligatoria, que las situaciones descritas en los puntos anteriores, queden claramente
especificadas en el Parte o Constancia Policial y en la Denuncia a la Compañía. Es indispensable, por lo
tanto, que el asegurado traiga a la Compañía dicho documento.
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3. PROCEDIMIENTO DENUNCIO DE SINIESTROS

• En caso de Daños al Vehículo Asegurado, o a Terceros en caso de Siniestro de
Responsabilidad Civil, el conductor Asegurado, deberá:
◦ Dar aviso al Asegurador dentro del plazo de 5 días corridos desde la ocurrencia del siniestro.
◦ Tomar las providencias del caso para el debido resguardo del vehículo y de sus accesorios.
◦ Además, en este caso, el Asegurado o Contratante deberá poner inmediatamente en
conocimiento del Asegurador todos los avisos, citaciones, notificaciones, demandas, denuncias,
querellas y en general cualquier comunicación que reciba en relación con el accidente, salvo
fuerza mayor debidamente justificada.
• En caso de Siniestro de Robo, Hurto o Uso No Autorizado, Daños al Vehículo Asegurado con
Lesiones de Terceros involucrados, el conductor o el Asegurado deberá:
◦ Efectuar la denuncia, acto seguido del siniestro, en la unidad policial más cercana al lugar de los
hechos en un plazo no mayor a 12 horas corridas, salvo en caso de imposibilidad física
debidamente justificada.
◦ Dar aviso al Asegurador en un plazo no mayor a 24 horas corridas una vez tomado
conocimiento del hecho.
◦ Además, en este caso, el Asegurado o Contratante deberá poner inmediatamente en
conocimiento del Asegurador todos los avisos, citaciones, notificaciones, demandas, denuncias,
querellas y en general cualquier comunicación que reciba en relación con el accidente, salvo
fuerza mayor debidamente justificada.
En todos los casos aquí enumerados, el Asegurado deberá acreditar el interés asegurable que lo
constituye económicamente interesado en la conservación del vehículo asegurado.
El denuncio de siniestro se debe hacer de manera telefónica al número 600 6000 081
CONDICIONES APLICABLES A TODAS LAS COBERTURAS

4. OBLIGACIONES DEL ASEGURADO
El Asegurado estará obligado a:
1. Declarar sinceramente todas las circunstancias que solicite el Asegurador para identificar la cosa
asegurada y apreciar la extensión de los riesgos.
2. Informar, a requerimiento del Asegurador, sobre la existencia de otros seguros que amparen el
mismo objeto.
3. Pagar la prima en la forma y época pactadas.
4. Emplear el cuidado y celo de un diligente padre de familia para prevenir el siniestro.
5. No agravar el riesgo y dar noticia al Asegurador sobre las circunstancias que lleguen a su
conocimiento y que reúnan las características señaladas en el Artículo 526 del Código de Comercio.
6. En caso de siniestro, tomar todas las providencias necesarias para salvar la cosa asegurada o para
conservar sus restos.
7. El Asegurado deberá informar oportunamente acerca de la enajenación de los bienes Asegurados,
dando aviso del término del seguro, a menos que el Asegurador consienta por escrito en continuar
como Asegurador.
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8. El Asegurado deberá dar todas las facilidades para que la compañía, en cualquier momento durante
la vigencia del contrato de seguros, pueda inspeccionar el vehículo asegurado. La negativa del
asegurado a la realización de este trámite, conllevará la sanción estipulada en el Artículo 21, numeral
6 de estos Condicionados Generales.
El Asegurador deberá reembolsar los gastos en que razonablemente haya incurrido el Asegurado para
cumplir las obligaciones expresadas en el número seis y, en caso de siniestro inminente, también la que
prescribe el número cuatro, precedentes.
Si el tomador del seguro y el Asegurado son personas distintas, corresponde al tomador el cumplimiento de
las obligaciones del contrato, salvo aquellas que por su naturaleza deben ser cumplidas por el Asegurado.
Las obligaciones del tomador podrán ser cumplidas por el Asegurado.

Las obligaciones impuestas al Asegurado, al momento del siniestro, serán de cargo del conductor, si éste
fuera una persona distinta del Asegurado.
5. TERMINACION ANTICIPADA DEL SEGURO
El Asegurado podrá poner fin anticipado al contrato, salvo las excepciones legales, comunicándolo al
Asegurador o a través del tomador. A su vez, el Asegurador podrá poner término anticipadamente al
contrato, conforme a lo dispuesto en al Artículo 537 del Código de Comercio.
Asimismo, la cobertura de esta póliza y sus Cláusulas Adicionales, si las hubiere, terminará por causas
legales y, especialmente:
1. Por no pago de la prima en los términos indicados en el Artículo 14 de las Condiciones Generales.
2. Por cambio término del interés asegurable del Asegurado.
3. Cuando el Asegurado hubiere omitido o falseado información sustancial y relevante de acuerdo a lo
establecido en el Artículo 8 de las Condiciones Generales.
4. En caso que la moneda de la póliza dejare de existir y el contratante no aceptare la nueva unidad
propuesta por el Asegurador, según lo establecido en el Artículo 26 de las Condiciones Generales.
5. En caso de pérdida o destrucción de la cosa asegurada o sobre la que recae el interés asegurable,
provocado por una causa no cubierta por el contrato de seguro.
6. En caso que el asegurado se negare injustificadamente a la inspección del bien Asegurado por parte
de la Compañía, durante todo el tiempo de vigencia del contrato de seguro.
7. En caso que se efectúe el rechazo de un siniestro cuando la Compañía logre acreditar el Fraude
contenido en el numeral 10 del Artículo 470 del Código Penal, que indica que el delito se produce "A
los que maliciosamente obtuvieren para sí, o para un tercero, el pago total o parcialmente indebido de
un seguro, sea simulando la existencia de un siniestro, provocándolo intencionalmente,
presentándolo ante el asegurador como ocurrido por causas o en circunstancias distintas a las
verdaderas, ocultando la cosa asegurada o aumentando fraudulentamente las pérdidas efectivamente
sufridas. Si no se verifica el pago indebido por causas independientes de su voluntad, se aplicara el
mínimo o, en su caso, el grado mínimo de la pena."
La época de la terminación y la forma de comunicar la misma, se regirán por el Título VIII del Código de
Comercio y por el Artículo 22 del Condicionado General.
El Asegurador se reserva el derecho a no renovar el contrato en la fecha de término.
En caso de término anticipado del seguro, por alguna de las razones antes indicadas, el Asegurador tendrá
derecho a la prima consumida y hará devolución de la prima pagada no devengada al Asegurado.
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6 . VIGENCIA DEL CONTRARO DE SEGURO

La vigencia de la póliza será la indicada en estas Condiciones Particulares, sin perjuicio de lo cual, ésta se
renovará automáticamente por períodos iguales y sucesivos, salvo que la Compañía o el Asegurado
manifiesten por escrito su interés de ponerle término o modificar sus Condiciones Particulares. Tal
comunicación debe hacerse con una anticipación de al menos 30 días a la fecha de término del plazo
original o la prórroga que se encuentre vigente.
7. COMUNICACIONES
Cualquier comunicación, declaración o notificación que haya de hacerse entre el Asegurador o tomador,
según corresponda y el Contratante, el Asegurado y/o el Beneficiario, según corresponda, con motivo de
esta póliza, deberá efectuarse por escrito, mediante correo electrónico, carta cuyo despacho sea
debidamente certificado u otro medio de contacto fehaciente, dirigida al domicilio del Asegurador o tomador
o al domicilio o dirección de correo electrónico que el Contratante, Asegurado o Beneficiario haya
informado para estos efectos al Asegurador, en caso que corresponda, ya sea en la propuesta de seguro,
en las Condiciones Particulares o en el denuncio de siniestro si procede.
Ronny González N.
Gerente de Operaciones
Compañía de Seguros Generales
Consorcio Nacional de Seguros S.A.
NOTA: Se incluye Anexo relativo a Procedimiento de Liquidación de Siniestros.
La Compañía de Seguros Generales Consorcio Nacional de Seguros S.A. se encuentra adherida al

Código de Autorregulación de las Compañías de Seguros y está sujeta al Compendio de Buenas
Prácticas Corporativas, que contiene un conjunto de normas destinadas a promover una adecuada
relación de las compañías de seguros con sus clientes. Copia de este Compendio se encuentra en la
página web www.aach.cl.
Asimismo, ha aceptado la intervención del Defensor del Asegurado cuando los clientes le presenten
reclamos en relación a los contratos celebrados con ella. Los clientes pueden presentar sus reclamos
ante el Defensor del Asegurado utilizando los formularios disponibles en las oficinas de la Compañía de
Seguros Generales Consorcio Nacional de Seguros S.A. o a través de la página web www.ddachile.cl
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ANEXO
(Circular N° 2106 Superintendencia de Valores y Seguros)
Procedimiento de Liquidación de Siniestros
1) Objeto de la liquidación
La liquidación tiene por fin establecer la ocurrencia de un siniestro, determinar si el siniestro está cubierto
en la póliza contratada en una compañía de seguros determinada, y cuantificar el monto de la perdida y de
la indemnización a pagar.
El procedimiento de liquidación está sometido a los principios de celeridad y economía procedimental, de
objetividad y carácter técnico y de transparencia y acceso.
2) Forma de efectuar la liquidación

La liquidación puede efectuarla directamente la Compañía o encomendarla a un Liquidador de Seguros. La
decisión debe comunicarse al Asegurado dentro del plazo de tres días hábiles contados desde la fecha de
la denuncia del siniestro.
3) Derecho de oposición a la liquidación directa

En caso de liquidación directa por la Compañía, el Asegurado o beneficiario puede oponerse a ella,
solicitándole por escrito que designe un Liquidador de Seguros, dentro del plazo de cinco días hábiles
contados desde la notificación de la comunicación de la Compañía. La Compañía deberá designar al
Liquidador en el plazo de dos días hábiles contados desde dicha oposición.
4) Información al asegurado de gestiones a realizar y petición de antecedentes

El liquidador o la Compañía deberá informar al Asegurado, por escrito, en forma suficiente y oportuna, al
correo electrónico (informado en la denuncia del siniestro) o por carta certificada (al domicilio señalado en
la denuncia de siniestro), de las gestiones que le corresponde realizar, solicitando de una sola vez, cuando
las circunstancias lo permitan, todos los antecedentes que requiere para liquidar el siniestro.
5) Pre-informe de liquidación
En aquellos siniestros en que surgieren problemas y diferencias de criterios sobre sus causas, evaluación
del riesgo o extensión de la cobertura, podrá el Liquidador, actuando de Oficio o a petición del Asegurado,
emitir un pre-informe de liquidación sobre la cobertura del siniestro y el monto de los daños producidos, el
que deberá ponerse en conocimiento de los interesados. El Asegurado o la Compañía podrán hacer
observaciones por escrito al pre-informe dentro del plazo de cinco días hábiles desde su conocimiento.
6) Plazo de liquidación
Dentro del más breve plazo, no pudiendo exceder de 45 días corridos desde la fecha de denuncio, a
excepción de:
a) Siniestros que correspondan a seguros individuales sobre riesgos del Primer Grupo cuya prima anual
sea superior a 100 UF: 90 días corridos desde fecha de denuncio.
b) Siniestros marítimos que afecten a los cascos o en caso de Avería Gruesa: 180 días corridos desde
fecha de denuncio.
7) Prorroga de plazo de liquidación

Los plazos antes señalados podrán, excepcionalmente siempre que las circunstancias lo ameriten,
prorrogarse, sucesivamente por iguales períodos, informando los motivos que la fundamenten e indicando
las gestiones concretas y específicas que se realizarán, lo que deberá comunicarse al Asegurado y a la
Superintendencia, pudiendo esta última dejar sin efecto la ampliación, en casos calificados, y fijar un plazo
para entrega del Informe de Liquidación. No podrá ser motivo de prorroga la solicitud de nuevos
antecedentes cuyo requerimiento pudo preverse con anterioridad, salvo que se indiquen las razones que
justifiquen la falta de requerimiento, ni podrán prorrogarse los siniestros en que no haya existido gestión
alguna del liquidador, registrado o directo.
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8) Informe final de liquidación
El informe final de liquidación deberá remitirse al Asegurado y simultáneamente al Asegurador, cuando
corresponda, y deberá contener necesariamente la transcripción íntegra de los artículos 26 y 27 del
Reglamento de Auxiliares del Comercio de Seguros (D.S. de Hacienda Nº1.055, de 2012, Diario Oficial de
29 de diciembre de 2012).
9) Impugnación informe de liquidación

Recibido el Informe de Liquidación, la Compañía y el Asegurado dispondrán de un plazo de diez días
hábiles para impugnarla. En caso de liquidación directa por la Compañía, este derecho sólo lo tendrá el
Asegurado. Impugnado el informe, el Liquidador o la compañía dispondrá de un plazo de 6 días hábiles
para responder la impugnación.
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ANEXO
INFORMACION SOBRE PRESTACIÓN DE CONSULTAS Y RECLAMOS
En virtud de la Circular Nº 2131 de 28 de noviembre de 2013, las Compañías de Seguros, corredores de
seguros y liquidadores de siniestros, deberán recibir, registrar y responder todas las presentaciones,
consultas o reclamos que se les presenten directamente por el contratante, asegurado, beneficiarios o
legítimos interesados o sus mandatarios.
Las presentaciones pueden ser efectuadas en todas las oficinas de las entidades en que se atienda
público, presencialmente, por correo postal, medios electrónicos, o telefónicamente, sin formalidades, en el
horario normal de atención.
Recibida una presentación, consulta o reclamo, ésta deberá ser respondida en el plazo más breve posible,
el que no podrá exceder de 20 días hábiles contados desde su recepción.
El interesado, en caso de disconformidad respecto de lo informado, o bien cuando exista demora

injustificada de la respuesta, podrá recurrir a la Superintendencia de Valores y Seguros, Área de protección
al Inversionista y Asegurado, cuyas oficinas se encuentran ubicadas en Av. Libertador Bernardo O'Higgins
1449, piso 1°, Santiago, o a través del sitio web www.svs.cl.
Consorcio cuenta con una Unidad de Servicio a Clientes orientada a atender todas las consultas,
requerimientos y reclamos de los clientes, relacionados con su producto contratado, y en general, con todo
lo regulado en el presente contrato.
Consorcio pone a su disposición los siguientes Canales de Contacto:
(i) Sucursales de Arica a Punta Arenas. El listado de todas las sucursales y sus horarios de atención se
encuentran informados en la página web www.consorcio.cl.
(ii) Contact Center, llamando al teléfono 600 221 3000.
(iii) Página web www.consorcio.cl. Usted puede contactarse con Consorcio a través de la sección
Contáctanos, en nuestra página web.
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SEGURO AUTO FULL ET PARTICULAR BIENAL
Propuesta N° 0003253609
Deducible UF 10
PROPUESTA DE SEGURO DE VEHÍCULOS 09/05/2019
Con la emisión de la siguiente propuesta, no se obtiene cobertura alguna al riesgo que se procura asegurar. La cobertura comienza a
regir únicamente a partir del momento en que la Compañía haya inspeccionado el vehículo, aceptado el riesgo y percibido el pago de
la prima.
DATOS DEL ASEGURADO (PROPIETARIO DEL VEHICULO)
NOMBRE GONZALO ALEJANDRO SALAS GUEVARA
RUT 15962954-6 TELEFONO FIJO 986170244
CORREO ELECTRÓNICO GONZALO.SALAS.G@GMAIL.COM CELULAR 986170244
DIRECCIÓN PJE 3 CASA 20 ACHUPALLAS
REGIÓN V Valparaiso COMUNA VIÑA DEL MAR
DATOS DEL VEHÍCULO A ASEGURAR
MARCA SUZUKI AÑO 2019
MODELO BALENO PATENTE
N° MOTOR K14BN4114769 USO VEHÍCULO PARTICULAR
ESTADO NUEVO CHASIS MA3WB52S0KA554567
DATOS DEL SEGURO A CONTRATAR
PRODUCTO AUTO FULL ET PARTICULAR BIENAL
DEDUCIBLE UF 10
RUT INTERMEDIARIO 76.499.669-0
NOMBRE INTERMEDIARIO CORREDORA DE SEGUROS DERCO LTDA.
COMISIÓN INTERMEDIARIO 24% + IVA de PRIMA NETA
PLAN Y DATOS DE PAGO
PRIMA TOTAL UF (*) UF 30.27
NÚMERO CUOTAS 24
PRIMA MENSUAL UF (*) UF 1.26
PRIMA MENSUAL CLP (**) $ 34,906
NUMERO MANDATO
FORMA DE PAGO PAT
DATOS CONCECIONARIO
VENDEDOR Gonzalez Danilo
CONCECIONARIO ASPILLAGA
(*) Valores incluyen IVA
(**) Valores en cuotas SIN intereses. Precio de referencia de acuerdo al valor UF al día de la generación de este documento. El
precio en pesos a pagar dependerá del valor de la UF del día de cobro.
ESTA PROPUESTA TIENE UNA VIGENCIA DE 15 DÍAS CORRIDOS
DESDE LA FECHA DE EMISION INDICADA EN ESTE DOCUMENTO.
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Deducible UF 10
TABLA DE COBERTURAS A CONTRATAR
DEDUCIBLE % DE LA
CÓDIGO (1) COBERTURA BASE MONTO A ASEGURAR
(2) PRIMA
POL 1 2016 0245 Daños Materiales Vehículos Motorizado Valor Comercial (**) 25.27
POL 1 2016 0245 Robo, Hurto, Uso No Autorizado Valor Comercial (**) 0.01
POL 1 2016 0245 Responsabilidad Civil Daño Emergente LUC UF 1500 UF 0 0.01
POL 1 2016 0245 Responsabilidad Civil Lucro Cesante UF 0 0.01
POL 1 2016 0245 Responsabilidad Civil Daño Moral UF 0 0.01
CAD 1 2016 0014 Defensa penal y constitución de fianzas UF 150 independientes UF 0 0.01
Accidentes personales para pasajeros de Plan A: UF 200 Plan B: UF 200
POL 3 2013 1424 UF 0 0.01
vehículos motorizados Plan C: UF 25
CAD 1 2013 1143 Robo de Accesorios 15% Valor Comercial, Tope UF 80 (*) 0.01
POL 1 2013 0194 Asistencia a Vehículos (*) (*) 0.01
POL 1 2016 0245 Daños Materiales por Actos Maliciosos Valor Comercial (*) 0.01
POL 1 2016 0245 Daños Materiales por Huelga y Terrorismo Valor Comercial (**) 0.01
Daños Materiales por Riesgos de la
POL 1 2016 0245 Valor Comercial (**) 0.01
Naturaleza
POL 1 2016 0245 Daños Materiales por Granizo Valor Comercial (**) 0.01
POL 1 2016 0245 Daños Materiales por Sismo Valor Comercial (**) 0.01
Daños Materiales causados por la propia
CAD 1 2013 1151 Valor Comercial (**) 0.01
carga
Daños a Terceros causados por la propia
CAD 1 2013 1155 (*) UF 0 0.01
carga
Daños Materiales causados por Conductores
CAD 1 2013 1156 Valor Comercial (**) 0.01
Dependientes
Daños a Terceros causados por Conductores
CAD 1 2013 1154 (*) UF 0 0.01
Dependientes
(*) Según condiciones particulares de cada cobertura
1. Las Condiciones Generales que se encuentran inscritas en el Registro de Pólizas de la Comisión para el Mercado Financiero
(CMF) bajo los códigos antes descritos, están disponibles para solicitud de una copia por parte del Asegurado en:
a. http://www.cmfchile.cl, sección “Mercado de Seguros”, ítem “Depósito de Pólizas”.
b. La red de Sucursales de CONSORCIO: http://www.consorcio.cl/sucursales
2. La Compañía y el Asegurable acuerdan que este último se hará cargo a todo evento hasta el monto de la pérdida que se indica
para la respectiva cobertura.
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Deducible UF 10
CONDICIONES DE CONTRATAR
1) DECLARACIÓN SOBRE ESTADO DEL RIESGO E INTERÉS ASEGURABLE
Por el presente instrumento, el Asegurado declara:
Ser el dueño del vehículo a asegurar, individualizado en esta propuesta, garantizando con ello la condición de interés asegurable
exigida por ley.
Que el vehículo a asegurar, individualizado en este instrumento, NO presenta daños materiales preexistentes al momento de la
firma de los documentos de contratación, lo cual será verificado por la Compañía mediante la inspección del vehículo.
Que el vehículo a asegurar NO será usado para generar ingresos de ningún tipo, quedando excluidos vehículos usados como:
TAXI, TAXI COLECTIVO y similares;
Vehículos dados en arriendo o tipo RENT A CAR;
Vehículos destinados al uso de locomoción colectiva, furgones escolares y vehículos de turismo.
Que el vehículo a asegurar NO corresponde ni será usado con los siguientes fines como:
Vehículo de emergencia (policiales, ambulancias, carros bomba, vehículos de auxilio o similares);
Vehículos de escuelas de conductores, o vehículos de 3 ruedas o menos;
Vehículos sin placa nacional (excepto vehículos nuevos), o Vehículos hechizos;
Vehículos que transporten material explosivo, corrosivo o combustible;
Vehículos que representen la principal fuente de ingresos para el Asegurado o Pagador.
Que el vehículo a asegurar NO tiene más de 15 años de antigüedad.
Mediante la suscripción del presente instrumento, el Asegurable declara haber tomado conocimiento de estas
declaraciones y restricciones, manifestando expresamente su acuerdo con éstas. El cumplimiento de estos requisitos es
condición esencial para la contratación del Seguro, de tal manera que cualquier omisión, error, inexactitud o falsedad,
constituye una falta al deber de sinceridad a la que se encuentra obligado el Asegurado, invalidando el contrato de seguro
que se perfeccionará con la Compañía.
De esta forma, el Asegurable toma conocimiento que si en cualquier momento la Compañía comprueba que toda o parte de
la información entregada por éste no es fidedigna, la Compañía tendrá el derecho a rechazar un siniestro presentado y
resolver el contrato de seguro.
2) INSPECCIÓN DEL VEHÍCULO
El Asegurable tendrá la obligación de realizar la inspección del vehículo a asegurar a través de los medios dispuestos para dichos
efectos por la Compañía, en un plazo no superior a 15 días corridos desde la fecha de emisión indicada en la presente propuesta.
Sólo podrá abstenerse de realizar dicho procedimiento cuando se trate de un “vehículo nuevo”.
Se considerará como “vehículo nuevo” aquel que a la fecha de contratación del seguro cuente con una factura de adquisición o, en
su defecto, una guía de despacho, con hasta 30 días de diferencia entre su fecha de emisión y la fecha impresa en la presente
propuesta. Dichos documentos deberán exponer claramente al menos los siguientes antecedentes: Nombre y RUT Emisor, Fecha de
Emisión del documento, Número de Motor, Número de Chasis, Marca y Modelo del vehículo adquirido por el Asegurable. El
Asegurable será responsable además de entregar una copia de dicha documentación al Intermediario, o en su defecto, enviar una
copia adjunta al correo electrónico inspecciones.vehiculos@consorcio.cl.
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Deducible UF 10
3) DESCRIPCIÓN DE LAS COBERTURAS
COBERTURA: DAÑOS MATERIALES AL VEHICULO A ASEGURAR (POL120160245, TÍTULO II)
Daños Materiales (Art. 4°, letra a.):
Referente a los daños materiales directos que pueda sufrir el vehículo asegurado, sus piezas o partes y sus accesorios, como
consecuencia de volcamiento o colisión accidental con objetos en movimiento o estacionarios, incendio, rayo o explosión, tanto si el
vehículo se haya estacionado como en movimiento y las demás contempladas en el artículo 4 letra a. de las condiciones generales.
Daños Materiales Correspondientes a una Pérdida Total:
Se considerará pérdida total, cuando el costo de reparación de los daños supere el 65% del valor del vehículo asegurado al momento
de determinarse la pérdida. En este caso, se aplicará lo dispuesto en el Artículo 19° de las Condiciones Generales de la póliza,
teniendo la Compañía la facultad de ofrecer al Asegurable un vehículo nuevo equivalente al siniestrado si se cumplen los siguientes
requisitos copulativos: (1) Que el vehículo siniestrado tenga una antigüedad inferior a 2 años contados desde la fecha de la factura de
la compra y hasta la fecha del siniestro; (2) Que el Asegurable sea el primer propietario al momento del siniestro; (3) Que el vehículo
de reposición se encuentre disponible para su adquisición, y sea igual al modelo en características y equipamiento al vehículo
siniestrado; y (4) Que el Asegurable no haya comprado el vehículo haciendo uso de franquicias o privilegios aduaneros o impositivos.
En caso de no cumplirse alguno de estos requisitos, la Compañía indemnizará hasta el valor comercial del vehículo al momento del
siniestro.
Daños Materiales que no corresponden a una Pérdida Total:
No se considerará pérdida total, cuando el costo de reparación de los daños sea inferior al 65% del valor del vehículo asegurado al
momento de determinarse la pérdida. De acuerdo a lo estipulado en el Artículo 18°, número 2 de las Condiciones Generales de la
póliza, cuando el siniestro sobrevenga a más de 100 km. del lugar del domicilio habitual del Asegurable, y no sea posible la
conducción segura y conforme a la ley del tránsito, el Asegurable estará facultado para encargar la reparación sin la autorización
previa de la Compañía, con un monto límite de UF 5. Respecto al número 3, del mismo artículo, para el traslado del vehículo
asegurado, se acuerda un monto límite de UF 1.
Las reparaciones de siniestros asociadas a un vehículo de una marca representada por Derco, serán derivados a talleres de la Red
Derco. Se privilegiará, de ser posible, el concesionario en donde el asegurado compró su vehículo.
En otro caso, si el vehículo asegurado tiene una antigüedad menor a tres años desde la fecha de emisión de factura de compra, éste
será reparado en un taller oficial de la marca del mismo, siempre y cuando dicho taller se encuentre dentro de la red de talleres en
convenio con la Compañía en la ciudad del domicilio del asegurado. Si el vehículo no tiene la antigüedad señalada, éste será
reparado en cualquiera de los talleres en convenio con la Compañía.
COBERTURA: ROBO, HURTO O USO NO AUTORIZADO (POL120160245, TITULO II)
Robo, Hurto o uso no autorizado (Art. 4°, Letra b):
En virtud de la contratación de esta cobertura, la Aseguradora queda obligada a indemnizar al Asegurado por los daños ocurridos
dentro del territorio de la República de Chile, como consecuencia de: (1) Robo o hurto del vehículo asegurado; (2) Robo o hurto de
piezas o partes del vehículo asegurado; (3) Los daños causados por la perpetración de dichos delitos, en cualquiera de sus grados,
de consumado, frustrado o tentativa; y (4) Los daños que se produzcan al vehículo durante el tiempo que, como consecuencia de
robo, hurto o uso no autorizado, se encuentre fuera del control del asegurado.
Siniestros correspondientes a una Pérdida Total:
Se considerará una pérdida total, cuando el vehículo sea robado o hurtado y no sea recuperado o ubicado dentro del plazo de 30
días corridos siguientes a la denuncia del hecho, en los términos señalados en el Artículo 19° de las Condiciones Generales de la
póliza, teniendo la Compañía la facultad de ofrecer al
Asegurable un vehículo nuevo equivalente al siniestrado si se cumplen los siguientes requisitos copulativos: (1) Que el vehículo
siniestrado tenga una antigüedad inferior a 2 años contados desde la fecha de la factura de la compra y hasta la fecha del siniestro;
(2) Que el Asegurable sea el primer propietario al momento del siniestro; (3) Que el vehículo de reposición se encuentre disponible
para su adquisición, y sea igual al modelo en características y equipamiento al vehículo siniestrado; y (4) Que el Asegurable no haya
comprado el vehículo haciendo uso de franquicias o privilegios aduaneros o impositivos. En caso de no cumplirse alguno de estos
requisitos, la Compañía indemnizará hasta el valor comercial del vehículo al momento del siniestro.
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Deducible UF 10
Siniestros que no corresponden a una Pérdida Total:
No se considerará pérdida total, cuando el costo de reparación de los daños sea inferior al 65% del valor del vehículo asegurado al
momento de determinarse la pérdida. De acuerdo a lo estipulado en el Artículo 18°, número 2, cuando el siniestro sobrevenga a más
de 100km. del lugar del domicilio habitual del asegurado, y no sea posible la conducción segura y conforme a la ley del tránsito, el
Asegurable estará facultado para encargar la reparación sin la autorización previa de la Compañía, acordando un monto límite de UF
5. Respecto a la número 3 del mismo artículo, para el traslado del vehículo asegurado, se acuerda un monto límite de UF 1.
COBERTURA: RESPONSABILIDAD CIVIL (POL120160245, TITULO II)
Según lo indicado en el Artículo N°5 de las Condiciones Generales de la póliza.
La Compañía cubrirá la Responsabilidad Civil a que sea obligado el Asegurable en los términos de las Condiciones Generales, hasta
un monto asegurado de UF 1.500 como límite único y combinado para las tres subsecciones:
Subsección Daño Emergente: La Compañía cubre la Responsabilidad Civil extracontractual del Asegurado por daño emergente
derivada de un accidente en que haya tenido participación el vehículo asegurado y que haya causado a terceras personas o
daños a su propiedad, lesiones o muerte. Tratándose de lesiones o muerte, la Compañía sólo cubrirá las consecuencias del
daño patrimonial directo y emergente, tales como los gastos médicos o de funeral.
Subsección Daño Moral: La presente cláusula cubre la Responsabilidad Civil extracontractual del Asegurado por daño moral
derivada de un accidente en que haya tenido participación el vehículo asegurado y que haya causado a terceras personas,
muerte o lesiones menos graves a graves.
Subsección Lucro Cesante: La presente cláusula cubre la Responsabilidad Civil extracontractual del Asegurado por lucro
cesante producido a terceras personas con ocasión de un accidente en que haya tenido participación el vehículo asegurado.
COBERTURA: DAÑOS MATERIALES A CONSECUENCIA DE ACTOS MALICIOSOS (POL120160245)
Esta cobertura cubre los daños que maliciosamente causen terceros al vehículo asegurado, entendiéndose por tales aquellos que se
originen en forma consciente, deliberada y con el ánimo o intensión de causar dicho deterioro.
Sin perjuicio del plan a contratar, para esta cobertura regirá siempre un deducible mínimo de UF3.
COBERTURA: ROBO DE ACCESORIOS (CAD120131143)
Los accesorios cubiertos por esta póliza se encuentran individualizados en el informe de inspección y que sean originales de acuerdo
a lo detallado en la factura de la primera venta en el país, por ejemplo los equipos de sonido originales de fábrica. En caso de un
vehículo nuevo, estarán cubiertos los accesorios originales incluidos en la guía o factura correspondiente.
Para la cobertura de Robo de Accesorios, el monto asegurado corresponde a 15% del valor comercial del vehículo, con un tope de
UF 80.
Sin perjuicio del plan a contratar, para esta cobertura regirá siempre un deducible mínimo de UF3.
COBERTURA: DEFENSA PENAL Y CONSTITUCIÓN DE FIANZAS (CAD120160014)
En virtud de la presente cobertura, la Compañía cubrirá los gastos de defensa penal y fianza, en los términos y condiciones
señalados en la cláusula adicional, y sólo respecto a siniestros de responsabilidad civil efectivamente cubiertos por la póliza, con un
límite de UF 150 independiente.
COBERTURA: DAÑOS MATERIALES CAUSADOS POR LA PROPIA CARGA (CAD120131151)
De acuerdo a lo estipulado en las Condiciones Generales de la póliza, la Compañía, cubrirá los daños accidentales que pueda sufrir
el vehículo asegurado, causados por la carga que éste transporta. Quedan excluidos los daños causados durante la carga o descarga
del vehículo.
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Deducible UF 10
COBERTURA: DAÑOS A TERCEROS CAUSADOS POR LA PROPIA CARGA (CAD120131155)
De acuerdo a lo estipulado en las Condiciones Generales de la póliza, la Compañía, cubrirá la responsabilidad civil extracontractual
por los daños causados accidental y directamente por la carga transportada en el vehículo asegurado. Quedan excluidos los daños
causados durante la carga o descarga del vehículo.
COBERTURA: ACCIDENTES PERSONALES PARA PASAJEROS DE VEHÍCULOS MOTORIZADOS (POL320131424)
Planes Contratados: Plan A, Plan B, Plan C.
Respecto al Plan A (Muerte Accidental), se establece que el Asegurado corresponde al Contratante del seguro y dueño del vehículo
individualizado en estas Condiciones Particulares. Respecto al Plan B (Incapacidad), se establece que el Asegurado corresponde
cualquiera de los pasajeros del vehículo al momento del Accidente. Respecto al Plan C, considera el Reembolso de Gastos Médicos
por persona hasta el monto asegurado indicado por evento y vigencia del presente seguro.
La Suma Asegurada para la cobertura del Plan A corresponde a UF 200. La Suma Asegurada para la cobertura del Plan B,
corresponde a UF 200 por pasajero, con un límite de UF 1.000 para el vehículo. El Plan C cubre los asientos del vehículo asegurado
según capacidad técnica de éste, hasta un máximo de su capacidad técnica, con límite de UF 25 por asiento. Es condición esencial
para el pago de la indemnización que el Accidente se produzca por causa no excluida.
COBERTURA: DAÑOS MATERIALES CAUSADOS POR CONDUCTORES DEPENDIENTES (CAD120131156)
De acuerdo a lo estipulado en las Condiciones Generales de la póliza, la Compañía, cubrirá los daños materiales que sufra el vehículo
cuando sea conducido por un dependiente del asegurado, incluso si éste huye del lugar del accidente, se encuentre bajo la influencia
de drogas o alcohol, o el conductor sea condenado por delito. Para hacer efectiva esta cobertura, es condición necesaria que el
asegurado inicie las acciones legales contra su conductor dependiente.
COBERTURA: DAÑOS A TERCEROS CAUSADOS POR CONDUCTORES DEPENDIENTES (CAD120131154)
De acuerdo a lo estipulado en las Condiciones Generales de la póliza, la Compañía, cubrirá la responsabilidad civil extracontractual,
derivada de un accidente en que haya participado el vehículo asegurado y sea conducido por un dependiente del asegurado, incluso
si éste huye del lugar del accidente, se encuentre bajo la influencia de drogas o alcohol, o el conductor sea condenado por delito.
Para hacer efectiva esta cobertura, es condición necesaria que el asegurado inicie las acciones legales contra su conductor
dependiente.
COBERTURA: ASISTENCIA A VEHICULOS (POL120130194)
La siguiente tabla resume las principales coberturas del servicio de Asistencia al Vehículo que serán parte íntegra del contrato de
seguro:
Cobertura Asistencia Límite de Cobertura
Remolque o transporte por avería o accidente del vehículo UF 12
Estancia y desplazamiento de los asegurados por la inmovilización del vehículo UF 3/día, máx. UF 9
Estancia y desplazamiento de los asegurados por robo del vehículo UF 3/día, máx. UF 9
Transporte, depósito o custodia del vehículo reparado o recuperado UF 12
Servicio de conductor profesional Ilimitado
Localización y envío de piezas de recambio Ilimitado
Transmisión de mensajes urgentes Ilimitado
Transporte o repatriación sanitaria en caso de lesiones producto de un accidente de tránsito
Ilimitado
en el vehículo asegurado
Transporte o repatriación de los asegurados acompañantes Ilimitado
Transporte o repatriación del asegurado fallecido y los demás acompañantes Ilimitado
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Deducible UF 10
Asistencia legal en gestiones de excarcelación UF 14
Anticipo de fianza UF 6
Servicio de Reparación in situ Ilimitado
Consulta y Orientación Legal Telefónica las 24 horas del día Ilimitado
Reembolso de gastos médicos por accidente en el vehículo Tope UF 40 por evento y UF 80 anual
Representación y tramitación de infracciones en el JPL Ilimitado, copago $5.000 por gestión
Representación y tramitación de documentación por compraventa de vehículos Ilimitado, copago $5.000 por gestión
Tramitación de documentación en Registro Civil Ilimitado, copago $5.000 por gestión
Tramitación de documentación en las direcciones del tránsito Ilimitado, copago $5.000 por gestión
Asesoría en contratación, cambio y devolución del TAG Ilimitado, copago $5.000 por gestión
Traslado del asegurado desde o hacia el aeropuerto 1 evento al año
4) DEDUCIBLE INTELIGENTE
El deducible relativo a la cobertura Daños Materiales y sus coberturas adicionales asociadas, no se aplicará cuando se den
conjuntamente las siguientes circunstancias:
1. Cuando un tercero claramente identificado, esto es, cuando se conozca el nombre, RUT, la dirección y el teléfono del conductor,
la patente, marca, modelo y el color del vehículo del tercero.
2. El tercero NO respeta un letrero PARE o CEDA EL PASO, o bien, colisiona por detrás el vehículo asegurado
Así, es condición obligatoria, que las situaciones descritas en los puntos anteriores, queden claramente especificadas en el Parte o
Constancia Policial y en la Denuncia a la Compañía. Es indispensable, por lo tanto, que el asegurado traiga a la Compañía dicho
documento
5) EXCLUSIONES
A menos que se incorpore la cláusula adicional (CAD) correspondiente, o se indique expresamente en las Condiciones Particulares
del contrato, estas se regirán por las siguientes exclusiones según tipo de cobertura
a. Exclusiones aplicables a las coberturas de daños al vehículo asegurado y responsabilidad Civil.
1. Los siniestros ocasionados por el/la cónyuge, ascendientes, descendientes o parientes por consanguinidad o afinidad hasta el
segundo grado, inclusive personas que vivan bajo su mismo techo, o trabajadores dependientes del Asegurado, como
consecuencia del robo, hurto o uso no autorizado del vehículo;
2. Los siniestros ocurridos mientras el vehículo Asegurado esté siendo destinado a un fin diferente al declarado al contratar el
seguro;
3. Los siniestros que experimente o provoque el vehículo Asegurado cuando participe en apuestas, desafíos, carreras o concursos
de cualquier naturaleza o en las pruebas preparatorias para tales eventos o cuando el vehículo sea modificado en su cilindrada
o potencia;
4. Los daños que experimente el vehículo Asegurado o que sean causados por éste cuando sea conducido por una persona bajo
la influencia de cualquier droga que produzca efectos desinhibidores, alucinógenos o somníferos;
5. Los daños que experimente el vehículo o que sean causados por éste, cuando, siendo el conductor sometido al momento del
accidente, a un examen de medición del alcohol, previsto en las normas legales o reglamentarias, éste arroje un resultado igual o
superior a la cantidad de alcohol por mil gramos de sangre que la ley tipifique como "en estado de ebriedad". Para estos
efectos, se establece que la cantidad de alcohol en la sangre en una persona desciende 0.11 gramos por mil cada hora, o en la
fracción que corresponda a los minutos efectivamente transcurridos, si el lapso es inferior a una hora;
6. Los siniestros ocurridos cuando el conductor, requerido al efecto por la autoridad competente, injustificadamente se hubiere
negado o resistido a la práctica de cualquier examen que sirva para determinar la cantidad de alcohol o drogas en su
organismo;
7. Los daños experimentados por el vehículo Asegurado o causados por éste cuando su conductor ha huido o abandonado el lugar
del accidente;
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Deducible UF 10
8. Cuando la causa del siniestro que origine los daños o pérdidas sea un delito del cual resulten ser responsables el Asegurado o
el conductor;
9. El daño, robo, hurto o extravío de piezas, partes o accesorios que no estén de manera permanente y absolutamente adheridos
al vehículo Asegurado, como por ejemplo, y sin que la enumeración sea taxativa como llaves del vehículo, tapas y conos de
rueda, teléfonos celulares, detectores de radar, radio de banda civil, GPS, Video, TV, TAG; y,
10. Los pintados y/o adhesivos en general de propaganda y/o logos de empresas; y,
11. Los siniestros ocurridos fuera del territorio de la República de Chile.
b. Exclusiones aplicables a la cobertura de Daños al vehículo Asegurado:
1. El deterioro, desgaste, uso normal del vehículo o sus piezas o partes, así como los daños cuya causa sea la carga en exceso, o
desperfectos mecánicos. Si alguna de las situaciones o circunstancias anteriores provocare un accidente cubierto por la
presente póliza, sólo se indemnizarán los daños causados por dicho accidente;
2. Los daños producidos por personas, animales u objetos transportados o remolcados en el vehículo y los producidos durante la
carga o descarga de los mismos;
3. Los daños que experimente el vehículo mientras es trasladado por un medio transportador distinto de los señalados en la letra a.
número 2) del Artículo 4 de las Condiciones Generales POL120160245;
4. El robo o hurto de accesorios y los daños causados a éstos durante la perpetración del hecho, aun cuando éstos hayan sido
robados o hurtados conjuntamente con el vehículo Asegurado;
5. Las pérdidas de beneficios, el lucro cesante y otros perjuicios indirectos de cualquier tipo;
6. Los daños sufridos por el vehículo Asegurado mientras recorre, atraviesa o se encuentra detenido en cualquier curso de agua,
río, arenal, playa de mar, lago o terreno no destinado para el tránsito de vehículos a motor, salvo que éstos sean trayecto
obligado en camino público;
7. Los daños causados por combustibles y elementos inflamables, explosivos, o tóxicos transportados en el vehículo Asegurado;
8. Los daños causados por cualquier otra convulsión de la naturaleza no explicitada en la letra a. número 5) del Artículo 4 de las
Condiciones Generales POL120160245;
9. Los daños a los neumáticos, llantas y cámaras, a no ser que provengan de un accidente que provoque daños indemnizable al
resto del vehículo;
10. Los daños que sufra el vehículo Asegurado, que tuvieren por origen o fueren una consecuencia de guerra, invasión, actos
cometidos por enemigos extranjeros, hostilidades u operaciones bélicas, sea que haya habido o no declaración de guerra,
guerra civil, insurrección, sublevación, rebelión, sedición, motín o hechos que las leyes castigan como delitos contra la
seguridad interior del Estado;
11. Los daños que sufra el vehículo Asegurado, que tuvieren por origen o fueren agravados por reacción nuclear, radiación nuclear
o contaminación radiactiva;
12. Los del bien Asegurado como consecuencia de apropiación indebida, incautación, acto de autoridad u otro hecho distinto de
robo o hurto;
13. Los daños causados al motor como consecuencia de la aspiración de agua u otro líquido en su interior, por cualquier causa;
14. Los siniestros ocurridos a consecuencia de la modificación de piezas o partes del vehículo Asegurado;
15. Los daños causados al motor como consecuencia de falta de aceite, líquido refrigerante u otro insumo mínimo necesario para
su correcto funcionamiento, por cualquier causa;
16. Daños producidos por animales, como por ejemplo rasguños, mordeduras de perro o roedores; y,
17. Todos aquellos daños o desperfectos que no tienen relación directa y comprobable respecto al siniestro declarado que presente
el bien Asegurado.
c. Exclusiones aplicables a la cobertura de responsabilidad civil:
1. Daños o lesiones, incluyendo muerte, causados a o por las personas, animales o cosas transportadas o remolcadas en el
vehículo Asegurado;
2. La responsabilidad contractual;
3. Los daños a puentes, básculas, viaductos, carreteras y a todo lo que pueda existir bajo los mismos, debidos al peso del vehículo,
de sus acoplados o de la carga transportada;
4. Los daños a los bienes de las personas que dependen del Asegurado, de su cónyuge, de sus ascendientes, sus descendientes,
o parientes por consanguinidad o afinidad hasta el segundo grado, así como toda persona que viva bajo el mismo techo con el
Asegurado;
5. Los daños a cosas confiadas al Asegurado para que las controle, custodie, vigile, transporte, arrastre o remolque y, en general,
las que tenga bajo cualquier título que produzca la obligación de restituirlas o devolverlas; y,
6. Los perjuicios indirectos, entendiéndose por éstos, aquellos daños en que no existe nexo causal alguno entre el hecho dañoso
en el que haya participado el vehículo Asegurado del que pudiere el Asegurado resultar civilmente responsable y el daño
propiamente tal.
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Deducible UF 10
d. Exclusiones aplicables a la cobertura de Asistencia:
1. Los servicios que el asegurado haya concertado por su cuenta, sin previo consentimiento de la compañía, salvo que la
comunicación haya sido imposible por razón de fuera mayor.
2. Las asistencias derivadas de prácticas deportivas en competición.
La compañía quedará relevada de responsabilidad cuando por causa de fuerza mayor le sea imposible prestar las acciones de
asistencia prescritas en la póliza que resultará de esta propuesta de seguro, sin perjuicio de las indemnizaciones a que hubiere lugar,
las que se pagarán contra presentación de los comprobantes de gastos respectivos que presente el asegurado y hasta concurrencia
de los límites que al efecto se estipulan en las Condiciones Particulares.
e. Exclusiones aplicables a la cobertura de accidentes Personales:
Salvo estipulación expresa de primas y cláusulas adicionales que deberán constar en las Condiciones Particulares de la póliza de
seguros resultante de esta propuesta de seguro, no se consideran accidentes indemnizables:
1. Cuando al momento de ocurrir el accidente, el vehículo se encuentre excedido en su capacidad técnica de transporte de
pasajeros.
2. Las enfermedades de cualquier especie, sean ellas corporales o psíquicas, a menos que sean consecuencia directa o
inmediata del accidente sufrido por el vehículo.
3. Los Accidentes que se originen a consecuencia de guerra, invasión, actos cometidos por enemigos extranjeros, hostilidades u
operaciones guerreras, sea que haya sido declarada o no la guerra, guerra civil, rebelión, revolución, insurrección o poder
militar, naval o usurpado.
4. Los que sean a consecuencia de la intervención directa de los Asegurados en: acciones o actos delictuosos; infracciones a las
leyes, ordenanzas y reglamentos públicos relacionados con la seguridad de las personas; y motines o tumultos, tengan o no
éstos el carácter de guerra civil.
5. Los Accidentes producidos cuando el hecho que origine los daños o pérdidas sea causado intencionalmente por el asegurado o
haga responsable de delito al Asegurado o al conductor.
6. Los que sean consecuencia de la participación de los ocupantes del vehículo en carreras o ejercicios deportivos sean o no
controlados por alguna institución deportiva.
7. Hernias y sus consecuencias, sea cual fuere la causa de que provengan.
8. Los ataques cardíacos, vértigos, convulsiones, trastornos mentales o parálisis, ya sea que hayan sido la causa del accidente o
una consecuencia del mismo.
9. Respecto del conductor, los accidentes que se produzcan por encontrarse éste en estado de ebriedad o bajo la influencia del
alcohol o drogas, estado de sonambulismo, insolación o congelación. Para efecto de esta exclusión, se determina que una
persona se encuentra en estado de ebriedad si se niega a practicar el examen de alcoholemia u otro que corresponda, o
cuando habiéndoselo practicado, según lo previsto en las normas legales o reglamentarias, éste arroje un resultado igual o
superior a la cantidad de alcohol por mil gramos de sangre que la ley tipifique como "estado de ebriedad". Para estos efectos,
se establece que la cantidad de alcohol en la sangre en una persona desciende 0.11 gramos por mil cada hora, o en la fracción
que corresponda a los minutos efectivamente transcurridos, si el lapso es inferior a una hora. Así, la compañía quedará eximida
de la obligación de indemnizar, cuando el conductor, requerido al efecto por la autoridad competente, injustificadamente se
hubiere negado o resistido a la práctica de cualquier examen que sirva para determinar la cantidad de alcohol o drogas en su
organismo.
10. Los accidentes que se produzcan a consecuencia de movimientos sísmicos desde el grado 8 inclusive, se entiende que los
grados de intensidad están referidos a la Escala Modificada de Mercalli y que determinar las respectivas intensidades se estará
a lo que señale el Servicio de Sismología del Departamento de Geología y Geofísica de la Universidad de Chile o el organismo
que lo reemplace o haga sus veces.
11. Los Accidentes producidos a consecuencia de que el vehículo esté siendo destinado a un fin diferente al declarado al contratar
el seguro.
12. Todos los accidentes que puedan sufrir los ocupantes alrededor del vehículo o fuera de sus respectivas cabinas.
13. Los daños ocurridos mientras el vehículo recorre, atraviesa o se encuentra detenido en cualquier curso de agua, río, arenal,
playa de mar, lago o terreno no destinado para el tránsito de vehículos a motor, salvo que éstos sean trayectos obligados en
camino público.
14. Los Accidentes ocurridos fuera del territorio de la República de Chile.
Pag. 10
Deducible UF 10
f. Exclusiones aplicables a la cobertura de Daños Materiales causados por la propia carga:
a. Los daños producidos durante la carga o descarga de los mismos.
g. Exclusiones aplicables a la cobertura de Daños a Terceros causados por la propia carga:
a. Los daños producidos durante la carga o descarga.
b. Los daños producidos por las cosas remolcadas
h. Exclusiones aplicables a la cobertura de Defensa Penal y Constitución de Fianza:
a. La defensa y las fianzas que tengan por origen un siniestro excluido o no amparado por la cobertura "responsabilidad civil" de la
póliza.
b. Las sanciones personales pecuniarias o multas que le fueren impuestas al asegurado o conductor.
c. Los pagos de honorarios, costas y gastos judiciales o extrajudiciales efectuados sin consentimiento de la compañía.
6) PROCEDIMIENTO DENUNCIO DE SINIESTROS
En caso de Daños al Vehículo Asegurado, o a Terceros en caso de Siniestro de Responsabilidad Civil, el conductor
Asegurado, deberá:
Dar aviso al Asegurador dentro del plazo de 5 días corridos desde la ocurrencia del siniestro.
Tomar las providencias del caso para el debido resguardo del vehículo y de sus accesorios.
Además, en este caso, el Asegurado deberá poner inmediatamente en conocimiento del Asegurador todos los avisos,
citaciones, notificaciones, demandas, denuncias, querellas y en general cualquier comunicación que reciba en relación
con el accidente, salvo fuerza mayor debidamente justificada.
En caso de Siniestro de Robo, Hurto o Uso No Autorizado, Daños al Vehículo Asegurado con Lesiones de Terceros
involucrados, el conductor o el Asegurado deberá:
Efectuar la denuncia, acto seguido del siniestro, en la unidad policial más cercana al lugar de los hechos en un plazo no
mayor a 12 horas corridas, salvo en caso de imposibilidad física debidamente justificada.
Dar aviso al Asegurador en un plazo no mayor a 24 horas corridas una vez tomado conocimiento del hecho.
Además, en este caso, el Asegurado deberá poner inmediatamente en conocimiento del Asegurador todos los avisos,
citaciones, notificaciones, demandas, denuncias, querellas y en general cualquier comunicación que reciba en relación
con el accidente, salvo fuerza mayor debidamente justificada.
En todos los casos aquí enumerados, el Asegurado deberá acreditar el interés asegurable que lo constituye económicamente
interesado en la conservación del vehículo asegurado.
El denuncio de siniestro se debe hacer de manera telefónica al número 600 6000 081.
Pag. 11
Deducible UF 10
El Asegurable de este seguro declara: (i) que los antecedentes aquí indicados son verdaderos y que los bienes están en
su poder en virtud de un título que le confiere un interés económico en su conservación; y (ii) conocer y aceptar que los
antecedentes indicados en esta propuesta de seguro serán parte integrante de la póliza para todos los efectos legales.
A 09 de mayo de 2019.
DECLARO HABER LEÍDO ESTA PROPUESTA Y ESTAR DE ACUERDO CON SU CONTENIDO
Nota: Declaro recibir en este acto, copia de esta propuesta, póliza y delos condicionados particulares y generales de esta
misma.
___________________________________________
Firma Asegurable
GONZALO ALEJANDRO SALAS GUEVARA
15962954-6
La Compañía de Seguros Generales Consorcio Nacional de Seguros S.A. se encuentra adherida al Código de Autorregulación
de las Compañías de Seguros y está sujeta al Compendio de Buenas Prácticas Corporativas, que contiene un conjunto de
normas destinadas a promover una adecuada relación de las compañías de seguros con sus clientes. Copia de este Compendio
se encuentra en la página web www.aach.cl.
Asimismo, ha aceptado la intervención del Defensor del Asegurado cuando los clientes le presenten reclamos en relación a los
contratos celebrados con ella. Los clientes pueden presentar sus reclamos ante el Defensor del Asegurado utilizando los
formularios disponibles en las oficinas de la Compañía de Seguros Generales Consorcio Nacional de Seguros S.A. o a través de
la página web www.ddachile.cl
ANEXO
(Circular N° 2106 Comisión para el Mercado Financiero)
Procedimiento de Liquidación de Siniestros
1) Objeto de la liquidación
La liquidación tiene por fin establecer la ocurrencia de un siniestro, determinar si el siniestro está cubierto en la póliza contratada en
una compañía de seguros determinada, y cuantificar el monto de la perdida y de la indemnización a pagar.
El procedimiento de liquidación está sometido a los principios de celeridad y economía procedimental, de objetividad y carácter
técnico y de transparencia y acceso.
2) Forma de efectuar la liquidación
La liquidación puede efectuarla directamente la Compañía o encomendarla a un Liquidador de Seguros. La decisión debe
comunicarse al Asegurado dentro del plazo de tres días hábiles contados desde la fecha de la denuncia del siniestro.
3) Derecho de oposición a la liquidación directa
En caso de liquidación directa por la Compañía, el Asegurado o beneficiario puede oponerse a ella, solicitándole por escrito que
designe un Liquidador de Seguros, dentro del plazo de cinco días hábiles contados desde la notificación de la comunicación de la
Compañía. La Compañía deberá designar al Liquidador en el plazo de dos días hábiles contados desde dicha oposición.
4) Información al asegurado de gestiones a realizar y petición de antecedentes
El liquidador o la Compañía deberá informar al Asegurado, por escrito, en forma suficiente y oportuna, al correo electrónico
(informado en la denuncia del siniestro) o por carta certificada (al domicilio señalado en la denuncia de siniestro), de las gestiones
que le corresponde realizar, solicitando de una sola vez, cuando las circunstancias lo permitan, todos los antecedentes que requiere
para liquidar el siniestro.
5) Pre-informe de liquidación
En aquellos siniestros en que surgieren problemas y diferencias de criterios sobre sus causas, evaluación del riesgo o extensión de la
cobertura, podrá el Liquidador, actuando de Oficio o a petición del Asegurado, emitir un pre-informe de liquidación sobre la cobertura
del siniestro y el monto de los daños producidos, el que deberá ponerse en conocimiento de los interesados. El Asegurado o la
Compañía podrán hacer observaciones por escrito al pre-informe dentro del plazo de cinco días hábiles desde su conocimiento.
6) Plazo de liquidación
Dentro del más breve plazo, no pudiendo exceder de 45 días corridos desde la fecha de denuncio, a excepción de:
a. Siniestros que correspondan a seguros individuales sobre riesgos del Primer Grupo cuya prima anual sea superior a 100 UF: 90
días corridos desde fecha de denuncio.
b. Siniestros marítimos que afecten a los cascos o en caso de Avería Gruesa: 180 días corridos desde fecha de denuncio.
7) Prorroga de plazo de liquidación
Los plazos antes señalados podrán, excepcionalmente siempre que las circunstancias lo ameriten, prorrogarse, sucesivamente por
iguales períodos, informando los motivos que la fundamenten e indicando las gestiones concretas y específicas que se realizarán, lo
que deberá comunicarse al Asegurado y a la Superintendencia, pudiendo esta última dejar sin efecto la ampliación, en casos
calificados, y fijar un plazo para entrega del Informe de Liquidación. No podrá ser motivo de prorroga la solicitud de nuevos
antecedentes cuyo requerimiento pudo preverse con anterioridad, salvo que se indiquen las razones que justifiquen la falta de
requerimiento, ni podrán prorrogarse los siniestros en que no haya existido gestión alguna del liquidador, registrado o directo.
8) Informe final de liquidación
El informe final de liquidación deberá remitirse al Asegurado y simultáneamente al Asegurador, cuando corresponda, y deberá
contener necesariamente la transcripción íntegra de los artículos 26 y 27 del Reglamento de Auxiliares del Comercio de Seguros
(D.S. de Hacienda Nº1.055, de 2012, Diario Oficial de 29 de diciembre de 2012).
9) Impugnación informe de liquidación
Recibido el Informe de Liquidación, la Compañía y el Asegurado dispondrán de un plazo de diez días hábiles para impugnarla. En
caso de liquidación directa por la Compañía, este derecho sólo lo tendrá el Asegurado. Impugnado el informe, el Liquidador o la
compañía dispondrá de un plazo de 6 días hábiles para responder la impugnación.
ANEXO
INFORMACION SOBRE PRESTACIÓN DE CONSULTAS Y RECLAMOS
En virtud de la Circular Nº 2131 de 28 de noviembre de 2013, las Compañías de Seguros, corredores de seguros y liquidadores de
siniestros, deberán recibir, registrar y responder todas las presentaciones, consultas o reclamos que se les presenten directamente
por el contratante, asegurado, beneficiarios o legítimos interesados o sus mandatarios.
Las presentaciones pueden ser efectuadas en todas las oficinas de las entidades en que se atienda público, presencialmente, por
correo postal, medios electrónicos, o telefónicamente, sin formalidades, en el horario normal de atención.
Recibida una presentación, consulta o reclamo, ésta deberá ser respondida en el plazo más breve posible, el que no podrá exceder
de 20 días hábiles contados desde su recepción.
El interesado, en caso de disconformidad respecto de lo informado, o bien cuando exista demora injustificada de la respuesta, podrá
recurrir a la Comisión para el Mercado Financiero, Área de protección al Inversionista y Asegurado, cuyas oficinas se encuentran
ubicadas en Av. Libertador Bernardo O'Higgins 1449, piso 1°, Santiago, o a través del sitio web www.cmfchile.cl.
Consorcio cuenta con una Unidad de Servicio a Clientes orientada a atender todas las consultas, requerimientos y reclamos de los
clientes, relacionados con su producto contratado, y en general, con todo lo regulado en el presente contrato.
Consorcio pone a su disposición los siguientes Canales de Contacto:
(i) Sucursales de Arica a Punta Arenas. El listado de todas las sucursales y sus horarios de atención se encuentran informados en la
página web www.consorcio.cl.
(ii) Contact Center, llamando al teléfono 600 221 3000.
(iii) Página web www.consorcio.cl. Usted puede contactarse con Consorcio a través de la sección Contáctanos, en nuestra página
web.

MANDATO DE AUTORIZACIÓN DE CARGO PAT
AVDA. EL BOSQUE SUR 130 • LAS CONDES, SANTIAGO • Call Center: 600 221 3000, desde celular (02) 782 5398 •
www.consorcio.cl
N° 0003253609
PRIMERO: En consideración a que he acordado con Compañía de Seguros de Generales Consorcio Nacional de Seguros S.A., en
adelante la “Com- pañía” el pago de primas, cuotas y/o cobros de servicios correspondientes a pólizas de seguro, por el presente
instrumento instruyo expresamente a Transbank S.A. para que cargue en mi Tarjeta de Crédito individualizada en este documento, o
cualquiera otra que la sustituya o reemplace, todas las cantidades indicadas por la Compañía a contar de la fecha y por el periodo
señalado, asumiendo además el compromiso de mantener mi tarjeta vigente y con el crédito disponible suficiente para cubrir los
cargos que efectúe la Compañía. En caso de sustitución, revocación, vencimiento o reemplazo de la tarjeta de crédito, me obligo a
COPIA 3: CARPETA CLIENTE
informar por escrito a la Compañía de dicha situación, no obstante lo cual autorizo a Transbank S.A. o al Emisor de la tarjeta a
informar a la Compañía la nueva fecha de vencimiento, el nuevo número y/o tipo de tarjeta asignada y que los cargos respectivos se
efectúen en ella.
SEGUNDO: Acepto que la Compañía enviará a Transbank S.A. periódicamente la información de cobro correspondiente, liberando a
Transbank S.A. si ello no ocurriera. Transbank S.A. cargará a la tarjeta de crédito señalada anteriormente el monto total informado
por la Compañía no aceptando abonos o pagos parciales. En el evento que alguna(s) cuota(s) o prima(s), no haya(n) sido cargada(s)
por Transbank S.A. o habiendo sido cargada(s) haya(n) sido rechazada(s) por éste, se libera a Transbank S.A. de toda
responsabilidad siempre y cuando dicho evento se produzca por caso fortuito o fuerza mayor. Por el presente acto, declaro que no
obstante la presente instrucción, el incumplimiento del pago de la(s) prima(s), cuota(s) y/o cobro(s) que en virtud de este instrumento
he ordenado pagar, por cualquier causa, no me libera de la obligación de pago que he contraído con la Compañía, pudiendo resultar
de dicha circunstancia la cancelación de la(s) pólizas(s), por lo que se deberán utilizar otros medios de pago que se mantengan
disponibles para tales efectos, facultando a la Compañía para efectuar nuevo(s) proceso(s) de cobro, agregando los gastos de
COPIA 2: ARCHIVO R C
cobranza respectivos, independiente del cargo a la prima o cuota.
TERCERO: El presente instrumento continuará vigente hasta que yo lo revoque, debiendo informar por escrito al Departamento de
Cobranzas de la Compañía, quien informará a Transbank S.A. de esta revocación. No obstante lo anterior, la presente instrucción
expirará automáticamente en caso de término del contrato entre la Compañía y Transbank S.A.
CUARTO: El presente mandato afecta al conjunto de pólizas y renovaciones celebradas con la Compañía durante la vigencia de éste;
y autoriza a que las primas de dichas pólizas se paguen mediante la modalidad PAT, es decir, Autorización de Descuento en Tarjeta
de Crédito. El monto de la prima, su forma y modalidad de pago, se encuentran insertas en las condiciones particulares de cada
póliza. Esta instrucción se entenderá conferida también para nuevas pólizas que acuerde con la Compañía.
QUINTO: Si cancelada(s) la(s) Póliza(s), se descontara una nueva cuota o prima, se deja constancia que ello no implicará en caso
alguno la rehabi- litación de la(s) Póliza(s), pudiendo el suscrito solicitar la devolución de la(s) cuotas o prima(s) que corresponda en
las oficinas de la Compañía, quedando éste autorizado para efectuar los descuentos procedentes según las Condiciones Generales.
SEXTO: Este mandato forma parte integrante de la(s) póliza(s) de seguros que he contratado con la Compañía.
COPIA 1: CLIENTE
Datos del Mandante (Titular de la Cuenta Bancaria)
SALAS GUEVARA GONZALO ALEJANDRO

APELLIDO PATERNO APELLIDO MATERNO NOMBRES
15962954-6 986170244 0003253609

RUT TELÉFONO PÓLIZA
ORIGINAL: BANCO
Visa 4653 7510 1414 8860 05
TIPO DE TARJETA N° DE TARJETA DE CRÉDITO DIA DE CARGO
Consorcio Seguros Generales 11/2023
COMPAÑIA EMISORA/ADMINISTRADORA FECHA DE EXPIRACIÓN
Se recepciona en , a 09 de mayo de 2019
Firma del Mandante
Uso Exclusivo Emisor
N° Mandato Receptor
Fecha
Cod. Convenio (CCA) Firma
ABASCNS127 • Bl. 25/4

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CARÁTULA UNIFORME PARA PÓLIZA DE

PÓLIZA VIGENCIA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA

PRIMA Monto (Bruta)

TIPOS DE DAÑOS, COBERTURA Y DEDUCIBLES MONTO/VALOR COMERCIAL DEDUCIBLE ART. CG ART. CP

X Asiento Pasajeros de Veh.Mot.Muerte e (*) (**) POL320131424 --

PERIODO DE CARENCIA ART. CG ART. CP

DEDUCIBLE PROVISORIO ART. CG ART. CP

EXCLUSIONES ART. CG ART. CP

DATOS DEL ASEGURADO

PRODUCTO SEGURO FULL AUTO PARTICULAR 10

Domicilio Especial SANTIAGO

TABLA DE COBERTURAS A CONTRATAR

a. http://www.svs.cl, sección “Mercado de Seguros”, ítem “Depósito de Pólizas”.

COBERTURA: RESPONSABILIDAD CIVIL (POL120160245, TITULO II)

• Subsección Daño Emergente: La Compañía cubre la Responsabilidad Civil extracontractual del

COBERTURA: ROBO DE ACCESORIOS (CAD120131143)

COBERTURA: DAÑOS A TERCEROS CAUSADOS POR LA PROPIA CARGA (CAD120131155)

COBERTURA: ACCIDENTES PERSONALES PARA PASAJEROS DE VEHÍCULOS MOTORIZADOS

COBERTURA: ASISTENCIA A VEHICULOS (POL120130194)

CONDICIONES PARTICULARES DE ASISTENCIA AL VEHÍCULO ASEGURADO

• Estancia y desplazamiento de los Asegurados por la inmovilización del vehículo asegurado:

• Transporte o repatriación sanitaria en caso de lesiones producto de un accidente de tránsito

OTROS SERVICIOS DE ASISTENCIA AL VEHÍCULO ASEGURADO:

◦ La Compañía no asume ninguna responsabilidad sobre los posibles daños, deterioros,

• Conductor profesional de reemplazo:En caso de estar el Asegurado de esta póliza imposibilitado

◦ No son cubiertas enfermedades preexistentes.

• Tramitación de documentación en el Registro Civil: En caso de que el asegurado deba realizar

• Servicio de Conducción a la Mantención: Un conductor profesional hará el retiro del vehículo

◦ Se debe agendar con una semana de antelación.

• Revisión Mecánica pre-viaje a domicilio:

◦ Límite de eventos: 2 eventos al año.

◦ El servicio estará sujeto a disponibilidad horaria.

PROCEDIMIENTO PARA ACCEDER AL SERVICIO DE ASISTENCIA

3. PROCEDIMIENTO DENUNCIO DE SINIESTROS

CONDICIONES APLICABLES A TODAS LAS COBERTURAS

Las obligaciones del tomador podrán ser cumplidas por el Asegurado.

6 . VIGENCIA DEL CONTRARO DE SEGURO

NOTA: Se incluye Anexo relativo a Procedimiento de Liquidación de Siniestros.

La Compañía de Seguros Generales Consorcio Nacional de Seguros S.A. se encuentra adherida al

2) Forma de efectuar la liquidación

3) Derecho de oposición a la liquidación directa

4) Información al asegurado de gestiones a realizar y petición de antecedentes

7) Prorroga de plazo de liquidación

9) Impugnación informe de liquidación

El interesado, en caso de disconformidad respecto de lo informado, o bien cuando exista demora

Consorcio pone a su disposición los siguientes Canales de Contacto:

(ii) Contact Center, llamando al teléfono 600 221 3000.

SALAS GUEVARA GONZALO ALEJANDRO

15962954-6 986170244 0003253609

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