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c) MANTENIMIENTO LIMPIEZA INTERIOR & EXTERIOR

CPU

El medio ambiente que rodea a la computadora personal encuentra en ella un imán de


polvo, se preguntará y esto en qué me afecta. Pues resulta que el polvo, aunado a un
ambiente húmedo o muy seco puede ser un magnífico conductor eléctrico, lo cual puede
provocar pequeñas fallas en los componentes electrónicos de la computadora personal,
asimismo el polvo acumulado reduce la eficiencia de los ventiladores de enfriamiento y
puede actuar como un manto aislante que conserva el calor y no permite que la irradiación
de éste se aleje de los componentes. De este modo, se debe limpiar el sistema de acuerdo
con una calendarización que ya se comentó en capítulos anteriores, tomando en cuenta
que dependiendo del medio ambiente que rodee la computadora dependerá la
periodicidad con que se lleve a cabo esta tarea.
Ahora bien, si ya se está dispuesto a dar mantenimiento a la computadora, será
conveniente establecer medidas de seguridad y más o menos determinar cuál será el área
de trabajo ideal para abrir la computadora. La mayor de las veces que uno realiza un
trabajo, cualquiera que sea éste, es necesario siempre contar con todo el material,
herramientas y área de trabajo adecuados para llevar a buen término dicha tarea. Un
ejemplo muy simple es el siguiente: si al retirar una tuerca para remover una pieza
mecánica, no cuento con una llave adecuada, y por falta de tiempo utilizo unas pinzas de
presión, de momento se soluciona el problema, pero al no utilizar la llave adecuada se
pueden ocasionar problemas que van desde el maltrato de la tuerca en el menor de los
casos, y en el peor su deformación por la aplicación excesiva de presión, con la
consecuencia de quedar inutilizada y tener que retardar el término de la tarea.
El ejemplo anterior muestra de una manera muy simple el problema que se puede
ocasionar sino no se cuenta con la herramienta adecuada. En el caso de equipo de
cómputo el uso inadecuado de herramientas puede causar conflictos muy sencillos como
cambiar un tornillo, y tan graves como cambiar una tarjeta electrónica (Madre, video,
sonido, etcétera).
La mesa de trabajo es una parte importante para poder realizar eficientemente el trabajo
de limpieza así como su amplitud es una característica importante, ya que es necesario
contar con el espacio adecuado para no correr el riesgo de que se caigan los componentes
retirados del gabinete (cables, tarjetas de expansión, etcétera).
Una iluminación adecuada es indispensable para poder observar las áreas que se
limpiarán, a la par de una mejor identificación de los componentes de la computadora para
evitar confusiones al momento de conectar los diferentes cables que hay dentro del
sistema.
En el mercado hay diferentes tipos de destornilladores, debido al diseño de la punta que
tienen: plano, de cruz, estrella y de caja.
De todos los tipos de destornilladores mencionados se necesitarán, por lo menos un juego
de tres medidas en cada uno de los casos, en cuanto a los destornilladores de caja si
conviene tener un juego completo.
Las pinzas son una herramienta sumamente útil ya que ayudan a llegar a esos rincones
donde a veces no entran sus dedos y es necesario tomar o conectar algo de ahí. También
sirven para enderezar los contactos que a veces por las prisas doblamos.

Tarjeta madre

Las mejores herramientas para esta labor son una brocha de cerdas rígidas limpia, una
aspiradora y un producto limpiador-desengrasante. Utilice la brocha para remover el polvo
adherido a los componentes para que la aspiradora pueda a su vez quitarlo. Aunque se
debe de aspirar todo el polvo que se encuentre dentro del sistema hasta donde sea posible
(sin exagerar al remover puentes, disipadores adheridos por pegamento o grapas, etc.),
hay que poner especial énfasis en las siguientes áreas:

• Ventilador del CPU. Éste puede acumular casi tanto polvo como la fuente de poder, y
como el CPU genera demasiado calor, es importante conservar limpio el ventilador para
mantener en buen estado su capacidad de enfriamiento. Por lo tanto, si a simple vista se
nota que éste ha sufrido deterioro por el paso del tiempo, o usted a notado que produce un
ruido excesivo, será necesario que lo cambie, ya que el calentamiento excesivo en el CPU
puede provocar fallos del sistema.

• Ranuras de expansión (ISA, PCI y AGP). Al mantener el polvo fuera de estas ranuras se
asegura una buena calidad de conexión, si se instala posteriormente una tarjeta
adaptadora en la ranura.

Una vez retirado el polvo excesivo se puede aplicar un producto que acabe de retirar la
suciedad de la tarjeta y que normalmente contiene una sustancia desengrasante; esto
sirve para evitar que pequeños residuos de grasa provoquen la acumulación temprana de
polvo.
PRECAUCIÓN. Se deberá resistir la tentación de invertir el flujo del aire de la aspiradora o
emplear aire comprimido para soplar el polvo fuera de la computadora. En primer lugar,
sólo se lograría soplar el polvo de regreso a la habitación, de manera que puede caer otra
vez dentro de la computadora. Sin embargo es más importante el hecho de que el polvo
tiene la tendencia a abrirse paso dentro de las unidades lectoras de disco flexible, ranuras
de expansión y otros lugares difíciles de alcanzar. Además, cuide que la brocha y la
boquilla de la aspiradora no golpeen ni dañen algo.

SIMMs y DIMMs de memoria RAM


Para poder limpiar los SIMMs y DIMMs es necesario desmontarlos de la Tarjeta madre, a
continuación se explica cómo hacerlo.
Extraer un SIMM no es una tarea muy difícil, para extraerlos de la ranura, basta con
presionar las lengüetas laterales. Si no es posible hacerlo con los dedos, puede hacerse
con la ayuda de un destornillador plano, teniendo mucho cuidado de no dañar ningún
componente. En especial hay que evitar clavar el destornillador o rayar con él la superficie
de la tarjeta madre.
El procedimiento para retirar el polvo de estos dispositivos es exactamente igual al
estudiado con anterioridad (Tarjeta Madre), sólo habrá que añadir que en caso de que las
terminales se encuentren sucias se recomienda limpiarlas con una goma de lápiz,
asegurándose de que no sea demasiado dura para no maltratar las terminales. Acto
seguido se podrá aplicar sobre los mismos el producto desengrasante para eliminar
cualquier residuo de grasa que pudiera existir. Se debe tener cuidado de tomar por los
bordes los SIMMs y DIMMs para evitar posibles daños por descarga de electricidad estática
generada por nuestro cuerpo. Es importante recalcar lo anterior ya que a veces estos
dispositivos no se dañan de inmediato, pero se van degradando poco a poco, reduciendo
así la vida útil de éstos.
Una vez acabado el proceso de limpieza, hay que volver a colocar los SIMMs, lo cual
implica un proceso donde habrá que observar que éstos tienen una pequeña muesca en
uno de los lados y en la base de la ranura donde se inserta, hay una pequeña rebaba de
plástico que permite insertar el modulo de la memoria únicamente cuando coincide con
esta rebaba. Si esta operación se realiza correctamente, se empuja el módulo de memoria
hasta que las lengüetas hacen un pequeño chasquido cuando se sitúan en su posición y
aseguran el módulo de memoria.

Unidades lectoras y de almacenamiento


Disco duro

Por lo regular, no hay nada que hacer para limpiar un disco duro, de hecho, si se llegara a
abrir un disco duro, en ese momento se haría inmediatamente inservible, ya que la mínima
partícula de polvo o del medio ambiente, pueden destruir la cabeza de un disco duro. Por
tanto, la limpieza del disco duro, solamente implica retirar el polvo depositado sobre la
superficie externa con una brocha y aspiradora.

Unidad lectora de disco flexible

Otro dispositivo que se debe de limpiar cada cierto tiempo es la unidad lectora de disco
flexible de la computadora. A diferencia de las cabezas de un disco duro, que se desplazan
sobre el disco en un cojín de aire, las de una unidad lectora de disco flexible descansan
sobre la superficie del medio magnético del disco flexible. De este modo, la cabeza tiene la
tendencia a acumular en forma progresiva la suciedad del disco. Si las cabezas llegan a
ensuciarse en demasía, la unidad no podrá leer ni escribir en el disco.
La limpieza de la unidad lectora no requiere que se desarme nada. En vez de ello, requiere
de un limpiador especial, que se puede adquirir en cualquier tienda de productos de
computación. El disco limpiador tiene el aspecto de un disco normal, sólo que la parte
interior de la cubierta del disco está hecha de una tela suave y porosa en lugar del
substrato plástico/magnético empleado en un disco normal. El conjunto de limpieza incluye
un líquido que se aplica en la tela del disco. Posteriormente se introduce este disco en la
unidad lectora y se intentará tener acceso a él, mediante el comando DIR A: si está en
ambiente de DOS, o presionar dos veces el botón izquierdo del ratón en la unidad A: de la
ventana de Mi PC, en Windows 95, 98 y Windows NT 4.0.

Fuente de alimentación

Nunca abra la fuente de poder para tratar de limpiar el interior, aunque se puede y debe
aspirar el polvo de los orificios laterales de la fuente. Esto ayuda al buen funcionamiento
del ventilador de la misma y lo capacita para sacar más aire del gabinete. Además en la
parte posterior de la fuente de poder, se puede aspirar el polvo acumulado sobre la
superficie de las aspas del ventilador. Tal vez sea posible retirar temporalmente la
protección de alambre que lo cubre (si es movible), para poder tener acceso a las aspas y
remover el polvo con la brocha de cerdas firmes y finalizar con la aspiradora, pero
asegúrese de volver a colocar la protección cuando haya acabado la limpieza.

Tarjetas en el sistema

Para poder realizar la limpieza de estos dispositivos será necesario desmontarlos de las
ranuras de expansión, lo cual sólo implica retirar un tornillo que fija la tarjeta a la
estructura del gabinete y evita que se desprenda.
El procedimiento para retirar el polvo de estos dispositivos es exactamente igual al
estudiado con anterioridad (Tarjeta Madre), sólo debe añadirse que en caso de que las
terminales se encuentren sucias se recomienda limpiarlas con una goma de lápiz,
asegurándose de que no sea demasiado dura para no maltratar las terminales. Acto
seguido se podrá aplicar sobre los mismos el producto desengrasante para eliminar
cualquier residuo de grasa que pudiera existir. Se debe tener cuidado de tomar por bordes
laterales las tarjetas para evitar posibles daños por descarga de electricidad estática
generada por nuestro cuerpo. Es importante recalcar lo anterior ya que a veces estos
dispositivos no se dañan de inmediato, pero se van degradando poco a poco, reduciendo
así la vida útil de éstos.

El proceso de montaje de las tarjetas, al igual que el desmontaje no representa mayor


problema más que introducir la tarjeta a su ranura, la mayor dificultad consistiría en que
entrara muy ajustada, pero incorporando primero una de las esquinas y después el resto
de la tarjeta en la ranura se soluciona el problema. Asegúrese de que inserta la tarjeta en
la ranura adecuada.

Mantenimiento preventivo a dispositivos

Antes que nada habrá que definir que los dispositivos a los cuales les daremos
mantenimiento son considerados periféricos. Estos pueden ser de entrada, de salida y
también los hay de entrada y salida. De los dispositivos periféricos a los cuales se les dará
mantenimiento y se explica a continuación, los podemos considerar como: de salida al
monitor y de entrada al teclado y ratón.
Un dispositivo de entrada es aquél que mandará información al CPU. Un dispositivo de
salida será aquél que reciba información del CPU. Por lo tanto, un dispositivo de entrada y
salida será con el que se pueda enviar y recibir información del CPU.

Aunque en este documento no se explicará cómo dar mantenimiento a todos los


dispositivos periféricos más utilizados, por lo menos es conveniente saber cuáles son:
impresoras, modems, cámaras digitales, micrófonos, escáner (digitalizador de imágenes),
y las unidades de CD-ROM externas.

Teclado
Es sorprendente la cantidad de suciedad y basura que se puede llegar a acumular en un
teclado. La primera línea de defensa es un bote con gas comprimido, que se puede
encontrar en tiendas de productos de computación y electrónica. La lata incluye un
diminuto popote o pajilla para su aplicación, que se ajusta en la boquilla de la lata y le
permite dirigir el gas a sitios de difícil acceso, como los espacios entre las teclas.
Esta operación de soplado del teclado se debe de realizar en un lugar aparte del sitio
donde generalmente trabaja con su computadora, y para evitar que eventualmente este
polvo y suciedad regrese, utilice la aspiradora para juntar la basura a medida que ésta sea
expedida por el aire comprimido.
Aunque normalmente no se necesita desarmar el teclado para limpiar el polvo y los
desechos que caen sobre el mismo, tal vez se necesite desarmar para limpiar alguna cosa
que se haya derramado en él. El agua no afectará sino se derrama en demasía. Si sólo
fueron unas cuantas gotas, no importa, se evaporarán por sí solas. Si se derrama refresco
de cola u alguna otra cosa que contenga azúcar, realmente se debe abrir el teclado y
limpiarlo a fondo.

Antes de limpiar dentro del teclado necesitará:


• Un destornillador de cruz para desarmar el teclado.
• Gas comprimido y/o brocha y aspiradora.
• Alcohol isopropílico para limpiar y un lienzo libre de pelusas.

El siguiente procedimiento sirve para limpiar a fondo el teclado.


1. Cierre el sistema y apague su computadora.
2. Desconecte el teclado de la computadora y colóquelo de cabeza sobre una superficie de
trabajo limpia y plana.
NOTA. Si planea desarmar el teclado y quitar las teclas para limpiar debajo de ellas, es una
buena idea hacer una fotocopia de la distribución del teclado. Puede utilizar
posteriormente esta fotocopia para asegurarse de que tenga todas las teclas de vuelta en
su posición correcta.

3. Retire los tornillos que mantienen unida la cubierta del teclado.

4. Manteniendo unida la cubierta, dé vuelta al teclado, y retire la cubierta superior. Emplee


el gas comprimido y/o brocha y la aspiradora para limpiar las teclas.

NOTA. Si sólo quiere limpiar el polvo y suciedad diversa del teclado, deténgase aquí y
vuelva a ensamblar el teclado, los pasos siguientes son para la limpieza de derrames.
5. Teniendo cuidado de que no se caiga ninguna tecla, quite el dispositivo de las teclas del
gabinete.

6. Si el teclado tiene una tarjeta de circuitos unida al dispositivo de las teclas (ver figura),
retírela y hágala a un lado (observe la manera en que está conectada dicha tarjeta).

7. Retire los tornillos que sostienen la placa metálica en la parte posterior del dispositivo
del teclado.
Ponga los tornillos en una taza u otro recipiente, de manera que no se pierdan.

8. Levante cuidadosamente la placa de metal. Lo que encontrará debajo de ella depende


del diseño del teclado; la figura siguiente es una muestra bastante típica de lo que verá:
alguna clase de circuito impreso. Con sumo cuidado levante y limpie los contactos de la
tarjeta con el alcohol y el lienzo.

9. Probablemente, habrá un tipo de almohadilla de hule entre el circuito impreso y la parte


posterior de las teclas. Levante cuidadosamente ésta y limpie cualquier residuo de
derrames de dicha almohadilla, así como de la parte posterior de las teclas.

10. Vuelva a ensamblar las almohadillas, el circuito impreso, la tarjeta del circuito y la
placa metálica, después voltee el dispositivo para ponerlo al derecho nuevamente.
11. También sería una buena idea quitar las teclas y limpiar debajo de ellas. Las teclas
deben botarse, pero no retire muchas a la vez, porque tendrá un gran problema tratando
de deducir donde irían ciertas teclas. Limpie debajo de ellas con alcohol y un lienzo.
Mouse

Es buena idea limpiar ocasionalmente el interior de su ratón, ya sea normal, o de tipo


estacionario.

Hay dos clases principales: ópticos y mecánicos.

El movimiento de los rodillos se traduce en una señal eléctrica que pasa a la PC. Con el
tiempo, se va acumulando la suciedad en los rodillos y provoca problemas en el
movimiento de la esfera. Se puede utilizar un lienzo de algodón o un paño humedecido de
alcohol para limpiar los rodillos; o simplemente raspe la materia acumulada con la uña de
su dedo. Asegúrese de quitar la basura del dispositivo antes de que vuelva a colocar la
esfera en su lugar.

Los ratones tienen un anillo de retención que mantiene a la esfera en su lugar, (ver figura).
Para quitar la esfera, se debe de girar el anillo en dirección contraria a la de las manecillas
del reloj y sacar el anillo. Luego se podrá quitar la esfera.

Monitor

En ningún momento cuando se habla de mantenimiento preventivo, se debe de pensar en


que se va a abrir el monitor para limpiarlo.

El monitor contiene condensadores de alta capacidad eléctrica que pueden producir un


peligroso y hasta mortal choque eléctrico incluso después de haberlo apagado y
desconectado. De cualquier modo, no hay mucho que se pueda limpiar en el interior del
monitor.

En vez de ello, hay que concentrarse en limpiar el exterior del monitor y la pantalla.
Generalmente se ocupa una buena solución limpiadora de cristales para limpiar, no
solamente el vidrio de la pantalla, sino también el gabinete. Hay que ocupar un lienzo libre
de pelusa y vaciar el limpiador sobre el lienzo, no sobre el cristal. Esto evitará que el fluido
escurra y se introduzca en el espacio entre el cristal y el gabinete. Lo anterior es muy
importante recalcarlo ya que no se debe de introducir el fluido al interior del gabinete,
porque podría provocar un corto circuito en el monitor.

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