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CREACION Y DESARROLLO DE UN MODELO DE LIDERAZGO, EN

UNA ORGANIZACIÓN CON ENFOQUE HUMANO; DESDE LA
PSICOTERAPIA GESTALT
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Tesis de Maestria de Rodrigo Rojas Becerra Formatted: Font: (Default) Arial, 14 pt, Not Bold
Formatted: Right
Dirigida por: Jacquelin de la Torre
Presentada a: INTEGRO
Instituto de Terapia Gestalt Región Occidente
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Queretaro, Queretaro Jun 2017

 Si no puedes soñar,
¿Como quieres construir un sueño?

Para Sara, Sandra, Samuel y Elias:

Por estar cuando todos los demas faltaron.

Formatted: Right, Right: 0.25"

2
 Aunque mi padre y mi madre me dejaran,
Con todo, Jehová me recogerá.
Salmo 27:10

Agradecimientos. Quiero dar las gracias a las personas que en alguna etapa de mi
vida me acompañaron y contribuyeron a descubrir la persona que realmente soy. A
Daniel por ser mi amigo, mi hermano; a Javier por tu valor de ser Padre; a Fernanda
por mostrarme que la vida es intensidad y luz.

Formatted: Right, Right: 0.25"

3
Introduccion:

Formatted: Right, Right: 0.25"

4
 CONTENIDO DE LA TESIS

Introducción
Capítulo I. Marco metodológico
a) Ruptura epistemológica
b) Descripción de los métodos a utilizar: Fenomenológico, hermenéutico.
c) Descripción de las técnicas a utilizar: Historia de vida, estudio de casos, diseño
de talleres, etc.
Capítulo II. Marco teórico
a) ¿Qué retoma la psicoterapia Gestalt de las filosofías orientales (tao, tantra, zen)?.
b) ¿Qué retoma la psicoterapia Gestalt de otro tipo de psicologías como, la
psicología de la Gestalt, el psicoanálisis, etc.?
c) ¿Cuáles son los conceptos específicos de la psicoterapia guestalt (ciclo de la
experiencia, mecanismos de evasión, frontera-contacto, etc.)?.
Nota: El marco teórico se refiere exclusivamente a sintetizar a la psicoterapia
Gestalt.
Capítulo III. Marco referencial
a) Teorías completas sobre el fenómeno de estudio (libros), autores representativos,
artículos científicos de revistas especializadas.
b) ¿Qué dice específicamente la psicoterapia Gestalt (libros, artículos científicos) en
relación con nuestro tema de investigación?
c) Otros (Autores alternos como Bucay, literatura de autoayuda, etc.).
Nota: Para literatura de autoayuda que no maneja referencias, se puede utilizar
en un porcentaje de 10/100 con respecto al contenido total de tu tesis.

Capítulo IV. Marco contextual

a) Toda la información de época, tiempo, espacio, fenómenos culturales, etc., de lo
general a lo particular, que me permitan situar a los participantes en su contexto
de desarrollo.

Formatted: Right, Right: 0.25"

5
a)

Capítulo V. Diseño de la investigación

a) Planteamiento del problema

-Descripción de la situación problemática
-Preguntas de investigación
La ausencia de una cultura con enfoque a las personas dentro de Prettl
Electronics Queretaro; así como la no alineación de prioridades a nivel direccion
relacionadas al desarrollo organizacional, ha generado un enfoque netamente
operativo dejando atrás el desarrollo humano, especialmente en el equipo de
liderazgo de la organización; generando alta rotación, poniendo en riesgo el
desarrollo de largo plazo de la organización.

En el presente estudio basado en desarrollo de talleres, se responderá a

las siguientes preguntas:

1. ¿por qué es necesario crear un modelo de liderazgo con enfoque humano

dentro de la organización?
2. ¿Cuáles deberían ser las prioridades de direccion general en relación al
desarrollo organizacional?
3. ¿Que es necesario para lograr la retención y desarrollo del talento humano
dentro de las organizaciones?
4. ¿Cómo administrar y potencializar el recurso humano para lograr la
sustentabilidad de largo plazo?

b) Justificación
-A nivel mundial, las organizaciones enfrentan nuevos retos de
contexto, especialmente las empresas relacionadas con tecnologia donde los
cambios de mercado cambian en meses y no en años.

Uno de los mayores retos es el alto nivel de competencia; obligando a las

organizaciones a generar resultados de alto nivel de manera constante, es
decir, las organizaciones con resultados promedio estan destinadas a
desaparecer a traves del tiempo dejando su espacio de mercado a las
organizaciones de resultados de alto nivel; contribuyendo al proceso de
centralizacion, que los mercados estan mostrando actualmente.

Formatted: Right, Right: 0.25"

6
 Bajo este contexto, ya no es suficiente tener algunas mentes brillantes,
algunas personas preparadas y capacitadas en la organización; ahora es
necesario asegurar que todos los miembros de la organización sean de alto
desempeño. ¡Los resultados excepcionales solo pueden ser generados por
personas excepcionales!, y ¡las personas excepcionales ya estan presentes en
las empresas!.

El desarrollo humano se fundamenta en que cada miembro de la

organización puede ser potencializado (desarrollo de habilidades y actitudes)
hasta convertirce en un miembro excepcional y que contribuya con el
crecimiento de la organización con resutados excepcionales.

Como consecuencia, la creacion de equipos de alto desempeño es una

transicion natural del desarrollo humano individual al desarrollo grupal; y el
grupo es el que asegura el crecimiento, competitividad y permanencia de una
organización en el mercado que participa. Es importante mencionar que el
INEGI en su ultima emision estadistica, (Senso 2014) reporto que mas del 70%
de las empresas de manufactura cierran operaciones despues de 7 años.

% de Mortalidad acumulada según años transcurridos

Años transcurridos Mortalidad Formatted: Left, Tab stops: 0.32", Left + 1.42", Centered
1 33%
5 65%
10 76%
15 82%
20 86%
25 89%
Fuente: INEGI. Censos Económicos 1989, 1994, 1999, 2004, 2009 y 2014.

Prettl Electronics Queretaro como una organización joven; con 5 años en

el mercado de Manufactura de electronicos, esta enfrentando los retos del
crecimiento acelerado y la competencia de mercado. La sintomatologia se
presenta como alta rotacion de personal, estres laboral, baja eficiencia
operativa, etc; por lo cual es desarrollo de liderazgo con enfoque humano toma
relevancia para asegurar el largo plazo.

Magnitud (estadísticas)
-Vulnerabilidad
-Trascendencia
-Factibilidad Formatted: Right, Right: 0.25"

7
c) c) Objetivos

1. Identificar y reconocer la necesidad de un modelo de liderazgo con enfoque

humano dentro de Prettl Electronics Queretaro.
2. Definir por parte de direccion general las prioridades organizacionales en
relación al desarrollo organizacional.
3. Identificar que es necesario para lograr la retención y desarrollo del talento
humano dentro de las organizaciones.
4. Identificar y proponer cómo administrar y potencializar el recurso humano
para lograr la sustentabilidad de largo plazo.

d) Delimitación metodológica
-Participantes
Se eligiran para el presente estudio 5 individuos que cuenten con las
siguientes caracteristicas:
Criterios de inclusion:

Criterios de exclusion:

-Tiempo
Se realizaran 5 Sesiones, a razon de una sesion semanal. Las sesiones
se realizaran los dias Miercoles de las 12:00 a 15:00 hrs. Las entrevistas se
realizaran antes de iniciar los talleres y sera maximo de 1 hr.
-Espacio
Las sesiones del presente taller se realizaran en la sala de capacitacion de
Prettl Electronics Queretaro. La entrevista se realizara en la oficina de direccion
general de Prettl Electronics Queretaro.
-Métodos
Formatted: Right, Right: 0.25"

8
 La descripción de los talleres se realizará a través del método
fenomenológico y una vez realizada la descripción se realizará la interpretación
de los mismos a través del método hermenéutico-dialéctico

-Modalidad
El presente estudio se realizará a través de la modalidad de programa de talleres.
-Técnicas e instrumentos

-Procedimiento
Nota: En la modalidad diseño de talleres, en este punto, deberá anexarse una
carta descriptiva que contenga objetivos, tiempo, desarrollo, materiales y demás
aspectos que den cuenta de cómo específicamente se llevará a cabo el taller. Para un
taller, SOLO SE DESCRIBEN 5 sesiones. En el resto de las modalidades, sólo se
describirá el procedimiento general.

Formatted: Right, Right: 0.25"

9
Capítulo VI. Descripción fenomenológica.
Capítulo VII. Análisis cualitativo
a) Categorización
b) Estructuración (estructura dinámica)
c) Teorización
d) Contrastación
Concusiones
Recomendaciones
Anexos
Glosario
Referencias

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