Вы находитесь на странице: 1из 37

​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

CHAPTER 1 
INTRODUCTION TO THE STUDY  
Introduction​: 
This  Report  deals  with  the  study  of  the  supply  chain  management  in  fertilizer  industry 
with  special  reference  to  NagarjunaFertilizers  and  Chemicals  Limited,  Kakinada  and  more 
specifically  the  supply  chain  activities  such  as  sourcing  of  natural  gas  (inbound  logistics), 
manufacturing  of  ammonia  and  urea,  product  storage,  dispatch  of  products  (outbound  logistics) 
for  distribution  and  sale.  Business  in  the  global  environment  should  face  opportunities  and 
threats  regardless  of location and market. Firms cannot isolate themselves from ignoring external 
factors such as economic trends, technology innovations in other countries. 
  Companies  are  going  global  truly  with  the  Supply-chain  Management(SCM).  A 
company  can  design  and  develop the product in the United States, manufacture in India and sells 
in  Europe.  The  Companies  have  changed  the  methods  by  which  they  manage  their  operations 
and  supply  chain  activities.  The  spread  and  modernization  of  infrastructures  and  transport  has 
also  changed  the  trade  and  the  intensified  competition  has  elevated  the  importance  of  supply 
chain management to new levels. 
 
SCM & OUTSOURCING: 
Economics  and  institutional  Liberalization,  Privatization  and  Globalization  (LPG) 
increased  the  competitiveness  of  the  corporate.  A  number  of  factors  changed  globalization 
dramatically  since  the  last  decade.  As  a  result  the  corporate  faced  increasing  competition  from 
global  firms.  The  drivers  of  globalization  are  the  reduction  of  tariffs,  improved  transportation 
systems,  information  and  communication  technology,  and  availability  of  global  markets, 
products  and  services.  These  changes  have  enabled  the  global  competitors  to  make the products 
and  services  available  to  customers  worldwide.  These  pressures  have  led  to  increased  emphasis 
on  re  engineering  internal  business  processes  and  improve  services  to customers and as a means 
to reduce costs, and better supply chain throughout the planning and operations working in closer 
collaboration  with  suppliers.  Products  and  services,  changes  in  technology  and  globalization 
have increased the most dynamic markets and greater uncertainty in customer demand. 
 
Users  can  access  more  goods  and  services  in  the  market.  Therefore,  to  understand  the 
company's  competitive  position,  changes  in  customer  demands  and  the  requirements  for  the 
goods  and  services  depends  on  its  ability  to  respond.  SCM  tools  and  technology  allows 
organizations to respond to the environmental changes and policies.  
 
 
 

CMT Business School, Visakhapatnam 1


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

Need for the study: 


The  specific  need  for  the  study  of  Supply  Chain  Management  in  Fertilizer  Industry with 
special  reference  to  NFCL  is  to  study  the  various  primary  activities  of  SCM  like  inbound 
logistics,  operations,  outbound  logistics  and  sales  and  services  as  agriculture  is  one  of  the 
strongholds  of  the  Indian  economy  and accounts for 14.6 percent of the country's gross domestic 
product  (GDP)  in  2017-  18,  and  10.23  per  cent  (provisional)  of  the  total  exports.  Furthermore, 
the  sector  provides  employment  to  55  percent  of  the  work  force  The  Government  of  India from 
time  to  time  has  taken  considerable steps for the development of Agriculture Sector. Fertilizer in 
the  agricultural  process  is  an  important  vicinity  of  concern.  Fertilizer  industry  in  India  has 
succeeded  in  meeting  the demands of all chemical fertilizers in recent years.The Indian Fertilizer 
Industry is one of the allied sectors of the agricultural sphere.  
  India  has  emerged  as  the  third  largest  producer  of  nitrogenous  Fertilizers.  NFCL 
produces  and  markets  a  wide  range  of  fertilizers.  Urea  (widely  used)  nitrogenous  fertilizer  is 
manufactured  at  the  Kakinada  Plant  as  well  as  marketed.  And  the  pool  urea  is  imported  at  the 
Kakinada  and  the  Vizag  Ports.  The  farming  community  in  Andhra  depends  to  a  large  extent  on 
the  urea  produced  by  Nagarjuna  Fertilizers  and  Chemicals  Limited  (NFCL).  NFCL  presently 
markets  around  0.6  million  tons  of  imported  urea  and  1.2  million  tons  of  manufactured  urea. 
NFCL  is  major  urea  provider  for  the  Andhra  Pradesh.  This  is  the  main  reason  to  choose  this 
company for my study. 
Also  coming  from  a  background  of  Aquaculture,  it  has  always  been  at  the  back  of  my 
mind  to  explore  the  field  of  Supply  Chain  management  especially  in  a  vast  industry  like  that  of 
fertilizer industry.  
 
Objectives of the study: 
The objectives of this study are 
1. To study the supply chain of the Nagarjuna Fertilizers and Chemicals Limited. 
2. To understand and analyze the various inputs (inbound logistics) of NFCL and to study how 
effective and efficient they are using in the SCM of NFCL. 
3. To study and analyze the various outbound logistics of NFCL. 
4. To develop a model for integrated supply chain planning for Nagarjuna Fertilizers and 
Chemicals Limited. 
5. To make suggestions for improvement.  
 
Methodology of the study: 
The analysis may be possible by studying the data available in the company. The 
methodology includes collection of secondary and primary data. 
The Primary data ​was collected from the employees of the organization. 

CMT Business School, Visakhapatnam 2


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

The secondary data​ was collected from organization records, management reports, the 
department of fertilizers and the Fertilizer Association of India and the special project reports to 
understand the present state of supply chain management primary activities.  
 
Limitations of the study: 
The major limitations for the study are 
1. The study of inbound logistics i.e supply of natural gas is limited to the quantity and values as 
they are under the control of Govt. of India. 
2. The study of outbound logistics is limited as the allocation and distribution is under the control 
market by the Govt. Of India. 
3. The study of transportation is limited to the roadways as the railways are 100% controlled by 
Govt. of India. 
4. The study is limited to major part of secondary data as there is less scope for primary data. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

CMT Business School, Visakhapatnam 3


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

 
 
CHAPTER 2 
 
3C ANALYSIS OF THE COMPANY 
(COMPANY,CUSTOMER,COMPETITION) 
 
About the Company 
 
Founder 

 
Fig: NFCL Founder  
 
Shri  K  V  K  Raju  -  An  eternal  source  of  inspiration  Nagarjuna  Group  is  a  dream  willed 
into  reality  by  its  visionary  Founder  Shri  KVK  Raju.  Shri  KVK  Raju  a  first  generation 
technopreneur  was  born  in  a  humble  agricultural  family  in  Andhra  Pradesh  on  November  28, 
1928.  On  graduating  from  Banaras  Hindu  University  and  the  Madras Institute of Technology he 
went  on  to  complete  his  Master's  in  Mechanical and Industrial Engineering from Michigan State 
University and the University of Minnesota, USA.  
After  a  short  stint  in  the  American  Industry  he  returned  to  India  and  worked  for  short 
periods  at  Caltex  Oil  Refinery,  Orient  General  Industries  and  Associated  Electrical  Industries. 
Finally,  he  joined  Union  Carbide  of  India  and  worked  with  them  for  15  years.  While  working 
with  Union  Carbide,  KVK's  deep-rooted  urge  to  serve  society  through  industry  impelled  him  to 
start  out  on  his  own.  Thus  was  born  Nagarjuna  Group  in  1973  with  an  investment  of  Rs.  50 
million.  The  Group  has  since  then  come  a  long  way  to  become  a  diversified  conglomerate  with 
an asset base of Rs. 43 billion.  
 
 
 
 

CMT Business School, Visakhapatnam 4


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

Board of Directors   
 
Name      Category 

Mr. Uday Shankar Jha (Chairman)  Non-Executive Director 

Mr. Kanumuru Rahul Raju  Managing Director 

Mr. Chodavarapu Balamouli  Independent Director 

Ms. Lalitha Raghuram  Independent Women Director 

Mr. Chandrapal Singh Yadav     Nominee Director - KRIBHCO 

Mr. Vedantham Venkata Satya Ravindra  Nominee Director - IDBI 


    
VISION AND VALUES​ ​OF NFCL  
 
NFCL VISION: 
Global  “Leadership”  in  Plant  Nutrition,  Excellence  in  products/performance, 
processes/costs and relationships  
 
NFCL VALUES 
- Deliver solutions that will please NFCL customers  
- Deliver returns that motivate NFCL investors  
- Take  actions  that  strengthen  NFCL  and  inspire  the  best  in  others  (by  setting  an  example 
in  relationships,  integrity,  honesty,  humility  and  hard  work  by  understanding  the  deep 
and  fundamental  needs  of  NFCL  People,  NFCL  Customers,  NFCL  Investors  and  NFCL 
Ecosystem (Alliances, Community and Environment)  
 
Timeline of the Company  
Founded  in  1973  by  Shri  K  V  K  Raju  with  a  modest  investment  of  Rs.50  million,  the 
Nagarjuna  Group  today  is  a  prominent  industrial  house  in  India  with  an  asset  base  of  Rs.43 
billion. 
 
1974:  ​Birth  of  a  business  group  that  pioneered  several  core  sector  enterprises  in  the 
coming decades. Starting with manufacturing steel, Nagarjuna Steels Limited was launched. 
 
1985:  ​With  focus  on  agriculture  input  business  started  plant  nutrition  business  with 
Nagarjuna Fertilizers and Chemicals Limited. 

CMT Business School, Visakhapatnam 5


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

 
1992:  Forayed  into  the  Crop  Protection  Business  with  investments  in  Pesticide 
Formulations manufacturing followed by Technical Grade Manufacturing in the year 1994. 
 
1994:  Micro  irrigation  business  started  to  address  the  irrigation  problems  of  farmers 
living in water and energy scarce regions. 
 
1995:  ​Ventured  into  Energy  sector.  Entered  into  power  generation  by  setting  up 
Nagarjuna Power Corporation Limited. 
 
1997:​ Entered into petroleum by setting up Nagarjuna Oil Corporation Limited. 
 
1999:  Was  one  of  the  first  entrants  into  the  Technology Enabled Agri-Informatics Space 
through ikisan. 
 
2003:  Crop  Nutrition  and  Crop  Protection  Businesses  consolidated  under  Nagarjuna 
Fertilizers & Chemicals Ltd and Nagarjuna Agrichem Ltd respectively. 
 
2005:  Investments  in  the  Crop  Protection  Business  along  with  long  term  tie-ups  with 
reputed MNCs. 
 
2007:  Ventured  into  setting  up  overseas  Fertilizer  Manufacturing  Locations  along  with 
investments into dedicated R & D setup. 
 
2010:​ R & D efforts intensified in many new Agri-Domains space in India and Overseas. 
 
2013:  Investments  into  making  the  Fertilizer  Bulks,  Micro-Irrigation  and  Customized 
Fertilizer segments diverse and comprehensive in the Nagarjuna Crop Nutrition Business. 
 
2015:  Initial  investments  into  making  a  foray  into the African Markets for the Nagarjuna 
Crop Nutrition Business. 
 
2018:  ​Nagarjuna  Fertilizers  and  Chemicals  Ltd  enters  the  Billion  Dollar  League  in  the 
Crop Nutrition Business. 
 
 
 
 

CMT Business School, Visakhapatnam 6


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

Manufacturing Facility of Urea 


One  of  the  largest  Urea  complexes  in  India,  the  plant  is  spread  over  1130  acres.  It  is 
strategically  located  at  Kakinada,  a  seaport  on  the  east  coast  of  India  in  the  state  of  Andhra 
Pradesh.  The  company  enjoys  close  proximity  to  raw  materials  and  a  ready  market  at  its 
doorstep. 
 
The  Natural  gas  based  plants  operate  with  one  of the lowest energy consumption rates in 
the world. 

 
Fig: Urea Manufacturing Facility 
 
Charting  out  an  ambitious  future,  the  plant  has  expanded  its  operating  capacity  from  the 
current  1.4  Million  Tonnes  to  about  1.5  Million  Tonnes  per  annum  after  completing  the 
debottlenecking  and  the  revamp  of  the project. The expansion has been planned keeping in mind 
the  availability  of  additional  Natural  gas  from  huge  Natural  gas  reserves  in  the  nearby  Krishna- 
Godavari basin. 
 

 
Fig: Bagging Plant of UREA  
 
NFCL  strives  to  adopt  the global best practices in all areas of operations. The world class 
operations  have  resulted  in  long  uninterrupted  runs  of  plants  for  over  365  days  with  maximum 
availability  of  plant  on-stream  days.  Minimum  possible  human  interference  and  best 

CMT Business School, Visakhapatnam 7


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

maintenance  practices  keep  equipment  and  facilities  fit  for  intended  use  under  safe  working 
conditions.  Process  simulation  software  like  ASPEN  PLUS  and  drafting  software  like 
AUTOCAD  are  being  used  for  plant  simulations  /  modifications  and  in  turn to minimise energy 
consumption, maximise production and maximise asset utilisation. 
 
The  plant  also  has  an  exhaustive  documentation  section  and  technical  library  with  over 
1300  Technical  books  and  journals.  The  library  also  houses  more  than  1250  national  and 
international standards. 
Maintenance 
Best  maintenance  practices  like  predictive / proactive maintenance and reliability centred 
maintenance  are  adopted  in  the  plant  to  have  zero  equipment  breakdown and zero accidents due 
to equipment failure. 
 
Quality Control 
Strict  adherence to quality in every aspect of production. Laying stress on technology, the 
plant  maintains  strict  quality  control  of  products  with  online  product  sampling  and  product 
quality monitoring. This has resulted in minimal fines and biuret in the product. 
 

 
Fig: Quality Control Lab in NFCL  
Certifications & Recognitions: 
--NFCL  has  been  awarded  with  Rashtriya  Chemicals  and  Fertilizers  Award  by  the  FAI 
for the best article in Production and Technology in 2014. 
  --NFCL  has  won  the  Best  Technical  Innovation  Award  from  Fertilizer  Association  of 
India for performance excellence in the field of production technology in 2010. 
--Golden  Peacock  National  Quality  Award  for  1995  by  the  Institute  of  Directors,  New 
Delhi in 1996. 
--ISO 9002 Certification from BVQI, Netherlands in 1995. 

CMT Business School, Visakhapatnam 8


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

 
Technical Services 
To  consistently  achieve Global Manufacturing Excellence and to meet world benchmarks 
in  product  quality,  energy  efficiency,  production  maximisation,  environment  control  and  plant 
safety,  the  plant  has  adopted  the  best  practices  like  Total  Productive  Maintenance  (TPM), 
Process Safety Management (PSM) and has also undertaken several other initiatives. 
 
To  achieve  all  these  they  have  specialised  and dedicated teams like Process Engineering, 
General  Engineering,  Total  Productive  maintenance,  Quality  Control,  Occupational  Health  & 
Safety. 
 
People 
People are the most important asset of any organization and is the same case with NFCL.  
 
Culture 
NFCL  believes  in  creating  a  culture  that  encourages  values,  teamwork,  innovation, 
leadership  and  performance.The  plant  site  at  Kakinada  provides  several  employee  friendly 
facilities  like  well  managed  canteen,  club  house  with  most  modern  recreational  facilities 
including  indoor  games,  swimming  pool,  theater  etc.  Several  programs  are  regularly  organised 
for  employees  and  their  families  like  sports  and  cultural  events.  A  school  with  most  modern 
facilities is being run for the children of employees. 
 
Talent 
The  company  has  a  pool  of  immensely  talented  people  with  wide  experience  in  the 
industry.  Specialising  in  Operation  and  Maintenance,  Project  Management,  Technical  Services, 
E H & S team has experience in large modern integrated process plants across the globe. 
 

 
Fig: Employees in the Control Room  

CMT Business School, Visakhapatnam 9


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

Training & Development 


The  company has recognised well in advance the need for training and development of its 
human  resources,  to  help  them  develop  their  skills  to  adapt  to  the  changing  world  business  and 
technological  scenario.  The  plant  has  world  class  training  infrastructure  facilities.  Spacious 
classrooms congenial for learning sessions are well equipped with the latest and modern gadgets. 

 
Fig: Training & Development section  
 
Environment, Health & Safety(EH&S)  
Environment 
Laying  utmost  importance  to  Environment,  Health  and  Safety  standards,  they  have  been 
proactively adopting systems, implementing and effectively maintaining them.  
Creating  ecology  in  a  barren  saline  infested  marshy  land,  over  two-thirds  of  the  plant 
complex  (nearly  700  acres)  was  earmarked  and  has  been  completely developed into a green belt 
which  extends  over  4  kilometres  with  more  than  0.35  million  trees  of  170  species, eleven water 
bodies  with  marine  life,  animals  and  birds.  It  is  a  favourite  place  for  nearly  70  species  of 
migratory birds. 
Health  
At  Kakinada  plant  premises  they  have  a  well  equipped  Occupational  Health  Center with 
facilities  for  Spirometry,  X-ray, ECG, Audiometry, testing of blood, urine etc. and availability of 
Ambulance  and  medical  assistance  round  the  clock.  The  Medical  officer  at  the  plant  is  assisted 
by  qualified  assistants.  Medical  equipment  necessary  for  medical  emergencies  is  also  available. 
Annual Medical Checkup, which is mandatory for each associate, is carried out regularly.  
Safety 
Their  fertilizer  plant  at  Kakinada  has  an  excellent  safety  record  with  1  Million  safe  man 
hours  being  crossed  on  several  occasions  in  the  plant’s  history  of  operations and reaching about 
3  Million  safe  man  hours.  Regular  internal  and  external  audits  are  ensured  so  as  to  reduce  urea 
dust  in  the  bagging  plant,  reduction  of  noise  levels,  improved  air  quality  in  working  areas. 
Personal  protective  equipment  and  related  safety  training  is  provided  by  the  company  to  all  the 
concerned associates. 

CMT Business School, Visakhapatnam 10


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

 
PRODUCTS OF NFCL  
NFCL  supply  a  broad portfolio of nutrition products and services that include both macro 
and  micro  fertilizers.  NFCL  employs  Information  technology  and  soil  and  tissue  analysis  for 
nutrient  recommendation  and  NFCL  plans  include  further  strengthening  of  NFCL  analysis 
portfolio  with  advanced  tools  to  measure  the  actual  nutrient  requirements  and  status  and deliver 
customized nutrition solutions to meet the exact needs of the customer. 
 
1. Urea (46% N) (White free flowing) – Prilled 

 
 
FIG: Urea Bag of NFCL  
 
 
Application of Urea: Fertilizer 
  
2. Anhydrous Ammonia 
Application: 

- Used  for  production  of  Urea,  DAP,  Ammonium  Sulphate  and  Ammonium  Nitrate  (for 
fertilizer, explosives, herbicides and insecticides) 
- Used for water treatment, fermentation, tanning and food additives 

CMT Business School, Visakhapatnam 11


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

 
Alliances 
NFCL  has  been  partnering  with  some  of  the  well  distinguished  names  in  the  global  arena in the 
areas of R&D, Product Development, etc  
 
Company  Country  

Haldor Topsoe  Denmark 

Snamprogetti  Italy  

A J Sackett& Sons Co.  USA 

Yara  Norway 

Haifa  Israel  
 
 
Customers of NFCL 
Farmers  are the primary and only customers of the products of the products manufactured 
in  NFCL,  Kakinada.  To  help  the  products  reach  the  customers  NFCL  has  a  robust  distribution 
network  with  ample  stock  keeping  units  (SKU)  to  help  the  products  reach  the  customers.  The 
250  people  strong  marketing  force  is  committed  to  provide  total  customer  satisfaction  through 
reliability, timeliness, courtesy, honesty and value for money. 
  This  commitment  has  helped  us  in  achieving  the  status  of  the  leading  player  in  plant 
nutrition  in  the  states  of  Andhra  Pradesh,  Bihar,  Chattisgarh,  Gujarat  ,  Haryana,  Karnataka, 
Madhya  Pradesh,  Maharashtra  ,  New  Delhi  ,  Orissa,  Punjab  ,  Rajasthan,  Tamil  Nadu,  Uttar 
Pradesh,  West  Bengal  Servicing  15  states,  The  company  has  3  zonal  offices  and  30  regional 
offices including Specialty Fertilizers and Micro Irrigation regional offices. 

CMT Business School, Visakhapatnam 12


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

 
Fig: Stocking Points of NFCL Company  

CMT Business School, Visakhapatnam 13


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

 
Fig: Bulk Stocking points of NFCL across India  
 
 
Competitors to NFCL in Public and Private Sectors 
 
Top leading competitors in the public sector in India fertilizer industry are  
-- National Fertilizers Limited 
-- Fertilizers & Chemicals Travancore Limited 
-- Rashtriya Chemicals & Fertilizers Limited  
-- Madras Fertilizers Limited  
-- Steel Authority Of India Limited  

CMT Business School, Visakhapatnam 14


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

-- Neyveli Lignite Corporation Limited  


-- Paradeep Phosphates Limited  
-- Pyrites, Phosphates & Chemicals Limited  
-- Hindustan Fertilizer Corporation Limited  
 
Some of the private sector competitors to NFCL in Indian fertilizer industry are  
-- Chambal Fertilizers & Chemicals Limited 
-- Ajay Farm-Chem Private Limited  
-- Balaji Fertilizers Private Limited ‘ 
-- Deepak Fertilizer and Petrochemicals Corporation Limited  
-- Bharat Fertilizer Industries Limited 
-- Coromandel Fertilizers Limited 
-- Gujarat Narmada Valley Fertilizer Co. Limited  
-- Meerut Agro Chemicals Private Limited  
-- Duncans Industries Limited  
-- Karnataka Agro Chemicals  
-- Godavari Fertilizers & Chemical Limited  
-- ShriAmba Fertilizers (I) Private Limited  
-- Tuticorin Alkali Chemicals & Fertilizer Limited  
-- Gujarat State Fertilizers & Chemicals Limited  
-- Indo-Gulf Fertilizers & Chemicals Corporation Limited  
-- Southern PetroChemical Industries Corporation Limited 
-- Maharashtra Agro Industrial Development Corporation  
-- Zuari Industries Limited- Fertilizer Limited  
-- Mangalore Chemicals & Fertilizers Limited  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

CMT Business School, Visakhapatnam 15


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

 
CHAPTER 3 
ETT analysis (Environment, Technology, Terminology)  
 
ENVIRONMENT IN THE INDIAN FERTILIZER INDUSTRY  
Introduction  
Fertilizer  is  defined  as  any  substance  which  is  organic  or  inorganic,  natural  or  artificial, 
supplies  one  or  more  of  the  chemical  elements  required  for  plant  growth.  Carbon,  oxygen  and 
hydrogen  are  directly  supplied  by  air  and  water  and  therefore  not  treated  as  nutrients  by  the 
fertilizer  industry.  One  of  the  vital  industries  for  the  Indian  economy  is  the  Indian  Fertilizer 
Industry  as  it  manufactures  a  very  critical  raw  material  for  agriculture  which  is  the  major 
occupation  of  the  country.  The  fertilizers  especially  like  the  ammonia  urea  plants  are  energy 
demanding in their operation.  
 
Size of the Industry   
57  large-sized  and  64  medium-  and  small-sized  chemical  fertilizer  production  units  in  India 
producing  urea,  DAP,  Complex  fertilizer,  Ammonium  Sulphate  (AS)  and  Calcium  Ammonium 
Nitrate (CAN) 

Output per annum  


121.10 lakh MT a year  

World Ranking 
India ranks third in the world of Fertilizer production  
 
Market capitalization  
25% to the GDP of India 
 
Indian  fertilizer  industry's  main  objective  is  to  ensure  the  supply  of  primary  and 
secondary  nutrients  in  the  required  quantities.  The  Indian  Fertilizer  Industry  is  the  most  energy 
intensive  sectors  according  to  the  context  of  environmental  discussions.  As  there  is  increasing 
productivity  through  the  implementation  of  competent  and  pollution  free  technologies  in  the 
manufacturing  sector  it  would  be  desirable  in  combining  economic,  environmental  and  social 
development  objectives.  The  Indian  fertilizer  industry  in  the  past 50 years has grown in size and 
stature as it ranks third in the world.  
 
 
 

CMT Business School, Visakhapatnam 16


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

Government Incentives to fertilizer sector 


To  encourage  investment  in  the  fertilizer  sector,  the  following  concessions  are  available  to  the 
domestic industry. 
--  Concessional  customs  duty  on import of capital goods for setting up of new plants/substantial 
expansion /renovation/modernization of existing plants. 
--  Deemed  export  benefits  to  indigenous  suppliers  of  capital  goods  for 
new/revamp/retrofit/modernization  projects  of  fertilizers  projects  of  fertilizers  provided  such 
supplies are made under the procedure of International Competitive Bidding.  
 
Policy Environment for fertilizer organizations 
--  No  license  is  required  for  setting  up  a  new  fertilizer  project  or  for  expansion  of  capacity  of 
existing  fertilizer  plants.  Investments/projects  in  the  fertilizer  sector  can  be  undertaken  after 
filing  the  Industrial  Entrepreneurs  Memorandum  with  the  Secretariat  for  Industrial  Assistance 
(SIA) as per Industrial policy resolution of the Government dated 24th July, 1991. 
--  A  prior  clearance  of  the  project  site  from  environmental  angle  is,  however,  a  statutory 
requirement. 
--Any  major  public/cooperative  Sector  project  for  setting  up  new  plants  or  for 
revamp/retrofit/expansion  of  existing  plants  are  subject  to  investment  approval  of  the 
Government  through  the  Public  Investment  Board  etc.,  depending  on  the  investment  involved 
and the delegated financial powers available to each company.  
 
Strategy for Growth of fertilizer Companies  
The following strategy has been adopted by Indian government to increase fertilizer production: 
--  Expansion  and  capacity  addition/efficiency  enhancement  through  retrofitting  /  revamping  of 
existing fertilizer plants. 
--  Setting  up  joint  venture  projects  in  countries  having  abundant  and  cheaper  raw  material 
resources. 
--  Working  out  the  possibility  of  using  alternative  sources  like  liquified  natural  gas,  coal 
gasification,  etc.to  overcome  the  constraints  in  the  domestic  availability  of  cheap  and  clean 
feedstock, particularly for the production of urea. 
-- Revival of the closed units by setting up brownfield units subject to availability of gas. 
-- Setting up of Greenfield projects in urea sector.  
 
Impact of Budget 20017/18 on Fertilizer Companies  
-- Rs 60,000 crore debt relief package scheme for farmers.  
-- Customs duty on phosphoric acid to be reduced from 7.5% to 5% 
-- Naphtha used in the fertilizer industry to be exempt from customs duty 
 
 

CMT Business School, Visakhapatnam 17


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

SWOT Analysis of the company: 


 
WHAT IS SWOT ANALYSIS: 
SWOT  analysis  (or SWOT matrix) is a strategic planning technique used to help a person 
or  organization  identify  strengths,  weaknesses,  opportunities,  and  threats  related  to  business 
competition  or  project planning. It is intended to specify the objectives of the business venture or 
project  and  identifying  the  internal  and  external  factors  that  are  favorable  and  unfavorable  to 
achieving those objectives.  
Users  of  a  SWOT  analysis  often  ask  and  answer  questions  to  generate  meaningful 
information  for  each  category  to  make  the  tool  useful  and  identify  their  competitive  advantage. 
SWOT has been described as the tried-and-true tool of strategic analysis. 
Strengths  and  weakness  are  frequently  internally-related,  while  opportunities  and  threats 
commonly  focus  on  the  external  environment.  The  name  is  an  acronym  for  the  four  parameters 
the technique examines: 
 
Strengths: ​Characteristics of the business or project that gives it an advantage over others. 
Weaknesses​:  Characteristics  of  the  business  that  place  the  business  or  project  at  a disadvantage 
relative to others. 
Opportunities​:  Elements  in  the  environment  that  the  business  or  project  could  exploit  to  its 
advantage. 
Threats​: Elements in the environment that could cause trouble for the business or project. 
 
STRENGTHS OF NFCL 
-- Renewed focus on the core business 
--Effective Supply chain network  
-- Presence in broad spectrum of products & services and thus better Strategic flexibility 
-- State-of-the-art Manufacturing Technologies 
-- Cost effective Operations 
-- Brand identity 
--Robust Distribution network  
 
WEAKNESSES OF NFCL 
-- Systems & Processes for the restructured entity needs to be installed 
-- Susceptible to changes in government policy 
 
OPPORTUNITIES FOR NFCL 
-- To Capitalize on positive outlook for the industry 
-- Expand value added services to the farmers, channel partners, and governmental agencies. 

CMT Business School, Visakhapatnam 18


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

-- Attract Strategic & Financial investors 


-- Conducive policy changes 
--Expansion into Global Markets  
 
THREATS TO NFCL 
-- Intense Competition 
-- Entry barriers are too low in Micro Irrigation & Agri Informatics sectors  
 
Technological Advancements in the Fertilizer Industry 
The  switchover  of  feedstock  of  non-gas  based  plants  to  natural  gas,  availability  of 
sufficient  quantities  of  natural  gas for the existing natural gas based plants, an implementation of 
variety  of  short  and  medium  term  energy  conservation  measures  by existing plants should result 
in  savings  of  about  0.5  Gcal/MT  for  the  entire  urea  production  during  next  5  years.This  would 
translate  into  savings  of  more  than  1  MMT  of  oil  equivalent  energy  on  22  MMT  of 
ureaProduction. 
 
Many  concepts  have  been  developed  to  carry  out  research  and  development  basic 
research  work  by  mutual  understanding  between  industry  and  academic  institutions,  and  even 
there  is  support  from  the  Department of Fertilizers to sponsor research and development projects 
through  the  Indian  Institutes  of  Technology,  Delhi  and  Kharagpur  under  the  Science  and  even 
other major institutions in the country  
 
The  fertilizer  plant  operators  are  now  in  a  position  to  absorb  and  assimilate  the  latest 
technological  developments,  incorporating  environmentally  friendly  process  technologies,  and 
are  in  a  position  to  operate  and  maintain  the  plants  at  their  optimum  levels  without  any  foreign 
assistance  and  on  international  standards  in  terms  of  capacity  utilization,  specific  energy 
consumption & pollution standards.  
 
Today  India  has  developed  expertise  for  fabrication  and  supply  of  major  and  critical 
equipment  such  as  high-pressure  vessels,  static  and  rotating  equipment,  Distributed  Control 
System  (DCS),  heat  exchangers  and  hydrolyser  for  fertilizer  projects.  The  most  significant 
development/advancement  made  by  the  Industry  is  in  the  field  of  manufacturing  of  catalysts  of 
various  ranges  by  catalyst  manufacturing  Organizations  like  PDIL.  PDIL helps in implementing 
the  schemes  for  enhancement  of  capacity and technological upgradation in their existing catalyst 
plant and other utilities to compete in the International market.  
 
 
 
 

CMT Business School, Visakhapatnam 19


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

IT in Fertilizer Industry  
 
The  advent of Information Technology (IT) has lead to a stage that every organization, be 
it  big  or  small,  government  or  private  has  over  the  years  started  using  IT  in  some  form  or  the 
other  in  their  day  to  day  operation.  The  role  played  by  IT  in  the  fertilizer  sector  does  not  need 
any  introduction.  Just  to  name  a  few  departments  where  IT  is  playing  a  key  role  are  HRD, 
Production, Marketing, and Finance etc. 

-- ​IT Based Systems Towards Increasing Efficiency in Fertilizer Management 


-- ​Web Based Fertilizer Production Monitoring System 
-- ​Web Based Fertilizer Distribution and Movement Information System 
-- ​Web Based Fertilizer Concession Scheme Monitoring System 
-- ​Fertilizer Subsidy Payment Information System 
-- ​Application System for Monitoring Energy Consumption Norms 
-- ​Application System for Revision in Urea Concession Rates 
-- ​Fertilizer Equated Freight Fixation Information System 
-- ​Web Based Fertilizer Import Management System 
-- ​Web Based Handling & Payments System for Fertilizer Imports 
-- ​Fertilizer Project Monitoring System 
-- ​Information & Communication Technology (ICT)Infrastructure 
-- ​Web Site/ Web Applications Hosting 
-- ​Intra FERT Portal 
-- ​Fertilizer Monitoring System  
 
Role of National Informatics Centre (NIC) in controlling Fertilizer companies 
To  meet  the  national  objective  of  making  fertilizers  available  timely,adequately  in  good 
quality  and  at  an  affordable  price  to  the  farmers,  proper  planning  and  monitoring  of  various 
aspects  like  fertilizer  production,  imports,  quality  control,  distribution,  movement,  sales,  stocks, 
subsidies  and  concessions  is  essential.  In  order  to  manage  these  issues  effectively,  Fertilizer 
Management  Online  has  been  formulated  by  the  Department  of  Fertilizers  in  consultation 
withNational  Informatics  Centre.  The  major  objective  of  the  system  is  to  have  an  evaluation 
system to ensure a uniform mechanism of planning and control.  
The  web  based  systems  for  Fertilizer  Production,  Imports,  Handling,  Distribution  and 
Movement  of  Fertilizers  have  been  implemented  for  on-line  monitoring  to  keep  a  constant vigil 
on  the  demand,  supply  and  availability  position  to  minimize  the  demand-supply gap in different 
parts  of  the  country  on  fortnightly  basis  with information access to all the stakeholders i.e. G2G, 
G2B  and  G2Clevels.  Further,  to  facilitate  farmers  by  providing  fertilizers  at affordable prices as 
well  as to ensure the health and growth of Fertilizer Industry in the country, the IT based systems 

CMT Business School, Visakhapatnam 20


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

have  been  developed  and  Implemented  for  appraisal and disbursement of Subsidies/Concessions 


to the manufacturers/suppliers 
 
The five major web based Supply chain Monitoring systems in operation are 
-- ​Fertilizer Distribution and Movement Information System 
-- ​Fertilizer Production Monitoring System 
-- ​Fertilizer Concession Scheme Monitoring System 
-- ​Fertilizer Subsidy Payment Information System 
-- ​Fertilizer Import Management System 
-- ​System for Import of Fertilizer Raw Materials 
-- ​Handling & Payments System for Fertilizer Imports 
-- ​Fertilizer Equated Freight Fixation Information System  
 
Terminology used by the Supply Chain Management Professionals in NFCL   
 
ABC  Inventory  Control:  A  method  of  inventory  control  which  divides  items  into 
categories  based  on  value  of  usage,  something  like  a  Pareto  division  where  the  items  which 
constitute  the  highest  dollar  value  are  tracked  more  closely  than  those  with  lower  value 
movement.  

Acceptable  Quality  Level  (AQL):  In  quality  assessment,  acceptable  quality  level,  also 
known  as  an  assured  quality  level,  describes  the  maximum  number  of  defects acceptable during 
the random sampling of an inspection. 

Active Stock: ​Goods in active pick locations and ready for order filling.   

Benchmarking:  The  process  of  comparing  performance  against  the  practices  of  other 
leading  companies  for  the  purpose  of  improving  performance.  Companies  also  benchmark 
internally by tracking and comparing current performance with past performance. 

Batch  Number: ​A code used to identify the specific production point, for a product or an 
assembly, in a manufacturing or assembly process. 

Consumables:  ​A classification of stock used to describe items or products that are totally 
consumed in use e.g. paper, oil, grease etc. 

EDI:  ​Electronic  Data  Interface  is  a  method  of  transferring  transactions  from  one 
computer  system  to  another,  by  converting  the  data  into  a  standard  that can be easily read by all 
systems. 
Expression  Of  Interest  (EOI):  Often  the  first  stage  in  outsourcing  which  involves  a 
summary of the requirements being distributed to potential suppliers of goods and/or services. 

CMT Business School, Visakhapatnam 21


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

Electronic  Commerce  (E  Commerce):  ​A  way  to  execute  transactions  and  share 
information  with  other  businesses,  consumers  or  with  government  by  using  computer  and 
telecommunication networks, including the Internet. 

JIT:  ​Just-in-time  is  an  inventory optimization method where every batch of items arrives 


”just  in  time”  to  fulfil  the  needs  of  the  next  stage,  which  could  be  either  a  shipment  or  a 
production cycle. 

Logistics:​ The time-related positioning of resources to meet user requirements. 

Inventory  Control:  ​Consists  of  all  the  activities  and  procedures  used  to  control  and 
maintain  the  right  amount  of  each  item  in  stock  or  to  provide  the  required  level  of  service  at 
minimum cost. 

Lot  Number:  ​The  allocation  of  a  unique  number,  to  one  or  more  of  a  product  during 
manufacture or assembly, to provide traceability. 
Outsourcing:  ​An  arrangement  whereby  an  external  party  or  ‘contractor’  undertakes 
certain  business  processes  on  behalf  of  their  client.  In  Supply  Chain  this  would  typically  be 
warehousing and transport. 

Pareto  Principle:  The  heuristic  rule  which  states  that  where  there  is  a  large  number  of 
contributors  to  a  result,  the  majority  of  the  result  is  due  to  a  minority  of  the  contributors. 
Sometimes  known  as  the  80/20  rule)  which states that, in many cases, approximately 80% of the 
turnover (stock etc.) can be ascribed to approximately 20% of the customers, articles or orders. 

Part  Number:  ​A  unique  identification  number  allocated  to  a  specific  part  either  by  the 
manufacturer or user of the part. 

Production  Lead  Time:  ​The  time  taken  to  manufacture  or  produce  an  item  after  an 
external order has been received until the item is available for packing. 

Proof  of  Delivery (POD): Information supplied by the carrier containing the name of the 


person  who  signed  for  the  shipment,  the  time  and  date  of  delivery  and  other  shipment 
delivery-related information. 

Radio  Frequency  Identification  (RFID):  The  attachment  of  transponders  (which  may 
be  read  only  or  read/write)  to  products,  as  an  alternative  to  linear  barcodes,  to  enable  product 
identification some distance from the scanner or when out of line of sight. 

Safety  Stock:  ​The  stock  held  to  protect  against  the  differences  between  forecast  and 
actual  consumption,  and  between  expected  and  actual  delivery  times  of  procurement  orders,  to 
protect against stockouts during the replenishment cycle. 

CMT Business School, Visakhapatnam 22


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

Sales  Forecast:  ​The  prediction,  projection  or  estimation  of  expected  sales  over  a 
specified future time period. 

Secondary  Transport:  ​The  transport  ‘leg’  from  a  distribution  centre  (DC)  to  the 
customer. For example from the retailer DC to the retail store. 

Supply-Chain  Management  (SCM):  Organisation  of  the  overall  business  processes  to 
enable  the  profitable  transformation  of  raw  materials  or  products  into  finished  goods  and  their 
timely distribution to meet customer demand. 

Stock  Keeping  Unit  (SKU):  A  category  of  unit  with  unique  combination  of  form,  fit, 
and  function  (i.e.  unique  components  held  in  stock).  For  example,  if  two  items  are 
indistinguishable  to  the  customer,  or  if  any  distinguishing  characteristics  visible  to the customer 
are  not  important  to  the  customer,  so  that  the  customer  believes  the  two  items  to  be  the  same, 
these two items are part of the same SKU 

Waybill:  A  document  prepared  by  the  seller,  on  behalf  of  the  carrier,  that  specifies  the 
shipment’s  point  of  origin,  the  details  of  the  transacting  parties  (the  buyer  and  seller), the route, 
and the destination address. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

CMT Business School, Visakhapatnam 23


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

CHAPTER 4 
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PRACTICES IN NFCL  
 
POLICY ON SUPPLY CHAIN MANAGEMENT  
Nagarjuna  Fertilizers  and  Chemicals  Limited  (NFCL)  is  the  largest  gas  based 
manufacturer  and  marketer  of  agri-inputs  in  South  India  and  its  production  of  over  a  million 
tonnes  of  Urea  and  the  imported  urea  is  marketed  by  the  company.  which  is  a  wide  and  big 
basket  of  products  touching  farmers  in  Andhra  Pradesh,  West  Bengal,  Orissa,  Chhattisgarh, 
Karnataka,  Tamilnadu,  Maharashtra,  Uttar  Pradesh,  Bihar,  Jharkhand,  Madhya  Pradesh,  Kerala, 
Gujarat, Punjab, Rajasthan and Haryana.  
` This  product  portfolio  is  delivered  to  farming  community  through  a  large  network  of 
transportation,  handling  and  storage  activities  at  various  places  near  the  markets.  To  serve  our 
customers  to  their  satisfaction,  we  deliver  best  quality  fertilizers  consistently.  Supply  Chain  is 
accordingly a strategic activity.  
 
SUPPLY CHAIN GOALS OF NFCL  
Supply  Chain  Goal  is  to  ensure  delivery  of  our  products  through  a  network  of suppliers, 
locations,  activities  and  vendors  in  order to maintain and develop the business. The values of the 
activities depend on the considerations of quality, reliability, logistics and operating costs. 
 
To achieve the above, the company follows the underlined thumb rules: 
--  ​The  quality  of  product  delivered  to  end  customer is at par with national standards. The 
product is delivered to customer when he needs it. NFCL strives to improve the service levels. 
-- ​NFCL is innovative in solving its day to day problems. 
--  The  quantity  of  Urea  supplied  to  Indian  states  meets  the  requirements  given  by  the 
Department  of  Fertilizers,  Government of India (DoF/ GoI). The documentation at various levels 
meets the requirements of DOF for reimbursement of freight. 
--  The  cost  of  operations  is  competitive  so  that  the  Supply  Chain  helps  create  a 
competitive strength to the organization. For Urea, the equated costs and equated leads are within 
the limits prescribed by GOI policies from time to time. 
--  ​The  transportation  and warehousing agents are reliable and they are able to manage the 
risks at their end. 
--  ​The  vendors  and  suppliers  engaged  with NFCL have the same goals as them. Together 
they effectively and efficiently manage the entire supply chain. 
-- ​It ensures that its activities meet the ethical standards set by law and society.  
 
 

CMT Business School, Visakhapatnam 24


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

SUPPLY CHAIN PROCESSES IN NFCL  


The  processes  undergo  Business  Process  Re-Engineering  (BPR)  and  the company  in the 
process of implementing the same. The processes are: 
1.  How  NFCL  plans:  The  plans  are  based  on  annual sales plan. If there are any changes 
in  the  sales  plan  on  a  monthly  or  seasonal  basis,  the  same  considered  for  making  plans.  They 
plan  for  primary  transportation,  both  by  road  and  rail,  unloading,  loading,  secondary 
transportation,  storage,  repacking  etc. The inputs for plans are decentralized but planning is done 
on a centralized basis. 
2.  How  NFCL  Sources:  Its  sourcing  is  based  on  the  criteria  described  in  Purchase 
Manual.  Our  suppliers  are  parties  offering least rates, with assurance of quality and continuity of 
business. 
3.  How  it  delivers:  ​Its  deliveries  meet  the  mantra  of  right  quantity,  right  quality,  right 
place and right time. 
4.  What  the  contingencies  are:  ​They  have  put  in  place  many  steps  to  meet  the 
contingencies.  NFCL  obtains  insurance  coverage  for  the  product  loss  and  business  loss.  Its 
suppliers/  vendors  hold  the  responsibility  for  product  loss  during  stock  movement.  They  have 
contingencies in the form of alternate suppliers/ vendors based on the sensitivity of the business. 
5.  What  the  BCPs  are:  ​Its  Business  control  procedures  (BCP)  have  evolved  and  stood 
the  test  of  time.  Its  main  BCP  tools  are  Delegation  of  authority/  certification  by  the people who 
are actually in the operations, proper authorizations for issue of contracts.  
 
NFCL has taken the following additional steps to improve its processes: 
1.  Monthly  reviews  on  demand  fulfillment,  cost  of  its  operations  and  quality  of  the 
deliveries keeps them abreast of the challenges ahead. 
2.  Its  periodical  interaction  with  Supply  Chain  professionals  and  internal  customers  and 
suppliers/ vendors helps them evolve into an effective and efficient team. 
3.  Their  data  entry  is  online  and  this  reduces the chances of error and reduces wastage of 
precious  man-hours.  They  are  moving  towards  PDA  based  order  and  shipment  processing 
thereby making data entry online. 
 
SUPPLIERS & VENDORS  
Their  suppliers  and  vendors  are  established players in their respective fields and work as a Team 
with them. They have been partners with them for many years and are 
1. Able to respond to various challenges thrown by environment. 
2.  Able  to  shoulder  the  responsibility  of  managing  the  warehousing  and  storage  nearby 
markets. 
3. Able to identify, communicate and effectively manage problems in a proactive fashion 
4. Open to constantly improving efficiency and driving down the cost of operations.  
 

CMT Business School, Visakhapatnam 25


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

SCM IN NFCL 
SCM  in  NFCL  or  in  the  fertilizer  industry  should  work  as  a  circulatory  system  of  the 
human  beings.  It  collects  deoxygenated  blood  from  various  organs  and  parts  of the human body 
and  circulates  it  to  the  lungs  for  purification  and  receives  oxygenated  blood  and  sends  it  to  all 
parts  of  the  human  body.  It’s  a  continuous  process  that’s  why  human  beings  stay  alive.  Hence 
there  should  be  a  similar  process  here  in  SCM  of  NFCL  and in the fertilizer industry itself.  The 
inbound  logistics  of  NFCL  is  a  continuous  process  as  it supplies natural gas and other inputs for 
manufacturing  of  Urea,  the  process  is  nonstop  process  throughout  the  clock,  and  round  the 
week.(except maintenance days about 25days in the year).  
The  output  is  continuous  process  i.e.  4300  tons  per  day.  Department  of  Fertilizers  says 
‘Since one decade there has been no new urea capacity addition in India. The demand supply-gap 
has  widened  over  the  past  decade.  Currently  indigenous  urea  production  is  of  about  22  million 
tons  and  the  consumption  is  of  some  29  million  tones,  the  7  million  tons  shortfall  is  bridged 
through  imports’.63  The  demand  for  urea  by  the  farmers  in  India is also continuous demand. So 
the firm should meet the demand in continuous process.  
 
BOTTLENECKS IN THE SUPPLY CHAIN OF NFCL  
In  production  and  project  management,  a  bottleneck  is  one  process  in  a  chain  of 
processes,  such  that  its  limited  capacity  reduces  the  capacity  of  the  whole  chain.  The  result  of 
having  a  bottleneck  are  stalls  in  production,  supply  overstock,  pressure  from  customers and low 
employee  morale.  There  are  both  short  and  long-term  bottlenecks.  Short-term  bottlenecks  are 
temporary  and  are  not  normally  a  significant  problem.  An  example  of  a  short-term  bottleneck 
would  be  a  skilled  employee  taking a few days off. Long-term bottlenecks occur all the time and 
can  cumulatively  significantly  slow  down  production.  An  example  of  a  long-term  bottleneck  is 
when a machine is not efficient enough and as a result has a long queue.  
The  bottlenecks  in  the  process  are  due  to  deficit  in  supply.  The  Government  of  India  is 
importing  urea  to meet the additional demand. But this is not a continuous process so the farmers 
are facing a shortage of urea in right time for cultivation. 
In  this  study  the  major  bottlenecks in this SCM of fertilizer industry can be the ​supply of 
natural  gas,  over  control  of  government  on  the  distribution  and  their  policies  related  to 
expansion  of  industry  and  allocation  of  natural  resources.The  bottlenecks  in  SCM  of  NFCL  are 
lack of company’s won vehicles, and TPL (third party logistics).  
 
The supply of natural gas as input for production of Urea  
At  present  there  is  a  plan  with  the  Indian  authorities  to  go  ahead  with  a  new  investment 
strategy  for  the  fertilizer  sector,  especially  urea.  This  policy  seeks  to  create  a  1.5  million-tons 
capacity  for  the  production  of  urea  over  a  five  year-period.  The  new  policy  may  provide  gas 
linkage  for  up  to  75  percent  of  new  capacity  created  from domestic gas resources, while the rest 

CMT Business School, Visakhapatnam 26


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

will  have  to  be  met  through  imports.  if  these  policies  are  implemented  properly  the  bottlenecks 
related to inbound logistics can be rectified.  
 
Over control of government on the Input Raw material and distribution network of Urea 
--  The  distribution  and  movement  of  fertilizers  along  with  imports  of  finished  fertilizers, 
fertilizer  inputs  and  production  by  indigenous  units  will  continue  to  be  monitored  through  the 
online  web  based  “Fertilizer  Monitoring  System  (FMS)”  there  by  not  giving  autonomy  to  the 
companies.  
--Urea  continues  to  be  under  the  regulatory  regime  and  this  continues  to  affect  the  Company 
adversely. The risk of adverse effect of government policy remains difficult to mitigate.  
--  This  factor  is  also  a  limitation  for  this  study  so  it  is  only  suggested  that  some  liberal  policies 
pertaining  to  distribution  and  movement  of  fertilizer  will  help  the  industry  overcome  these 
bottlenecks of distribution.  
 
Third Party Logistics as a bottleneck for outbound logistics for Urea 
Plan of distribution in NFCL is pending daily due to the following reasons 
1. Insufficient no of RAKEs for train transport.  
2. Lack of company’s own warehouses (multipurpose) 
3.  TPL:  The  cherry  pickers  are  selecting  only  the commercial routes but not the non commercial 
routes. 
4.  The  road  problems  to  the  Truck  Drivers  are  external  bottlenecks  (with  clear  information  we 
can reduce the problems associated with the roads)  
5.  Another  reason  for  the  shortfall  in  supply  can  be  the  dealers  who  are  creating  artificial 
shortage in peak demands so that they can enjoy more profits by rising prices. So the government 
and  the  company  should  maintain  a  transparent  distribution  control system which is accountable 
for both the public at large and the industry and the government itself.  
 
SCM MODEL OF NFCL COMPANY  
These problems are solved when the SCM in NFCL and in the fertilizer industry works as 
the  circulatory  system  and  distribution  as  the pumping organ (the heart). The SCM in NFCL and 
(or)  in  fertilizer  industry  consists  of  the  primary  activities  like  inbound  logistics,  operations, 
outbound  logistics  and  marketing  sales  and  services  with  the  supportive  activities  of  firms 
infrastructure, HRM and the procurement. 
The  SCM  system  should  work  as  a  circulatory  system  and  distribution  as  the  pumping 
organ  (the  heart).  The  heart  collects  deoxygenated  blood  from  various  organs  and  parts  of  the 
human  body,  and  circulates  it  to  the  lungs  for  purification  and  receives  oxygenated  blood,  and 
sends  it  to  all  parts  of  the  human  body.  As  long  as  it’s  a  continuous  process  and  the  heart 
receives  both  the  inflow  and  outflows  of  blood  without  any  hurdles  in  its  channels  the  heart 
function  healthily.  But  any  hurdle  in  its  channels  of  both  inflows  and  outflows  can  result  heart 

CMT Business School, Visakhapatnam 27


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

stroke.  Hence  there  should  be  a  similar  process  in  SCM  of  NFCL  and  (or)  in  the  fertilizer 
industry itself.  
 
 
 
 
 
 
 

 
Fig: SCM Depicted as a Circulatory System of human beings 

CMT Business School, Visakhapatnam 28


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

 
 
INBOUND LOGISTICS OF NFCL  
580. 64 gm of ammonia is required to produce 1000 gm of urea 
Formula 
2NH3 + CO2---> urea + H2O 
The  inbound  logistics  of  NFCL  is  a  continuous  process  as  it  supplies  natural  gas  and 
other  inputs  for  manufacturing  of  Urea,  the  process is nonstop process throughout the clock, and 
round  the  week.(except  maintenance  days  about  25days  in  the  year).  The  output  is  continuous 
process  i.e.  4300  tons  per  day.  Department  of  Fertilizers  says  ‘Since  one  decade  there  has  been 
no  new  urea  capacity  addition  in  India.  The  demand  supply-gap  has  widened  over  the  past 
decade.  Currently  indigenous  urea  production  is  of about 22 million tons and the consumption is 
of  some  29  million tones, the 7 million tons shortfall is bridged through imports’.63 The demand 
for  urea  by  the  farmers  in  India  is  also  continuous  demand. So the firm should meet the demand 
in continuous process.  
 
Imports​(​To bridge the gap between Supply and Demand) 
India  is  importing  7  million  tons  of  urea  to  bridge  the  gap  between  the  demand  and 
supply.  Nevertheless  the  farmer  is  facing  shortage  of  urea  in  right  time.  The  reason  for  this 
problem  can  be  irregular  periods  of  imports.  So  it  can  be  suggested  that  the  government  should 
make  available  of  imports  in  right  time  as  the  production  of  this  product  in  this  industry 
worldwide is a continuous process.  
 
OUTBOUND LOGISTICS OF NFCL  
 
This  system  can  work  well  with  the  help  of  a  sound  IT  in  the  distribution  system. After gaining 
the  knowledge  pertaining  to  demand  and  the  supply  of  both  indigenous  and  imports  a  sound 
planning  of  distribution  will  work  as  the  pumping organ the heart. First of all collect the product 
needed  to  meet  the  demand  from  both  the  sources  of  indigenous  and  imports  in  right  time 
continuously.  Secondly  Stock  it  in  B/SKUs  in  the  factory  premises  for  indigenous  and  near  the 
ports  for  imports.  And  thirdly  the  product  can  be  distributed  to  the  destinations  by  following 
ways of distribution continuously. 

CMT Business School, Visakhapatnam 29


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

 
Rail  ways  are recommended when there is availability of RAKEs, priority of demand and 
for  long  distances.  It  should  send  or  distribute  more  to  the  working  organs  (where  demand  is 
more).  Information  system  should  provide  information  about  demand  /  crop  /  season/  type  of 

CMT Business School, Visakhapatnam 30


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

fertilizer  required/  the  quantity  required.  It  should  maintain  BSKUs  to  stock  for  a  long  time 
without  any  loss.  ZSO  (Zonal  Sales  Officers)  and  ASO (Area Sales Officers) are responsible for 
product information.  
 
Bulk Stock Keeping Units(BKSU) 
Why this BSKUs? 
Along  with  the  regular  mode  of  transportation  the  pool  or  bulk  urea  can  be  transported 
and  stocked  safely  with  cost  effectively  and  efficiently.  The  firm  is  used  to  store  the  bulk  urea 
near  its bagging plant when there are no rail or road transportation wagons. The same is retrieved 
from  the bulk storage house to bagging plant and bag it and transports when there are the wagons 
for  transportation.  This  can  be  implemented  to  far  reaching  destinations  also  when  there  is  low 
demand  for  fertilizer  (after harvesting to new plantation) the bulk or pool urea can be transported 
and  stocked  until  the  demand  for  fertilizers  rise.  It  can  save  the  time  for  bagging,  space  of 
transportation,  and  cost  of  labor  involved.  And  also  the  product  is  distributed  evenly  to  all  the 
destinations  based  on  the  demand  and  the  stipulated  movement  of fertilizers by the government. 
The  firm  is acting as the Clear and Forward agents for imports in the same manner it can bag and 
distribute the bulk stocked urea as and when required.  
 
Location of warehouse 
Is should be near to rail, market (cultivated land), and road facilities 
 
Design of BKSU  
It should be just like a tomb or a water tank with large input and output openings  

 
 
Advantages​ ​of BKSU 
Cost  effective  in  building,  less  maintenance  cost,  optimum  utilization  of  capacity, use of 
conveyor  belts,  less  loading  and  unloading  time,  cost,  moisture  free  and  safe  from  rain  water, 
stored  for  a  long  time  when  stored  with  good  ventilation  and  in  a  dry  place  and  used  for  other 
food grains after cleaning with a proper agent and acts as multipurpose  
 
 
Maintenance​:  

CMT Business School, Visakhapatnam 31


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

It  can  be  maintained  by  the  company  or  it  can  be  leased  from  the  TPL  vendors  or  from  the 
government 
 

 
 
Fig: Marketing Segmentation for Nagarjuna Urea( District wise)  
 
 

CMT Business School, Visakhapatnam 32


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

 
Fig: Market Segmentation based on region wise.  
Priority to Railways for transportation of urea should be given as follows. 
1. First priority should be given to the destinations which covered maximum 
Distance. 
2. Second priority should be given to the destinations which are having high 
and irregular demand. 
3. Last but not least priority should be given to the destinations where there 
are no ports and less no of rail stations available.  
 
Priority  to  road  transportation  ​should  be  given  to  the  immediate  (nearest)  destinations  which 
cover mass markets as there are regulations in govt. reimbursement.  
 
Why roads should be preferred over train transport? 
Freight  reimbursement  on  account  of  primary movement of P&K fertilizers (except SSP) 
by  railway  shall  be  paid  as  per  actual  on  the  basis of railway receipts. No freight reimbursement 
shall  be  made  on  account  of  secondary  movement  of  P&K  fertilizers. Freight reimbursement on 
account  of  direct  road  movement  of  P&K  fertilizers  (except  SSP)  shall  be  paid  as per the actual 
subject  to  maximum  of  equivalent  rail  freight.  Maximum  allowable  distance  under  direct  road 
movement  shall  be  500  km.  Thus  there  is  no  such  restriction  for  Nitrogenous  (N)  Fertilizer  but 
the  freight  reimbursed  by  the  government  to  the  road  movement  is  confidential  to the company. 
This  is  the  reason  why  the  company  wants  to  improve  its  cost  effectiveness  to  gain  its 
competitive  advantage.  The  study  related  to  railways  mode  of  transportation  is  limited  as  it  is 
100%  reimbursement  railway  shall  be  paid  as  per  actual  on  the  basis  of  railway  receipts  so  the 
study  is  limited  to  the road transportation as it is the only  mode of transportation we can make it 

CMT Business School, Visakhapatnam 33


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

cost  effective  and  there  is  great  scope  of  operations  as  and  when  it  is  deregulated  by  the 
government.  The  road  map  or  the  road web can help in identifying critical paths. The table gives 
an  idea  about  the  movement  and  freight  for  each  mode  of  dispatches  of  urea.  There  is  no  doubt 
that the road freight only can reduce the transportation cost when compared to rail freight.  
Nevertheless  the  government  policies  on  the  movement  of  fertilizers  are  biased  to  the 
railways.  It’s  suggested  that  if  it  can  deregulates  these  policies  it  can  help  the  industry  in  cost 
competitive  advantage.  The  current  method  of  freight  master  used  by  NFCL  is  doing  well  in 
addition  to  the  current  method  it  should  consider  the  following  to  the  more  cost  effective.  In 
Andhra  Pradesh  there  are  4,89,379  goods  vehicles  are  there  So  prefer  high  capacity  trucks  for 
transportation  as  there  are  6tns,  8tns,  10tns,  12tns,  14tns,  16tns,  18tns,  20tns  and  25tns capacity 
trucks  are available68. So that bulk amount can be distributed for the same cost of transportation. 
And  Prefer  new  trucks  than  old  trucks  so  that  km/liter  increases  and  the  TPL  will quote for less 
as vendors are invited through tenders and sealed bid quotations. If the firm can maintain its own 
vehicles it works more cost effective than TPL.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

CMT Business School, Visakhapatnam 34


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

CHAPTER 5 
FINDINGS AND SUGGESTIONS 
 
FINDINGS: 
--  The  input  material  to  the  company  is  not  provided  in  a  regular manner. Hence it plays 
as a bottleneck in the output of Urea. 
--  ​The  other  firms  like  NFCL  which  are  manufacturing  specialty  fertilizers  like  Urea are 
also facing the same output problems due to irregularity of inputs.  
--  ​The  company  is  trying  to  offer  the  consistent  product mix by sourcing traded products 
from other firms. 
--  ​The  company  is  doing  its  best  to  reduce  the  cost  of  power,  fuel,  packaging  materials 
etc.  
--  ​The  regions  which  are  close  to  the  firm  are  having  more  Stocking  points  than  the 
region which are away from the firm.  
-- ​The company has a robust supply chain network.  
 
SUGGESTIONS TO THE COMPANY 
--  ​The  Fertilizer  Companies  should  implement  the  SCM  strategies  in  an  effective  and 
efficient  manner  to  meet  the  demand  from  the  industrial  users  and  the  ultimate  end  user  the 
farmer.  
--  ​The  investments  in  purchasing  electricity  should  be  reduced  and  the  same  should  be 
invested to produce more electricity by own generation.  
--  If  the  company  can  use alternative resources like ​solar energy and ​wind energy as the 
company  is  located  in  the  coastal  region,  it  can  help  the  company  to  meet  its  objective  of 
reducing the cost of power and fuel. 
--  ​If  the  company  can  source  its  inputs  from  multiple  suppliers,  it can gain cost effective 
supplies which results the lower costs.  
--  ​It  is  suggested  that  if  the  company  can  manufacture  the  PVC  bags  for  packaging,  it 
will gain cost competitive advantage in the industry.  
--  ​The  Company  should  concentrate  on  more  movements  through  road  than  the  present 
mode of transportation though trains.  
--  ​The  company can maintain its own logistics and its operations to gain more advantages 
than depending on third party logistics.  
 
SUGGESTIONS TO THE GOVERNMENT  
--  The  govt.  should  make  more  Natural  gas  allocations  to  fertilizer  industry  so  that  the 
industry can increase its production.  
-- The govt. should pursue the demand and supply very keenly so that it can fill the gap.   

CMT Business School, Visakhapatnam 35


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

--The  company  and  the  govt.  should  see  that  these  inputs  should  flow  consistently  to 
meet the demand from the end user  
--  The  govt.  should  sanction  more  capacity  than  the  current  installed  capacity  to  the 
existing firms so that the industry will gain its self sufficiency for ammonia.  
--  It  is  suggested  that  the  govt.  should  permit  the  companies  to  allocate  more  road 
coefficient than the present allocation of 20% as road transport is more economical.  
 
CONCLUSIONS 
  “Jai  Kissan”,  the  slogan  was  meant  for  praising  the  farmer  who  produces  food  grains 
sufficient  to  the  Indians,  and  encouraging  the  farmers  to  continue  in  this  field.  But  today  the 
farmer  refuses  to  do  agriculture  the  primary  sector  of  India  as  he  is  facing  many  problems 
including  the  shortage  of  fertilizers.  The  fertilizer  industry  which  produces  inputs  to  agriculture 
is facing problems with the shortage of inputs for processing fertilizers.  

NFCL  is  major  urea  producer  for  the  Andhra  Pradesh  and  plays  a  vital  role  in  the 
fertilizer  industry.  Hence  the  present  study  focused  on  the  primary  activities  of  Supply  Chain 
Management  in  Fertilizer  industry  with  special reference to Nagarjuna Fertilizers and Chemicals 
Limited,  Kakinada.  In  order  to  find  out  and  analyze  the  bottlenecks  in  SCM  of  NFCL  and 
Fertilizer  industry  the  secondary  data  of  inbound  and  outbound  logistics  for  10Years  (2009  – 
2018)  was  collected  from  organization  records,  management  annual  reports,  the  department  of 
fertilizers and the Fertilizer Association of India and the special project reports.  

Future study 
The  recommended  future  studies  may  be  on  the  use  of  I.T  and  technology  like  vacuum loaders, 
flexible closed conveyor belts which are used in bagging plants for bulk urea loading for imports, 
flexible transport vehicles and multipurpose warehousing system.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

CMT Business School, Visakhapatnam 36


​ A Comprehensive Report on Supply Chain Practices

 
 
REFERENCES  
 
 
Author/s  Title/edition   Publisher  Year of print  

Anurag Sexena   Logistics and Supply Chain  Jaico Publishing  2016 


Management   House, New 
Delhi  

Rahul V Altekar  Supply Chain Management  PHI Learning  2017 


Ltd, New Delhi 

Ronald H. Ballou   Business Logistics/Supply  Pearson  2015 


Chain Management, 5/e    Education 

Vinod V. Sople   Supply Chain Management:  TMH, New  2018 


Text and Cases, 9/e   Delhi  
 
 
 
WEBSITES: 
 
-- www.faidelhi.org 
-- www.fert.nic.in 
-- www.indianfertilizer.com 
-- www.nagarjunafertilizers.com 
-- www.nagarjunagroup.com  
 

CMT Business School, Visakhapatnam 37

Вам также может понравиться