Aguja en el pajar

Introducción:
Eliyahu Goldratt un líder reconocido a nivel internacional en el desarrollo de
nuevas filosofías y sistemas de gestión empresarial presenta aguja en el pajar,
una obra no narrativa que nos ilustra con ejemplos analizando la aplicación
de la teoría de las restricciones.

Desarrollo:

Entender el concepto y diferencia de información y datos es importante al

momento de tomar una decisión, los datos describen la realidad, en cambio,
la información es conocer aspectos útiles para adoptar una determinada
decisión. Cabe recalcar que toda información es un dato, pero no todo dato es
una información, la verdadera información es la que ayuda a dar respuesta
ante una situación.

Toda organización primero tiene que tener claro hacía donde se dirige, ¿Por
qué se crea la organización?, ¿cuál es su meta y objetivo en un futuro?, lo
segundo son las medidas que nos permitan juzgar el efecto de una decisión
local sobre una meta global, con una mirada puesta en la obtención de
mayores beneficios.

Los indicadores tradicionales como la Utilidad Neta o el Retorno Sobre los

Activos Totales nos muestran el comportamiento de la empresa pero no
siempre miden que tanto se está cumpliendo la “Meta”. Porque la meta es
medida de acuerdo a las decisiones que se tomen dentro de la compañía y es
necesario hallar indicadores que expresen y midan de la mejor manera el
comportamiento de los procesos de la empresa y nos permitan medir el
impacto de las decisiones que tomamos.

El throughput, el inventario y los gastos de operación son parte de estos.

El throughput es la velocidad a la cual el sistema o la cadena de suministro

generan dinero a través de las ventas, el inventario es todo el dinero que el
sistema o la cadena de suministro invierte para tener la capacidad de
transformar ciertas cosas en otras que se pretenden vender, los gastos de
operación es todo el dinero que el sistema o la cadena de suministro gasta
para transformar el inventario en throughput.

A partir de esto, se entiende que se avanza en términos de meta, en la medida

que se aumente el throughput y se disminuyan los inventarios y los gastos de
operación.

La meta de una empresa está en manos de sus dueños, pueden existir dentro
de la compañía un grupo de presión que tiene el poder de destruir o dañar la
organización, por ejemplo, los clientes imponen condiciones y si estas no se
cumplen dejaran de comprar, los empleados son otro grupo de presión ya que
también imponen condiciones mayormente en sus salarios y si estos no son
como los desean se puede llegar a una huelga, y por último el gobierno
también forma parte de este grupo imponiendo condiciones como los niveles
máximos de contaminación de aire y agua.

El servicio al cliente, la calidad de los productos, las buenas relaciones

humanas, todas esas cosas son, definitivamente, condiciones necesarias.

La administración de hoy en día ha sido objeto de una evolución que nos lleva
a nuevas teorías que proponen un cambio en los paradigmas que consigo han
traído las teorías clásicas de la administración. La Administración de la
Calidad Total (TQM), Justo A Tiempo (JIT) y la Teoría de las Restricciones
(TOC) son algunas de las teorías que han cambiado de alguna manera la forma
de administrar las compañías y que nos proponen toda una nueva filosofía
administrativa.

La toma de decisiones es parte fundamental de la misma una vez que se haya

planteado el propósito (meta) que desea conseguir la empresa en un corto o
largo plazo.

Los pasos para formular la toma de decisiones:

Primer paso: Identificar la(s) Restricción(es) del sistema

Las restricciones nos permiten conocer hasta qué grado se limita el

funcionamiento de la compañía en capacidad de producción, capacidad de
protección, capacidad excesiva real. Conocer las restricciones presentes y
futuras en la empresa es importante para crear un inventario de producto
terminado o para reaccionar a perturbaciones inesperadas.

Segundo paso: Decidir cómo explotar la(s) Restricción(es) del sistema

Producir lo que más se pueda del producto que tiene mayor acogida, para
poder atender la demanda sin descuidar los demás que se producen dentro
de la compañía.

Todo sistema debe tener por lo menos una restricción. Por otro lado, todo
sistema, en realidad, debe tener un número muy limitado de restricciones.

Tercer paso: Subordinar todo lo demás a la decisión anterior

Las restricciones del sistema definen como se comportará la compañía, como

se distribuirán los recursos existentes de manera en que todos sean
aprovechados para la obtención de beneficios esperados.

Cuarto paso: Elevar la(s) Restricción(es) del sistema

Si no tenemos suficiente de algo, no significa que no podamos agregar más, la

idea es tener suficiente de aquello que nos limitaba rompiendo así esta
restricción.

Quinto paso: Sí, en los pasos anteriores, se rompe una restricción, regresar el
primer paso

Algo cambió en el sistema por lo tanto debemos realizar todos los pasos
nuevamente.

Estas herramientas que tenemos a nuestra disposición para la toma de

decisiones nos permiten ascender por la escala de la información. Luego de
tener la información que necesitamos, y aplicar el proceso de identificar las
restricciones y trabajar con ellas, podemos empezar a diseñar nuestro
sistema de información, que es la finalidad de este texto.

Conclusión:
Aguja en el pajar es un libro que maneja un lenguaje técnico, que trata
conceptos muy interesantes en la parte financiera, lo que se refiere a
ganancias y rendimientos y alcance de metas. Conocer el propósito que tiene
la compañía es importante al momento de realizar la toma de decisión para
escoger la mejor opción de entre muchas otras. Tomar la correcta decisión y
hacer el uso de los indicadores es parte fundamental del administrador ya que
sus decisiones influirán en el funcionamiento de la organización, generando
repercusiones positivas o negativas según su elección.