-Socioculturales Tendencia del contexto para

ANÁLISIS DEL -Económicos evaluar su impacto en la

ENTORNO -Ambientales organización y su sistema de
-Políticos mercadeo, definir estrategia de
-Competitivos acción.
-Tecnológicos

Desarrollo del plan de

ANÁLISIS DEL MERCADO -Clientes comercialización.
-Competidores

-Objetivos Asegurar la supervivencia de

AUDITORIA DE EVALUACIÓN DE LOS -Estrategias la organización en el mercado.
SISTEMAS DE -Planificación
MERCADEO DIRECCIÓN

-Sistemas de información.
-Organización de las actividades.
EVALUACIÓN Retroalimentar el diagnóstico
-Sistemas de control.
PROCESOS DE integral del sistema de mercadeo y
-Valoración de los resultados.
MERCADEO mejorar la toma de decisiones.

SISTEMA DE:
-Precio
-Distribución Verificar si se está
EVALUACIÓN -Ventas respondiendo asertivamente a
FUNCIONES DE -Comunicación las necesidades, deseos o
MERCADEO -Promoción expectativas de los clientes.
-Atención al cliente

GESTIÓN DEL -Habilidades -Dirección de personal -Toma de decisiones

AUDITOR DE -Capacidades -Administración de tiempo -Trabajo en equipo
MERCADEO -Conocimientos -Capacidad de análisis
-Capacidad de negociación
-Gestión de proyectos